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來源:航通社(ID:lifeissohappy)
本周狼渊,百度網(wǎng)盤第三方客戶端 Pandownload 被查,開發(fā)者被“跨省追捕”类垦;百度網(wǎng)盤“用戶激勵計劃”在未充分告知用戶的情況下狈邑,利用用戶自己的電腦做 P2P 上傳節(jié)點。這兩件事再度引發(fā)了對百度網(wǎng)盤的巨大爭議蚤认。
現(xiàn)在米苹,航通社收集和整理公開信息,并訪談業(yè)內(nèi)人士砰琢,試圖對這兩件事以及百度網(wǎng)盤的近況做一個全面的梳理蘸嘶,并解答一些熱點疑問。
Pandownload 事件始末
4 月 16 日陪汽,江蘇省揚州市寶應(yīng)縣警方前往廣東训唱,逮捕了百度網(wǎng)盤第三方客戶端 Pandownload 作者蔡某。此事被定性為“侵入挚冤、非法控制計算機信息系統(tǒng)的程序况增、工具”。Pandownload 可以以非會員權(quán)限突破百度網(wǎng)盤官方設(shè)定训挡,實現(xiàn)高速下載澳骤。
涉案金額為何是“上千萬元”
警方估算此軟件給百度公司造成的損失為上千萬元。假設(shè) Pandownload 自 2017 年推出至今的幾萬名用戶都以全價購買會員澜薄,產(chǎn)生的收入差不多就是這個數(shù)字为肮。
雖然在此期間網(wǎng)盤會員偶爾打折,但正如近期愛奇藝被做空時的業(yè)界分析所示表悬,折扣后的價格不應(yīng)在財報中直接算作商品售價弥锄,而應(yīng)該以原價計算營收,將打折幅度視為營銷成本
警方認定該軟件接受捐贈蟆沫,同時開發(fā)者蔡某建立 QQ 群籽暇,“向進群人員收取 1 至 10 元不等的進群費,群內(nèi)提供更穩(wěn)定的內(nèi)測版本”饭庞。蔡某三年多一共獲得 30 多萬元戒悠。
捐贈渠道被算作營利可能還有爭議空間,但收取“進群費”如果屬實舟山,想要脫罪是比較困難的绸狐。所以在軟件下方寫明“本軟件完全免費卤恳,僅供學習交流使用,禁止倒賣”可能是完全沒用的寒矿。
另外突琳,此類案件的定罪量刑一般都是看造成實際損失多大,而不是看獲利多少符相。近期某智慧醫(yī)院系統(tǒng)的外部運維拆融,直接在生產(chǎn)環(huán)境誤操作,給醫(yī)院造成當日收入損失約為 800 萬元啊终,被判了 5 年半镜豹。
Pandownload 怎樣泄露用戶隱私
警方稱受害人“劉某”發(fā)現(xiàn) Pandownload 會在其未授權(quán)的情況下,將自己的網(wǎng)盤數(shù)據(jù)共享出去蓝牲,導致隱私照片和文件泄露趟脂。
除了不限速下載之外,Pandownload 還有一些附加功能例衍,最值得一提的是“分享鏈接共享”和“資源搜索”昔期。
“分享鏈接共享”即提取碼查詢功能,始于?2018 年 11 月的 2.0.5 版佛玄。即使只有分享鏈接但沒有提取碼镇眷,Pandownload 也可以查詢其他用戶共享的提取碼,如果有匹配就自動解開翎嫡。
該功能類似 WiFi 萬能鑰匙,使用時要同意把自己輸入的提取碼自動共享出去永乌,所謂“我為人人惑申、人人為我”。別人解鎖時翅雏,無需看到你分享過的提取碼具體是什么圈驼,就能隨便轉(zhuǎn)存下載。
新用戶第一次打開 Pandownload 時望几,會有一個是否開啟“分享鏈接共享”的提示绩脆,之后該功能可以在設(shè)置中關(guān)閉涛舍。但這一提示并沒有明示泄密風險羊始;在設(shè)置中關(guān)掉再打開時征字,也沒有再出現(xiàn)提示屈嗤。
