分享一個工作片段铐维，看看是不是我們的日常：
在QQ群/微信群回復(fù)用戶的問題柬泽，處理他們的反饋信息；
接投訴電話：“你們這個APP太難用了＜奚摺锨并！”，使勁安撫睬棚；
團(tuán)隊準(zhǔn)備做一個活動第煮，我在旁邊做會議記錄；
看行業(yè)里大家都發(fā)什么抑党，我要去復(fù)制粘貼啦包警；
看大家都怎么蹭熱點，我要東拼西湊復(fù)制粘貼啦新荤；
……
不知道這個工作片段符不符合你揽趾，我只是想說台汇，這樣的經(jīng)歷苛骨，誰都有過。
它被具體稱為“用戶運(yùn)營”苟呐、“活動運(yùn)營”痒芝、“內(nèi)容運(yùn)營”或新媒體運(yùn)營。這些碎片似的工作充斥在工作中牵素，讓我們感覺自己是跑腿打雜严衬，出不了高大上的作品，更沒那個能力笆呆，想找個路子學(xué)習(xí)请琳，又沒那個路子……
如果這剛好是你，那么可以來三節(jié)課感受一下赠幕。三節(jié)課是專攻互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的線上課程俄精，節(jié)節(jié)都是大白話，案例又真實榕堰，分分鐘讓你感覺這不就是我的問題嗎竖慧，還有很多牛逼的小伙伴分享他們的聽課心得，一個個自封運(yùn)營小白逆屡，說的話6得像總監(jiān)圾旨！作為P1級別的學(xué)員，我分享一些學(xué)習(xí)心得魏蔗，如果感覺我走心了砍的，那三節(jié)課的好處就不言而喻咯。
第一個階段：和學(xué)生時代無差別的運(yùn)營小白莺治，可做助理 4K
如何判別廓鞠？就是我只會復(fù)制粘貼味混，不知道粘給誰看，他們看了有什么反應(yīng)诫惭，我干嘛要做這個事翁锡；這樣的一個狀態(tài)，大概就是小白夕土，因為我們腦海中還沒有一個成型的做事思路和因果關(guān)系鏈馆衔。這個沒有關(guān)系，因為大家都這樣怨绣，說好聽的是執(zhí)行和熟悉業(yè)務(wù)角溃，但這個過程中，我們不能僅限于這一個環(huán)節(jié)篮撑，要想方設(shè)法弄懂前因后果减细，它一定是一件大事里的某一個細(xì)節(jié)。這時候就需要我們眼觀六路耳聽八方赢笨，哪里有動態(tài)未蝌，有不懂的，就學(xué)會提問和自學(xué)茧妒。
第二階段：慢慢獨立負(fù)責(zé)一個小項目的初階運(yùn)營萧吠，可做專員 8K
如何判別？專業(yè)技能上有一些突破桐筏，如策劃纸型、數(shù)據(jù)分析、文案寫作等方面梅忌，能夠主動工作狰腌，并獨立完成。比如我開始獨立運(yùn)營個公眾號牧氮、微博官方號等等琼腔，我知道說哪些話，如何回復(fù)蹋笼，對數(shù)據(jù)如何處理展姐，知道下一步該怎么做，這些流程逐漸變成自己的工作狀態(tài)剖毯，能夠獨立思考和解決問題圾笨。思維開始有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的樣子，這種思維比執(zhí)行更重要逊谋。
第三階段：能夠帶小團(tuán)隊業(yè)務(wù)骨干運(yùn)營擂达，可做主管 15K
