優(yōu)惠券的投放方式有多種揭措，這次說的是采用是活動頁送券這種形式。

△優(yōu)惠券整體流程圖

一刻蚯、創(chuàng)建優(yōu)惠券

優(yōu)惠券是一套規(guī)則的組合绊含，創(chuàng)建優(yōu)惠券是優(yōu)惠券系統(tǒng)設(shè)計的第一步，主要有以下幾部分組成：基本信息炊汹、優(yōu)惠類型艺挪、使用范圍、有效期等兵扬。

1. 基本信息

包括優(yōu)惠券名稱麻裳、發(fā)放數(shù)量、優(yōu)惠券是否可疊加器钟、每人限領(lǐng)張數(shù)津坑、是否和其他促銷同時使用（優(yōu)惠優(yōu)先級）、使用規(guī)則等傲霸。

2. 優(yōu)惠類型

優(yōu)惠類型要根據(jù)公司實際情況和用戶群體去設(shè)計疆瑰，主要有滿減眉反、立減、折扣券或優(yōu)惠碼穆役。滿減寸五、立減、折扣券屬于私有券耿币，只能個人賬號使用梳杏；優(yōu)惠碼屬于共有券，給有兌換碼并且兌換的用戶使用淹接。

3. 使用范圍

使用優(yōu)惠券的用戶類型十性、使用優(yōu)惠券的商品類型、訂單類型塑悼。用戶類型一般指是否區(qū)分新老用戶劲适、不同的等級用戶；商品類型指哪些區(qū)域厢蒜、哪些品類的商品可使用霞势；訂單類型指訂單滿多少元可使用、滿多少件可使用斑鸦。

4. 有效期

有效期一般有兩種：

一種是固定的有效期愕贡，設(shè)定一個時間段；

另一種是設(shè)定一個有效數(shù)鄙才，比如：30天颂鸿，一般是從領(lǐng)取之日起30天內(nèi)有效促绵。

多數(shù)情況下都會選擇第二種攒庵，增加緊迫感，促進(jìn)用戶下單败晴。優(yōu)惠券因涉及金額浓冒，通常需要財務(wù)審批，財務(wù)審批后優(yōu)惠券ID生成尖坤。到此稳懒，優(yōu)惠券的基本規(guī)則大概梳理完畢。當(dāng)然這些只是最基本的規(guī)則慢味，具體的還要和實際業(yè)務(wù)相結(jié)合场梆。

實例設(shè)計：

△這是最基本的優(yōu)惠券新增，具體要視業(yè)務(wù)而定

二纯路、創(chuàng)建活動

創(chuàng)建的優(yōu)惠券只是一系列規(guī)則的組合或油，通常還需要一個活動頁〕刍＃活動頁上可放一張優(yōu)惠券顶岸，也可放多張腔彰，具體看業(yè)務(wù)需求。

包括活動名稱辖佣、活動時間霹抛、活動圖片、活動狀態(tài)和活動規(guī)則等卷谈。

活動頁需要上傳的圖片和設(shè)計者的設(shè)計強(qiáng)相關(guān)杯拐，若活動頁是使用者百分百自定義，則需要開發(fā)一個自定義配置頁面雏搂；若只有活動頭圖和活動規(guī)則部分自定義藕施，則需要上傳活動頭圖和活動規(guī)則圖片（通常由UI設(shè)計好）。

優(yōu)惠券區(qū)域因涉及“立即使用”的鏈接跳轉(zhuǎn)（來自創(chuàng)建優(yōu)惠券時的URL跳轉(zhuǎn)路徑）凸郑，樣式通常在開發(fā)環(huán)境寫好裳食，但可修改上面的文案、字體芙沥、顏色等诲祸。若優(yōu)惠券需用戶點(diǎn)擊“領(lǐng)取”，則還需要領(lǐng)取成功的頁面而昨。

活動狀態(tài)可分為未開始救氯、進(jìn)行中、已結(jié)束歌憨。列表頁的活動狀態(tài)和新增頁不同着憨，列表頁的狀態(tài)是由新增頁的“在線”或“下線”和活動時間共同決定。

需要注意的是：已經(jīng)發(fā)出去的優(yōu)惠券务嫡，即使對應(yīng)的活動已結(jié)束甲抖，但只要還在優(yōu)惠券有效期內(nèi)，是可以正常使用的心铃。

實例設(shè)計：

△這是最基本的活動頁新增准谚，具體要視業(yè)務(wù)而定

活動創(chuàng)建后到活動列表頁，同時生成一個活動鏈接去扣，接下來就是為這個活動關(guān)聯(lián)之前生成的優(yōu)惠券柱衔。

實例設(shè)計：

△這是最基本的活動列表頁，具體要視業(yè)務(wù)而定

點(diǎn)擊卡券配置為活動添加優(yōu)惠券愉棱。

實例設(shè)計：

△這是最基本的添加優(yōu)惠券頁面唆铐，具體要視業(yè)務(wù)而定

到此，活動關(guān)聯(lián)優(yōu)惠券完成奔滑，接下來講優(yōu)惠券投放和用戶使用等環(huán)節(jié)艾岂。

三、優(yōu)惠券投放

用戶獲得優(yōu)惠券的渠道有很多種档押，主要有以下幾種：

新手注冊：在很多應(yīng)用上澳盐，用戶新注冊會得到一張券祈纯，用于促進(jìn)新用戶的下單轉(zhuǎn)化。

會員領(lǐng)鹊鸢摇：類似餓了嗎腕窥，成為會員每月享有20元無門檻紅包。

邀請送券：邀請好友可得價值多少的優(yōu)惠券筛婉。

活動送券：法定節(jié)假日或特定節(jié)日簇爆，比如雙十一的促銷節(jié)，以活動頁的形式向用戶發(fā)券（本人負(fù)責(zé)的優(yōu)惠券需求采用此形式發(fā)券）爽撒。

