據(jù)說新東方又火了骑篙。搞了一個電商直播間蜕提,賣各種農(nóng)產(chǎn)品、生活用品靶端,贈送鍋谎势,直播者時不時講英語凛膏。經(jīng)媒體報道,直播間人數(shù)暴漲脏榆,銷量暴漲猖毫,新東方股價大漲。6月15日新東方在線港股再度漲超54%须喂,6月初至今累計漲幅超過480%鄙麦。新東方美股6月初至今漲幅超過100%。6月16日镊折,新東方旗下“東方甄選”直播間粉絲量超過1000萬,本月1至15日銷售總額1.5億元介衔。
一時贊美者眾恨胚。
我想說的是:對吃瓜群眾而言,新東方過去炎咖、現(xiàn)在和未來都不值得贊美赃泡,新東方一次次在輿論場上正反面顛覆表明,贊美新東方是有風(fēng)險的乘盼,隨時有可能打臉升熊。
對新東方而言,這樣的贊美雖然能拉動銷量和股價绸栅,但是僅靠輿論贊美推動而不是科技级野、產(chǎn)品、模式拉動的銷量和股價粹胯,是極容易退潮的蓖柔,新東方被贊美也是有風(fēng)險的。
01電商不值得贊美
電商不是個新玩意兒风纠。過去是淘寶直播况鸣、京東直播,現(xiàn)在是抖音直播竹观、快手直播镐捧,模式、平臺幾乎沒啥變化臭增,無非是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)懂酱,流量來誰家。每個直播間里所賣貨品誊抛,大體都差不多玩焰,同一款產(chǎn)品被大家同時賣著,談不上什么稀缺資源芍锚。
有人做了一個檢驗:除了那些0.1元昔园、1元用來引流聚集人氣的產(chǎn)品蔓榄,電商直播間里所賣的商品,絕大多數(shù)都比阿里巴巴默刚、拼多多甥郑、淘寶等網(wǎng)站賣得要貴。直播間里商品所謂的價格優(yōu)勢荤西,無非就是營造了一種濃烈的氛圍澜搅,搞暈了消費者的大腦。
事實上邪锌,以次充好勉躺、虛標(biāo)價格、流量造假觅丰、銷量造假饵溅、偷稅漏稅等負面新聞一直充斥著電商直播。薇婭被查妇萄,張庭夫婦被舉報蜕企、潘長江大爺帶貨時的吆喝,羅永浩宣布將退出直播冠句,這些事件一再表明轻掩,電商直播沒有多少技術(shù)含量,也沒有哪個直播網(wǎng)紅能一直紅懦底。直播路上不平坦唇牧,隨時可能會翻車。
加入電商直播的聚唐,獲利者以過氣明星奋构、流量變現(xiàn)為主,然后是起步較早的草根明星拱层,也能有所斬獲弥臼。更多的是直播間里冷冷清清、一個月賣不了多少貨的普通電商創(chuàng)業(yè)者根灯,他們沒有名氣径缅,沒有鐵桿粉絲,沒有雄厚資本給直播間加熱烙肺,沒有引流產(chǎn)品給家人們送福利纳猪。他們想當(dāng)鐮刀去割韭菜,無奈那些更大的鐮刀太光鮮太鋒利割走了大部分桃笙,而自己的鐮刀太鈍太小割不了幾根氏堤,自己也就成了韭菜。一同成為韭菜的搏明,還有被高額占坑費鼠锈、大量退貨苦不堪言的廠家闪檬,還有被假冒偽劣、花高價買了低價產(chǎn)品的消費者购笆。
沒有多少技術(shù)含量粗悯,沒有什么福利發(fā)放。就是換個人同欠、換個地方吆喝而已样傍,跟村里李大爺張大嬸騎著三輪車在街上賣菜沒什么區(qū)別,跟綠皮火車上售貨員賣兒童玩具賣皮帶沒什么兩樣铺遂。電商和所有商業(yè)形式一樣衫哥,給產(chǎn)品帶來了流通,給消費者帶來便利襟锐,電商不需要反對撤逢,但也不值得贊美。
02新東方做電商不值得贊美
這時候捌斧,新東方來了。
新東方是什么泉沾?教育頭部公司捞蚂,海外上市公司,高工資養(yǎng)著大批高素質(zhì)人才跷究。當(dāng)雙減政策大棒揮舞而來的時候姓迅,新東方因為把學(xué)科培訓(xùn)當(dāng)做絕對的主業(yè),而這個主業(yè)必須叫停俊马,所以新政策和新東方迎面相撞丁存。其結(jié)果,只能是新東方頭破血流柴我,奄奄一息解寝。
教育界人士都在觀察著新東方,觀察新東方如何轉(zhuǎn)型艘儒。結(jié)果聋伦,新東方放棄了自己的教育經(jīng)驗、教育客戶界睁、教育人才觉增,進入了一個并不新鮮、沒有多大技術(shù)含量的電商直播領(lǐng)域翻斟。跟其他電商直播者相比逾礁,他們只是利用了俞敏洪老師的個人影響力、新東方的品牌影響力加持而已访惜,也就等同于那些個過氣明星直播賣貨嘹履。
對于那么多的直播者腻扇,我們會在直播間里圍觀,偶爾會下手買單植捎,但我們贊美了嗎衙解?直播間里凡是爆出新聞的,往往是負面新聞焰枢。如今蚓峦,新東方做直播,為什么會贏得那么多贊美济锄?
