? ? ? ? 1994年，23歲的陳梅花來到涵江支行截亦。那時她還是個懵懂姑娘,入行的原因同大多數(shù)人的一樣，無非覺得銀行工作穩(wěn)定閑適柬讨。25年如滄海一粟崩瓤，姑娘漸漸成為妻子、成為母親踩官，而今還有2年就要退休却桶。她的職場生活卻一直“違背初心”，圖安穩(wěn)的她從來沒有喘口氣歇歇腳蔗牡。
? ? ? ? 人的年齡不僅取決于她的生理年齡肾扰，更與心理年齡息息相關。一個人年紀不大蛋逾，卻總斤斤計較集晚，覺得自己做這不應該，做那劃不來区匣，那么我們可以說他老去了偷拔；一個人雖已過中年蒋院，但辦事有激情，干事有活力莲绰，那她依然還是一個十足的“年輕人”欺旧。梅花明顯是后者，她在自己平凡的工作崗位上辛勤耕耘蛤签、默默奉獻辞友，為網(wǎng)點各項目標任務的完成做出不平凡的貢獻。
? ? ? ? 用心服務是營銷開展的首要條件震肮。維護客戶不僅在朝九晚五称龙，更在深夜、更在休息日戳晌。她有一本厚厚的筆記本鲫尊，記載客戶不下千人，但每一個客戶都如數(shù)家珍：某某認識十來年沦偎、某某有日常零錢需求疫向、某某是黃金收藏者……在三步一家銀行的今天，維護客戶不是一件易事豪嚎，客戶維護不好搔驼，就只能成為“過客”，讓這些客戶成為忠粉侈询，真誠無疑是最大的利器匙奴。有一客戶經(jīng)常來網(wǎng)點兌換硬幣，梅花看他走路腿腳不便妄荔，便留下自己的聯(lián)系方式泼菌，客戶有需求提前聯(lián)系，班后她便兌換硬幣送到攤位啦租。久而久之哗伯，客戶深受感動，AUM日均余額由5200元上升至20萬元篷角，成為網(wǎng)點的忠實貴賓客戶焊刹。2018年梅花做為主力軍助推秋蘆分理處在“福建農(nóng)行-農(nóng)銀人壽三季度共鑄中國夢、同創(chuàng)勞動美”競賽中取得第四名的佳績恳蹲。
? ? ? ? 業(yè)務熟練是營銷開展的基本前提虐块。梅花的點鈔技能在行里數(shù)一數(shù)二，在單指單張嘉蕾、多指多張點鈔技能比賽中多次獲得全市第一贺奠，并被選拔到省分行比賽。近些年错忱，為了把更多的機會讓給后輩儡率，她逐漸退出點鈔的比賽舞臺挂据。但同時她立足本職、加強學習儿普。在“三基本”考試中崎逃，她以99分的佳績榮獲全市中年組第二名。
? ? ? ? 這個春天眉孩，她依然是年輕人做派个绍。柜員的工作需與客戶進行大量耐心細致的交流，春節(jié)是業(yè)務高峰期浪汪，高強度的工作使她聲音嘶啞巴柿，但她依然堅持帶病上崗，兢兢業(yè)業(yè)做好每一分鐘吟宦，確保秋蘆分理處柜面業(yè)務開展井然有序、有條不紊涩维。為了吸儲殃姓，下班后她去客戶家中上門拜訪，由于時限跨行轉(zhuǎn)帳一筆只能5萬元瓦阐，她不厭其煩蜗侈，一筆筆操作，最終行外攬存100多萬元睡蟋。等回到家已是深夜踏幻。2019年”春天行動”以來，陳梅花個人成功營銷保險66萬元戳杀，行外吸金360萬元该面。
? ? ? ? 然而有時候，她也不像個年輕人信卡。當面對網(wǎng)點小輩隔缀，她覺得自己是長輩，對她們多有照拂傍菇。吃飯時猾瘸，她們先去，打掃衛(wèi)生丢习，自己多做牵触。她教她們點鈔，教他們營銷咐低，教她們成為一個永遠的“年輕人”揽思。
? ? ? ? 25載光陰流逝，究竟是干一行见擦，愛一行還是愛一行绰更，干一行瞧挤，這個“年輕人”用實際行動做出了最動人的回答。
