文/倪慢慢
心理學人有兩頂閃亮的帽子广凸，一頂是"讀心高手"阅茶，一頂是"知心姐姐"。無論愿意與否谅海，這兩頂帽子早已結結實實地安在了頭上脸哀。然而——即便他們在心底叫屈，帽子也并非安得毫無道理：相對一般人來說扭吁，他們確實對自己有更多的覺察與認知撞蜂，對人類有更多的體諒與了解。
這就是為什么他們可以通過行為來捕捉心靈的痕跡侥袜，通過只言片語來撫慰一個受傷的靈魂蝌诡。
一、怎樣的安慰才是得體的系馆？
讓我們不妨以祥林嫂為例送漠。單論痛苦指數(shù)，祥林嫂無疑可以定級為"最高級別"由蘑。她早先死了丈夫闽寡，又被婆婆賣給了另一戶人家做媳婦。本來日子也漸漸好起來了尼酿，還生了一個胖娃娃爷狈，可惜那男人沒幾年就被傷寒奪去了性命，之后連孩子也喪命于野獸之口裳擎，被吃得尸骨不剩涎永。這連番的打擊對于祥林嫂來說早已是不堪承受的生命之重，她最常說的一段話便是：
"我真傻，真的羡微。我單知道下雪的時候野獸在山坳里沒有食吃谷饿，會到村里來；我不知道春天也會有……我家阿毛他躺在草窠里妈倔，肚里的五臟已經都給吃空了博投，可憐他手里還緊緊的捏著那只小籃呢。"
唉盯蝴，該如何安慰這個悲傷的女人呢毅哗？
二、八個選項
A.想開點吧捧挺，幸好野獸叼走的不是你虑绵。你還活著，還有希望闽烙。
B.沒事兒翅睛，你總會走出來的，時間是最好的良藥鸣峭。
C.算啦宏所，山里發(fā)生這樣的事情很正常啊。我比你還慘呢摊溶，我三個孩子都被野獸叼走了爬骤，我現(xiàn)在不還照樣活得好好的？
D.這件事發(fā)生的太突然莫换，孩子是你唯一的希望霞玄，現(xiàn)在你失去了他，一下子沒法接受拉岁，心里也特別難受吧坷剧？
E.人要往前看，老是這樣抱怨有什么用昂芭惫企！你要趕緊振作起來，想想接下來該怎么辦陵叽！
F.雖然你現(xiàn)在受了好多苦狞尔，但上帝是公平的，悲劇過后也許會有好事情發(fā)生巩掺。你要相信偏序，一切都會好起來的。
G.女人當堅強胖替！失去了丈夫與孩子研儒，你就活不下去了嗎豫缨？你不能總是為別人而活，你要活出自己的意義來端朵！
H.唉好芭，我特別能理解你的感受。我們都是一樣的冲呢，生而為人栓撞，就是要受苦的。
人類的語言有很多種碗硬，但有時"正確"的語言只有一種。海靈格說過瓢颅，正確的語言會觸動靈魂恩尾。在這么多的選項之中，你會選擇哪一個來叩開她靈魂的重門挽懦？
三翰意、我們都需要一個能理解自己的人
人本主義心理學之父卡爾·羅杰斯曾經是一個非常孤獨的人，他有很強的交往障礙信柿，她的妻子是他真正意義上的第一個朋友冀偶。后來，他創(chuàng)建了"以當事人為中心"的心理治療渔嚷，并從肺腑里說出這樣一句話：
“愛是深深的理解與接受进鸠。”
他所主張的那些基本的咨詢技能——包括傾聽形病、共情客年、無條件的積極關注、真誠漠吻、尊重等等量瓜，都是對這句話的間接映照。
什么是傾聽途乃？就是用心聽對方說了什么绍傲，沒說什么，以及真正的涵義耍共。在傾聽的那一刻烫饼，放下對自我的關注，試著避免"內心對話"划提，也別急著下評判枫弟。
什么是共情？就是體驗對方的內心鹏往，如同體驗自己的內心淡诗。然而骇塘，你永遠只能做到"如同"，無法完全變成對方韩容。別脫口說出"我完全能理解你"款违，那無異于抹殺了一個個體存在的獨特性。
什么是無條件的積極關注群凶？就是以一只空杯子的形態(tài)插爹，試著接納對方的一切表達，并且將目光轉向他積極的一面请梢。
至于"尊重"與"真誠"的含義赠尾，在這里就不再贅述。
作為人類毅弧，我們都有情感上的需求气嫁，渴望被認識、被理解够坐。而對于一個悲傷的人來說寸宵，他需要的只是你對他的認同，如果你肯定他此時此刻的情緒元咙，并且接納那個失魂落魄看上去糟糕透頂?shù)募一锾萦埃菍τ谒麃碚f就是莫大的安慰。
現(xiàn)在庶香，你該知道哪一個才是"正確的語言"了吧甲棍？
四、正確的語言
沒錯脉课，就是D救军。只有D，是完全指向了那個悲傷的人倘零，指向了她"此時此刻"的體驗唱遭，且沒有從自我的角度出發(fā)去作出任何指導，也沒有妄下任何輕率的評判呈驶。
這是一只空杯子的形態(tài)，同時也是最好的安慰方式袖瞻。
反觀其它選項：
A.指向未來司致，否定了她這一刻所遭受的一切不幸。
B.指向未來聋迎，做出無意義的承諾脂矫。
C.將關注點轉向了自己，想當然地以為"既然我可以霉晕，她也可以庭再。"
E.指向未來捞奕，迫切地做出指導，忽視了她這一刻的體驗拄轻。
F.指向未來颅围，將希望寄托在虛渺的人物上。
G.給她貼上了"懦弱"的標簽恨搓，迫切地做出指導院促。
H.將關注點轉向了自己，抹殺了她的獨特性斧抱。
它們無一例外常拓，都是注入了液體的杯子，而這樣的杯子映照出的不是對方的內心辉浦，只是我們的自我投射而已墩邀。
五、善用哭泣與擁抱
除了語言之外盏浙，還可以善用哭泣與擁抱。
哭泣是一場洗滌荔茬，可以讓情緒得到宣泄废膘，也意味著接納了自己當下的感受。然而慕蔚，許多社會規(guī)范卻讓人們隱忍眼淚丐黄，命令他們必須要堅強，仿佛不堅強者就是有罪的孔飒，這實在是一種謬誤灌闺。無論男人女人，在悲傷時坏瞄，都有哭泣的權利桂对。
你可以鼓勵這種哭泣，甚至推動它的發(fā)生鸠匀。當基本的共情已經達成蕉斜，你可以注視著對方，對他說："太難受的話缀棍，就哭出來吧宅此。沒關系的，我會陪著你爬范。"
而擁抱則可以傳遞出熱度與溫情父腕。心理學家亨利·哈洛用恒河猴實驗證明了，同樣是"假媽媽"青瀑，柔軟的"毛巾布母猴"比起冰涼的"金屬母猴"更受幼猴喜愛璧亮，即使后者那里有更為充足的食物萧诫。他將這命名為"接觸安慰"。
對于一個悲傷的人來說杜顺，在那一刻财搁，ta不過是一個脆弱的孩子罷了。如果可以的話躬络，給ta一個擁抱吧尖奔！
當ta的悲傷減弱了，那時才是你幫助ta梳理問題的恰當時機穷当。你可以用問句來引導ta回答提茁，但別指望代替ta去做出選擇。畢竟——每個人都是自己生活的專家馁菜，沒有人比他們本人更了解自己茴扁。
