在實(shí)際過程中巷懈,除了KPI之外,還有一個(gè)與之相配合的指標(biāo)慌洪,我們把它稱之為輔助度量指標(biāo)顶燕。
輔助度量指標(biāo)是什么?
比如說冈爹,你的營(yíng)銷目標(biāo)是提升品牌目標(biāo)涌攻,是一個(gè)具體數(shù)字來衡量,那這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)KPI對(duì)應(yīng)的匹配频伤。
比如說對(duì)應(yīng)到品牌塑造目標(biāo)恳谎,KPI可能就是要看有多少人訪問的網(wǎng)站,并且跟你的品牌產(chǎn)生互動(dòng)憋肖,也就是瀏覽點(diǎn)擊因痛。那么對(duì)于品牌塑造的目標(biāo)來說,網(wǎng)站的訪客數(shù)量是核心的KPI岸更。
但是還有一些其他的指標(biāo)可以幫助你了解這一群網(wǎng)上的訪客鸵膏,它可以評(píng)估你的營(yíng)銷策略是不是成功,為你的成功提供更加充分的信息怎炊,而不僅僅只是有多少人訪問谭企。
那么有哪些輔助的指標(biāo)呢?
比如說你可以知道你這些訪客的背景评肆,他來自哪里债查,他們是誰?導(dǎo)流的鏈接-你提升一些訪客數(shù)的時(shí)候可能會(huì)有一些外部的網(wǎng)站會(huì)做推薦糟港,你要知道有哪些網(wǎng)站推薦的這些訪客攀操。
輔助度量指標(biāo)不是固定的。
你的輔助度量指標(biāo)秸抚,它取決于你對(duì)主要KPI的選擇速和,比如針對(duì)同樣以銷售量為目標(biāo)的KPI歹垫。如果你公司近期比較關(guān)注成本,也就是比較缺錢颠放,那么輔助度量指標(biāo)排惨,可以把客戶的成本考慮進(jìn)來。
如果近期不考慮成本比較關(guān)注質(zhì)量碰凶,你就可以把潛在客戶的質(zhì)量把這個(gè)指標(biāo)考慮進(jìn)來暮芭,所以它不是固定的。
因此欲低,你需要結(jié)合實(shí)際的情況來根據(jù)不同的度量指標(biāo)的重要性來做取舍辕宏。