1温圆、盈利:直營店通過大家的努力挨摸,3月份我們賬面上盈利20萬,累計(jì)盈利14萬岁歉。是個(gè)好的開始得运,希望大家繼續(xù)保持,今年能實(shí)現(xiàn)突破刨裆。唯有不足的澈圈,目前我們還有三家店面累計(jì)虧損,單月虧損帆啃。分別是杜橋瞬女、北京東路店、汽配努潘。希望你們好好梳理下诽偷,怎么樣實(shí)轉(zhuǎn)正做出的相對(duì)應(yīng)整改報(bào)告,在明天下班前提交上來疯坤,希望有具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)报慕,4月月希望你們至少實(shí)現(xiàn)單月不能出現(xiàn)虧損。
2压怠、合同簽訂:對(duì)于余額大于1萬的客戶眠冈,要簽訂合同。低于10000要做到月底清賬,這是對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)的控制蜗顽,我們一定要要求去做起來布卡。總部也再三強(qiáng)雇盖,本月到門店我也會(huì)重點(diǎn)檢查合同簽訂情況忿等。
3 、規(guī)范:外勤簽到崔挖、上班打卡贸街、日志提交這些都屬于每天必須要去做的事情,從昨天的日志統(tǒng)計(jì)來看狸相,跟蹤一個(gè)月才稍微有點(diǎn)改變薛匪,但是還是有部分人員依然難度很大。所以這個(gè)月將直接跟蹤困難戶卷哩,我陪你們一起寫蛋辈,如果我的日?qǐng)?bào)有一天沒提交,你們也可以不用提交日志将谊。
4冷溶、亮點(diǎn):昨天財(cái)務(wù)部表揚(yáng)了相彪關(guān)于劣性客戶的管理方法,做得非常不錯(cuò)尊浓。大家也可以看看上虞店庫存應(yīng)收款方面也是值得大家學(xué)習(xí)的地方逞频。把簡單的事情認(rèn)真做重復(fù)做其實(shí)也就不簡單,其他店長對(duì)照一下自己栋齿,有哪些地方值得學(xué)習(xí)改進(jìn)的苗胀,我們也要虛心求教。做別人眼中的好同事瓦堵,好員工基协,其實(shí)是件很開心的事情,不信你們問問菇用。
5澜驮、任正非:最近,華為創(chuàng)始人任正非發(fā)表了一次演講惋鸥,在演講中杂穷,他分享了自己對(duì)手機(jī)這類消費(fèi)產(chǎn)品如何創(chuàng)新的一些想法,還說了說未來華為會(huì)在整條產(chǎn)品線上怎么做卦绣。我們精選出幾點(diǎn)耐量,給你轉(zhuǎn)述一下。第一點(diǎn)滤港,任正非認(rèn)為廊蜒,消費(fèi)者業(yè)務(wù)應(yīng)該關(guān)注最佳用戶體驗(yàn),終端界面的設(shè)計(jì)一定要有繼承性,不要做無價(jià)值的盲目創(chuàng)新劲藐。面對(duì)不同的消費(fèi)人群可以有不同的終端界面八堡,但面對(duì)同一個(gè)消費(fèi)群,有些創(chuàng)新就沒有必要聘芜,比如一個(gè)應(yīng)用在手機(jī)界面的位置,放在左邊還是右邊缝龄,其實(shí)沒什么科學(xué)根據(jù)汰现。如果消費(fèi)者每次換產(chǎn)品,都要找應(yīng)用的位置叔壤,就很浪費(fèi)時(shí)間瞎饲。任正非說,有些商業(yè)人士找應(yīng)用的時(shí)間成本可能比這臺(tái)手機(jī)還貴炼绘,所以提供給消費(fèi)者的操作習(xí)慣一定要有繼承性嗅战,不要總讓消費(fèi)者學(xué)習(xí)。比如蘋果設(shè)備的很多體驗(yàn)都有繼承性俺亮,它只做優(yōu)化和完善驮捍,不會(huì)輕易把原來的方式改掉。第二點(diǎn)脚曾,怎么通過創(chuàng)新提高自己的競爭壁壘呢东且?任正非說,華為通過讓高端機(jī)的技術(shù)在低端重復(fù)使用本讥,來不斷提高低端機(jī)的門檻珊泳。這是什么意思呢?比如低端手機(jī)的市場非常大拷沸,華為想要進(jìn)入色查,不是直接去做低端的手機(jī),而是把用在高端機(jī)當(dāng)中的新技術(shù)撞芍,放在中低端手機(jī)里秧了,提高低端手機(jī)的門檻。