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系統(tǒng)思維的初級應用——框架思維分為3階段：
（1）發(fā)現(xiàn)問題
（2）構(gòu)建框架亮曹，明晰關鍵
（3）高效執(zhí)行，檢查調(diào)整
1秘症、框架思維：復雜思考的秘訣
工作中碰到難題時照卦，是不是有一套找到原因的方法，能迅速抓住問題的根源乡摹？
辛苦熬夜時役耕，是不是抓住了某種考試規(guī)律，就能輕松通過聪廉？
該不該出國時瞬痘，能不能有個模型，能很快地做出判斷板熊？
面對這些問題時图云，為什么有些人游刃有余，有些人一團亂麻邻邮？其實人與人之間的智力差距非常小，那決定每個人解決問題能力高低的關鍵在哪里呢克婶？就在于你有沒有一個思考框架筒严。優(yōu)秀的思考框架能讓你具備深刻的洞察能力，從一團亂麻中快速找到線頭情萤，從而高效解決問題层亿。
我們思考水平往往只能應付找答案恬试，或憑個人喜好做判斷蠢甲。而復雜思考的秘密在于思考框架当编。但生活紧显、工作中，更為重要的問題馍悟，往往是第三類——邏輯分析類問題狮含。比如：我應該選擇出國進修還是繼續(xù)工作呢？如何才能管理好時間孝赫？工作很努力但老板卻不認可较木，怎么辦？這些問題都需要我們有一個框架青柄。系統(tǒng)思維是將知識對象作為系統(tǒng)來思考的伐债，而框架是對系統(tǒng)的一種簡化。如果在一定范圍內(nèi)致开，用框架代替系統(tǒng)作為思考對象峰锁，既能夠發(fā)揮系統(tǒng)思維的優(yōu)點，又大大降低了思考難度双戳。
場景1:老板讓我做一個公司凈資產(chǎn)收益率的分析虹蒋，如果我沒學過財務，連基本的概念都不知道拣技，怎么開始分析呢千诬？
框架思考的一個基礎就是利用現(xiàn)成的資源，比如找模板膏斤。如果你找到一個杜邦分析的模板徐绑，你只要將銷售額、成本莫辨、負債等數(shù)據(jù)填進去傲茄，就能自動計算出來凈資產(chǎn)收益率。是不是一下子就搞定了沮榜？
解決問題的時候如果能站在前人的肩膀上盘榨，多多運用成熟的現(xiàn)成框架，處理起來就很容易而且又快又好蟆融。如果能將自己每次處理的經(jīng)驗也提煉為框架的話草巡，就能做到舉一反三。
2型酥、解決問題的基本路徑
場景2:你是一家餐廳的老板山憨，有天你的員工給你反饋，很多人都說我們店太貴了弥喉，你會怎么做郁竟？
簡單思維：太貴了，那就降價由境！降多少棚亩？
中級思維：員工說很多人蓖议，是多少人？占比多少讥蟆？
復雜思維：至少再多問幾個為什么勒虾，是真的貴嗎？什么原因攻询？服務不夠好从撼？食材不夠好？
問題分析的基本步驟：發(fā)現(xiàn)問題钧栖，分析問題低零，解決問題。系統(tǒng)解決的框架：界定問題拯杠，構(gòu)建框架掏婶，明晰關鍵，高效執(zhí)行潭陪，調(diào)整檢查雄妥。其中，界定問題最重要依溯，重要度占比99%老厌！因為界定問題探究問題的本質(zhì)，直擊問題根源黎炉。
用6W2H模型可以更好的幫我們提出更好的問題：其中在6W中挑選關鍵因素提問枝秤，有可能只需要問清楚（2H）怎么做！在現(xiàn)實問題中慷嗜，不需要嚴格遵循6W2H模型淀弹，只需要問清楚幾個關鍵點就可以了。
多問清楚庆械，提前預防風險薇溃。比如，領導在會上給你布置了一個任務缭乘，做競爭對手的產(chǎn)品調(diào)研報告沐序。你會如何回答呢？如果你直接回復“好的”堕绩。那等你真正動手的石斛薄啥，你會知道要分析哪些競爭對手嗎？什么時候交呢逛尚？有沒有人配合你？如果要購買的資料有預算嗎刁愿？萬一绰寞，領導布置完任務就出國了，你是自己猜著做呢，還是等領導回來再說滤钱？
分析問題的框架有兩個來源觉壶，第一個是選用現(xiàn)成的框架，第二個是自己構(gòu)建框架件缸。在剛開始學習的時候铜靶，先掌握好現(xiàn)成的框架，不僅可以學習的效果更好他炊，而且在工作學習中争剿，這種方法的應用頻率都非常高，也遠遠高于自己構(gòu)建框架的實用性痊末。選用框架有2個步驟蚕苇，第一步是直接尋找框架，就像解數(shù)學題一樣找到適合的公式定理凿叠；第二步按照框架分解邏輯樹涩笤，就想往數(shù)學公式里代入實際的數(shù)據(jù)一樣輕松。
