信息組織形式如何影響微博和貼吧發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)其實是信息網(wǎng)，我想這一點大家應該都不會反對梗脾≥┬停互聯(lián)網(wǎng)這么多年發(fā)揮的最大作用就是優(yōu)化信息處理的方式。每一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是在某一個層面上解決信息的有效傳遞問題炸茧。

滴滴順風車車主將自己的行程信息瑞妇、座位閑置狀態(tài)上傳到平臺稿静，同時將乘客的行程與人數(shù)進行匹配，從而完成一次對車這個資產(chǎn)的共享過程。大眾點評是將顧客對餐廳的評價信息收集并組織后，再展現(xiàn)給用戶已卷。陌陌是對顧客位置信息的組織和傳遞藕筋。知乎是對專業(yè)知識信息的收集與再組織。

只要是存在信息傳遞的領域，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都能插上一腳。而信息的組織形態(tài)也會反過來影響產(chǎn)品的形態(tài)。今天以微博和貼吧為例來分析一下默勾，信息的原始組織形態(tài)是如何影響產(chǎn)品發(fā)展的。

從單條信息的內容上來看聚谁，微博和貼吧似乎并沒有多么大的區(qū)別母剥。

微博

貼吧

但是，提到微博和貼吧形导，這兩者給人的印象卻相差甚遠环疼。打個比方，微博像是老師（名人）講課骤宣，學生（普通用戶）聽課秦爆，而貼吧是學生（普通用戶）在討論課上討論。

微博和貼吧作為一個社區(qū)憔披，最主要的特點是等限，用戶在平臺生產(chǎn)內容，同時消費內容芬膝。即便這種內容也許只是一句短的評論或牢騷望门。因此貼吧和微博的信息都是來源于用戶，用戶發(fā)表個人的動態(tài)锰霜，發(fā)表對時事的看法筹误。這些信息單個來看是沒有價值的，就像一粒沙癣缅，一顆沙子是沒有多大的價值的厨剪。但是當沙子匯聚成沙灘之后，價值就凸顯出來了友存。

Richard Saul Wurman在他的著作《信息焦慮》中曾提出LATCH信息組織原則：“信息或許是無限的祷膳，但是組織信息的方式是有限的，因為它們只能通過LATCH原則來組織：位置（Location）屡立、字母表（Alphabet）直晨、時間（Time）、分類（Category）、層次（Hierarchy）勇皇≌志洌”

那么在這兩個產(chǎn)品的信息是通過何種方式來組織的呢？

對于微博而言敛摘，信息組織的核心維度是用戶门烂。只要關注了某一個用戶，那么他發(fā)的所有信息都會進入你的視野着撩。用戶關注的是特定的一個人诅福，他的生活狀態(tài)匾委，他的喜怒哀樂拖叙。至于他產(chǎn)生的內容是否有意義不重要。即便及當初關注某寵物博主是因為他家狗狗長得萌赂乐，但是他發(fā)的吐槽貼也仍然會隨著用戶關注體系通過各種途徑進入用戶視野薯鳍。

在微博中，人與人之間的關注關系是信息組織的核心挨措，那么必然的結果是挖滤，通知消息及私信的功能會變得很重要。從微博現(xiàn)在的頁面組織來看浅役。消息標簽占據(jù)了底tab一個位置斩松，這也一定程度上證實了這一觀點。反觀貼吧觉既，私信似乎是一個可有可無的功能惧盹。使用的頻率不高，入口也比較深瞪讼。而陌生人私信更是基本成了廣告的泛濫地钧椰。

微博

貼吧

這種基于人的信息組織形式，最自然的使用場景是熟人社交符欠，朋友圈就是典型的例子嫡霞，回憶2010年微博剛起家的時候，朋友圈還沒上線希柿，大家微博的關注列表里還有很多好友诊沪，微博也常被拿來與人人網(wǎng)進行對比。然后微信朋友圈的強關系對微博形成了沖擊曾撤，微博沉寂了一段時間端姚。其社交屬性被逐步弱化，媒體屬性逐漸凸顯盾戴。這其實是微博基于人的信息組織形式所導致的必然結果寄锐。

