淺談溝通

最近一直在談溝通問題,如何做一個(gè)大多數(shù)人都喜歡的人对粪,說話,溝通很重要。

才畢業(yè)著拭,初出茅廬的自己像個(gè)刺猬纱扭,說話都有種不屑一顧的狀態(tài),是什么讓什么都沒有的自己有這樣的一種想法以至于變現(xiàn)的讓人難以靠近茫死。第一個(gè)就是自己是大學(xué)畢業(yè)跪但,比很多沒讀過書沒學(xué)歷的人強(qiáng)。第二峦萎,仗著自己年輕就任性屡久,覺得單位里得老大媽都是土包子,用各種軟件沒有我溜爱榔,也不愿意教別人被环。后來處處碰壁才知道自己很多地方需要改變,首先思想覺悟就不夠详幽,先要從思想解決問題筛欢,才能不會(huì)因?yàn)樾闹笨诳靵y說話。

后來思想上接受自己是個(gè)職場(chǎng)新人唇聘,還有很多能力是大媽們具備而我欠缺的版姑。比如經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)們說,誰誰誰是人精迟郎,我就暗暗關(guān)注她的一言一行剥险,也經(jīng)常請(qǐng)教她一些事情的處理方法。說白了老油條摸得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣宪肖,知道做事的方法表制,或者可能不用做,動(dòng)動(dòng)嘴就可以贏得領(lǐng)導(dǎo)青睞控乾。這就是所謂情商么介,而我就是一個(gè)慘痛失敗者的例子,不能控制好自己的情緒蜕衡,在領(lǐng)導(dǎo)沖我發(fā)火的時(shí)候還回了嘴壤短,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)大發(fā)雷霆,現(xiàn)在想來自己也是幼稚慨仿,什么都不說都比據(jù)理力爭(zhēng)強(qiáng)鸽扁。

找到自己?jiǎn)栴}的切入點(diǎn),比如镶骗,說話不經(jīng)過大腦桶现,有什么就說什么,經(jīng)常得罪人鼎姊,那就需要說話前進(jìn)行簡(jiǎn)單的思考骡和。

考慮溝通的對(duì)象是誰相赁?

他遇到什么困難?

什么能夠激發(fā)他的興趣慰于?

像這樣建立聽眾檔案钮科,舉個(gè)例子,一個(gè)人向展示洗發(fā)水的柜臺(tái)走過來婆赠,售貨員提前預(yù)判她的需求绵脯。“美女需要群發(fā)護(hù)發(fā)的產(chǎn)品嗎休里,我們這款有做特價(jià)活動(dòng)”蛆挫。找到切入點(diǎn),就可以迅速開展對(duì)話妙黍。

怎樣鍛煉自己的言談舉止呢悴侵?怎樣讓自己受歡迎,讓自己能通過語言讓別人愿意和自己接觸拭嫁,溝通可免。你可以對(duì)著鏡子,觀察自己說話時(shí)候的表情做粤,動(dòng)作浇借,通過改變神態(tài)來改變說話的方式,比如面帶微笑怕品,相信你不會(huì)面帶微笑的說出什么難聽的話吧妇垢!說話也是門學(xué)問,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)爆紅的詞“呵呵”堵泽,兩個(gè)字,意思多多恢总,用的不好迎罗,很讓人反感。

女朋友說今天她買了個(gè)包問你看好看嗎片仿,你說呵呵纹安。

同學(xué)說今天才考了99分,你說呵呵砂豌。

學(xué)渣問學(xué)霸底是怎么復(fù)習(xí)厢岂,學(xué)霸說呵呵。

你看這幾個(gè)呵呵意思完全不同阳距,表面是你是在笑塔粒,而聽到的人就知道你心里想法了。

還有一點(diǎn)別否定別人筐摘,魚和熊掌如何兼得卒茬?既能表達(dá)自己的觀點(diǎn)又不推翻別人的看法船老?

這個(gè)問題你說的非常有道理,我覺得還可以補(bǔ)充幾點(diǎn)……

你說的不錯(cuò)圃酵,但是我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)……

這樣的說話方式柳畔,你既成為一個(gè)優(yōu)秀的聆聽者,又是一個(gè)講述著郭赐,你接受了別人的意見薪韩,也讓大家知道了你的看法,魚和熊掌兼得捌锭。

長輩們都說這個(gè)社會(huì)你把握住了人心就能把握命運(yùn)俘陷,聽起來很偏激,卻也不無道理舀锨,畢竟一個(gè)善于溝通的人混的都不差岭洲。

從剛畢業(yè)的小憤青到現(xiàn)在慢慢被打磨圓滑并不是改變了初衷,只是更加適應(yīng)坎匿、貼近生活盾剩。良好的溝通不僅是對(duì)于陌生人,更加重要的是對(duì)親人替蔬,朋友告私,因?yàn)槲覀兂0炎顗牡男那榻唤o他們。

現(xiàn)在改變還不晚……

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