比如解決問題的STAR模型：
場景3：面試時經(jīng)常被問到過往的工作經(jīng)驗盒件，怎么回答蹬碧？
S(Situation):事情是在什么情況下發(fā)生的？——公司宣傳改版
T(Task):你的任務是什么炒刁？——你來負責方案
A(Action):你采取了什么行動恩沽？——和同事溝通，克服阻礙
R(Result):產(chǎn)生了什么樣的結(jié)果切心？——事情順利進行
幫助下屬的GROW模型：
G(Goal):幫屬下確認目標
R(Reality):幫下屬人情狀況
O(Option):通過提問幫下屬找到方案
W(Will):與下屬確認飒筑，一起制定行動計劃
框架問題關鍵：
（1）海量框架調(diào)用；
（2）知道使用條件绽昏。
通過培養(yǎng)搜索技能协屡，可以隨意地搜索到海量的信息讓一切信息為你所用，成為你的個人智囊全谤。并且不斷學習肤晓，更新知識，保持先進认然。
3补憾、系統(tǒng)思考的工具和方法
如果沒有現(xiàn)成的框架怎么辦？那就需要自己利用工具提煉框架了卷员，比如Xmind盈匾。
系統(tǒng)思考3步走：
（1）頭腦風暴：不管想到什么，先寫下來毕骡；
（2）歸納整理：把想到的點子整理好削饵；
（3）形成框架：組合梳理岩瘦，形成框架。將第二步連線歸納的結(jié)果窿撬，轉(zhuǎn)化成矩陣圖启昧、流程圖或者邏輯樹等更容易理解的形式。
讓框架更完善的MECE原則：
Mutually Exclusive Collectively Exhaustive——不重復劈伴，不遺漏密末。
4、高效行動的指南
把問題分析清楚之后跛璧，最關鍵的還在于如何高效地執(zhí)行严里。
影響個人執(zhí)行力的最大的障礙是計劃。一談到計劃赡模，腦海中就浮現(xiàn)出了密密麻麻的時間計劃表田炭，甚至精確到分鐘。但這些計劃常常都會成為拖延癥的炮灰漓柑。這種把人當機器的方法往往是成功學所倡導的教硫，并不實用。比如這周排滿了5天的活辆布，沒有狀態(tài)瞬矩，反而不如找1天來做。不做時間管理而做個人管理锋玲，個人的執(zhí)行力立馬就上一個臺階景用。這種方法的基本原則就是：
(1)要事第一：找出最關鍵的一件事，優(yōu)先完成它惭蹂；
(2)保持彈性：安排計劃時以周為單位伞插，同時保證每天40%的時間都是空白的。
無論是個人盾碗、團隊還是整個組織媚污，執(zhí)行力高效的關鍵反而不在執(zhí)行本身，而是執(zhí)行的檢查調(diào)整上面廷雅。因為人都是有惰性的耗美，而且不及時對執(zhí)行偏差做調(diào)整，就會做很多無效的努力甚至適得其反航缀。最常用的框架就是PDCA的一個循環(huán)商架。PDCA將質(zhì)量管理分為4個階段。
P(Plan):計劃
D(Do):執(zhí)行
C(Check):檢查
A(Action):行動
5芥玉、書籍推薦
《咨詢的奧秘：咨詢師的百寶箱》是暢銷書《咨詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》續(xù)集蛇摸，在計算機和咨詢界非常有影響力的大師溫伯格的書籍。書里展示了智慧盒灿巧、金鑰匙赶袄、勇氣棒诬烹、祈愿杖等16種工具，對于我們自身具備但又常常忽略掉的才干弃鸦，不僅是本咨詢手冊，更折射出豐富的人生智慧幢痘。
《系統(tǒng)思維：復雜商業(yè)系統(tǒng)的設計之道》這本書以科學研究的成果為基礎唬格，用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷作為支撐，簡明扼要地提煉出系統(tǒng)思維的規(guī)律颜说。
《金字塔原理》介紹了一種重點突出购岗、邏輯清晰、主次分明的表達方式门粪。只要表達喊积，值得擁有。