試想，除了朋友，用戶還會對哪類人的生活狀態(tài)有強關注需求呢橄仆？自然就是是明星大V剩膘、公知和媒體。愛豆今天吃了什么盆顾，是胖了還是瘦了怠褐，拍了什么新劇，王思聰又和哪個大v開懟了您宪，這都是用戶的所關注的信息奈懒。這一點在微博的信息組織架構確定的那一天就已經(jīng)注定了。

微博這種基礎的信息組織架構會帶來什么問題呢宪巨？

流量的過于集中會造成平臺關注點過于集中磷杏，普通用戶參與度不夠。大v每天的內容生產(chǎn)能力也是有限的捏卓，長此以往必然會導致平臺熱度下降极祸，用戶粘性下降。因此微博適時的提出了中小v扶持計劃怠晴。各行各業(yè)領域專業(yè)V用戶具有很強的內容生產(chǎn)能力遥金，也提高了內容消費效率，從而延續(xù)甚至提升了微博平臺的討論熱度蒜田。也是吸引更多普通用戶稿械，有效刺激平臺活躍度的手段。

再往后冲粤，微博在原有的以人為核心的信息組織架構中美莫，補充了以內容為核心的信息架構，這就是熱門話題和超級話題色解。熱門話題和超級話題的產(chǎn)品形態(tài)就和貼吧更加接近了茂嗓。

但是，中小v扶持計劃和話題產(chǎn)品仍然只是對原有產(chǎn)品的修補科阎，微博的現(xiàn)狀還是頭部用戶集中了絕大部分流量述吸。區(qū)別至在于原來是1%的頭部用戶占據(jù)了80%的流量，而現(xiàn)在變成了10%的頭部用戶占據(jù)了80%的流量而已锣笨。流量集中于頭部的狀態(tài)并不會被徹底的改變蝌矛。

這也解釋了，為什么流量明星鹿晗戀情宣布错英，能對微博服務器造成如此大的沖擊入撒，為什么明星感情問題的進展能承包一半熱搜。為什么官媒會對微博的過度娛樂化提出批評椭岩。

而對于貼吧而言茅逮，信息組織的核心維度是內容璃赡。每一個關鍵詞就像一個磁鐵，把特定的相關的內容聚攏起來献雅。以此為核心碉考，貼吧對于用戶、時間等其他維度的信息關注就弱了挺身。這種關系行為更多是在陌生人關系中侯谁，我們只在意他是否能產(chǎn)生我所感興趣的內容，而不太在乎他的生活狀態(tài)章钾。因此可以看到很多人在貼吧發(fā)帖量超過了幾千墙贱，而關注人數(shù)卻還是寥寥個位數(shù)的情況。因為在貼吧贱傀，人并不是重點惨撇，重點的是他發(fā)布的內容是不是契合用戶興趣。在一個吧內窍箍，大家可能彼此互不認識串纺，但是被關鍵詞聚合起來的用戶丽旅，都對同一個命題有著強烈的興趣椰棘，大家既是這類信息的生產(chǎn)者，也是消費者榄笙。在這個過程中邪狞，有部分用戶會崛起，成為這個吧的核心人物茅撞，成長為吧主或者大神帆卓，但脫離了這個小圈子，他仍然只是一個普通的吧友米丘。

這種對人的弱化會使用戶更加關注內容剑令。在貼吧，用戶之間是相對平等的拄查，平等會催生自由吁津。貼吧也的確可以說是互聯(lián)網(wǎng)上最為自由的平臺了。各種二次元堕扶、亞文化碍脏、追星族在這塊自由的土壤里生長。

與此同時稍算，貼吧這種以內容為核心的信息組織形式也會帶來一定的問題典尾。與微博相反，貼吧的薄弱點在于極度薄弱的用戶關注關系糊探。在意識到這個問題之后钾埂，貼吧也出臺了相應的應對措施河闰，比如說貼吧大神項目、關注與私信體系的建立褥紫。然而這些措施也同樣未能改變貼吧的基本調性淤击。

這就是信息組織形式對產(chǎn)品發(fā)展造成的影響，下次有空再和大家討論下信息傳遞范圍對產(chǎn)品形態(tài)造成的影響故源。

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