有人說暑椰,新東方面對政策打壓,沒有躺平荐绝,積極自救一汽。這些年,因為環(huán)保治理低滩、雙減政策召夹,以及兩三年來無休止的疫情防控,多少民營企業(yè)陷入危機恕沫,不自救监憎,還能怎么的?不自救的結(jié)果就是死婶溯,自救是本能的鲸阔、必然的、起碼的反應(yīng)迄委。說起艱難褐筛,比新東方更困難的大有人在;論起自救叙身,比新東方更努力的大有人在渔扎。
有人說,憑著俞敏洪的積累信轿,早已功成名就赞警,可以隱退江湖了,但是他還是在奮斗虏两。什么叫功成名就愧旦?什么叫衣食無憂?什么是責(zé)任擔(dān)當(dāng)定罢?什么是目標(biāo)夢想笤虫?每個人的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,你怎么知道你心中的標(biāo)準(zhǔn)就是俞敏洪的標(biāo)準(zhǔn)?這世界上琼蚯,有多少人已經(jīng)達到了所謂的“躺平標(biāo)準(zhǔn)”而依然在奮斗酬凳?在北上廣深有一套全款房的人,還在堅持上班遭庶,是不是都該贊美宁仔?這不是新東方獲得贊美的理由。
有人說峦睡,新東方做直播翎苫,是放下身段,降維打擊榨了。這就等于承認了電商直播本身不是什么高精尖煎谍、高大上的行業(yè),也說明新東方實在找不到其它適合自己的轉(zhuǎn)型之路龙屉。這樣讓人想起了有段時間官媒集中批評幾家大的電商平臺呐粘,不去潛心搞科技研發(fā),去跟街頭攤販搶賣白菜的錢转捕。流量就是那么多作岖,消費總額就是那么多,你降維打擊搞直播五芝,你人多了痘儡、賣貨多了,其它直播間人氣就少与柑、賣貨就少谤辜,你降維打擊的是弱者蓄坏。這不是新東方獲得贊美的理由价捧。
有人說,新東方用英語直播涡戳,教大家學(xué)英語结蟋。試問,進直播間為了學(xué)英語的人有多少渔彰?大家是苦于找不到地方嵌屎、找不到老師學(xué)英語嗎?全民學(xué)英語的熱潮已經(jīng)一去不復(fù)返了恍涂。對于絕大多數(shù)人來說宝惰,英語就是一個工具,通過中文學(xué)知識再沧、通過英文學(xué)知識尼夺,最終學(xué)的是知識。專門研究中文的人不需要那么多,大多數(shù)國人讀得懂淤堵、寫得到中文就行了寝衫,而專門研究英文的更不需要那么多。隨著翻譯軟件的升級拐邪,看英文說明書慰毅、出國交流購物和問路,一部手機就夠了扎阶。如果不是學(xué)行谖福考試還要考英語,有多少人愿意學(xué)英語乘陪?有傳聞考試主課將由“語數(shù)英”變成“語數(shù)體”统台,果真如此,英語更是涼涼了啡邑。教直播間人們學(xué)英語這張牌贱勃,打不了多久,算不上商業(yè)模式的創(chuàng)新谤逼。這不是新東方獲得贊美的理由贵扰。
有人說,新東方直播人員長相像口鍋流部,手里拿著鍋送鍋戚绕,還說“不背這個鍋”。也就是幽默搞笑枝冀,段子頻出舞丛,敬業(yè)愛崗,這幾乎是直播間的標(biāo)配果漾,你見過哪個直播賣貨能成交的不幽默球切?不熬夜?不會講段子绒障?長相有點變化吨凑,語言形式有點變化,但是產(chǎn)品不變户辱,銷售方式不變鸵钝,都是一樣的套路,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十天庐镐,沒什么大不了的恩商,別談什么直播界的清流。這不是新東方獲得贊美的理由必逆。
