有這樣的QA同學(xué)桌肴,請(qǐng)給我們來一籮筐(中)

16. 當(dāng)開發(fā)很難復(fù)現(xiàn)一個(gè)bug求助于你的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1:我也復(fù)現(xiàn)不了
2:LOG/抓包已經(jīng)給你了,別再來煩我
3:撒幣嗎
4:你自己的事情琉历,自己看著辦
5:忙著呢,沒空

  • 正確回答

  • 這個(gè)bug很不容易復(fù)現(xiàn),我提交之前嘗試復(fù)現(xiàn)了1個(gè)小時(shí)沒有出現(xiàn)旗笔,所以先提交bug以防忘記彪置,但沒有關(guān)系我盡量幫你復(fù)現(xiàn),你先稍等一會(huì)蝇恶,看看其它bug拳魁。(2小時(shí)候后再聯(lián)系一下這個(gè)開發(fā)不要太快聯(lián)系否則難以表現(xiàn)出你已竭盡全力)這個(gè)bug我還是沒有復(fù)現(xiàn),從日志\抓包不能定位原因嗎撮弧?我們找一下產(chǎn)品潘懊,看看能否先將它later,等后期我再次復(fù)現(xiàn)之后咱們?cè)賴L試解決贿衍,你覺得怎么樣

17. 當(dāng)開發(fā)因手潮/失戀/喝多等某些神秘原因?qū)闇y(cè)試的服務(wù)端代碼上線并出問題的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1:這么低級(jí)的bug你也能出授舟?
2:就是喜歡不測(cè)試就上線是吧
3:會(huì)不會(huì)寫代碼?
4:你自己承擔(dān)責(zé)任吧
5:先過來跪著

  • 正確回答

  • 嫑嫑嫑緊張贸辈,我們的線上監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了問題释树,代碼回滾及時(shí),對(duì)線上影響不大擎淤,你把代碼再自查一遍奢啥,然后發(fā)布測(cè)試環(huán)境通知我測(cè)試,測(cè)試通過之后再上線嘴拢,我們?cè)倩貧w驗(yàn)證

18. 當(dāng)遇到突如其來的代碼改動(dòng)通知你緊急測(cè)試的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1:沒時(shí)間
2:早干嘛去了
3:你咋不上天呢
4:上去捶開發(fā)一頓
5:豎中指

  • 正確回答

  • 嗯嗯桩盲,你這塊的代碼優(yōu)化對(duì)后期功能擴(kuò)展或性能等有很大的改善,我也很想馬上給你著手測(cè)試席吴,但目前我手頭還有一些比較重要的需求還需要測(cè)試赌结,我盡力加快測(cè)試進(jìn)度,看看你這塊的測(cè)試能不能稍微延后一下抢腐,你也著急的話咱們一起找產(chǎn)品確認(rèn)一下怎么樣

19. 當(dāng)遇到雖溫馨感人但明顯不合上線標(biāo)準(zhǔn)的bug的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1:上不了
2:改改改姑曙!這么多bug上個(gè)屁!
3:上線讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這么多問題會(huì)扒了我們的皮的
4:我們QA說了不能上就是不能上
5:抄家伙

  • 正確回答

  • XX神迈倍,你的這個(gè)功能還有ABC操作下崩潰的問題伤靠,acb操作F頁(yè)面也顯示異常,問題確實(shí)比較嚴(yán)重啼染。上個(gè)月XX領(lǐng)導(dǎo)使用N產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)按鈕適配問題宴合,大半夜把開發(fā)測(cè)試全部拎起來改bug發(fā)版,批了好一通呢迹鹅,你是不是也聽說啦卦洽?
    咱們還是改完再上線吧,真的很不好改嗎斜棚?但這個(gè)兩個(gè)bug確實(shí)還是要修復(fù)的阀蒂,要不咱們跟產(chǎn)品商量下该窗,把這個(gè)需求先剁了?

20. 當(dāng)開發(fā)要求你陪著加班但你確實(shí)沒有必要陪著的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1:滾犢咋蚤霞!
2:你給我錢靶锸А?
3:假裝晚上約了姑娘
4:我沒空你找別人吧
5:就你這破玩意哪還需要我盯著懊列濉规肴?

