剛需b

看完我這篇文章你就明白剛需有什么了预茄,當(dāng)然,機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的哦~

校園移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):一塊難下口的肥肉

在我國(guó)却妨,目前各類(lèi)大學(xué)生數(shù)量約在2000萬(wàn)左右,其一年的開(kāi)銷(xiāo)括眠,包括教育費(fèi)用彪标、娛樂(lè)休閑、交友的費(fèi)用掷豺,平均每人每年4000元捞烟,這就意味著有800多億的高校市場(chǎng)。另外当船,大學(xué)生有著相對(duì)更長(zhǎng)的智能手機(jī)使用時(shí)間题画,而學(xué)生時(shí)期又是一個(gè)人的產(chǎn)品使用習(xí)慣形成時(shí)期。因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者心中德频,高校市場(chǎng)一直是他們虎視眈眈的一塊肥肉苍息。

然而,由于高校社群的封閉性和特殊性壹置,無(wú)論是大平臺(tái)還是小公司竞思,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)推廣中,依然會(huì)發(fā)現(xiàn)這塊“肥肉”難以下口钞护。

高校需求多樣化 功能服務(wù)難復(fù)制

大學(xué)生的需求豐富多樣盖喷,然而不同高校有不同“個(gè)性”,很難提供服務(wù)統(tǒng)一化的服務(wù)难咕。

就拿目前專(zhuān)注該領(lǐng)域的一家南京創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)舉例课梳。剛開(kāi)始他們?cè)跂|南大學(xué)做“你好東大”APP試點(diǎn)運(yùn)營(yíng),由于產(chǎn)品提供的“查跑操”(次數(shù))功能是學(xué)生們的剛性需求步藕,因此僅發(fā)3天單頁(yè)就新增了5000個(gè)用戶惦界。然而,并非所有學(xué)校都需要查跑操咙冗,同一功能在其他學(xué)姓赐幔可能完全不適用。

再說(shuō)說(shuō)“訂外賣(mài)”服務(wù)雾消,有的學(xué)校有提供送外賣(mài)服務(wù)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)灾搏,有的沒(méi)有挫望;有的校園周邊商家可提供配送,有的市場(chǎng)穩(wěn)定飽和不需要外賣(mài)狂窑。而這些外賣(mài)服務(wù)質(zhì)量也都參差不齊媳板,這就給服務(wù)的整合和監(jiān)控帶來(lái)了難度。若自己去建立配送團(tuán)隊(duì)泉哈,不僅會(huì)加劇運(yùn)營(yíng)成本蛉幸,還有可能被餓了么、美團(tuán)外賣(mài)等有錢(qián)丛晦、任性的土豪們玩死奕纫。

由此可見(jiàn),因?yàn)槊克髮W(xué)的管理方式和運(yùn)營(yíng)環(huán)境不盡相同烫沙,因此某些功能和服務(wù)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)快速?gòu)?fù)制匹层。

細(xì)分領(lǐng)域易切入 想做平臺(tái)不容易

那么,大學(xué)生是否就沒(méi)有通用的需求呢锌蓄?答案當(dāng)然是否定升筏。能想到的有兩大類(lèi),一類(lèi)是“查課表”瘸爽、“查成績(jī)”等教務(wù)必備工具您访,另一類(lèi)是“找兼職”、“訂車(chē)票”等和大學(xué)生相關(guān)的生活服務(wù)剪决。前者已得到市場(chǎng)驗(yàn)證洋只,如超級(jí)課程表,后者業(yè)內(nèi)尚未出現(xiàn)代表性產(chǎn)品昼捍。

就推廣而言,工具類(lèi)產(chǎn)品在初入校園時(shí)的確可以迅速擴(kuò)大用戶基數(shù)肢扯,但這很難是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)妒茬。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),想要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力蔚晨,就需要在產(chǎn)品背后構(gòu)建完善的服務(wù)體系乍钻。可預(yù)見(jiàn)的是铭腕,盡管學(xué)生對(duì)生活服務(wù)的總體需求很大银择,但由于涉及的行業(yè)眾多,創(chuàng)業(yè)公司想“一口吃個(gè)胖子”做平臺(tái)是不現(xiàn)實(shí)的累舷。因此浩考,從某一垂直服務(wù)領(lǐng)域切入對(duì)可能是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

如被盈,針對(duì)目前兼職市場(chǎng)監(jiān)管混亂析孽、兼職信息不透明的現(xiàn)狀搭伤,原“你好東大”團(tuán)隊(duì)推出了“同學(xué)幫幫”APP,主要為大學(xué)生提供靠譜的兼職崗位和配套保障服務(wù)袜瞬。筆者試用后發(fā)現(xiàn)怜俐,所有兼職雇主均屬認(rèn)證商家,提供的也均為直招職位邓尤,充分保證學(xué)生可拿到一手的薪資拍鲤。而“同學(xué)幫幫”扮演的是技術(shù)和安全保障平臺(tái),在報(bào)名流程上也更加精簡(jiǎn)汞扎,省略了中介和校園兼職代理季稳,從而提高雇主招募和學(xué)生應(yīng)招的效率。另外佩捞,該產(chǎn)品還提供舉報(bào)賠付服務(wù)绞幌,提高了學(xué)生對(duì)以往兼職信息的信任感,相比同類(lèi)產(chǎn)品更重視用戶體驗(yàn)一忱。從初期推廣情況來(lái)看莲蜘,該產(chǎn)品因?qū)W生的口碑傳播產(chǎn)生了較為明顯的良性影響。