有人說怠堪,新東方售賣農(nóng)產(chǎn)品韧献,支持農(nóng)業(yè),有愛心研叫。這就有點扯了锤窑。商業(yè)就是商業(yè),別跟愛心扯一塊嚷炉。直播間售賣農(nóng)產(chǎn)品是要充當(dāng)中間商賺差價的渊啰,不可能不收傭金提成。賣農(nóng)產(chǎn)品的很多申屹,不缺新東方一個绘证。那些在田間地頭開直播賣農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)村老大爺、村姑更值得贊美哗讥,他們的產(chǎn)品更像是一手貨源嚷那。新東方要是賣農(nóng)產(chǎn)品不賺錢,把農(nóng)民請進你打造的直播間免費試用杆煞,直接讓農(nóng)民和消費者面對面魏宽,那你就是很有愛心了。當(dāng)然這樣說有點道德綁架了决乎。你可以賣包括農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi)的所有能賣的產(chǎn)品队询,但是把賣農(nóng)產(chǎn)品和愛心公益、農(nóng)民情懷扯到一起构诚,是很“美顏”的蚌斩。這不是新東方獲得贊美的理由。
有人說范嘱,新東方直播間銷量大賣送膳,股價大漲,了不起丑蛤。的確叠聋,這是一個用結(jié)果說話的年代,成功了打個屁就是香的盏阶。無數(shù)事例證明晒奕,銷量這玩意兒看看就行了闻书,別當(dāng)真名斟,股價也就是炒起來,銷量做上去也是為了炒股價魄眉。疫情期間砰盐,那么多核酸公司、疫苗公司股票大漲坑律,也沒見得多少人贊美岩梳。香就是香囊骤,不香就是不香。悶聲發(fā)財冀值,錢賺到了也物,還想得名,名利雙收列疗,太貪心了滑蚯。銷量也好,股價也罷抵栈,都是波浪型的告材、周期性的,有漲有跌古劲。這不是新東方獲得贊美的理由斥赋。
從新東方轉(zhuǎn)型電商直播這件事來看,我實在找不到應(yīng)該贊美她的理由产艾。她只是做了她該做的事情疤剑,做了很多人已經(jīng)在做并且做成了的事情,做了靠著過去的影響力和一段時間的積累小有成就闷堡、但隨時都會褪去的事情骚露。僅此而已。
03新東方轉(zhuǎn)型之路不值得贊美
雙減來了缚窿。高光時刻的新東方棘幸,迎來斷崖式下滑。2021年2月19日倦零,新東方市值達到巔峰误续,約2266億人民幣。俞敏洪個人身價也達到了歷史最高扫茅。然而蹋嵌,短短幾個月后,雙減政策劍指新東方的主業(yè)學(xué)科培訓(xùn)葫隙,一道道禁令限制新東方栽烂,危及生存。一時間恋脚,股價暴跌90%腺办,營業(yè)收入下降80%,員工離職6萬人糟描。
新東方何去何從怀喉?要么轉(zhuǎn)型,要么轉(zhuǎn)行船响。轉(zhuǎn)型就是立足教育躬拢,退出學(xué)科培訓(xùn)躲履,轉(zhuǎn)做其它教育門類。轉(zhuǎn)行就是不做教育了聊闯,進入其它行業(yè)工猜。新東方轉(zhuǎn)型之路跌跌撞撞,左沖右突菱蔬,似乎在教育領(lǐng)域找不到方向域慷,業(yè)績直線下滑,現(xiàn)如今汗销,選擇做電商犹褒,其實不叫轉(zhuǎn)型,而是叫轉(zhuǎn)行弛针。
新東方曾宣布進軍校外托管叠骑。課后服務(wù)是國家雙減政策明確要推動的,中小學(xué)生校外托管服務(wù)剛好也是國家市場監(jiān)管總局經(jīng)營目錄里新加進去的削茁,新東方能夠官宣做托管宙枷,說明國家政策是允許的。然而茧跋,最后不了了之慰丛。你讓一個月拿幾萬元的新東方培訓(xùn)老師,轉(zhuǎn)而去拿幾千塊工資去校門口接送孩子瘾杭、輔導(dǎo)作業(yè)诅病、照顧吃飯睡覺,你覺得老師們會答應(yīng)嗎粥烁?重新招一幫人做托管贤笆,不僅面臨原有團隊無法安置,同時面臨把新人招進來培訓(xùn)后才能在托管板塊上崗的問題讨阻,這是做加法而不是減法芥永,顯然這條路他們行不通。