百度網(wǎng)盤曾教育用戶為分享內(nèi)容設(shè)置提取碼和有效期鬼癣。但鑒于提取碼“共享”的存在凡桥,所以更重要的是設(shè)置分享鏈接的短有效期抢肛,以及將內(nèi)容本身打一個加密的壓縮包再上傳瓮顽。
“資源搜索”是在 2018 年 9 月的 2.0.3 版引入的疟羹,其結(jié)果的豐富程度遠遠超過用百度等通用搜索引擎查找主守。開發(fā)者也提供第三方接口禀倔,社區(qū)為其開發(fā)了搜索動畫片、QQ 音樂專輯等多個插件参淫。
輸入關(guān)鍵字“照片”后的結(jié)果救湖,包含一些圖像處理軟件的“破解版”,但也有些一看就知道是私人文件的涎才,例如“我的照片”鞋既、“婚禮照片”等等。
點進去以后憔维,這些私人圖片都可以一鍵轉(zhuǎn)存和下載涛救。它們?nèi)绾纬霈F(xiàn)在搜索結(jié)果里不得而知,而如果當事人不是主動公開的业扒,想要撤下的時候检吆,根本不知道該找誰。
需要指出的是程储,這些資源搜索引擎在 Pandownload 開通此功能之前就已存在蹭沛。問題在于 Pandownload 為它們提供了簡單的入口,讓很多原本沒聽說過這些查詢渠道的人也用上了章鲤。
隱私泄露后摊灭,求助者反遭網(wǎng)絡(luò)暴力
2019 年 8 月 27 日,有人在知乎發(fā)問求助:“Pandownload 上看到我的照片败徊,竟然還有人下載帚呼,我該怎么辦?我真的好絕望無助啊皱蹦,還有我的個人信息煤杀,我好害怕啊”。當時 Pandownload的上述“分享鏈接共享”和“資源搜索”功能都還沒有上線沪哺。
提問者是一個21 歲的女生沈自,她在非官方渠道買了一個多人共用的百度網(wǎng)盤賬號,這是導致其個人信息流失的主要原因辜妓。
這種所謂“合買賬號”的行為也違反了百度網(wǎng)盤的用戶協(xié)議:“帳號不得有償或無償提供給任何第三方使用枯途,同一帳號僅允許在6臺設(shè)備上使用,且同時使用的設(shè)備不得超過2臺籍滴±乙模”
令她意想不到的是,隨著 Pandownload 作者被抓孽惰,這個問題一夜之間被翻出來捶索,她被懷疑是舉報者“劉某”,其知乎賬號遭遇了大批不友善言論的攻擊灰瞻,讓她瀕臨崩潰腥例。
“我長這么大第一次感受到了網(wǎng)絡(luò)暴力的可怕辅甥,原來這種東西離我們竟然可以這么近×鞘……我還是很委屈璃弄,特別難受。雖然知道大家針對的不是我构回,但是我還是會不斷的受到陌生人的回復夏块,我就覺得很痛苦∠说В”
我們大概可以從中看到一部分“忠實用戶”的內(nèi)心取態(tài)脐供。這些人咒罵“劉某”的舉報毀了一款“好軟件”,對其是否有隱私泄露漠不關(guān)心借跪,甚至還希望進一步“人肉”出當事人政己。
被查后,現(xiàn)有網(wǎng)盤用戶或?qū)⑻崴?/b>
截至 4 月 21 日掏愁,Pandownload 官網(wǎng)已恢復訪問歇由,Windows 版可正常使用,但網(wǎng)頁版和 Android 版失效果港。
Github 有用戶發(fā)布了名叫 ShengDownload 的項目沦泌,宣稱將成為 PanDownload 的替代品,獲得大量 Star(星標收藏)辛掠。隨后其刪除了項目谢谦,說這僅僅是一個玩笑。
但并非玩笑的是其它同類百度網(wǎng)盤“下載輔助工具”聞風而動萝衩,紛紛暫停服務(wù)保平安他宛。其中包括一些長期掛在瀏覽器腳本分享網(wǎng)站前列的腳本。
PanDownload 是百度網(wǎng)盤“破解史”上的一個“里程碑”欠气,在此之前,很難說有什么破解方式能同時做到簡單镜撩、穩(wěn)定和被封號幾率低预柒。它們大都基于 ARIA2 下載引擎,但有的沒有封裝好袁梗,需要用戶自行配置宜鸯,有的還需要在命令行中操作,“小白用戶”用得很少遮怜。
