? ? 母親眼睛不舒服泻拦，干澀、流淚忽媒、模糊争拐、睜不開，前幾年兩只眼睛都做過白內(nèi)障手術(shù)晦雨，視力也不好架曹，年歲大了，毛病都出來了闹瞧，就帶她去眼科醫(yī)院診治绑雄。醫(yī)生先詢問、查看奥邮，初步估計出是什么樣的病癥万牺，然后再到幾個部門查驗罗珍，綜合得出判斷，開出處置的方法脚粟，到處置室做治療覆旱。處置的方法，有藥物熏蒸核无，熱敷扣唱，貼眼貼，做眼部按摩等等团南。里面的護士說話非常體貼噪沙，動作很輕柔，每做一步都交待的很清晰吐根，這讓母親很放心曲聂，也很感動，增添了更多的信心佑惠，一再感嘆夸贊這閨女真是太好了朋腋！
? ? 下午處置室里的幾把椅子幾乎是全滿的，走了幾個處置好的患者膜楷，馬上又會有新的過來補上旭咽。我們走的晚，出門時已經(jīng)下班近半個小時了赌厅，這里的護士一直忙到把我們送走穷绵。從始至終，她都以比家人還親切的態(tài)度做著自己的一切特愿，讓人如沐春風仲墨，相信每一個患者來這里雖然受到的是病痛的折磨，但感受到的是春天般的溫暖揍障。
? ? 同樣是服務(wù)目养，態(tài)度的優(yōu)劣可能會造成方向完全相反的不同效果，如果語言干澀毒嫡，漠不關(guān)心癌蚁，冷如冰霜，簡單粗暴兜畸，還是同樣的一件事努释，感受到的可能就會是暖春與嚴冬的區(qū)別。
? ? 在剛啟動市場化的時候咬摇，有專門對柜臺服務(wù)員的培訓要求伐蒂，最基本的大概就是微笑服務(wù)，有些做到極致的肛鹏，怎么樣微笑逸邦，口要張多大汰翠，甚至要露出幾顆牙齒也都有專門的規(guī)定。之所以要提出微笑服務(wù)昭雌，也說明這個成了緊缺之物，由賣方市場誕生出來的階層優(yōu)越健田，讓部分人的服務(wù)態(tài)度廣受人群的詬病烛卧，要扭轉(zhuǎn)就要矯枉過正了。
? ? 其實到底如何來做妓局，應(yīng)該有什么樣的服務(wù)態(tài)度总放，看不見的市場之手出來就解決問題了，它從現(xiàn)實上給各行各業(yè)以不同的提示和規(guī)定好爬，讓微笑服務(wù)的內(nèi)涵更加豐富局雄，讓每個人所持的態(tài)度也有了一個明確的具像，當然這還得益于買方市場逐漸取代賣方市場這樣的轉(zhuǎn)變存炮。服務(wù)的態(tài)度決定了消費者的腳步炬搭，消費者的腰包為誰貯備也變得更靈活，服務(wù)就是生存的根本穆桂，態(tài)度決定了服務(wù)的方向宫盔。不管是什么樣的行業(yè)，都要做好自己的服務(wù)享完，政府用提升服務(wù)來增加影響群眾的公信力灼芭，企業(yè)做好了服務(wù)就可以吸引更多的客戶，做生意的做好服務(wù)自然促進了生意的興隆……
? ? 學校也在不斷提升自己的服務(wù)意識般又，站在家長和學生的角度去設(shè)想工作的安排彼绷，把學生想象成自己的孩子，怎么樣做才能讓他更好的成長茴迁，讓家長可以放心把孩子送到學校寄悯，畢竟隨著基礎(chǔ)教育更多的流動性可能，留住學生吸引學生成了學校生存的最大考量堕义，沒有了學生的學校只能走向關(guān)閉热某。
? ? 有句廣告詞叫“沒有最好只有更好”，做服務(wù)的還真做到了這些胳螟。單有微笑已經(jīng)不夠了昔馋，你還只是在微笑，人家已經(jīng)從柜臺里走出來了糖耸，把服務(wù)做到家里秘遏，做到身邊，做到面對面嘉竟，不管是合法還是偷機邦危，把你的信息摸得清清楚楚洋侨，你想干什么需要什么人家量身定做給你各種參考，瞌睡了遞枕頭倦蚪，態(tài)度謙恭希坚，不厭其煩，真是“只有想不到的沒有做不到的”陵且。
? ? 態(tài)度端正了裁僧，服務(wù)有效了，做一件事的正向結(jié)果也就有了更多的可能慕购。