  • 正確回答

  • 唉!實(shí)在不好意思我今天晚上家里有點(diǎn)事夜畴,但你放心我在家也能測(cè)試拖刃,都是客戶端改動(dòng),不涉及測(cè)試環(huán)境贪绘,人不在公司但效率勝似在公司兑牡!一定能讓你滿意,放心啦~

  1. 當(dāng)遇到一個(gè)總是不接電話兔簇,不回信息发绢,毫無責(zé)任心且總出Bug的隊(duì)友的時(shí)候
  • 錯(cuò)誤做法

1:幫他隱瞞 BUG
2:幫他測(cè)試 BUG
3:去廁所哭泣并被保潔發(fā)現(xiàn)
4:回家和老婆吵架或打孩子
5:辭職

  • 正確做法

  • 建議領(lǐng)導(dǎo)換隊(duì)友同時(shí)遞給領(lǐng)導(dǎo)一堆可靠的簡(jiǎn)歷并囑咐領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)兌現(xiàn)“推薦獎(jiǎng)”

22. 當(dāng)開發(fā)有一個(gè)緊急要上線的需求馬上需要你測(cè)試一下的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

有啥緊急的
沒時(shí)間
一會(huì)兒再說

  • 正確回答

  • 好的,收到垄琐。

23. 當(dāng)開發(fā)向你要自測(cè)的用例的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

沒有
你最了解边酒,你自己寫吧

  • 正確回答

  • 我把咱每版的用例都總結(jié)放在平臺(tái)上,已經(jīng)幫你開通了權(quán)限狸窘,你隨時(shí)可以登陸查看墩朦。

24. 當(dāng)產(chǎn)品需求不明確的時(shí)候

錯(cuò)誤回答

1.需求不明確,沒法測(cè)翻擒!
2.產(chǎn)品經(jīng)理基本的工作都沒做完氓涣,原型都沒有就來提測(cè)?
3.把你leader叫上陋气,我們一起聊聊這個(gè)需求劳吠?
4.你想清楚再來找我
5.我就按目前你提供的資料測(cè)了,出了問題不怪我

  • 正確回答

  • 這么幸運(yùn)又接了某某帥哥/美女的大項(xiàng)目啊巩趁,我捋了一遍你提供的資料痒玩,但是還有1、2议慰、3蠢古、4、5别凹、6點(diǎn)方面沒清晰理解你的需求要達(dá)到的預(yù)期草讶,你再整理整理,豐富下需求炉菲,然后叫上開發(fā)我們一起評(píng)審下堕战,一起努力把這個(gè)某經(jīng)理(對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理尊稱)這個(gè)項(xiàng)目做好呦(戴高帽坤溃,讓產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)其職責(zé)~)

25. 當(dāng)開發(fā)不配合測(cè)試的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1.既然你不配合,那我們中斷測(cè)試了
2.開發(fā)提供可測(cè)的版本是職責(zé)所在践啄,你這樣沒法合作啊
3.這塊邏輯出了問題你負(fù)責(zé)
4.某某開發(fā)就很好溝通浇雹,人和人的差距怎么這么大呢
5.你是不是瞧不起測(cè)試同學(xué),咱們走著瞧

  • 正確回答

  • 某某開發(fā)屿讽,這是我們昨天一起評(píng)審過的測(cè)試場(chǎng)景(讓其承認(rèn)該測(cè)試點(diǎn)的必要性),根據(jù)你們現(xiàn)在提供的資料吠裆,某某場(chǎng)景的驗(yàn)證所需數(shù)據(jù)需要模塊披露出來(一定要詳細(xì)具體伐谈,不能模棱兩可),這可能給你帶來一定的工作量(承認(rèn)其工作量试疙,不能說這還不好加嘛)诵棵。之前需求在這塊出過問題,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)注這次上線效果祝旷,所以場(chǎng)景是這次項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)之一履澳,為了咱們的項(xiàng)目高質(zhì)量上線,辛苦了怀跛,你這邊加好后距贷,在項(xiàng)目群里說一聲~~

26. 當(dāng)遇到溫馨感人,沒有走正常項(xiàng)目流程的需求要提測(cè)吻谋,而你又排期緊張的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1.沒走排期忠蝗,沒時(shí)間
2.需求評(píng)審,設(shè)計(jì)評(píng)審漓拾,case評(píng)審都沒做阁最,我測(cè)不了
3.回去寫MRD
4.為啥你每次的需求都又緊急又重要,質(zhì)疑對(duì)方的需求
5.這是規(guī)定骇两,我也無能為力

