點(diǎn)贊
點(diǎn)贊種類
1、認(rèn)同存淫。內(nèi)容認(rèn)同
2耘斩、羨慕。表達(dá)我也想要
3桅咆、不得不贊括授。客戶或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的動(dòng)態(tài)岩饼。維護(hù)社交關(guān)系
4荚虚、冒泡贊。表達(dá)關(guān)注籍茧。常用于在聯(lián)系少的好朋友中點(diǎn)贊版述，刷存在感
5、幸災(zāi)樂禍寞冯】饰觯看到別人逗比，過得不好而贊简十，負(fù)面心理安慰
論“點(diǎn)贊”檬某、“收藏”、“喜歡”螟蝙、“關(guān)注的區(qū)別
點(diǎn)贊
點(diǎn)贊本質(zhì)上是評(píng)論功能簡(jiǎn)化版恢恼。以前用戶面對(duì)一段文字或圖片，想互動(dòng)胰默，卻一時(shí)不知道說什么场斑，臉書就發(fā)明了點(diǎn)贊，用戶從此可以進(jìn)行偷懶的交互牵署。點(diǎn)贊不僅滿足了內(nèi)容創(chuàng)造者漏隐，尤其是普通用戶的虛榮心，同時(shí)也是表達(dá)內(nèi)容消費(fèi)者的態(tài)度奴迅。而過去瀏覽量青责、回復(fù)數(shù)這些內(nèi)容質(zhì)量的指標(biāo)也悄然變成了以贊數(shù)來衡量，畢竟瀏覽量以用戶點(diǎn)擊為基礎(chǔ)取具，而吸引用戶的往往是因?yàn)闃?biāo)題脖隶、配圖，而非真的內(nèi)容優(yōu)秀暇检。
收藏
收藏是個(gè)偏工具产阱、弱社交的功能。對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者來說块仆，收藏?cái)?shù)沒有贊數(shù)那么討喜构蹬。對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)者來說王暗，收藏動(dòng)作很私人，不會(huì)公開庄敛，不適合表達(dá)鮮明的態(tài)度俗壹，適合反復(fù)查看，同時(shí)收藏還滿足了用戶的占有心理需求铐姚。收藏由于社交性弱策肝，適合PGC內(nèi)容肛捍，對(duì)于UGC更多是個(gè)輔助作用
喜歡
喜歡介于點(diǎn)贊和收藏之間隐绵。喜歡帶有收藏功能，因?yàn)橛脩粝矚g過的內(nèi)容通常會(huì)保存在個(gè)人中心拙毫，但同時(shí)因?yàn)槭枪_的依许，喜歡會(huì)通知給內(nèi)容生產(chǎn)者而收藏不會(huì)。喜歡適合態(tài)度不明確缀蹄，但社交強(qiáng)的場(chǎng)合峭跳，如朋友圈
關(guān)注
本質(zhì)是訂閱，適用于內(nèi)容不斷更新的對(duì)象缺前。
論”點(diǎn)贊“與”評(píng)論“相比的優(yōu)勢(shì)
維持關(guān)注：評(píng)論太耀眼蛀醉，適合已經(jīng)建立了一定親密度的人間互動(dòng)，點(diǎn)贊能夠使關(guān)系維持一定水平不冷下去
快：時(shí)代節(jié)奏越來越快衅码，評(píng)論消耗的精力和時(shí)間遠(yuǎn)超破冰
國(guó)內(nèi)外例子
國(guó)內(nèi)
微信
朋友圈點(diǎn)贊放在二級(jí)目錄
1拯刁、朋友圈是給熟人間消費(fèi)內(nèi)容的，點(diǎn)贊和評(píng)論只是附屬品逝段，是內(nèi)容的衍生品垛玻。產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)是分類，場(chǎng)景一致的應(yīng)該放在一起（贊和評(píng)論都是用戶要對(duì)票圈動(dòng)態(tài)發(fā)表看法）
2奶躯、此外帚桩，也能讓社交更為真實(shí)，不存在手滑點(diǎn)贊嘹黔，點(diǎn)贊的都是真愛账嚎；
3、同時(shí)降低了用戶社交壓力儡蔓，避免內(nèi)斂的人被社交達(dá)人（一路贊過去）壓制郭蕉，不能很好表達(dá)自己
微信朋友圈和個(gè)人相冊(cè)點(diǎn)贊不同
朋友圈里，動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊人是以名字顯示的浙值，但到個(gè)人相冊(cè)里恳不，消息點(diǎn)贊人卻是以頭像顯示的?
