KPI:關(guān)鍵績效指標(biāo)
Key: 關(guān)鍵
Performance: 績效
Indicator: 指標(biāo)
KPI用來幫助你判斷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況底瓣。
營銷的KPI它能夠把你的營銷活動跟你的營銷目標(biāo)結(jié)合起來乘陪，進(jìn)而突出你的執(zhí)行過程當(dāng)中你現(xiàn)在的完成情況跟你理想目標(biāo)的完成情況有哪些差距。你可以根據(jù)你這些KPI的情況快速的進(jìn)行策略上的調(diào)整刷钢。
營銷KPI的類別
? 投資回報率
? 增加的銷售量
? 獲得的潛在客戶數(shù)量
? 凈推薦值
KPI的選擇取決于你的目標(biāo)权纤。
你要明確你的營銷目標(biāo)卫病，然后根據(jù)你的目標(biāo)去選擇KPI，再來規(guī)劃你的KPI亿胸。
Metric:輔助度量指標(biāo)
輔助度量指標(biāo)(Metric)不是固定的坯钦。它主要取決于你KPI的選擇预皇，
比如說針對同樣以銷售量為目標(biāo)的KPI，如果你公司近期比較關(guān)注成本婉刀，那么輔助度量指標(biāo)可以把客戶的成本考慮進(jìn)來吟温。如果近期不考慮成本，比較關(guān)注質(zhì)量路星，就可以把潛在客戶的質(zhì)量這個指標(biāo)考慮進(jìn)來溯街。
