? ? ? 大家都知道萬能的淘寶示括,但是可能知道中國(guó)供應(yīng)商這個(gè)網(wǎng)站的并不多,然而這個(gè)網(wǎng)站为严,卻是阿里巴巴的額安身立命之本敛熬,是在阿里集團(tuán)里,中國(guó)供應(yīng)商是哥哥第股,淘寶是弟弟应民,由此可見中供的地位和價(jià)值,在這,更有一支聞名遐邇的部隊(duì)“中供鐵軍”诲锹,這本書就是講述的中供鐵軍的故事繁仁。
這本書講述了阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的起源,發(fā)展归园,以及騰飛黄虱,團(tuán)隊(duì)是如何從一點(diǎn)一滴做掉大殺四方的,并且作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)算是黃埔軍校的企業(yè)庸诱,告訴大家阿里的中供鐵軍是如何運(yùn)作的捻浦,更多的是“道”這個(gè)層次的東西,普通人只能看看桥爽,了解一下阿里B2B的發(fā)展史朱灿,如果真想用他的這一套理念,必須是老板看了钠四,從愿景使命價(jià)值觀開始母剥,并且設(shè)置高壓線,任何人一旦觸碰一律開除形导,建立自己的組織文化环疼,讓在這個(gè)組織里的人能夠上下同欲,其實(shí)算是看了也學(xué)不會(huì)朵耕,好像挖阿里的團(tuán)隊(duì)炫隶,你挖一兩個(gè)人是沒有用的,需要整個(gè)編制一起挖阎曹,讓你公司里伪阶,有一群這樣的人,才能推動(dòng)這樣的文化处嫌。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理栅贴,也說了蠻多有價(jià)值的點(diǎn):
1. 利他文化,商業(yè)的本質(zhì)本來就是做大蛋糕熏迹,舍滿取半檐薯,馬云的理念是不要緊盯著客戶口袋里的5塊錢,而要想辦法幫客戶賺到50塊錢注暗,然后再?gòu)闹心?塊錢坛缕,這樣客戶會(huì)很感激你,你也會(huì)很滿足捆昏,生意也就長(zhǎng)久的做下去赚楚,這樣,你遇到一些挫折和困難骗卜,就不會(huì)輕易輕易放棄或者退縮宠页,因?yàn)槟阒雷蟀阕龅倪@件事不僅是有價(jià)值的,是來客戶賺錢的举户。并且是有使命感的烤宙,就是達(dá)成“讓天下沒有難做的生意”的愿景。
2.? PK文化敛摘,激發(fā)大家最大的潛能门烂,讓大家能夠不斷的在和其他高手的PK中挑戰(zhàn)自己的極限,形成一種正反饋的過程兄淫。
3. 制度的維護(hù)屯远,不惜一切代價(jià),設(shè)置高壓線捕虽,零容忍慨丐,一旦發(fā)現(xiàn),立即開除泄私,任何制度都是血淋漓的代價(jià)房揭,這些都是可以作為案例被放在入職培訓(xùn)的時(shí)候來講的,讓大家知道晌端,這是一家有原則捅暴,有規(guī)矩的公司,讓員工心生敬畏咧纠,讓客戶能降低交易成本蓬痒。
4. 對(duì)培訓(xùn)的重視,在第一批員工身上漆羔,就封閉培訓(xùn)了3個(gè)月梧奢,再出去做單,這樣保證了員工價(jià)值觀的一致演痒,和對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度亲轨,真正是把員工當(dāng)成了投資品,而不是消耗品鸟顺。在這里面惦蚊,價(jià)值觀是大雨銷售技能的。寧可不賣诊沪,也不錯(cuò)賣养筒,不亂賣。
5. 政委文化端姚,前面要做小棉襖,后面要關(guān)懷員工的衣食住行挤悉,了解他業(yè)務(wù)的近況渐裸,攻心為上巫湘,就是不斷往員工的情感賬戶中充錢,讓他們能夠沖的出去昏鹃,哪怕在外面遍體鱗傷也能在政委這里尋求到足夠的安慰尚氛,然后繼續(xù)沖出去。
6. 樹立模范洞渤,讓新進(jìn)公司的人看到公司的一些楷模阅嘶,讓他們知道,到公司拼命干载迄,是可以出人頭地讯柔,是可以成為人生贏家的,并且這些楷模也會(huì)傾囊相授护昧,把他們知道的魂迄,都告訴你,讓你不至于焦慮惋耙,會(huì)奮力向前捣炬。
中供鐵軍能有這樣的成就有幾個(gè)很重要的原因
一:天時(shí)地利人和均在,2002年中國(guó)加入世貿(mào)組織绽榛,進(jìn)出口關(guān)稅大幅度下降湿酸,于是國(guó)外的企業(yè)想采購(gòu)國(guó)內(nèi)物美價(jià)廉的商品,國(guó)家也積極組織外貿(mào)生意灭美,在此情況下推溃,除了一年幾次的線下展會(huì),企業(yè)和國(guó)外的買家冲粤,需要有一個(gè)第三方的平臺(tái)美莫,來幫他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)交易,這個(gè)是最根本梯捕。
二:馬云有格局厢呵,有眼光,他沒有急功近利傀顾,而是成就客戶的價(jià)值觀襟铭,為中供鐵軍注入了靈魂,使得這支部隊(duì)有了軍魂短曾,剩下的事寒砖,就是大家擼起袖子去干的事了。
三:價(jià)值觀做的早嫉拐,關(guān)明生的加入哩都,把通用的拿一套理論很好的借鑒了過來,使得阿里有了自己的價(jià)值觀和企業(yè)文化婉徘,這對(duì)一直成長(zhǎng)期的部隊(duì)來說漠嵌,是至關(guān)重要的咐汞。