從我參加頭馬演講俱樂(lè)部開(kāi)始就有人不停、且反復(fù)問(wèn)過(guò)我同一個(gè)問(wèn)題:你演講水平不錯(cuò)了顽馋,你為什么要來(lái)這里谓厘?
目的論,是通常我們用來(lái)反推別人動(dòng)機(jī)最好的方式寸谜。
演講水平不是天生的竟稳,是練習(xí)的結(jié)果。
既然是練習(xí)得來(lái)的能力熊痴,那也會(huì)因?yàn)榫毩?xí)次數(shù)變少而下降住练,所以我需要舞臺(tái)去保持自己的能力不下降,此外規(guī)范自己的演講愁拭,包括學(xué)會(huì)做短時(shí)間演講讲逛,注意舞臺(tái)手勢(shì),哼哈詞岭埠、觀眾反應(yīng)等等盏混,這些都是一開(kāi)始我加入頭馬演講俱樂(lè)部的目的。
但凡涉及三人以上的組織惜论,你用參與的心態(tài)加入后许赃,總會(huì)覺(jué)得哪里怪怪的,但似乎又說(shuō)不出來(lái)馆类,你一旦換成上帝視角混聊,你或許就能判斷出癥結(jié)所在,而這個(gè)上帝視角的名詞叫做【規(guī)劃感】乾巧。
小到個(gè)人句喜,大到國(guó)家,一旦你使用規(guī)劃感看問(wèn)題沟于,就自然需要面對(duì)三個(gè)提問(wèn):目前組織和個(gè)人的痛點(diǎn)是什么咳胃?你目前可以做的是什么?你的這個(gè)做法對(duì)未來(lái)的發(fā)展起到了什么影響旷太?
這三點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)是不是都挺大的展懈?其實(shí)換個(gè)例子你大概就知道了。
你晚上下班供璧,老公發(fā)微信和你說(shuō)存崖,他今天不加班,我們今天在家里做飯吧睡毒!
你現(xiàn)在首先面對(duì)的痛點(diǎn)是来惧,做飯的話,誰(shuí)來(lái)做吕嘀?如果你來(lái)做违寞,但你也很累,你需要老公協(xié)助你什么偶房?
均衡分工才不至于產(chǎn)生心理不平衡趁曼,要不然飯還沒(méi)吃,先吵起來(lái)了棕洋。
做任務(wù)挡闰,必須要雙方都有事情做,才能彼此體量掰盘,不然一定是做的多的那一方覺(jué)得特別委屈摄悯,而沒(méi)做的那一方覺(jué)得你小題大做。
如果確定了是你來(lái)做飯愧捕,那你就要考慮奢驯,我是下了車去超市買菜?那需要買什么次绘?考慮到可能接下來(lái)未必會(huì)做飯瘪阁,菜不能一次性買太多,還要綜合彼此的口味邮偎。
如果不買菜管跺,那就回想一下冰箱里有什么?哪些是可以用掉的禾进,或者有沒(méi)有什么更簡(jiǎn)易的方法豁跑,比如好像還有一些洋蔥和土豆,做個(gè)咖喱飯泻云?
