今天的內(nèi)容來自《第5章 心靈的轉(zhuǎn)變》
閱讀拆頁前涡拘,先閱讀下面內(nèi)容,幫助理解“系統(tǒng)思考”的基本概念和修煉的實質(zhì)据德。
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系統(tǒng)思考是觀察整體的修煉橱野。它是一個思考框架,用它來觀察的是相互作用的關(guān)聯(lián)善玫,而不是各個分立的東西水援;用它來觀察的還有變化的模式,而不是靜態(tài)的“快照圖片”茅郎。
復(fù)雜性局面很容易損害自信心和責(zé)任心蜗元。我們常聽到此類托詞:“這對我來說太復(fù)雜了”,或“這是體制問題系冗,我沒辦法”奕扣。這類無助的感覺是很多人在進(jìn)入“相互依存的時代”所經(jīng)歷的,而系統(tǒng)思考就是其對癥良藥掌敬。系統(tǒng)思考是觀察復(fù)雜局面背后的“結(jié)構(gòu)”的修煉惯豆,也是區(qū)分高杠桿效益和低杠桿效益變革措施的修煉池磁。也就是說,通過看清整體楷兽,我們學(xué)會如何培育健康地熄。為此,系統(tǒng)思考提供一種語言芯杀,它一開始就幫助我們重構(gòu)思考
方式端考。
我把系統(tǒng)思考稱為第五項修煉,因為它是本書所描述的全部五項修煉理念的基石瘪匿。全部五項修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變跛梗,即從觀察局部到觀察整體;從把人看成是無助的反應(yīng)性動物棋弥,到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實的積極參與者核偿;從對當(dāng)前的反應(yīng),到創(chuàng)造未來顽染。沒有系統(tǒng)思考漾岳,就沒有在實踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動力和方法陕贮。
系統(tǒng)思考修煉的實質(zhì)是心靈的轉(zhuǎn)變:
?看清各種相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu) 而不是線性的因果鏈腾么。
?有清各種變化的過程模式 而不是靜態(tài)的 “快照圖像 。
系統(tǒng)思考的實踐演練诈泼, 要從理解簡單的“反饋” 概念人手: 一些行動可以引起相互增強(qiáng)的效果唧垦, 或相互抵消 (平衡) 的效果捅儒。
拆頁六
P81 觀察因果循環(huán)
為了理解這種新語言的基本要點, 我們來看一個簡單的系統(tǒng):往杯子里灌水振亮, 你也許會說:“那太簡單丁巧还, 那不是系統(tǒng)》唤眨” 但是麸祷, 再仔細(xì)想想看從線性思考的觀點看, 我們說:“我在往杯子里灌水褒搔〗纂梗” 多數(shù)人心里想的, 就是下面的圖景:
但實際上星瘾, 我們在灌水時還在留意著水位的上升走孽, 在監(jiān)視實際水位與我們心中的目標(biāo)水位之間的差距。 當(dāng)水位上升到目標(biāo)水位附近時琳状, 我們就關(guān)小水龍頭融求, 放慢水流量, 最后杯子滿 了算撮, 就完全關(guān)閉水龍頭生宛。 我們灌水時县昂, 實際上有一組由五個變量組成的水位監(jiān)測系統(tǒng):目標(biāo)水位, 實際水位陷舅、 兩者之間的差距值倒彰、 水龍頭開關(guān)的位置, 以及水流量莱睁。 這些變量組成一個因果關(guān)系環(huán)路或圓圈待讳, 叫做 “反饋過程”。 這個反饋過程持續(xù)運行仰剿, 直到水位達(dá)到目標(biāo)值创淡。
大家容易對反饋概念產(chǎn)生混淆, 因為這個詞我們經(jīng)常用在不盡相同的場合南吮, 如: 針對我們采取的行動措施去收集反饋意見琳彩。 你可能說:“對釀酒廠的決定, 你給我一些反饋吧部凑。 你覺得我處理得是否得當(dāng)?” 這里露乏,“正面反饋是指鼓勵贊許的評價, 而 “負(fù)面反饋” 就是壞消息了涂邀。 但是在系統(tǒng)思考里瘟仿,反饋是范圍很寬的概念。 它指任何相互的影響作用回路比勉。 系統(tǒng)思考的一個公理就是劳较, 每一個影響作用都既是因, 也是果浩聋。 沒有只存在于一個方向的作用观蜗。
如何看系統(tǒng)圖
要想系統(tǒng)地看清現(xiàn)實, 關(guān)鍵是要把影響力看做一個圓形回路赡勘,而不是直線的單向作用嫂便。 “線性” 思考讓我們養(yǎng)成了反應(yīng)式的思維模式捞镰。
P84
