設(shè)計方案令人不能滿意的原因
- 設(shè)計師沒有細致地溝通業(yè)務(wù)需求端姚，一直改方案献丑，但沒有觀點
- 沒有仔細地分析用戶需求上枕，只是簡單地進行頁面排版
- 沒有對用戶體驗路徑進行仔細分析丸卷，缺乏一個好的方式引導(dǎo)用戶使用
對于 一個優(yōu)秀的設(shè)計師盅视，不僅僅能解決問題捐名，應(yīng)該還能夠講清楚講明白自己師為什么這樣設(shè)計的
（1）業(yè)務(wù)需求 = 業(yè)務(wù)目的 + 業(yè)務(wù)目標(biāo)
①業(yè)務(wù)目的：指我們?yōu)槭裁匆鲞@塊業(yè)務(wù)，當(dāng)中存在什么哪些問題
②業(yè)務(wù)目標(biāo)：指做了這塊業(yè)務(wù)之后闹击，產(chǎn)品期望得到怎樣的結(jié)果
（2）用戶需求 = 目標(biāo)用戶（特征镶蹋、經(jīng)驗） + 場景 + 行為 + 體驗?zāi)繕?biāo)
比如說： 說在什么時候有什么樣的行為，他又有什么樣的目標(biāo)
（3）用戶體驗路徑：
意義：可以幫助設(shè)計師搞清楚用戶在使用前中后不同的階段赏半，不同的渠道贺归，不同接觸點，確保設(shè)計方案能夠形成閉環(huán)
畫線框圖之前需要思考的問題
- 為什么要做這個功能断箫？（業(yè)務(wù)目的）
- 產(chǎn)品期望得到怎樣的成果拂酣？（業(yè)務(wù)目標(biāo)）
- 誰來使用這個功能？（目標(biāo)用戶）
- 他們?yōu)槭裁匆褂眠@個功能仲义？（用戶需求）
- 如何讓他們都來使用這個功能婶熬？（將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為用戶行為）
一個交互設(shè)計的循環(huán)
（1）PLAN：分析業(yè)務(wù)需求和用戶需求、明確設(shè)計策略
（2）DO:根據(jù)設(shè)計規(guī)范埃撵，設(shè)計完整的解決方案細節(jié)
（3）CHECK:走查尸诽、驗證并修復(fù)問題、跟蹤用戶反饋
（4）ACTION：總結(jié)經(jīng)驗盯另，修訂目標(biāo)，開始下一個PLAN
（1）PLAN部分具體工作步驟分為（交互設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理一起完成）：
①分析業(yè)務(wù)需求（業(yè)務(wù)目的洲赵、業(yè)務(wù)目標(biāo)）
②分析用戶需求（目標(biāo)用戶鸳惯、用戶體驗?zāi)繕?biāo)）
③分解關(guān)鍵因素（用戶的動機商蕴、擔(dān)憂、障礙）
④歸納設(shè)計需求芝发，明確設(shè)計策略
關(guān)鍵點：業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為用戶行為绪商，用戶行為轉(zhuǎn)換為用戶界面。
上文為參考網(wǎng)易云微專業(yè)辅鲸，記錄下來的總計筆記格郁。