PanDownload 用戶量達到數(shù)萬人淋袖,同時讓破解百度網(wǎng)盤的手段也出現(xiàn)“中心化”,逐漸集中到這一種上面锯梁。這也是它被查之后激起很大反響的原因所在即碗。
航通社就此詢問了不具名的云存儲業(yè)內(nèi)人士焰情。該人士稱,雖然網(wǎng)盤數(shù)據(jù)中心一般都是自建的剥懒,但在服務(wù)器和用戶端之間往來傳輸內(nèi)容内舟,還需要不斷從電信運營商手里購買帶寬。由于成本壓力初橘,網(wǎng)盤只能向運營商購買固定量的帶寬再分配給用戶验游,而不是無限量地按需購買。
一般來說保檐,網(wǎng)盤方會設(shè)定一個資源分配方案耕蝉,保障每一位用戶的下載體驗,但 PanDownload 及同類軟件的出現(xiàn)打破了這種平衡夜只。
舉個例子垒在,網(wǎng)盤方向運營商購買了 100M 帶寬分配給 100 位用戶,若他們的級別相同(如都是超級會員盐肃,或者都不是會員)爪膊,則每個人都能獲得良好的下載體驗。但其中有 1 位用戶不滿于現(xiàn)狀砸王,使用 PanDownload 搶占了 80M 帶寬推盛,這樣一來分配給其余 99 位用戶的帶寬就僅剩下 20M。使用 PanDownload 的用戶越多谦铃,其他用戶分配到的帶寬就越少耘成。
該業(yè)內(nèi)人士指出,在高額成本壓力下驹闰,網(wǎng)盤的速度分配本就捉襟見肘瘪菌,突破限制無異于雪上加霜,嚴重影響了正常用戶的下載體驗嘹朗。預計如果從 PanDownload 釋放出來的帶寬資源能被網(wǎng)盤方重新分配师妙,那么過大約一周左右的時間,全體用戶的下載速度都可以獲得明顯的提升屹培。
“用戶激勵計劃”事件始末
在 PanDownload 作者被抓之后默穴,百度網(wǎng)盤“用戶激勵計劃”成為新的熱點。百度稱該計劃使用 P2P 傳輸技術(shù)提升用戶的下載速度褪秀。但用戶必須貢獻出最高 1MB/s 的上傳帶寬蓄诽,用于給其他用戶傳輸文件。
功能默認開啟媒吗,且未明確告知
網(wǎng)友的不滿在于仑氛,百度網(wǎng)盤 PC 端設(shè)置中這個選項是默認打開的,同時沒有告知用戶。百度網(wǎng)盤已經(jīng)更新了一個版本锯岖,取消對“用戶激勵計劃”的默認勾選介袜,但仍然保留入口。
目前在百度網(wǎng)盤官方的問答頁面嚎莉,也確認現(xiàn)在是可以完全關(guān)閉掉 P2P 功能的:“開啟有積分獎勵米酬,如需關(guān)閉可到 PC 客戶端設(shè)置頁面編輯”。
使用 P2P 為下載加速是一項成熟的技術(shù)趋箩。Windows 10 在 2015 年剛剛發(fā)布時赃额,就加入了開啟 P2P 互傳的功能,以便用戶更快獲取 4 個多 GB 的安裝包叫确。
但這里有一個問題:眾多 P2P 用戶都只想下載而不想上傳跳芳。實際上,在 2000 年代 BT竹勉、ed2k飞盆、emule 等 火爆一時,就是因為一些修改版客戶端(俗稱“吸血驢”)去除了上傳功能次乓,導致下載的人多而上傳“做種”的人少吓歇,最終誰都下不了,大量卡在 99.9% 的情況出現(xiàn)票腰,P2P 下載也日漸式微城看。極小一部分守規(guī)矩的用戶只能蜷縮在 PT 圈子里。
完全去中心化的BT等技術(shù)無法阻止“吸血驢”等導致上傳/下載不對等的情形杏慰,而由商業(yè)公司在私有協(xié)議下主導的P2P協(xié)議测柠,更有可能驅(qū)動足夠多的用戶成為上傳節(jié)點≡道模“用戶激勵計劃”顯然就是這樣的一種嘗試轰胁。
