子張問政叠洗。子曰:“居之無倦甘改,行之以忠∶鹨郑”
----孔子《論語·顏淵》
子張問怎么樣治理政事楼誓。孔子說:“在自己的崗位上工作沒有任何的厭倦和懈怠名挥,所有的行為都是出于忠心≈魇兀”
《道德經》里說:“天下難事必作于易禀倔,天下大事必作于細〔我”這些小事救湖,容易的事看著不起眼,卻又很容易打敗一個人涎才,一個容易被這些瑣碎的事情打敗的人也就成不了事情了鞋既。《毛選》中也寫到耍铜,如果一個人只想著打大仗邑闺,不能彎下腰做一些細小的工作,那就是機會主義者棕兼。
很多人都說:“打敗一個人的往往是生活中的瑣事陡舅。”其實不是的伴挚,這是安慰普通人失敗不用負責任的最好理由靶衍。誰的生活沒有瑣事呢?其實就是自己怕麻煩茎芋,沒有耐心一件一件事情解決颅眶,重復出現(xiàn)的小問題根本不會思考和用心解決。不管是作為家庭成員田弥,公司的員工涛酗,又或者社會的一份子,我覺得基本都是如此的偷厦。但很多苦活煤杀、累活、臟活沪哺、簡單的活也總要有人做吧沈自,我不做又誰來做呢?
我父親是一個非常善良的人辜妓,他身上有很多優(yōu)點枯途,因為是做泥水匠和木匠的忌怎,所以他經常在村里幫助別人修繕家里的房子、家具等酪夷。但是我覺得制約他的就是小事情他覺得做起來太麻煩榴啸,很多重復的話說起來覺得太麻煩,家里也好工作也好晚岭,似乎就是這些怕麻煩的心思才制約了他更大的成就鸥印。我剛工作的時候也是有很重的習氣,可改變這些確實非常困難坦报,但是必須要改正库说。對于任何出現(xiàn)在工作中的小事應該一件一件地解決,包括在家里的也是如此片择。所以我經常告訴自己要耐心地解決生活中出現(xiàn)的一切問題潜的,其實每天的衛(wèi)生,孩子的作業(yè)字管,瑣碎到讓人覺得人生也太無聊了啰挪。但正是克服了這些,我覺得才會是一個熱愛生活的人嘲叔。
我不想給自己找很多理由來支持自己事情沒有做得很好亡呵,其實我現(xiàn)在還有很多這樣的制約點,比如我這幾天在思考的TOC工作流程硫戈,之前應該就是自己沉不下心來做這些細小的工作而導致團隊的進步緩慢而停滯不前的政己。昨天晚上我很認真地在與很多客戶溝通,我覺得可以迅速收到客戶的信息掏愁,也能夠非常清晰地判斷客戶的需求歇由,也算是小事,也許很多管理者就想等著客戶過來直接談合同果港,但是具體客戶的擔憂和細節(jié)如果不耐心地解決又怎么會有簽合同這一回事呢沦泌?
這事兒又是項羽說的敵一人一功,我們也應該要學習敵萬人之功辛掠。敵萬人之功就是把所以的細節(jié)流程化谢谦,每個流程在進行培訓和強化,弱的地方就是企業(yè)的瓶頸萝衩,就去增加這個地方的組織能力回挽。企業(yè)的快速運轉就像一輛自行車,如果其中一截鏈條斷了再用力騎也前進不了猩谊,最弱的那一截鏈條決定了企業(yè)能否一直前進千劈。
一個企業(yè)里應該要創(chuàng)造員工不會犯錯誤,不會偷懶的制度與政策牌捷,稻盛和夫規(guī)定所有的財務工作必須兩個人確認墙牌,為什么涡驮?因為是保護員工,不讓他有任何犯錯誤的機會喜滨。這些小問題不都是細小的制度來支撐的麼捉捅。不能以為嘴巴說了就可以了,不能怕麻煩虽风,要有耐心地做好書面的文件和相應的制度棒口。所以有時候員工目標不明確,員工偷懶辜膝,劃水那是公司沒有良好的制度與政策來保護大家不偷懶无牵,不劃水,如果在企業(yè)員工會劃水内舟,會偷懶,不是員工的問題初橘,而是我沒有耐心地去完善好所有的工作標準验游,考核標準,來保護好我們的員工保檐。怕麻煩雖然看上去不是什么大事耕蝉,但其實是害人害己的惡。現(xiàn)在想想做好一件事情夜只,經營好一個企業(yè)最重要的八個字:“學而不厭垒在,誨人不倦∪雍ィ”這是對的场躯,現(xiàn)在孔子又說:“居之無倦÷眉罚”那就是一個人工作無論是再小的事情和再大的困難都不會覺得累踢关,不會覺得疲倦,這是多么的熱愛罢城选签舞?