最后就是確定好了方向艇拍,你做好部署,你要去超市買雞胸肉宠纯,今晚吃咖喱飯淑倾,老公回家先煮好米飯,幫你把土豆削皮征椒,你回家后直接做咖喱娇哆,等待熟的時(shí)候,可以順便做一個(gè)黃瓜小涼菜勃救,然后倆人很開(kāi)心的吃起來(lái)碍讨。
規(guī)劃,其實(shí)沒(méi)那么難蒙秒,因?yàn)槠鋵?shí)你每天都在做勃黍。
有時(shí)候你體會(huì)不到,是因?yàn)槿绻阍谏习嘣谓玻强赡苣阋呀?jīng)【被規(guī)劃】好了覆获,但如果你是自由職業(yè)马澈,或者是類似保險(xiǎn)、直銷弄息,這種行業(yè)痊班,你需要一部分的自我規(guī)劃,剩下的才是跟著組織的規(guī)劃走摹量。
我舉這個(gè)例子涤伐,是想告訴你,規(guī)劃不難缨称,而且其實(shí)人人都在做這件事凝果,只是可能有的時(shí)候你沒(méi)意識(shí)到而已。
我所在的頭馬俱樂(lè)部叫做Life?partner睦尽,是一家中文演講俱樂(lè)部器净,那時(shí)候它成立還不到一年,我一開(kāi)始設(shè)定的目標(biāo)是当凡,去掉自己作家的身份掌动,換一個(gè)名字進(jìn)來(lái),從小白開(kāi)始宁玫,用空杯的心態(tài)重新學(xué)習(xí)演講粗恢。
進(jìn)入后不久,我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小小的痛點(diǎn)欧瘪,對(duì)俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)眷射,招收會(huì)員是非常重要的,那么每次來(lái)參加會(huì)議的非會(huì)員就需要被格外關(guān)注佛掖,因?yàn)樗麄兠恳粋€(gè)都有可能成為未來(lái)的會(huì)員妖碉。
頭馬演講俱樂(lè)部是一個(gè)國(guó)際型的組織,因此它對(duì)于會(huì)員的培養(yǎng)有非常完備的一套系統(tǒng)芥被,但對(duì)于非會(huì)員頭馬其實(shí)并沒(méi)有太多的安排欧宜,因?yàn)槊看螀?huì)都是自發(fā)參與,所以很多非會(huì)員會(huì)逐漸參會(huì)不積極拴魄,從而流失掉冗茸。
一個(gè)俱樂(lè)部,會(huì)員更替是很正常的現(xiàn)象匹中,但如果老會(huì)員不續(xù)費(fèi)夏漱,或者出走了,新會(huì)員暫時(shí)跟不上顶捷,甚至是沒(méi)有新人加入挂绰,俱樂(lè)部就容易倒掉,甚至維持起來(lái)舉步維艱服赎。
解決新人入會(huì)葵蒂,其實(shí)是為俱樂(lè)部的發(fā)展提供新鮮血液交播,而如何留住這個(gè)來(lái)參加的非會(huì)員,也就是我們稱之為的賓客践付,這個(gè)就顯得很重要了秦士。
那既然看到了這個(gè)痛點(diǎn),就會(huì)問(wèn)到我能來(lái)做點(diǎn)什么荔仁?
我其實(shí)很大多數(shù)人一樣,很懶芽死,很容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找組織乏梁,希望借助組織的力量去修改,其實(shí)在職場(chǎng)里关贵,這是80%人的心態(tài)遇骑,所以職場(chǎng)里才會(huì)有很多人都在抱怨,但卻又啥也不做揖曾。
因?yàn)樗麄兊谝徊恢涝趺醋雎湮蛘甙讶プ鱿氲锰?jiǎn)單了,很容易變成:這還不容易炭剪,你把XX和XX全部都辭退了就可以了练链,或者,你給我多少多少萬(wàn)奴拦,我也能做媒鼓。
說(shuō)這種話的人往往就只是站在自己目前的這個(gè)小點(diǎn)上看問(wèn)題。
不論是企業(yè)還是組織错妖,他們的變動(dòng)都是緩慢的绿鸣,因?yàn)槠髽I(yè)和組織的決策周期很長(zhǎng),對(duì)實(shí)驗(yàn)性的東西暂氯,他們從不敢大肆支持潮模,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)性很高,最容易出現(xiàn)的是導(dǎo)向性痴施。
所以我當(dāng)時(shí)和俱樂(lè)部的主席反應(yīng)擎厢,沒(méi)有得到我預(yù)想當(dāng)中的支持,這是必然的辣吃,每個(gè)官員都有自己的【崗位職責(zé)】锉矢,就好像你做為一個(gè)員工提了一個(gè)意見(jiàn),你希望董事長(zhǎng)立刻拍板說(shuō)齿尽,我覺(jué)得這個(gè)很好沽损,我讓某某總和某某總配合你,這種情況發(fā)生的概率極其小循头。
因?yàn)閺南敕ǖ铰涞匦枰粋€(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程绵估,而牽扯的人越多炎疆,其實(shí)越容易勞民傷財(cái),為什么呢国裳?