在知乎有人忍不住為百度支招:
“可以說,如果先做用戶灰度測試朝扼,改為內(nèi)測+邀請制赃阀,現(xiàn)在知乎上的問題可能就是如何加入百度網(wǎng)盤的用戶激勵計劃了∏嬗保”
啟用 P2P 加速的得失
前述業(yè)內(nèi)人士告訴航通社榛斯,由于傳輸特性的緣故,難以量化判斷 P2P 為用戶當前的下載速率貢獻了百分之多少肠仪。即使完全關(guān)閉上傳(例如利用外部防火墻等“物理屏蔽”),用戶下載時同樣會獲得基于 P2P 的速度提升备典。
當前來自運營商的帶寬量平均下去异旧,根本無法讓非會員達到標稱 120KB/s 的下載速度,所以如果用戶實際達到了這一速度提佣,就說明其中肯定含有來自 P2P 貢獻的速率吮蛹。在不限速的情況下荤崇,P2P 貢獻的平均下載速度在 1MB/s 以上。
換言之潮针,并不是說 P2P“不會給用戶下載帶來任何提速效果”术荤,而是如果取消 P2P,或沒有連接到可用節(jié)點每篷,那么速度會進一步掉到接近于 0瓣戚。這就是非會員用瀏覽器直接下載一個 5 MB 以內(nèi)的小文件時可以感受到的。
在“用戶激勵計劃”之外焦读,百度網(wǎng)盤還與鹤涌猓康威視合作推出 NAS 產(chǎn)品“閑小盤”,在掛機過程中可以將閑置帶寬貢獻出來矗晃,獲得積分仑嗅。兩者以及手機簽到等多個活動,應(yīng)該是共用一個積分池的张症。
普通用戶參與“用戶激勵計劃”需要付出網(wǎng)絡(luò)帶寬和電費仓技,由于可以在半夜閑時完成分享,因此電費支出是大頭俗他。但“用戶激勵計劃”被指讓利太少脖捻,掛一個月可以兌換一個月愛奇藝會員,相當于獎勵 10 元左右拯辙,甚至難以抵消用戶付出的電費郭变;此外還有積分跨年清零等問題。
相信如果“用戶激勵計劃”未來想獲得成功涯保,公開透明和力度足夠的激勵機制是關(guān)鍵诉濒。
有關(guān)百度網(wǎng)盤的其它問題
今年 1 月 8 日,有媒體曝光百度內(nèi)部消息顯示夕春,2019 年百度移動產(chǎn)品付費用戶數(shù)突破 5000 萬未荒,付費用戶增量首先來自于百度網(wǎng)盤,其它則有百度文庫及志、百度知道片排、百家號和智能小程序等。
Questmobile 數(shù)據(jù)顯示速侈,百度網(wǎng)盤的市場份額超過 85%率寡。
用戶針對百度網(wǎng)盤的批評從未停止,但一邊罵著倚搬,一邊也從未真正“用腳投票”過冶共。在 RayFile、DBank、115捅僵、UC 網(wǎng)盤家卖、新浪微盤、金山快盤庙楚、360 云盤上荡、網(wǎng)易云盤等老對手紛紛退出,騰訊微云馒闷、堅果云酪捡、藍奏云、天翼云盤窜司、和彩云網(wǎng)盤等均未出現(xiàn)用量飆升的情況下沛善,百度網(wǎng)盤是國內(nèi)個人網(wǎng)盤領(lǐng)域的唯一玩家。
現(xiàn)有的商業(yè)模式
為什么會這樣呢塞祈?知乎的一個答案概括得比較清晰:
“百度網(wǎng)盤其實現(xiàn)在很大的一個問題金刁,就是大量的用戶根本不是來‘用網(wǎng)盤’的,而是拿網(wǎng)盤當做一個一次性工具议薪。有人在論壇/貼吧/迅雷里貼了個網(wǎng)盤的路徑尤蛮,一大群人跑去點下載,下完了網(wǎng)頁一關(guān)連根毛都不留下斯议〔蹋”
“這種資源特殊之處在于很多都是稀缺資源,全網(wǎng)獨一份兒哼御,不下不行的那種坯临。例如一些爛種了/迅雷不讓下的‘東西’,帶版權(quán)的影視和音樂作品恋昼,個人開發(fā)的工具程序看靠,ROM,固件液肌,論文等等挟炬。”