新東方曾宣布進軍家庭教育钝吮。家庭教育這碗湯味道好喝埋涧,卻難以盈利,家長免費學(xué)習(xí)可以奇瘦,但是付費學(xué)習(xí)就成了非必要消費項目棘催。國內(nèi)靠做家庭教育盈利的,基本靠直銷模式链患,游走在灰色地帶巧鸭,顯然不是上市公司能干的事情瓶您。而且麻捻,前不久頒布的《家庭教育法》也明確不得靠家庭教育營利纲仍。對于資本深度介入的新東方來說,不能盈利贸毕、難以盈利的家庭教育郑叠,顯然這條路他們也無法走下去。
新東方曾宣布進軍素質(zhì)教育明棍。這已是前些年的新聞了乡革,實施素質(zhì)教育是國家教育的大政方針,新東方當(dāng)然不甘落后摊腋,早就有意在素質(zhì)教育領(lǐng)域有所作為沸版。然而,新東方主要的特長是中小學(xué)生學(xué)科培訓(xùn)兴蒸,來業(yè)績最快的也是滿足家長應(yīng)試教育背景下的提分需求视粮,素質(zhì)教育相比之下來錢慢,是另外一套體系橙凳,需要使用另外一支團隊蕾殴。以現(xiàn)有的人員,是做不了素質(zhì)教育項目的岛啸,再組團隊钓觉,又像托管一樣,不是做減法而是做加法坚踩。即使靠并購迅速擴張荡灾,素質(zhì)教育的收益也是遠遠達不到學(xué)科培訓(xùn)的。于是瞬铸,就像前些年象征性布局素質(zhì)教育板塊一樣卧晓,雙減落地后,人們也沒有看到新東方在素質(zhì)教育方面有實質(zhì)性推進赴捞,看來這條路也行不通逼裆。
新東方曾宣布進軍研學(xué)旅行。過去他們也做研學(xué)旅行赦政,但主要做利潤豐厚的出國游學(xué)胜宇,到英語國家開展英語夏令營,針對的是高端市場恢着,現(xiàn)在疫情來了桐愉,出國游學(xué)不可能了,以往的高端研學(xué)市場需求也大幅度萎縮了掰派。國內(nèi)的研學(xué)旅行項目从诲,新東方并不擅長,因為人力成本高靡羡,他們的研學(xué)收費更高系洛,隨著經(jīng)濟下行俊性,家長們消費也理性了,收費又貴又不專業(yè)描扯,新東方能玩轉(zhuǎn)國內(nèi)研學(xué)嗎定页?這種項目能給新東方帶來一些營收和利潤,但作為轉(zhuǎn)型方向肯定是不行的绽诚。
新東方一度宣稱要進軍高中培訓(xùn)市場典徊,但是很快教育部出了通知,高中階段也要納入雙減范疇恩够,同樣要減輕家長經(jīng)濟負擔(dān)和學(xué)生學(xué)業(yè)負擔(dān)卒落。看來蜂桶,新東方總部雖然地處京城导绷,雖然貴為上市公司,但是在研究政策屎飘、分析政策走向方面妥曲,還是顯得欠缺。高中階段學(xué)科培訓(xùn)需求當(dāng)然大钦购,個人或小機構(gòu)私下里偷偷摸摸補一下課可以檐盟,新東方這類公司公開進入肯定是要堵住的。
如今押桃,新東方官網(wǎng)上把考研葵萎、職業(yè)考試、留學(xué)服務(wù)唱凯、雅思培訓(xùn)羡忘、托福沖分等項目列在首頁,于是有媒體說新東方進軍大學(xué)生培訓(xùn)市場磕昼,俞敏洪糾正說“不是轉(zhuǎn)型卷雕,而是回歸”。這倒是實話票从,但是僅靠這一塊的業(yè)務(wù)漫雕,顯然撐不起這么大的攤子。所以峰鄙,在2022年5月浸间,俞敏洪發(fā)文稱壓力巨大,靠安眠藥才能入睡吟榴,盡量不給國家找麻煩魁蒜。
