R:閱讀片段__《說話的力量》P63
? ? 不妨回顧一下在上一次參加討論的時(shí)候,你明確資金的目的嗎饼煞?第一源葫,你想發(fā)布什么信息?第二派哲,你想要接受什么信息臼氨?如果公司開會(huì),說討論2013年的市場規(guī)劃芭届,所有人都參加储矩,你想過在會(huì)上接收什么信息嗎?可能你會(huì)想到接收產(chǎn)品是不是有變化的信息褂乍,產(chǎn)品是不是有變化的信息持隧,產(chǎn)品價(jià)格有變化的信息,市場是不是擴(kuò)大了的信息逃片。第三屡拨,你有沒有可能改變他人的想法?比如褥实,研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為非油炸薯片在國內(nèi)有很大的市場呀狼。而根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)消費(fèi)者對新產(chǎn)品的口感并不認(rèn)可损离,你能否說服其他人調(diào)整營銷策略呢哥艇?正如在開會(huì)時(shí)我們要做的一樣,參與討論以后僻澎,我們首先要爭取理解對方的表達(dá)貌踏,其次,是分析對方的內(nèi)容窟勃,最后是有針對性的提問祖乳。
參與任何討論前必須做到三個(gè)基本準(zhǔn)備:
第一、了解討論的主題秉氧;
第二眷昆,在這個(gè)主題上確定自己的看法;
第三,明確自己參與討論的目的隙赁。
I:重述知識(shí)__用自己的語言重述知識(shí)垦藏。
作為職場人,我們平時(shí)最忙的事情就是開會(huì)伞访。你給一個(gè)人打電話掂骏,對方有時(shí)候會(huì)按掉你的電話,然后回來一個(gè)信息說厚掷。不好意思弟灼,我在開會(huì)。電影中也常常出現(xiàn)這樣的場景冒黑,一群人在一個(gè)屋子里你一句我一句的探討相關(guān)的問題田绑。開會(huì)是什么?開會(huì)就是一群人在一起就一個(gè)主題進(jìn)行討論抡爹。如果參與者的能力較差掩驱,會(huì)議會(huì)開的比原定計(jì)劃時(shí)間長,而且常常是會(huì)而不議冬竟,沒有效果欧穴。想想你參加的會(huì)議,是不是都是按時(shí)完成的呢泵殴?
因?yàn)闀r(shí)間的問題關(guān)于如何明確主題和如何客觀的確定自己的看法涮帘,書中的第P64-70頁有詳細(xì)的描述,我們就不在這里一一講解了笑诅。我們詳細(xì)的講解一下如何確定自己參與討論的目的调缨。
討論=多人(兩人或兩人以上)+講述+敘述+表達(dá)+提問
? 通過這個(gè)公式,我們可以看出吆你。討論是兩人或兩人以上共同參與的一種對話方式弦叶。既然是多人的溝通,那討論其實(shí)就有三個(gè)目的:
目的一:平等的分享信息和多方向分享信息妇多。比如討論伤哺、頭腦風(fēng)暴等
目的二:單向發(fā)布信息,比如發(fā)布會(huì)砌梆、公司通告等
目的三:改變他人的看法默责。比如:動(dòng)員會(huì)議贬循、活動(dòng)流程公示會(huì)議咸包、公司決定公布
明確自己的會(huì)議目標(biāo)很重要,這個(gè)決定了你在接下來的會(huì)議里面你應(yīng)該采取的方式杖虾。比如目的三的會(huì)議烂瘫,你就只能聽著會(huì)議組織者的信息發(fā)布,然后你去執(zhí)行就是了。如果是目的二坟比,基本也是參與一下芦鳍,了解到最新的消息。如果是目的一類型的會(huì)議葛账,那么在過程里面你除了要接受信息還需要積極參與討論發(fā)表意見補(bǔ)充細(xì)節(jié)和步驟柠衅。這三種目的千萬不要搞錯(cuò)了,如果錯(cuò)了結(jié)果就是會(huì)議無休無止的扯皮籍琳。
I: 討論是二人以上的溝通方式菲宴,如何做一個(gè)合格的討論者,配合他人完成或促使自已達(dá)成目標(biāo)趋急,一定要在前期做好工作準(zhǔn)備喝峦,如何做準(zhǔn)備?
1、要知道所要參與事件的主題
2呜达、要知道自己參與的目的谣蠢,哪些只是列位,哪些應(yīng)提供信息分享查近。
3眉踱、圍繞主題確定自己看法,提出問題嗦嗡,必要時(shí)找出有利事實(shí)勋锤,傳達(dá)觀點(diǎn),提出建議侥祭,引導(dǎo)他人采納叁执。
A1 一年前,家里異地購房交最后一筆房款矮冬,馬上要面臨房屋裝修的問題谈宛,愛人提出先簡裝的建議,并且讓我利用休假時(shí)間去參與此事胎署,其實(shí)這個(gè)事情的主題就是由誰先行接洽吆录,采用何種方式裝修的問題,但是我聽了之后琼牧,直接偏離主題恢筝,也不會(huì)擺事實(shí)提問題,就說他不負(fù)責(zé)任將男人應(yīng)該干的事情推給女人巨坊,接著數(shù)落他種種不是撬槽,兩人相互扯皮,未切主題趾撵,最后不歡而散侄柔。
A2:如何應(yīng)用
生活中,
姨姨患病住院多日,家人日夜守護(hù)暂题,十分疲憊移剪,想找一個(gè)好護(hù)工夜晚守護(hù),因關(guān)乎家人身心健康薪者,我愿意參與給予建議纵苛。
這里,找一個(gè)優(yōu)質(zhì)的護(hù)工是主題言津,如今做護(hù)理工作人員眾多赶站,素質(zhì)參差不齊,我的觀點(diǎn)是纺念,1贝椿、尋找一個(gè)五十歲左右,至少有五年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的人陷谱,理由是烙博,年齡長,成熟穩(wěn)定烟逊,工齡長渣窜,說明有耐心和愛心能堅(jiān)持此項(xiàng)工作,最關(guān)鍵有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)宪躯,2乔宿、通過中介來找,簽合同有約束保障访雪。
工作上:
如果參加決議或通報(bào)類會(huì)議详瑞,自己明確目的,不發(fā)言臣缀。
如果為探討類會(huì)議坝橡,我會(huì)提供信息與會(huì)議人員分享,有必要精置,會(huì)篩選事實(shí)提出觀點(diǎn)供他人采納计寇,達(dá)到目的。