“這些用戶在實質(zhì)上占用了大量的服務(wù)器帶寬嗦哆,但是對百度來說卻無法從其身上收回任何成本谤祖,只能是任由這些免費用戶的各種 10KB/s 就吃掉很大一部分本應(yīng)該用于會員的帶寬,但是服務(wù)器的總出口帶寬終歸是有限的袄纤佟粥喜!這就造成了連買了 SVIP 都跑不滿下載速度的狀況¢偃”
去年 10 月额湘,百度網(wǎng)盤在原來的會員基礎(chǔ)上增加了單日秕铛、單次收費模式:5 分鐘不限速下載最低收費 1.9 元,24 小時全天不限速下載收費 5.9 元缩挑。這給百度網(wǎng)盤帶來了大量新增付費用戶。
此類大文件的分享雖然構(gòu)成了百度網(wǎng)盤營收的“核心競爭力”鬓梅,但也造就了如今誰都用著“不痛快”的尷尬局面供置。
安全和隱私問題
在服務(wù)器遠端完成的任何操作,都會比下載到本地對帶寬的要求低绽快,例如下載視頻和流媒體觀看視頻需要的帶寬量根本不可同日而語芥丧。
未經(jīng)過壓縮的 4K、60 幀視頻坊罢,傳輸一秒鐘影像使用 1.74GB 的數(shù)據(jù)流量续担,需要約 14Gbps 的帶寬。將 4K 視頻使用 H.265 編碼活孩,可將帶寬需求壓縮到 15-25Mbps 左右物遇。
4K 視頻播放在家庭寬帶只需要占用總帶寬的一部分,而人們對下載的天然要求就是跑滿速憾儒;下載的也多半是無壓縮的原盤询兴,或盡可能高的分辨率。
用戶對大文件的熱衷起趾,也迫使百度網(wǎng)盤不得不考慮如何減少對空間的重復占用诗舰。其開發(fā)的瀏覽器本地上傳控件和網(wǎng)盤客戶端,通過計算 MD5 值训裆,將服務(wù)器已有的文件“極速秒傳”眶根,有效節(jié)省了空間占用。
對比國外網(wǎng)盤边琉,大多數(shù)在遇到重復文件時候属百,只能采取機械的對比文件名的辦法。換言之艺骂,將不同大小的文件改成同樣文件名诸老,上傳過去就會被判定為重復,有的甚至不打招呼直接替換了事钳恕;但同一個文件改名以后卻可以蒙混過關(guān)别伏。
相比之下,“極速秒傳”肯定更有效一些忧额。但也就到此為止厘肮,更高級的比如穿透文件內(nèi)部對比查重,這是完全不敢用的睦番。
計算 MD5 值還方便了網(wǎng)盤方依據(jù)法律法規(guī)类茂,直接刪除違規(guī)文件耍属。這就是有些人辛辛苦苦收集的“稀缺資源”被替換成 8 秒小短片的原因。這一過程并不需要網(wǎng)盤方面“偷窺”你的隱私巩检;如果你用剪輯軟件添加或刪除幾秒鐘厚骗,它就會被識別為一個陌生的文件。
國外網(wǎng)盤產(chǎn)品也同樣面對越來越強的監(jiān)管需求兢哭,以打擊恐怖主義领舰、兒童色情等社會頑疾。2009 年迟螺,微軟開發(fā)了一項叫做 PhotoDNA 的技術(shù)冲秽,根據(jù)描述圖像中顏色強度變化的直方圖判斷圖片是否涉及兒童色情,并結(jié)合每個圖像的數(shù)字簽名矩父,跟蹤已知的虐童圖像在網(wǎng)上的傳播锉桑。
微軟將其 PhotoDNA 技術(shù)捐贈給公益組織,并轉(zhuǎn)授權(quán)給 Facebook 等公司窍株。OneDrive 和 Dropbox 兩個網(wǎng)盤都曾根據(jù)此算法提交的數(shù)據(jù)報告警方民轴,進而逮捕了兩名參與兒童色情犯罪的嫌疑人。
此前文章提到的球订,Zoom 被指責沒有使用最安全的“端到端加密”杉武。國外評測機構(gòu)對三大主流網(wǎng)盤 Dropbox、Google 云端硬盤辙售、OneDrive 的橫向評測說明轻抱,三大網(wǎng)盤都沒有提供端到端加密,這一定程度也是為了滿足執(zhí)法要求旦部。