這問題其實(shí)可以從用戶體驗(yàn)要素來回答。
戰(zhàn)略層开呐，兩者定位不同烟勋。朋友圈是熟人社交信息流產(chǎn)品规求。用戶刷朋友圈是為了看好友動(dòng)態(tài)，所以卵惦，內(nèi)容為主阻肿，點(diǎn)贊與評(píng)論為輔。以有限的空間盡可能給你更大的信息價(jià)值沮尿，所以舍棄頭像丛塌。相冊(cè)是偏熟人私密性內(nèi)容產(chǎn)品，目的是讓你瀏覽自己或好友一個(gè)人的動(dòng)態(tài)畜疾。點(diǎn)贊人以頭像顯示能給用戶更好的視覺體驗(yàn)
表現(xiàn)層赴邻，朋友圈顯示的是圖片和視頻的瀑布流，如果點(diǎn)贊人的頭像再顯示出來啡捶，頁面上會(huì)有失焦的感覺姥敛。個(gè)人相冊(cè)則不一樣，因?yàn)槊看沃粫?huì)進(jìn)入某條動(dòng)態(tài)看瞎暑，將點(diǎn)贊者頭像顯示出來彤敛，反而能讓用戶重溫發(fā)這條狀態(tài)的互動(dòng)狀態(tài)
為什么微信朋友圈不能對(duì)評(píng)論點(diǎn)贊
1、票圈時(shí)效性強(qiáng)了赌，過去的票圈被贊了沒意義
2墨榄、騷擾用戶，功能不能太復(fù)雜勿她，與票圈核心內(nèi)容消費(fèi)關(guān)系不大
3袄秩、票圈是熟人圈，熟人的社交需求直接用IM界面就可以搞定
知乎
點(diǎn)贊和感謝區(qū)別
功能比較：
贊作用：1嫂拴、表達(dá)對(duì)某回答肯定播揪，支持，答案顯示被多少人點(diǎn)贊
2筒狠、關(guān)注的人（大V）點(diǎn)贊了猪狈，粉絲可以看到他們點(diǎn)贊，從而引起新一輪的閱讀
3辩恼、點(diǎn)贊動(dòng)態(tài)出現(xiàn)在個(gè)人頁面動(dòng)態(tài)以及粉絲主頁
感謝：1雇庙、出現(xiàn)在用戶個(gè)人主頁。2灶伊、答案不顯示被多少人感謝3疆前、感謝不會(huì)出現(xiàn)在個(gè)人動(dòng)態(tài)
感謝使用場(chǎng)景：
1、表達(dá)對(duì)答主用心回答聘萨，與內(nèi)容無關(guān)竹椒。僅僅是覺得答案有苦勞，不一定是覺得內(nèi)容好
2米辐、大V維護(hù)自身形象胸完。因?yàn)辄c(diǎn)贊會(huì)上粉絲發(fā)現(xiàn)頁书释。
3、點(diǎn)贊不夠赊窥，感謝來湊爆惧。光是點(diǎn)贊已經(jīng)無法表達(dá)我的喜愛之情
BLIBLI
彈幕點(diǎn)贊?