讓低端機(jī)也能做到標(biāo)準(zhǔn)化勤庐、簡單化示惊、在生命周期內(nèi)的免維護(hù)化。這樣有什么好處呢愉镰?新產(chǎn)品可能一兩年后就過時(shí)了米罚,華為把新產(chǎn)品的技術(shù)放到低端機(jī)上去,還是賣那個(gè)價(jià)錢丈探。那等到低端手機(jī)的消費(fèi)者想換手機(jī)了录择,就會(huì)想到華為,這樣的競爭力比降成本更厲害。第三點(diǎn)隘竭,任正非給華為終端定下了3年內(nèi)的小目標(biāo):服務(wù)要趕上蘋果塘秦,利潤要趕上OPPO和vivo。他說动看,華為要向所有優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)尊剔,比如華為要學(xué)習(xí)蘋果的服務(wù)體系,蘋果門店的服務(wù)和華為門店完全不一樣菱皆,不只是售后服務(wù)须误,而是大服務(wù)的概念,想讓消費(fèi)者自動(dòng)把錢拿出來仇轻,服務(wù)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)京痢。另外就是蘋果有很大的生態(tài)粘性,國外的教育領(lǐng)域篷店、銀行和醫(yī)療系統(tǒng)祭椰,只能用蘋果設(shè)備,有了這個(gè)生態(tài)疲陕,銷售自然就好方淤。放到中國來呢,中國高端人士習(xí)慣用安卓系統(tǒng)的可能性是存在的鸭轮,如果華為能在安卓這個(gè)生態(tài)上臣淤,先把用戶體驗(yàn)真正做到極致,同樣也有很大的生態(tài)粘性窃爷。第四點(diǎn)邑蒋,在整條產(chǎn)品線上,華為未來要怎么做呢按厘?任正非從四個(gè)方面和我們?cè)敿?xì)分享了一下医吊。先來看在終端銷售上,華為從來沒有嚴(yán)格劃分線上和線下的界線逮京,他們?cè)试S線上卿堂、線下的銷售模式交叉,只要能賣出去就行懒棉。因?yàn)楝F(xiàn)在物流配送方便草描,速度又快,可以增加國內(nèi)的線上銷售策严,海外的線上銷售就要因地制宜穗慕,根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣和物流能力來選擇。任正非說妻导,華為沒有絕對(duì)地排除互聯(lián)網(wǎng)思維逛绵,也沒有絕對(duì)肯定怀各,只是抱著實(shí)用主義的心態(tài),用利潤思維术浪,根據(jù)不同的情況選擇不同的營銷模式瓢对。再來看在庫存和產(chǎn)量方面,任正非認(rèn)為胰苏,要合理控制零部件的庫存硕蛹,以生產(chǎn)決定銷售,而不是以銷售決定生產(chǎn)碟联。蘋果手機(jī)之所以敢有那么大庫存妓美,是因?yàn)樗钍絾我弧6A為是多品牌鲤孵、多款式的,器件種類特別多辰如,所以不敢儲(chǔ)存那么多的材料普监。而一臺(tái)手機(jī)的零部件那么多,差一個(gè)可能就生產(chǎn)不出來琉兜,所以就算顧客希望華為的生產(chǎn)量能上去凯正,華為也不敢擴(kuò)大,因?yàn)殛P(guān)鍵的部件還要在供應(yīng)商那里采購豌蟋。最后說說核心部件的開發(fā)廊散。任正非說,華為要重視零部件“歸一化”建設(shè)梧疲。什么意思呢允睹?就是電池、音頻零件等等在不同終端上都能用幌氮。這樣不僅能提高效率缭受、降低成本,還能解決供應(yīng)鏈和庫存上的風(fēng)險(xiǎn)该互。另外米者,任正非說,在這方面華為要向蘋果學(xué)習(xí)宇智,騰出手做一些核心部件的開發(fā)工作蔓搞,或者不一定自己開發(fā),也可以和別人合作開發(fā)随橘、生產(chǎn)喂分。第五點(diǎn),任正非覺得太防,對(duì)華為來說妻顶,三星酸员、蘋果、OPPO和vivo不是競爭對(duì)手讳嘱,而是朋友幔嗦,因?yàn)檫@些公司都是靠商品賺錢的,合理賺得利益沥潭,和顧客一起成長邀泉。真正的對(duì)手是那些燒錢的公司,他們不以顧客為中心钝鸽,想通過燒錢壟斷市場汇恤,然后敲詐顧客。