百度企業(yè)網(wǎng)盤曾披露其應(yīng)用的主要安全技術(shù)祈搜,包括 AES256 加密技術(shù),以文件切片方式存儲士八,采用應(yīng)用于網(wǎng)上銀行的 SSL 加密技術(shù)容燕,以及異地多重容災。個人版百度網(wǎng)盤的安全技術(shù)與之基本相同婚度,只是可能缺少災備等進階保障蘸秘。
版權(quán)問題
在“稀缺資源”發(fā)布方面,百度網(wǎng)盤由于上傳時的極高便利性蝗茁,成為資源發(fā)布方的首選醋虏。有字幕組就在公告中表明為何他們堅持用百度網(wǎng)盤發(fā)布資源。
百度網(wǎng)盤也曾開發(fā)名為“網(wǎng)盤小飛機”的隨機文件分享功能哮翘,可以看作是文件版的“漂流瓶”颈嚼,用來增加會員用戶之間資源分享的活躍度。
但活躍在百度網(wǎng)盤上的“稀缺資源”饭寺,已不止一次讓百度卷入侵權(quán)官司阻课〗行《匆匆那年》《我在大理寺當寵物》的版權(quán)方搜狐視頻、《三生三世十里桃花》的版權(quán)方優(yōu)酷限煞,及《戰(zhàn)狼2》《金陵十三釵》等多個熱播劇的版權(quán)方都曾持續(xù)多年對百度網(wǎng)盤發(fā)起訴訟抹恳,百度網(wǎng)盤也總以“通知刪除”規(guī)則進行回應(yīng)。
搜狐和百度持續(xù) 6 年的侵權(quán)官司署驻,一審認定百度網(wǎng)盤敗訴适秩,但二審卻認定一審判決有誤,百度網(wǎng)盤無需承擔任何侵權(quán)責任硕舆。
法院認為,用戶單純的作品上傳骤公、存儲抚官、下載行為本身不代表同時有傳播意圖及行為,網(wǎng)盤服務(wù)商不存在直接或間接侵權(quán)行為阶捆。法院還駁回了要求百度網(wǎng)盤阻止用戶上傳涉案作品及刪除已存儲內(nèi)容的訴求凌节。
這一標志性判決意味著法院認可百度網(wǎng)盤作為用戶封閉性私人空間的地位,認為用戶擁有自主搜索洒试、分享網(wǎng)盤資源的權(quán)利倍奢。此后,《人民的名義》《流浪地球》《慶余年》等影視劇維權(quán)的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到打擊提供片源的源頭方面垒棋。
在處理版權(quán)爭議的過程中卒煞,百度網(wǎng)盤自身也體會到了合理處置站內(nèi)版權(quán)內(nèi)容可能帶來的好處。
2018 年 10 月叼架,百度網(wǎng)盤內(nèi)容商城試運營畔裕。2019 年 6 月 5 日,內(nèi)容商城定名為“度小麥”平臺乖订,盤活網(wǎng)盤用戶存儲的數(shù)據(jù)資產(chǎn)扮饶,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以“個人數(shù)字出版”的方式流通。
“度小麥”首批入駐合作方有樊登讀書乍构、多多老師的設(shè)計庫甜无、落水神韻、悟者教育等哥遮,內(nèi)容主要面向?qū)W習干貨類岂丘、健康美容類、旅行潮玩類眠饮、原創(chuàng)影音類等領(lǐng)域元潘。它的設(shè)計與網(wǎng)盤相互獨立,創(chuàng)作者需要手動上傳或者從網(wǎng)盤導入文檔君仆,消費者通過網(wǎng)頁或手機客戶端購買和查看翩概,已購資源不占用網(wǎng)盤空間牲距。
百度網(wǎng)盤推出內(nèi)容商城是邁向真正良性增長的一步,如果做得好钥庇,甚至可以從個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)中逐步退出牍鞠。
前景展望