B站已經(jīng)有兩個(gè)地方用戶可以發(fā)聲，一是評(píng)論區(qū)锨能，一是彈幕扯再，評(píng)論區(qū)已經(jīng)有點(diǎn)贊功能了，而點(diǎn)贊既可以讓更多用戶來產(chǎn)生內(nèi)容(給彈幕提供輕量級(jí)的互動(dòng)址遇，不然可能直接看了也沒反應(yīng)）并給獲得點(diǎn)贊的用戶一定愉悅感
戰(zhàn)略上熄阻，增強(qiáng)社交性。
1傲隶、制造話題饺律。社交需要有話題窃页，這樣才會(huì)有不同人的交流跺株，然后建立穩(wěn)定的社交圈。原來的B站基本是以視頻或熱門素材作為話題脖卖，后來這些話題相繼出現(xiàn)KOL∑故。現(xiàn)在其實(shí)很多彈幕是很有意思的，彈幕背后的說話人B站準(zhǔn)備發(fā)崛下畦木，而一旦有點(diǎn)贊袖扛，就會(huì)有熱門彈幕，就會(huì)有用戶聚集起來討論十籍，話題圈就形成
2蛆封、降低話題門檻」蠢酰基于視頻的熱門話題需要的時(shí)間精力是很大惨篱，而反觀微博圖文為主，每天都能發(fā)围俘，話題制作成本就很低了砸讳。彈幕作為輕量的文字內(nèi)容降低了內(nèi)容制造成本，一條精彩的彈幕可能就可以出一個(gè)話題
3界牡、發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容簿寂。彈幕有別于評(píng)論。彈幕讓用戶有了參與感宿亡，用戶每個(gè)人都是內(nèi)容制造者常遂。而彈幕點(diǎn)贊會(huì)讓用戶意識(shí)到自己的彈幕是會(huì)有反饋的，而且原本也存在當(dāng)我們看到一個(gè)好玩彈幕挽荠，會(huì)想在后面補(bǔ)一條彈幕回復(fù)克胳，彈幕點(diǎn)贊會(huì)讓用戶獲得更多正反饋泊碑，從而產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
4、增加彈幕消費(fèi)的時(shí)間周期毯欣。以往彈幕是發(fā)完即逝的馒过，不會(huì)有人再回頭看，但如果有點(diǎn)贊酗钞，發(fā)彈幕的人會(huì)收到點(diǎn)贊提醒腹忽，進(jìn)而二次消費(fèi)自己生產(chǎn)的內(nèi)容，增強(qiáng)用戶粘性砚作，玩法也增強(qiáng)了
微博
微博的評(píng)論窘奏、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)三功能都是單獨(dú)展示在資訊下面葫录。?
三個(gè)功能放在用戶最容易點(diǎn)擊的位置着裹，其中點(diǎn)贊放在右下角，符合中國(guó)用戶右撇子的習(xí)慣米同。并進(jìn)而有以下兩種作用骇扇。
1、提升平臺(tái)留存面粮。利用三個(gè)動(dòng)作區(qū)區(qū)分好的內(nèi)容少孝，給后來的用戶做精選、精準(zhǔn)推薦熬苍。因?yàn)椴幌裎⑿庞惺烊岁P(guān)系綁住用戶稍走，只能靠智能推薦、名人八卦柴底、重磅新聞等運(yùn)營(yíng)手段來提升用戶打開頻次婿脸，增加用戶停留時(shí)長(zhǎng)
2、讓發(fā)布者獲得滿足柄驻。一般人能有幾百瀏覽量就已經(jīng)很好狐树，目前根據(jù)微博算法，如果一條微博被點(diǎn)贊凿歼、評(píng)價(jià)褪迟、轉(zhuǎn)發(fā)，也就會(huì)獲得更多點(diǎn)贊答憔、評(píng)價(jià)味赃、轉(zhuǎn)發(fā)，獲得更多的流量虐拓，甚至成為爆款心俗，上熱搜。
網(wǎng)易云音樂、豆瓣等社區(qū)產(chǎn)品
根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)多少?zèng)Q定先后順序城榛，優(yōu)點(diǎn)是能沉淀下來優(yōu)質(zhì)評(píng)論揪利，缺點(diǎn)是導(dǎo)致熱門評(píng)論通常要很久，新的評(píng)論因?yàn)槿鄙倨毓夂莩郑饾u被埋沒疟位，為此，網(wǎng)易云音樂在熱門評(píng)論下面還補(bǔ)了最新評(píng)論
?
國(guó)外
點(diǎn)贊始于臉書喘垂，現(xiàn)在已經(jīng)成為行內(nèi)必備甜刻。而就在16年，臉書將點(diǎn)贊變成了六種表情:贊正勒、大愛得院、笑趴、哇章贞、心碎祥绞、怒
原因:點(diǎn)贊按鈕是個(gè)簡(jiǎn)單好用的功能，但也是個(gè)生硬笨拙的工具鸭限，比如遇到諸如離婚蜕径、災(zāi)難，朋友也會(huì)順手點(diǎn)個(gè)贊里覆。臉書根據(jù)用戶回帖常見的表達(dá)丧荐，推出了者六款表情?