當(dāng)這么多條教育轉(zhuǎn)型之路都無法走通的情況下,新東方只好放棄轉(zhuǎn)型,宣布全面退出K12教育兜看。接著锥咸,選擇了轉(zhuǎn)行之路,目前能夠看到的就是轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商領(lǐng)域铣减,賣一些跟教育項目無關(guān)的產(chǎn)品佣赖。照著這個態(tài)勢發(fā)展下去晕换,估計要不了三年翘地,人們就會忘記新東方曾經(jīng)是一家教育公司乞榨,其在教育界的影響力將基本消失修赞。
追求轉(zhuǎn)型過程中珍促,新東方也屢屢爆出吸引眼球的新聞拿撩,這也為她贏來了不少的贊美之聲押搪,但是在我看來這些贊美都顯得言過其實了——
比如亿扁,2021年11月捺典,新東方關(guān)停1500個教學(xué)點,把8萬套嶄新的課桌椅捐給了貧困地區(qū)學(xué)校从祝,媒體報道說價值5000萬元襟己。按這個數(shù)據(jù)核算,每套625元牍陌。進價顯然高了擎浴,如果是賣舊貨則高得離譜了。雙減過后毒涧,最不值錢的舊貨就是課桌椅了贮预,培訓(xùn)機構(gòu)的老板們應(yīng)該都深有體會,有機會到舊貨市場轉(zhuǎn)悠或者到舊貨交易軟件平臺上瀏覽一下契讲,你就知道仿吞,培訓(xùn)機構(gòu)不要的課桌椅根本賣不出去。你喊一個收廢品的上門收課桌椅捡偏,能給你5元錢一套就不錯了唤冈,如果你不賣,你還要倒貼5元請人搬走银伟。所以务傲,新東方捐課桌椅這件事,只能說是一個較好的炒作噱頭枣申,跟創(chuàng)意掛鉤售葡,跟情懷無關(guān)。如果要贊美忠藤,就要贊美其宣傳團隊挟伙。
再比如,俞敏洪聲稱要在賬上留錢,供發(fā)放員工工資和家長退費尖阔。這確實挺有責(zé)任感的贮缅,跟那些拖欠員工工資和連夜跑路的培訓(xùn)機構(gòu)老板相比,責(zé)任心強多了介却。但是谴供,你不要忘了,新東方是上市公司齿坷,不能跟小機構(gòu)相提并論桂肌。作為納入嚴格監(jiān)管的上市公司來說,不拖欠工資永淌、不跑路是基本要求了崎场,是守住底線行為,并無高度可言遂蛀,做到了是天經(jīng)地義的谭跨,不值得贊美。一家上市公司李滴,把不拖欠工資螃宙、不跑路也拿出來表白,也只能說實在沒有太多值得炒作的料了所坯。
商業(yè)炒作這事吧谆扎,說好聽點叫策劃,說難聽點叫忽悠包竹。商業(yè)離不了策劃燕酷,離不了炒作,但是過度炒作肯定是無法長久的周瞎,其正面效應(yīng)一定是曇花一現(xiàn)苗缩。
轉(zhuǎn)型不成就轉(zhuǎn)行,在電商直播領(lǐng)域里声诸,新東方再次“風(fēng)生水起”酱讶。不過,大家早晚都會清醒的彼乌。醒來也無所謂泻肯,韭菜還會長出來,但韭菜也會選擇換個鐮刀被收割啊慰照,不一定會一直選用新東方牌鐮刀灶挟。
04新東方從來不值得贊美
雙減之前,俞敏洪和新東方幾乎是成功的代名詞毒租。那只是她商業(yè)業(yè)績的成功稚铣,加上一次次輿論宣傳的成功。在我看來,新東方除了最開始俞敏洪北大辭職惕医、拎著漿糊桶創(chuàng)業(yè)的勵志故事有一定社會價值以外耕漱,在其迅速跑馬圈地、上市擴張取得“成功”以后抬伺,幾乎再也沒有值得贊美的地方螟够。
