生活和工作中汰翠,有些人說(shuō)話很有邏輯,條理清晰昭雌,聽(tīng)眾能很容易明白复唤。即使是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容,也能讓大家聽(tīng)懂烛卧。而有些人說(shuō)話含糊佛纫,沒(méi)有邏輯,聽(tīng)眾聽(tīng)得云山霧繞总放。
沒(méi)有邏輯的人說(shuō)話都有哪些表現(xiàn)呢呈宇?
1、說(shuō)話前后矛盾局雄。
比如小張說(shuō):“我睡眠太少的話甥啄,第二天就容易頭痛【娲睿……我最近加班比較嚴(yán)重蜈漓,已經(jīng)好幾天沒(méi)有休息好了穆桂,幸好平時(shí)鍛煉,也沒(méi)啥事融虽〕湮荆”
這種就是前面說(shuō)的話與后面的自相矛盾,或者所用的例子不能證明自己的觀點(diǎn)衣形。
2驼侠、說(shuō)話沒(méi)有條理
想說(shuō)幾件事,但把幾件事?lián)诫s著一起說(shuō)谆吴。
“今年公司的業(yè)績(jī)不錯(cuò)倒源,銷(xiāo)售部的同事業(yè)績(jī)比去年大幅度上升。產(chǎn)品部研發(fā)的幾款產(chǎn)品獲得了熱銷(xiāo)句狼,這也有產(chǎn)品部的功勞笋熬,同時(shí)也是銷(xiāo)售部同事努力的結(jié)果∧骞剑”
這個(gè)經(jīng)理本來(lái)想表?yè)P(yáng)市場(chǎng)部和產(chǎn)品部胳螟,但把兩部分揉在一塊說(shuō),弄得哪個(gè)部門(mén)聽(tīng)了都不太滿意筹吐。
3糖耸、說(shuō)話含糊,沒(méi)有重點(diǎn)
這樣的人羅羅嗦嗦地說(shuō)了一堆之后丘薛,聽(tīng)眾聽(tīng)不到重點(diǎn)或者甚至沒(méi)有聽(tīng)出觀點(diǎn)嘉竟。
“以上幾個(gè)人的發(fā)言都講了關(guān)于項(xiàng)目的后續(xù)的建議,我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目從長(zhǎng)遠(yuǎn)當(dāng)前的進(jìn)度是很快的洋侨,按期完工沒(méi)問(wèn)題舍扰。據(jù)了解其他公司研發(fā)的產(chǎn)品……(講其他公司產(chǎn)品,講了10分鐘)我們公司這次項(xiàng)目研發(fā)的產(chǎn)品……(又講了5分鐘)”
這種說(shuō)話沒(méi)有邏輯有什么危害希坚?
說(shuō)話沒(méi)有邏輯边苹,首先會(huì)讓聽(tīng)眾理解起來(lái)費(fèi)勁,如果是一份專(zhuān)業(yè)報(bào)告裁僧,本來(lái)內(nèi)容就夠?qū)I(yè)个束,如果再加上沒(méi)有邏輯,聽(tīng)眾就很難理解報(bào)告內(nèi)容锅知,對(duì)匯報(bào)失去興趣播急。其次說(shuō)話沒(méi)有邏輯,往往對(duì)自己觀點(diǎn)就缺乏有力的支撐售睹,即使有論據(jù)桩警,也不能證明觀點(diǎn),這會(huì)讓觀點(diǎn)失去說(shuō)服力昌妹。
我們應(yīng)該如何才能表達(dá)有邏輯捶枢,說(shuō)話條理清晰呢握截?
1、金字塔原理
簡(jiǎn)單地說(shuō)烂叔,金字塔原理的是先講總的觀點(diǎn)谨胞,再說(shuō)分論點(diǎn),再往下用實(shí)例或者是繼續(xù)細(xì)分不同的論點(diǎn)闡述蒜鸡,就像一個(gè)金字塔一樣胯努,從上往下一級(jí)一級(jí)遞推。
如上文第二個(gè)總結(jié)公司年終業(yè)績(jī)的經(jīng)理逢防,利用金字塔原理的話叶沛,他會(huì)更有邏輯,更有條理忘朝。
“我們公司今年業(yè)績(jī)提高得很快灰署,這要?dú)w功于銷(xiāo)售部和產(chǎn)品部的共同努力。銷(xiāo)售部在整個(gè)行業(yè)都略有低迷的時(shí)候局嘁,能力挽狂瀾溉箕,群策群力,把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提高了15個(gè)百分點(diǎn)悦昵。另一方面產(chǎn)品部的同事也在產(chǎn)品研發(fā)上費(fèi)了一番腦筋肴茄,公司研制的同樣功能的產(chǎn)品總是能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)多月問(wèn)世。如……”
這種方法能夠把復(fù)雜的事情一級(jí)一級(jí)展示旱捧,使得要表達(dá)的內(nèi)容層次分明独郎,條理清晰,避免出現(xiàn)沒(méi)有重點(diǎn)枚赡、聽(tīng)眾聽(tīng)不懂的問(wèn)題。
2谓谦、黃金圈法則
西蒙·斯涅克在《從“為什么”開(kāi)始:偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)》一書(shū)中提到了“黃金圈法則”贫橙,這是一種思維模式。
我們平常在遇到問(wèn)題時(shí)反粥,總是會(huì)停留在表面的思考卢肃,即這個(gè)問(wèn)題是什么,再深入一點(diǎn)思考則會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該如何解決才顿。
而黃金圈法則是一個(gè)三層圓圈莫湘,最內(nèi)圈是“為什么”,中間商“如何做”郑气,最外圈是“是什么”幅垮,即思考問(wèn)題時(shí)從內(nèi)向外,先問(wèn)為什么尾组,找到原因后再去問(wèn)“如何做”忙芒,最后回到最外層的“做什么”示弓。
比如店內(nèi)的生意不好,先問(wèn)自己
“為什么生意不好呵萨?”
“客流量小耿导『叛模”
“為什么客流量小?”
“自己的服裝風(fēng)格適合中老年人兆旬,而這里顧客以年輕人居多∮车剩”
“我改怎么做啡彬?”
“適應(yīng)主流顧客或者做出自己的特色,即使是年輕人逛街德谅,也有可能給父母買(mǎi)爹橱。”
“如何做窄做?”
“進(jìn)一些時(shí)尚的衣服愧驱,又或者清一色的做出自己風(fēng)格的中老年服飾⊥终担”
黃金圈法則不僅僅用于做事上组砚,放在溝通上一樣適用。
只不過(guò)在說(shuō)話時(shí)掏颊,需要做一些順序的調(diào)整糟红。
為了讓聽(tīng)眾盡快理解,同時(shí)抓住聽(tīng)眾的注意力乌叶,我們需要簡(jiǎn)潔地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)盆偿,告訴大家“是什么”,其次要證明自己的觀點(diǎn)准浴,即為什么要如此事扭,不這樣有什么壞處。最后告訴大家應(yīng)該如何做乐横。
以本篇文章為例求橄,你要告訴大家“說(shuō)話要有條理,邏輯清晰”葡公,首先告訴“什么樣算是邏輯清晰罐农,或者什么樣算是沒(méi)有條理”,其次證明”說(shuō)話有邏輯“的好處催什,或者”沒(méi)有邏輯“的壞處涵亏,最后告訴大家應(yīng)該“如何才能說(shuō)話有邏輯”。
金字塔原理和黃金圈法則,只是提高邏輯方法中的其中兩種溯乒,還有其他一些提高邏輯水平的方法夹厌,將在以后闡述。