然而帘营,無(wú)論從事哪一細(xì)分領(lǐng)域票渠,都只是校園生活服務(wù)的冰山一角,僅能服務(wù)于其中一小部分學(xué)生芬迄。想要成為平臺(tái)產(chǎn)品问顷,吃下高校市場(chǎng)這一整塊“肥肉”,創(chuàng)業(yè)者們還有很長(zhǎng)一段路要走禀梳。

將產(chǎn)品做到極致 與學(xué)生合作運(yùn)營(yíng)

目前杜窄,專(zhuān)注高校市場(chǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有不少,大部分還是學(xué)生團(tuán)隊(duì)算途,產(chǎn)品普遍質(zhì)量較差塞耕;還有依賴于微博、微信等社交平臺(tái)的校園電商嘴瓤,他們服務(wù)的對(duì)象也局限于其所在的學(xué)猩ㄍ猓或周邊學(xué)校。盡管這些團(tuán)隊(duì)有各種缺點(diǎn)廓脆,但大部分也確實(shí)為學(xué)生提供了便利筛谚。因此校外的創(chuàng)業(yè)公司若想要粗暴進(jìn)入,就會(huì)面臨“不接地氣”的窘境停忿。

那么創(chuàng)業(yè)公司還有機(jī)會(huì)嗎驾讲?顯然,若能發(fā)揮研發(fā)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),把用戶體驗(yàn)做到極致蝎毡,并利用好上述的校園資源厚柳,還是能形成強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的。最快的方法是針對(duì)某一類(lèi)目或功能沐兵,找到相關(guān)學(xué)生組織或關(guān)鍵負(fù)責(zé)人别垮,根據(jù)其意愿、規(guī)模和能力扎谎,建立差異化的合作模式碳想,讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)或個(gè)人來(lái)對(duì)所在類(lèi)目負(fù)責(zé)。一方面毁靶,對(duì)一些學(xué)生來(lái)說(shuō)胧奔,他們樂(lè)于用這種方式證明自己的能力;另一方面预吆,對(duì)公司來(lái)說(shuō)龙填,既減輕了運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān),又可以快速拓展有效用戶拐叉。

值得注意的是岩遗,找到合適的合作機(jī)會(huì)需要天時(shí)地利人和。一旦有學(xué)生做了不靠譜的事凤瘦,用戶只會(huì)吐槽產(chǎn)品本身宿礁。

重視和用戶的關(guān)系 制造口碑傳播

說(shuō)完了運(yùn)營(yíng),再談?wù)勍茝V蔬芥。

一般的APP推廣最講究的是在應(yīng)用市場(chǎng)的排名梆靖、搜索引擎的優(yōu)化等。但對(duì)于高校市場(chǎng)笔诵,由于其地理位置相對(duì)集中返吻,所以傳統(tǒng)地面推廣會(huì)更加精準(zhǔn)有效。但即便如此乎婿,也可能遭遇“不可抗力”——主要體現(xiàn)在高校行政力量的干預(yù)思喊,故線下渠道也需講究方式方法。對(duì)此次酌,“同學(xué)幫幫”團(tuán)隊(duì)也分享了他們的推廣經(jīng)驗(yàn):通過(guò)贊助校園活動(dòng)來(lái)植入產(chǎn)品,或者招募兼職學(xué)生來(lái)掃樓發(fā)單舆乔,在性價(jià)比和風(fēng)險(xiǎn)控制上要比在校內(nèi)做地面活動(dòng)更有優(yōu)勢(shì)岳服。

另外,口碑營(yíng)銷(xiāo)也是容易被創(chuàng)業(yè)者忽視的一點(diǎn)希俩。大學(xué)生是一個(gè)群體效應(yīng)很強(qiáng)的群體吊宋,相對(duì)其他營(yíng)銷(xiāo)方式,他們更信任熟人或準(zhǔn)熟人的推薦颜武。因此一款A(yù)PP產(chǎn)品想要進(jìn)入這個(gè)群體璃搜,最有效的方法是先通過(guò)各類(lèi)社交媒體和潛在的目標(biāo)用戶做朋友拖吼,讓一小部分學(xué)生先使用和認(rèn)同它,再通過(guò)開(kāi)展線上線下活動(dòng)維系用戶關(guān)系这吻,讓他們成為口碑傳播的源泉吊档。

當(dāng)然,用戶運(yùn)營(yíng)可是個(gè)細(xì)致活兒唾糯,需要付出的可不只是耐心怠硼,有時(shí)候更看重個(gè)人魅力。

校園移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)讓不少創(chuàng)業(yè)者口水直流的肥肉移怯,如何完全吞到肚子里是讓各家創(chuàng)業(yè)者頭疼的事情香璃。就目前來(lái)看,與其各自為營(yíng)舟误,不如專(zhuān)注于細(xì)分領(lǐng)域葡秒,反正肉一直都在。小公司們既然無(wú)法整吞嵌溢,不如坐在一起學(xué)習(xí)怎么肢解它眯牧。不過(guò)需要注意的是,無(wú)論結(jié)果如何堵腹,巨頭們只需躲在后面等著他們乖乖送到自己嘴邊就可以了炸站。

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