好處：不僅有望激發(fā)更多用戶的表達(dá)欲，尤其是懶得打字的用戶喧枷，而且還能讓臉書掌握更多用戶信息，信息流廣告就更好賣了
QUERA?
國(guó)外的”知乎“QUERA的點(diǎn)贊鍵更為突出弓坞。國(guó)內(nèi)是和感謝隧甚、收藏、評(píng)論平級(jí)的ICON渡冻，QUERA則是踩戚扳、分享、更多族吻，更多包括標(biāo)記帽借、修改文章（錯(cuò)別字、謬誤）超歌、感謝砍艾、踩、反饋問題巍举、修改史脆荷。點(diǎn)贊ICON大，感謝ICON在二級(jí)目錄，平臺(tái)鼓勵(lì)多點(diǎn)贊蜓谋，而弱化其他用戶行為比重梦皮。有意思的是一級(jí)目錄并沒有收藏，在國(guó)內(nèi)桃焕，時(shí)常能看到知乎大V抱怨自己的內(nèi)容只是被收藏剑肯，而不是被點(diǎn)贊， quera將收藏鍵收起來观堂，可以減少用戶沒看完就收藏或者想互動(dòng)但覺得還不如收藏以后再看的場(chǎng)景退子，畢竟收藏只是這種知識(shí)內(nèi)容社區(qū)的互動(dòng)補(bǔ)充而已。 quera的評(píng)論框是在文章最后才會(huì)出現(xiàn)型将，可以有效避免只看一半斷章取義就瞎評(píng)寂祥，這種場(chǎng)景其實(shí)在知乎中挺常見的。
twitter的動(dòng)態(tài)相較于微博七兜，多了私信功能丸凭，其他的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論腕铸、點(diǎn)贊一樣惜犀，但位置不同，推特是以評(píng)論狠裹、轉(zhuǎn)發(fā)虽界、點(diǎn)贊的順序，微博是轉(zhuǎn)發(fā)涛菠、評(píng)論莉御、點(diǎn)贊。中國(guó)重轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊俗冻，推特則重評(píng)論和私信（放在兩邊易被發(fā)現(xiàn)）礁叔。兩者的差異源于現(xiàn)在定位不同，微博現(xiàn)在已經(jīng)從開始的用戶可以發(fā)聲的平臺(tái)變成了一個(gè)純粹的媒體內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)迄薄，競(jìng)品其實(shí)是各種新聞客戶端琅关，所以轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊就顯得更為重要讥蔽，畢竟之后的信息流就是倚仗這兩個(gè)功能來做個(gè)性化推薦涣易，而推特則還是原來的那個(gè)社交平臺(tái)，代表社交的評(píng)論和私聊就顯得更為重要了冶伞。
Tumblr
用戶控件順序是熱度新症、私信、轉(zhuǎn)發(fā)碰缔、點(diǎn)贊账劲，其中熱度ICON占的位置最為突出，熱度有喜歡+轉(zhuǎn)發(fā)構(gòu)成，可以看出TIMBIR希望用戶在瀏覽140字輕博客時(shí)能夠產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的動(dòng)態(tài)瀑焦，同時(shí)點(diǎn)贊在最右邊，符合用戶習(xí)慣榛瓮，畢竟發(fā)帖者都是希望自己的動(dòng)態(tài)有所回饋铺董，點(diǎn)贊就是這么個(gè)輕量互動(dòng)
總結(jié)
點(diǎn)贊始于臉書，后來成為社交禀晓、內(nèi)容分發(fā)精续、社區(qū)產(chǎn)品的必備，在對(duì)比了國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品后粹懒，可以總結(jié)出
要做一個(gè)好的點(diǎn)贊系統(tǒng)的要點(diǎn)：
1重付、知道目標(biāo)是什么
拉新、留存還是用完即走
2凫乖、明確產(chǎn)品目標(biāo)
是讓用戶了解資訊确垫、分類海量?jī)?nèi)容，還是滿足發(fā)布者虛榮心
3帽芽、創(chuàng)意
比如通過點(diǎn)贊增加咨訊量删掀，擴(kuò)大資訊傳播量級(jí)（微博、知乎）导街；比如做點(diǎn)贊功能分化（臉書披泪，每條資訊都帶有用戶情感分析）；個(gè)性化推薦（今日頭條根據(jù)點(diǎn)贊的內(nèi)容標(biāo)簽推送）