  • 正確回答

你看我手頭現(xiàn)在的工作(一一羅列清楚速种,向其表明自己現(xiàn)在排期緊張),心有余而力不足低千,你這個(gè)需求優(yōu)先級(jí)提高的話配阵,某需求進(jìn)度可能受到影響。這樣吧(給出解決方案)栋操,我跟某某需求的項(xiàng)目經(jīng)理溝通下闸餐,他的需求能不能先hold(你插隊(duì)不能只跟我商量,還影響他人的需求)矾芙,先跟你這個(gè)需求舍沙,然后加班把在跟需求的進(jìn)度趕回來(讓產(chǎn)品知道我們是要付出成本的)

27. 當(dāng)開發(fā)要求你加班但是確實(shí)沒有必要陪著的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1.你們自己加吧,開發(fā)完自測(cè)好了再找我
2.加你妹
3.不行剔宪,我還有別的事
4.你為啥不能提前趕趕進(jìn)度拂铡,每次都是你這塊拉后腿
5.你報(bào)項(xiàng)目延期吧

  • 正確回答

  • 唉壹无!實(shí)在不好意思我今天晚上家里有點(diǎn)事,但你放心我在家也隨時(shí)待命感帅,相應(yīng)迅速斗锭。一定隨叫隨到,放心啦~

28. 當(dāng)遇到一個(gè)態(tài)度不積極的產(chǎn)品/開發(fā)的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1.還想不想上線了
2.我得找你們老大聊聊失球,你這工作態(tài)度太不積極了
3.群里@岖是,或發(fā)群郵件,施加壓力
4.這項(xiàng)目還做嗎
5.坐視不管实苞,留證據(jù)豺撑,然后一天兩天過去了,說因?yàn)槟衬硿贤ㄔ蚯#?xiàng)目延期

  • 正確回答

  • 某某聪轿,之前在藍(lán)信群給你發(fā)的問題大家還等你的高見呢,有結(jié)論了嗎猾浦?這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度目前因?yàn)檫@個(gè)問題hold了陆错,項(xiàng)目有可能delay,你盡快抽時(shí)間看下金赦,我們這邊也努力配合往前趕趕進(jìn)度音瓷,盡量降低delay風(fēng)險(xiǎn),老大一直盯著這個(gè)項(xiàng)目上線效果呢素邪,延期的話可能影響略大呢

29. 當(dāng)下班的你接到電話需要緊急支持某需求時(shí)

  • 錯(cuò)誤回答

1.我***落公司了外莲,你找找別人吧
2.啊,我在和朋友吃飯呢兔朦,菜剛上
3.這個(gè)需求也沒那么緊急吧偷线,明天上班再看
4.不行,我都下班了
5.哈哈沽甥,這個(gè)啊

  • 正確回答

  • 稍等我先找個(gè)安靜的地方声邦,讓對(duì)方把需求描述清楚(確定需求內(nèi)容,是否緊急摆舟,聽完后如果需求的確很緊急)亥曹,先跟對(duì)方把需求涉及的重點(diǎn)模塊和可能出問題的點(diǎn)講清楚,然后看項(xiàng)目需要溝通的成本恨诱,如果溝通環(huán)節(jié)很少媳瞪,需求很明確,就在家***支持照宝,如果涉及多方內(nèi)容蛇受,就趕回公司現(xiàn)場(chǎng)支持,效率怎么高怎么來厕鹃。

30. 當(dāng)開發(fā)修復(fù)bug速度很慢的時(shí)候

  • 錯(cuò)誤回答

1.你能力行不行啊
2.就差你的bug沒修了兢仰,速度點(diǎn)乍丈,大家都在等你
3.你在忙什么呢,這bug提了好幾天了還沒修
4.干等
5.找同組其他開發(fā)同學(xué)修

  • 正確回答

  • 最近應(yīng)該挺忙吧把将,可能沒注意到我提的某個(gè)問題轻专。這個(gè)bug在測(cè)試環(huán)境活了3天了,你打算啥時(shí)候kill它啊察蹲。我之前接觸過這塊的業(yè)務(wù)请垛,我猜有可能是**的問題(定位到問題發(fā)生原因),可能不全面洽议,僅供參考哈(給開發(fā)留足面子叼屠,也同時(shí)一定給開發(fā)指明發(fā)生的具體原因,幫助其快速定位并修復(fù)bug)

未完待續(xù)……

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