的確,新東方是做大學(xué)生培訓(xùn)起家的峡钓,高考出頭人妓笙、北大講師出身的俞敏洪,無論是創(chuàng)業(yè)膽識椒楣,還是英語水平给郊,或是演講能力牡肉,都有過人之處捧灰。再加上從美國請回來幾位北大的同班同學(xué),組成“中國合伙人”统锤,造品牌毛俏,建團隊,對接資本饲窿。趕上了英語熱煌寇、出國潮的大勢,站在風(fēng)口上逾雄,新東方上市了阀溶,俞敏洪成功了。
上市公司是需要源源不斷做大業(yè)績的鸦泳。這也許是俞敏洪曾經(jīng)感慨“后悔新東方上市”的原因银锻,但感慨歸感慨,他們已經(jīng)停不下來了做鹰。怎樣做大業(yè)績击纬?新東方盯上了中小學(xué)市場。最開始是武漢新東方一位26歲的女教師钾麸,自己編寫了一套講義更振,給小孩子教英語,效果不錯饭尝,武漢新東方曾經(jīng)貢獻了全國新東方分校四分之一的業(yè)績肯腕。新東方總部在這套教材基礎(chǔ)上編寫《泡泡少兒英語》,面向全國開班钥平,大獲成功实撒。然后,新東方又開設(shè)了作文、數(shù)學(xué)奈惑、優(yōu)能中學(xué)等全學(xué)科的培訓(xùn)項目吭净,開辦了大量的省會、地級市分校肴甸,投入了大量廣告寂殉,在一些地方和公立學(xué)校聯(lián)合開展活動,業(yè)績駛?cè)肓丝燔嚨涝冢蔀橐患腋呤兄档慕逃尽?br>
在新東方進入中小學(xué)校外培訓(xùn)這個領(lǐng)域之前友扰,培訓(xùn)班是這樣的:編外教師、在職教師庶柿、大學(xué)在校生村怪、大學(xué)畢業(yè)生,豎個打印或手寫的牌子浮庐,面對面交流后招來學(xué)生甚负,找一間不起眼房租也不高的教室,給孩子們上課审残,跟偷偷摸摸差不多梭域,沒什么廣告,頂多發(fā)點宣傳單搅轿、打打電話病涨,收費也不高,家長能承受璧坟,孩子上了培訓(xùn)班的家長不張揚既穆,孩子沒上培訓(xùn)班的家長也不心慌。更關(guān)鍵的是雀鹃,那個時候的培訓(xùn)班幻工,普遍具有興趣班的性質(zhì),以激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣為主褐澎,老師有親和力会钝,知識點講解不多,培訓(xùn)班的作業(yè)工三、考試很少迁酸,孩子們每到周末,盼望著能去培訓(xùn)班上課俭正,準(zhǔn)確地說是到培訓(xùn)班跟同學(xué)相處奸鬓,總比在家里憋悶著好受多了。家長們也不指望培訓(xùn)班能提高多少成績掸读,公辦學(xué)校五天解決不了的提成績問題串远,能靠培訓(xùn)班每周半天時間解決嗎宏多?總比孩子在家里看電視、打游戲強吧澡罚?家長們也能接受伸但。
新東方顛覆了傳統(tǒng)的培訓(xùn)。大學(xué)講師創(chuàng)辦的以大學(xué)生培訓(xùn)為主的新東方留搔,從留學(xué)教父更胖,變身成為K12教育領(lǐng)域領(lǐng)軍人物,俞敏洪是怎么做到的隔显?其實却妨,從俞敏洪的教育經(jīng)歷、從業(yè)經(jīng)歷來看括眠,對于中小學(xué)生的培訓(xùn)彪标,他并不專業(yè),你只見到俞老師給大學(xué)生掷豺、給成年人演講捞烟,什么時候聽到他給中小學(xué)生和小學(xué)生家長開講座了?但是萌业,他掌握了以下幾個步驟坷襟,很快就占領(lǐng)了中小學(xué)這個市場:
第一步:形象升級奸柬。首先從外觀上給人高大上的感覺生年,租下大面積臨街門面、底商廓奕,統(tǒng)一高檔次裝修抱婉,鋪天蓋地的廣告、各種各樣的禮品贈送桌粉、聲勢浩大的促銷活動蒸绩,學(xué)生嘩地就被吸引來了。至于原始投入铃肯,新東方作為上市公司不缺資金患亿,最終“羊毛出在羊身上”,高額的房租費押逼、裝修費步藕、宣傳費,當(dāng)然是家長們掏的挑格,學(xué)費自然而然就非提高不可了咙冗。
第二步:提高成績。新東方打出了簡單粗暴漂彤、十分有效的廣告語雾消,如“輕松一夏就提分”灾搏、“提分才是硬道理”,直戳家長的內(nèi)心焦慮立润,滿足家長錯誤而現(xiàn)實的提分要求狂窑。能不能提高呢?當(dāng)然可以桑腮,無非就是把高中階段的衡中模式運用到中小學(xué)生頭上蕾域,把“興趣班”變?yōu)椤爸仉y點講解班”,把作業(yè)到旦、考試等手段用起來旨巷,比公立學(xué)校還公立學(xué)校。中小學(xué)就那些知識點添忘,在外面提前上采呐、重復(fù)上、老師盯著過關(guān)搁骑,學(xué)生的成績當(dāng)然能提高了斧吐,但是扼殺的卻是學(xué)習(xí)興趣,卻是上課不學(xué)課后學(xué)的壞習(xí)慣仲器。
第三步:高薪挖人煤率。以上兩招其實很簡單,其它教育機構(gòu)很快就照搬復(fù)制乏冀,于是出現(xiàn)了好未來蝶糯、學(xué)大等多家教育公司,用一樣的模式辆沦,甚至用得更加極致昼捍,也取得了成功。怎么在競爭中保持利于不敗之地肢扯?人才妒茬,21世紀最重要的是人才!新東方以五倍十倍的高薪從公辦學(xué)校挖老師蔚晨,從名牌院校引進優(yōu)秀人才乍钻,他們成為新東方應(yīng)試教育流水線上的優(yōu)秀工人,同樣是學(xué)科培訓(xùn)的課堂铭腕,他們教學(xué)能力更強银择,講課更生動,當(dāng)然他們拿到的報酬也更高谨履。
以上市公司為信任背書欢摄,高房租、高檔裝修笋粟、高投入宣傳怀挠、高工資析蝴、高素質(zhì)師資、高效提分課堂绿淋、高收費闷畸、高收入,新東方形成了一個高產(chǎn)出閉環(huán)吞滞。這個閉環(huán)佑菩,新東方不斷復(fù)制,成就了高市值裁赠。其他教育品牌也跟進復(fù)制殿漠,同樣屢試不爽。似乎都是贏家佩捞,但是打麻將有人贏绞幌、就有人輸,你打出一個都贏的麻將我看看一忱?那么莲蜘,誰輸了呢?
孩子輸了帘营,輸?shù)袅丝鞓吠昶鼻數(shù)袅藢W(xué)習(xí)興趣,輸?shù)袅巳姘l(fā)展芬迄;
家長輸了问顷,輸?shù)袅擞淇煨那椋數(shù)袅舜罅颗嘤?xùn)費薯鼠,輸?shù)袅思彝ズ椭C氛圍择诈;
小機構(gòu)輸了,輸?shù)袅似降霓k學(xué)初心出皇,迷失了發(fā)展方向,不得不跟隨巨頭起舞哗戈,最后被高額房租郊艘、高額工資吞噬;
公辦學(xué)校輸了唯咬,輸?shù)袅藘?yōu)秀師資人才纱注,輸?shù)袅苏5慕虒W(xué)秩序,很多孩子在外面上培訓(xùn)班胆胰,老師不知道該按什么樣的進度上課了狞贱,家長們認為外面的老師教學(xué)更好,公立老師輸?shù)袅藨?yīng)有的尊敬和尊嚴蜀涨。
那么瞎嬉,照此下去蝎毡,最終輸?shù)舻氖鞘裁矗烤筒挥梦叶嗾f了氧枣。于是沐兵,雙減政策出臺,一切戛然而止便监。不要覺得是國家政策干掉了新東方扎谎,我是一切的根源,出來混總是要還的烧董,有因必有果毁靶,所有的都是自找的。
