《創(chuàng)新十型》從三個大的方面整理出10中創(chuàng)新的角度关筒,并結合大量的案例分析一些優(yōu)秀的企業(yè)如何進行創(chuàng)新的。利用這10個創(chuàng)新角度可以幫助我們分析如何對我們自己的現有產品進行創(chuàng)新踱承,也可以分析我們喜歡的優(yōu)秀企業(yè)讹俊。
一 ?盈利模式:你如何賺錢
1 企業(yè)賺錢的方式是否不同于競爭對手或行業(yè)標準(例如泡挺,當所有企業(yè)都在銷售產品的時候,你的企業(yè)在銷售服務)助析?
2 企業(yè)的銷售利潤(尤其是毛利)是否顯著地高于或低于競爭對手犀被?在可變成本或固定成本方面是否有顯著區(qū)別?
3 對于企業(yè)提供的產品和服務外冀,實際使用的用戶和購買方是否不同寡键?企業(yè)從不同領域里是否有多重收入來源?
4 業(yè)務是否能很快(甚至是立即)產生現金流雪隧?是否對流動資金需求很低(甚至是負的)西轩?
小結: 從賺錢的方式,賺錢的多少脑沿,賺錢的對象遭商,資金的流動等方面進行營利模式的創(chuàng)新
二 ?網絡:如何聯合他人來創(chuàng)造價值
1如何發(fā)現潛在的網絡創(chuàng)新?
2 企業(yè)是否與其他公司或意想不到的合作伙伴共同開發(fā)新的產品或服務來轉變固有業(yè)務捅伤?
3 相反地,企業(yè)是否通過出借自身的渠道巫玻、流程丛忆、品牌或其他獨特的資產幫助其他企業(yè)提供產品和服務?
4 企業(yè)是否建立了與眾不同的合作關系仍秤?例如企業(yè)是否和看起來與當前業(yè)務毫無關系的企業(yè)或競爭對手建立聯系熄诡?
5 企業(yè)是否與其供應商或者客戶合作來開發(fā)、測試或營銷新產品
小結:挖掘新的網絡推廣自己的產品诗力,與其他合作伙伴相互推廣產品或者創(chuàng)造新的產品
三 結構:如何組織并匹配你的人才和資產
1 企業(yè)是否具有獨特的或不尋常的組織結構凰浮?
2 企業(yè)是否以吸引某個特定領域或職能上的(例如:市場營銷或材料科學)頂尖人才而聞名?
3 企業(yè)使用硬資產的方式是否與競爭對
小結:創(chuàng)建適合自己的組織架構苇本,在人才和資產上形成優(yōu)勢
四 流程:如何采用獨特或卓越的方法運營企業(yè)
1 在制作或交付產品袜茧、服務和平臺時,企業(yè)的獨特優(yōu)勢是什么瓣窄?
2 當與競爭對手或行業(yè)標準相比時笛厦,企業(yè)的可變成本或營運資本是否明顯得
小結:通過優(yōu)化流程,讓企業(yè)的資本俺夕,產品裳凸,人才高效運轉
五 產品表現:如何開發(fā)具有顯著特征和功能的產品
1 企業(yè)的產品或服務是否具有顯著的優(yōu)勢從而主導市場或獲取高溢價?
2 企業(yè)的產品是否具有吸引顧客的獨一無二的特性和功能劝贸?
3 相反地姨谷,與競爭對手相比,企業(yè)的產品是否更加簡單且易于使用映九?
4 產品是否具有獨特風格梦湘,或者注重于特定的利基市場和受眾,具有其他產品無法比擬的特點?
小結: 從產品的功能践叠,易用性言缤,風格等方面打造產品本身的優(yōu)勢
六 產品系統(tǒng):如何創(chuàng)造互補產品和服務
1 系統(tǒng)創(chuàng)新?
2 企業(yè)是否生產多種產品禁灼,并以獨特的方式聯結各個產品管挟?
3 是否有其他公司創(chuàng)造了新產品能與企業(yè)的產品和服務相互作用,甚至是企業(yè)的產品和服務要依賴這些新產品來發(fā)揮功
小結:當產品線發(fā)展到一定程度弄捕,建立自己的產品產品系統(tǒng)僻孝,通過這個系統(tǒng)讓各個產品關聯起來,相互促進守谓,協(xié)同發(fā)展穿铆。
七 ?服務:如何支撐和擴大產品的價值
1 客戶是否對與企業(yè)的交互經歷贊不絕口?特別是在交互過程中出現問題時斋荞,企業(yè)總能妥善解決荞雏。
2 企業(yè)是否對產品提供了吸引人的質保、擔逼侥穑或其他形式的保證凤优?
3 企業(yè)是否利用網站、求助熱線或其他方式來突出產品附加特點或用途蜈彼,從而使顧客更加便捷地使用企業(yè)所推出的服務筑辨?
小結:通過服務上的創(chuàng)新,讓用戶更好的使用產品幸逆,形成良好的口碑棍辕,讓用戶為自己的產品代言。
八 渠道:如何將產品和服務提供給客戶和用戶
1 企業(yè)在向客戶和用戶交付產品或服務時所使用的方式还绘,是否有別于行業(yè)內常規(guī)方式楚昭?
2 客戶是否會將他們與企業(yè)之間難忘的交互體驗告訴他人?
3 企業(yè)是否采用互補的不同渠道拍顷?例如哪替,企業(yè)是否通過零售店展示產品,但是通過直接渠道或虛擬渠道來銷售產品菇怀?
4 是否有其他參與者凭舶,例如:合作伙伴、客戶甚至競爭對手來幫助銷售或交付企業(yè)的產品或服務爱沟?
小結:產品直接到達用戶的過程中創(chuàng)新帅霜、讓用戶也成為自己產品的傳播渠道、通過與其他合作伙伴來擴展自己的渠道
九 品牌:如何展示產品和業(yè)務
1 與競爭對手相比呼伸,企業(yè)是否具有與眾不同或鮮明的形象或品牌標識身冀?
2 企業(yè)品牌是否被其他業(yè)務合作伙伴使用過钝尸,如供應商、客戶甚至是競爭對手搂根?
3 企業(yè)的客戶或用戶是否認為他們本身是以品牌為核心的社區(qū)或運動的一部分
十: 客戶交互:如何培育吸引人的互動
1 企業(yè)是否改進那些晦澀難解的珍促、困難的或復雜的產品,從而使得顧客更容易使用剩愧?
2 企業(yè)的產品或服務所體現的是企業(yè)本身的特征嗎猪叙?
3 企業(yè)的產品或服務是否具有獨特的產品標識、地位或擁有用戶的認同感仁卷?
4 是否有客戶認為某個產品或服務已經成為他們生活的一部分穴翩?
小結:讓用戶愉快的使用產品,讓用戶使用產品能產品自豪感锦积,成為生活中的一部分芒帕。