反饋環(huán)路盡管概念簡單闸与, 但它打破了根深帝固的觀念──比如因果律。在英語的日常用法里岸售, 說 “我在往杯子里濯水 践樱, 就意味著不假思索的的因果律:“我在引起水位上升”。 更準(zhǔn)確地說凸丸, 是 “我的手在控制水龍頭的出水量”拷邢。 很顯然, 這個說法只描述了反饋過程的一半: 從水龍頭開關(guān)的位詈到出水量屎慢, 再到杯子里的水位瞭稼。
然而忽洛, 只說反饋過程的另一半,也一樣不錯:“杯子里的水位控制者擬的手环肘∮椋”
這兩個說法都不完整。 更完整的因果關(guān)系描述是: 我想接一杯水的意圖悔雹, 創(chuàng)造了一個系統(tǒng)复哆, 它使水在水位低的時候流入杯子里, 杯子滿了的時候就停止水流腌零。 換句話說梯找, 有個結(jié)構(gòu)引起了行為, 而結(jié)構(gòu)之所以起作用益涧, 是由于我的意愿和行動锈锤。 這個區(qū)分很重要, 因為只看到個別的行動饰躲, 而忽略行動背后的結(jié)構(gòu)牙咏,結(jié)果就會像第3章中的啤酒游戲那樣。 我們在復(fù)雜情況下感到無能為力嘹裂, 這是一個根本原因妄壶。
「I,重述知識」
挑選生活中的一個想象來講述什么是“反饋過程”寄狼,并完整的描述這個例子的因果關(guān)系丁寄。
比如調(diào)節(jié)水龍頭的熱水溫度,初次做菜時對咸淡的處理泊愧,夏天或者冬天調(diào)節(jié)空調(diào)的溫度伊磺。
每天晚上我都要打熱水泡腳,我需要調(diào)節(jié)好水龍頭的位置删咱,以確保水溫適合屑埋,于是創(chuàng)造了一個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)由五個變量組成水溫監(jiān)測系統(tǒng):目標(biāo)水溫痰滋、實際水溫摘能、二者之間的差距值、水龍頭旋轉(zhuǎn)的位置以及水流量敲街。這些變量共同組成一個因果關(guān)系環(huán)路或圓圈团搞,并持續(xù)運行,直到水溫達(dá)到我的目標(biāo)值多艇。在放水時逻恐,我會用手觸摸,感受水的溫度,監(jiān)視實際水溫與我心目中的目標(biāo)水溫之間的差距复隆。當(dāng)水溫降低到目標(biāo)水溫附近時拨匆,我就定住水龍頭位置,放大水龍頭挽拂,加大水流量涮雷,最后放滿一桶水,就完全關(guān)閉水龍頭轻局。
「A2洪鸭,規(guī)劃運用」
你特別想幫助孩子建立某種行為習(xí)慣,但總覺得磕磕絆絆的不太順利(如果沒有寶貝的伙伴仑扑,可以選擇一個其他人)览爵,請用反饋過程分析你們過去的互動過程,找到問題所在的解決環(huán)節(jié)镇饮。
1.互動過程:
我特別希望爸爸能夠走出去蜓竹,去看看不一樣的人和物,感受不一樣的事物和風(fēng)情储藐,但總是以失敗告終俱济。
“爸,不是什么都和你認(rèn)為的是一樣的「撇現(xiàn)在社會發(fā)展變化太快了蛛碌,外面的世界很豐富的∠皆矗”
“再豐富還不是那樣蔚携,有什么好看的!空氣又沒家里好克饶,吃的又沒家里健康酝蜒,我不喜歡去外面,那些垃圾食品都是致癌的矾湃!”老爸一臉嫌棄亡脑。
“不是說要你住外面,是說希望你能出去看一看邀跃,去感受下霉咨,這樣你會有不一樣的收獲∥豚郑”我已經(jīng)放棄直接說服爸爸改變自己躯护,但是想說說服他走出去惊来,讓外面的環(huán)境來刺激他想要改變丽涩。
“哎呀!有什么好看勒!你們這些人矢渊,我什么沒見過继准?什么苦沒吃過?我還不知道你們矮男,就是沒吃過苦移必,只知道享福!”
每次的談話毡鉴,最后都是以這樣的不愉快收尾崔泵。
2.反饋過程分析:
換個法子說服老爸改變自己,說服他出去走走猪瞬,我心想:“這簡單憎瘸, 出去玩而已不復(fù)雜〕率荩” 所以幌甘,我心里想的是我一點一點的向老爸分享和介紹,老爸則一點一點的被我說服痊项。
但實際上锅风, 老爸在聽我說時還在想著他的養(yǎng)生信仰,在對比我想他去的場景和他心目中場景的差距鞍泉。當(dāng)我分享的有點動心時皱埠,爸爸就不說話,慢慢聽咖驮,最后聽不住了漱逸,就打斷我甚至反駁我。我和爸爸互動時游沿,實際上有一個由五個變量組成的反饋分析系統(tǒng):目標(biāo)接受度饰抒、實際接受度、兩者之間的差距值诀黍、我分享的內(nèi)容的類別袋坑,以及內(nèi)容量。這些變量組成一個因果關(guān)系環(huán)路或圓圈眯勾。
3.分析結(jié)果:
我想說服爸爸接受出去走走的建議意圖枣宫,創(chuàng)造了一個系統(tǒng),它使得我分享時爸爸用心聽吃环,分享完爸爸就表示同意也颤。所以,我需要關(guān)注我分享內(nèi)容的類別以及內(nèi)容量的前后松緊安排郁轻,以此兼顧到老爸對我分享內(nèi)容的接受度和實際接受度的差距翅娶,不斷拉小這個差距文留。
寫便簽?20190111 ?21:15-22:35?pm?共計耗時80分鐘。