新東方只是昔日風(fēng)光的教育巨頭中的一家逊移,后來論市值老充、論發(fā)展速度、論市場占有率螟左,并不是最大的一家啡浊。但她是第一家這么干的,她是最善于宣傳的胶背,所以她總能贏得贊美巷嚣。不能說中國的應(yīng)試教育是新東方造成的,但她確實起到了推動作用钳吟、帶動作用廷粒、示范作用。方向錯了红且,跑得越快坝茎,走得越遠,就錯得越深暇番,越?jīng)]有回旋余地嗤放。所以,教育起家的新東方壁酬,只能放棄教育次酌。此時此刻,她應(yīng)該接受的是教訓(xùn)是反思舆乔,而不是繼續(xù)聽到贊美岳服。
也許真如俞敏洪說的,新東方不上市會更好希俩。資本是好東西吊宋,是推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的催化劑。但資本也是血腥的颜武,當(dāng)資本的血盆大口璃搜、鋼鐵牙齒對準(zhǔn)基礎(chǔ)教育拖吼、對準(zhǔn)中小學(xué)生、對準(zhǔn)億萬家長的時候腺劣,新東方的結(jié)局早已注定绿贞。
我本是教育門外漢,在媒體上班橘原,受新東方上市的鼓舞籍铁,意外讀到了《新東方精神》一書,在媒體巔峰時刻辭職下海創(chuàng)業(yè)趾断,曾經(jīng)就是夢想著以新東方為榜樣拒名,創(chuàng)一番大業(yè)。當(dāng)我以一個業(yè)內(nèi)人士的目光芋酌,認真學(xué)習(xí)增显、重新審視新東方模式的時候,我就不再認同新東方脐帝,不再崇拜俞敏洪同云。
我在10年前給校外教育界人士講課時就斷言:新東方的出現(xiàn),給中國家長堵腹、中國孩子炸站、中國校外培訓(xùn)機構(gòu)的校長乃至中國教育,不能帶來一丁點有益的改變疚顷,相反大家都更浮躁了旱易,更累了,腰包更癟了腿堤,孩子們更不愛學(xué)習(xí)了阀坏,俞敏洪注定是中國教育的過客,而不是青史留名的人物笆檀。這話忌堂,我多次講過,曾經(jīng)錄有視頻误债,無奈人微言輕浸船,不起作用。雙減政策出臺寝蹈,我再沒有就新東方們的境遇發(fā)出過任何聲音,我想這個時候說任何不好的話登淘,都像是“馬后炮”箫老,更像是落井下石,我自己也是個做教育的黔州,教育人何必為難教育人耍鬓?今天阔籽,看到新東方已經(jīng)跨出了教育,跨進了電商牲蜀,今天看到新東方股價再次大幅度上揚笆制,看到朋友圈里的一片贊揚聲,我決定寫下此文涣达。
從來沒有見過俞老師在辆,也沒有跟新東方有任何直接交集。最初有羨慕度苔,后來不嫉妒匆篓,一度也有恨,現(xiàn)在什么都沒有了寇窑,我們連同行都不是鸦概。所以,我能夠在高鐵趕路中一口氣敲出以上文字甩骏。最后我想說——
新東方退出教育窗市,是教育界的幸事。應(yīng)試教育饮笛、教育內(nèi)卷咨察,不會隨著新東方們的退出,而迎來徹底改變缎浇,這些實質(zhì)性改變扎拣,要靠體制內(nèi)、校園內(nèi)素跺、教室里二蓝、考場里的改變而改變,任重而道遠指厌。但是刊愚,新東方們作為應(yīng)試教育的幫兇,是水中駱駝身上的一根根稻草踩验,拿掉總是對的鸥诽。如果不能從根本上改變,不去實實在在幫助孩子成長箕憾,幫助家長減輕負擔(dān)牡借,我祝愿新東方永遠不要回到教育來!
新東方進軍電商袭异,是電商界的小事钠龙。電商領(lǐng)域人才濟濟,資本充裕,不多一個新東方碴里,也不少一個新東方沈矿。電商領(lǐng)域競爭慘烈,更新更快咬腋,粉絲們冒頭快羹膳,臥倒快,倒戈一擊也快根竿。我祝愿新東方在這個領(lǐng)域里陵像,不斷創(chuàng)新,掌握真本領(lǐng)犀填,成為常青樹蠢壹!
再見!新東方九巡!