分享發(fā)券：類似餓了嗎入蛆，用戶下完單后將優(yōu)惠券分享在朋友圈或微信好友，其他用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取硕勿。

主動觸發(fā)：通過短信告知用戶有優(yōu)惠券送達(dá)哨毁，短信中可附上優(yōu)惠的商品鏈接，有助于轉(zhuǎn)化源武，或者使用push的方式去提醒用戶扼褪。注意這種方式發(fā)券會對用戶造成打擾，因此注意發(fā)券的頻率和時間粱栖。主動觸發(fā)多用于刺激留存用戶话浇、喚醒沉睡用戶。

四闹究、用戶領(lǐng)取

用戶領(lǐng)取有兩種方式：直領(lǐng)和點(diǎn)擊領(lǐng)取幔崖。

直領(lǐng)指不需要用戶點(diǎn)擊“領(lǐng)取”按鈕，進(jìn)到優(yōu)惠券頁面渣淤，優(yōu)惠券自動落到個人賬戶赏寇，即系統(tǒng)自動發(fā)放，常見于活動頁或新打開應(yīng)用的場景下砂代。

點(diǎn)擊領(lǐng)取顧名思義就是需要用戶點(diǎn)擊一下“領(lǐng)取”按鈕蹋订，優(yōu)惠券才會落入個人賬戶率挣。

領(lǐng)取通常伴隨著消息通知刻伊，如：短信、微信公眾號椒功，因此通知系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)也要打通捶箱。

△用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券流程圖

五、用戶使用

在訂單填寫頁动漾，系統(tǒng)會默認(rèn)給出面額最大的優(yōu)惠券丁屎，金額相同優(yōu)先使用先過期的券。用戶也可自己選擇是否使用優(yōu)惠券或其他可用優(yōu)惠券旱眯。需要注意的是：在優(yōu)惠券列表頁晨川，達(dá)到當(dāng)前訂單總價的優(yōu)惠券才能使用证九，其他不可使用優(yōu)惠券置灰不可選，靠后展示共虑。

△用戶使用優(yōu)惠券流程圖

六愧怜、優(yōu)惠券退還

優(yōu)惠券退還要看具體的場景，一般有以下幾種：

用戶下單未支付妈拌，取消訂單拥坛，優(yōu)惠券可退還；

商家在訂單未完成的情況下尘分，發(fā)起退款操作猜惋，優(yōu)惠券可退還；

用戶下單支付后培愁，申請退款著摔，優(yōu)惠券不退還。

七定续、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是對用戶領(lǐng)取梨撞、使用優(yōu)惠券進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從而查看活動效果香罐。投入多大成本卧波，帶來多大轉(zhuǎn)化率。

以下提供幾個統(tǒng)計維度庇茫，僅供參考：

領(lǐng)取率：優(yōu)惠券領(lǐng)取總量/優(yōu)惠券發(fā)放總量港粱；

使用率：優(yōu)惠券已使用總量/優(yōu)惠券已領(lǐng)取總量；

優(yōu)惠總金額：使用該優(yōu)惠券優(yōu)惠的總金額旦签；

用券總成交額：使用該優(yōu)惠券的訂單付款總金額查坪；

優(yōu)惠總金額：使用該優(yōu)惠券的付款訂單總數(shù)；

費(fèi)效比：優(yōu)惠總金額/用券總成交額宁炫；

用券筆單價：用券總成交額 / 使用該優(yōu)惠券的付款訂單總數(shù)偿曙；

拉新數(shù)：領(lǐng)取過優(yōu)惠券的用戶中，標(biāo)記為新用戶的數(shù)量/總用戶數(shù)羔巢。

優(yōu)惠券狀態(tài)可分為：待使用望忆、已使用、已過期竿秆，已取消启摄。

用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后，優(yōu)惠券處于待使用狀態(tài)幽钢；

成功使用優(yōu)惠券后狀態(tài)變?yōu)橐咽褂茫?/p>

未在有效期內(nèi)使用的優(yōu)惠券狀態(tài)變?yōu)橐堰^期歉备；

退款的優(yōu)惠券狀態(tài)為已取消。

實例設(shè)計：

△這是最基本的數(shù)據(jù)分析頁面匪燕，具體要視業(yè)務(wù)而定

大家可以看到，我在每個原型圖下都提到具體要視業(yè)務(wù)而定。因為任何產(chǎn)品設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)贬墩，都是業(yè)務(wù)肠牲，都是在解決業(yè)務(wù)。雖然業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間有共同點(diǎn)，但脫離業(yè)務(wù)的設(shè)計沒有任何意義。

所以這篇文章中的所有原型圖都只能做參考而不能直接使用，具體要看公司的業(yè)務(wù)梗劫。