如何判斷？在1-2項運(yùn)營方面專精胶滋，領(lǐng)導(dǎo)開始讓你帶領(lǐng)小團(tuán)隊做一些活動板鬓，你開始需要分配現(xiàn)有的資源悲敷、拆解任務(wù)指標(biāo)、向下傳達(dá)命令俭令，像個小班長那樣后德，會有人聽命于你了。做個比方抄腔，比如領(lǐng)導(dǎo)給你一個具體的運(yùn)營指標(biāo)瓢湃，告訴你這個月公眾號粉絲增長5W，預(yù)算為****元赫蛇，你要如何分配這個預(yù)算绵患，以及如何拆解5W這個指標(biāo)，如何分配給團(tuán)隊的人悟耘，需要找哪些其他團(tuán)隊配合等等落蝙，這些問題開始由你做決定、執(zhí)行以及效果反饋暂幼。
第四階段：跳槽到其他公司能當(dāng)經(jīng)理的運(yùn)營筏勒，可做經(jīng)理、專家等 25K
如何判斷粟誓？這時候你的思維和動腦奏寨，要比執(zhí)行值錢的多。你的運(yùn)營專業(yè)技能平衡發(fā)展鹰服，雨露均沾，方方面面都做過且成績不錯揽咕，你了解幾個行業(yè)悲酷，理解這些業(yè)務(wù)，知道某一段時間需要做哪個事情亲善，砍掉哪個事情设易，對公司的資源心里有數(shù)，懂得如何調(diào)配蛹头。這大概就是顿肺，一個活動或者產(chǎn)品的生死都攥在你手里，怎么能更快更健康走下去渣蜗，都靠你的手段和思維屠尊。
第五階段：和馬云肩并肩的運(yùn)營，可做COO耕拷、總監(jiān)讼昆、合伙人等 25K+
如何判斷？你都能和馬云級別的人開會決斷了骚烧，心里還能沒點譜嗎浸赫？你在運(yùn)營工作上超過6年闰围，對團(tuán)隊、產(chǎn)品既峡、資源羡榴、用戶等多方面的理解很深，而且會有自己一套做事風(fēng)格运敢，你同時負(fù)責(zé)好幾個產(chǎn)品的運(yùn)營工作炕矮，對不同產(chǎn)品的定位和趨勢有完整的理解，對這些不同的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品制定運(yùn)營策略者冤。這時你為公司帶來的利益不僅僅是現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)劃妥當(dāng)肤视，更是和外部溝通談判、擴(kuò)大業(yè)務(wù)的時機(jī)涉枫，所謂錢多任務(wù)重邢滑，你能開口漫天要價，就要負(fù)起這個責(zé)任愿汰。
都是大白話困后，也是剛?cè)胄械男“祝覀兌喽嗲写杌ハ鄬W(xué)習(xí)咯衬廷。這個薪資就是一個參考值摇予，你自己能攔多少事，就拿多少錢吗跋，不要好高騖遠(yuǎn)侧戴。
雜談：
最近去京東面試，一個運(yùn)營崗位跌宛，我知道自己很期待這份新工作酗宋，可以繼續(xù)做我喜歡的內(nèi)容運(yùn)營。雖然現(xiàn)在還沒能知道結(jié)果如何吧疆拘。前兩天剛做好一個職業(yè)規(guī)劃蜕猫，感覺都在起步階段，慢慢完成自己的短期目標(biāo)哎迄。
這次面試很多問題回右，大概和三節(jié)課里講的內(nèi)容相關(guān)度很高，闡述經(jīng)歷漱挚，哪些地方讓自己感觸最深翔烁，有沒有哪個事開始沒有希望了，后來因為一些運(yùn)營手段恰到好處而起死回生棱烂。運(yùn)營的leader很好租漂，就好像在和一個老朋友聊天，她聽我娓娓道來，又對我提出問題哩治，有時候也會笑一笑表贊同秃踩。不知道結(jié)果如何，這是一個不錯的經(jīng)歷业筏，不枉我從北四環(huán)一路地鐵殺到南六環(huán)憔杨。
希望我們的運(yùn)營之路是盛世太平，是百家爭鳴蒜胖，層出不窮帶給用戶好的體驗和快感消别，用一個個產(chǎn)品去給生活增添樂趣，而我們又賺得缽滿台谢。產(chǎn)品和用戶之間寻狂，不是對立的，而是互相輔佐朋沮，扶搖直上九萬里蛇券。