個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)收費模式單一,盈利空間有限评姨,又面臨上述版權(quán)和帶寬問題难述,運營、審核成本巨大吐句,競爭對手基本都打道回府胁后;唯一堅持下來的百度網(wǎng)盤,恐怕也難說能堅持多久嗦枢。
百度網(wǎng)盤目前采用的“送空間攀芯,賣速度”模式,跟國外同步盤的“不限速文虏,賣空間”模式相反侣诺。國外網(wǎng)盤產(chǎn)品的單位空間定價都高到了國內(nèi)用戶無法接受的程度,而且亞馬遜網(wǎng)盤氧秘、微軟 OneDrive 又先后取消了最高一級的無限容量年鸳,因為只要有“無限容量+無限速度”的組合,走到世界上哪個角落都會有人濫用丸相。
但“送空間搔确,賣速度”模式是由網(wǎng)盤行業(yè)打價格戰(zhàn)的競爭歷史決定的,已經(jīng)無法改變灭忠。同樣形成思維定勢的妥箕,還有百度網(wǎng)盤的界面與客戶端都很少有廣告位,也沒有明顯的跟百度產(chǎn)品矩陣聯(lián)動導流更舞。
支持百度將網(wǎng)盤項目堅持至今的畦幢,恐怕是它和貼吧、知道缆蝉、百科宇葱、文庫等產(chǎn)品一同帶來的用戶賬戶粘性。百度網(wǎng)盤產(chǎn)生的用戶登錄行為刊头,有效地將一部分本來是“用完即走”的用戶納入百度用戶賬戶體系黍瞧,其在生態(tài)內(nèi)的各種動作也可以產(chǎn)生更精確的用戶畫像。
由于將文件從服務(wù)器下載到硬盤的過程極不經(jīng)濟原杂,所以印颤,一個可行的方法是讓完全在服務(wù)器上進行,不涉及本地操作的應(yīng)用流行起來穿肄。
以同步盤功能為主的 Dropbox 積極將自身集成到幾乎每一個個人年局、企業(yè)常用的第三方服務(wù)中际看,比如微軟 Office、Slack矢否、Zoom 等等仲闽。Dropbox 和 Google 云端硬盤都開發(fā)了 Office 插件,用戶可以選擇這兩個網(wǎng)盤作為自動保存位置僵朗。
因為跟 Zoom 集成赖欣,Dropbox 甚至看不慣 Zoom 對安全隱私漏洞修補的速度緩慢,主動為 Zoom 義務(wù)“捉蟲”验庙。
可以想象顶吮,在微軟 Office 或 WPS 直接保存到網(wǎng)盤、在 iOS粪薛、安卓和 PC 間跨設(shè)備中轉(zhuǎn)文件悴了、在智能硬件上直接訪問網(wǎng)盤的照片和視頻……這些操作一旦成為現(xiàn)實,都避免了直接下載對流量的巨大消耗汗菜,一旦流行起來,網(wǎng)盤就可以在保證活躍度的前提下大大降低成本挑社。
去年 7 月陨界,百度網(wǎng)盤提出了“個人云服務(wù)操作系統(tǒng)”的定位,加強與打印機痛阻、路由器菌瘪、汽車、智能家居等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備交互阱当。例如俏扩,打印機可以直接打印百度網(wǎng)盤照片,無需用戶手動下載傳到 U 盤再交給打印機弊添。
百度自家的智能音箱小度可以播放用戶存儲在網(wǎng)盤上的相冊或視頻录淡。接入百度網(wǎng)盤的汽車智能后視鏡“度小鏡”可以做到“視頻永不丟失”。
綜合來看油坝,逐步增加非純下載業(yè)務(wù)收入嫉戚,提升網(wǎng)盤手機客戶端使用粘性,增加第三方應(yīng)用場景澈圈,都有助于百度網(wǎng)盤減少現(xiàn)有對個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的依賴彬檀,走上更良性的發(fā)展道路。而 5G 時代的用戶瞬女,也需要逐步適應(yīng)自己存儲的內(nèi)容并非下到硬盤才算“落袋為安”窍帝,而是可以隨時串流訪問的新習慣。