因?yàn)槿嗽蕉嘈稳耄铍y的不是做事,而是統(tǒng)一思想缝左。
所以這也是為什么很多組織里最后都愛(ài)說(shuō)亿遂,誰(shuí)提議誰(shuí)負(fù)責(zé)。聽(tīng)起來(lái)好像對(duì)提議者不公平渺杉,但其實(shí)你換位思考想想蛇数,這不也是對(duì)提議者的一個(gè)機(jī)會(huì)和考驗(yàn)么?
有的公司的老總門口會(huì)貼著一句話是越,敲門提問(wèn)之前耳舅,先問(wèn)問(wèn)你的建議是什么?
以前我還挺煩這句話的倚评,現(xiàn)在才覺(jué)得浦徊,沒(méi)有建議的提議,其實(shí)就是抱怨天梧。你不滿意現(xiàn)狀盔性,但你也沒(méi)想過(guò)怎么辦。
如果你想過(guò)怎么辦呢岗,那你其實(shí)無(wú)法授權(quán)他人纯出,因?yàn)槟愕南敕阕约鹤钋宄劣谀懿荒苈涞胤罅牵阕约喝ピ囈幌戮椭懒恕?/p>
企業(yè)里最麻煩的是員工思維暂筝,而大部分的員工在吵著說(shuō)要升職加薪之前,其實(shí)只要稍微增加一些【規(guī)劃感】硬贯,找到痛點(diǎn)的時(shí)候焕襟,想一些嘗試解決方案,然后去爭(zhēng)取組織或者企業(yè)的授權(quán)饭豹,個(gè)人的能力就一定會(huì)得到鍛煉鸵赖。
我那個(gè)時(shí)候最終得到的也是授權(quán),組織不能派官員來(lái)支持我拄衰。
“如果你有想做的它褪,你可以先做起來(lái)試一試∏滔ぃ”這是那時(shí)候主席給我的回復(fù)茫打。
可能有的小伙伴聽(tīng)完這句話會(huì)覺(jué)得很心寒,我費(fèi)勁想了一個(gè)點(diǎn)子,最后你讓我來(lái)做老赤,還不給我資源和支持轮洋,但其實(shí)【授權(quán)】往往也是組織最大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樽龀晒α颂瑯s譽(yù)是你自己的弊予,做砸了,擦屁股的事情是整個(gè)組織在幫你承擔(dān)开财。
有一半以上的人會(huì)在這里退出汉柒,因?yàn)樗麄冇X(jué)得,這件事沒(méi)別人支持责鳍,沒(méi)有尚方寶劍碾褂,自己做不了。
我當(dāng)時(shí)也差點(diǎn)就此終止薇搁,我當(dāng)時(shí)提議的解決方案是:可不可以對(duì)那些現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)的賓客予以關(guān)注斋扰,可以拉一個(gè)群渡八,把他們聚在一起啃洋,這樣就很容易形成彼此關(guān)照,如果俱樂(lè)部的一些資深官員能給他們一些點(diǎn)評(píng)和反饋屎鳍,那么他們下一次一定還愿意來(lái)宏娄。
賓客變成會(huì)員的前置條件是,五次參會(huì)逮壁,做過(guò)一次即興孵坚,做過(guò)一次促進(jìn)官員。
所以如果能讓他們知道入會(huì)的前提窥淆,并且?guī)退麄冇涗浡舫瑁€能幫他們做反饋,給予關(guān)注忧饭,應(yīng)該很容易就打開(kāi)入會(huì)的大門扛伍。
那時(shí)候的我想的太天真了。
沒(méi)有上層支持词裤,只有一個(gè)授權(quán)刺洒,這個(gè)時(shí)候我要怎么辦?
退出吼砂,放棄逆航,是最簡(jiǎn)單的方法,但我已經(jīng)過(guò)了那個(gè)員工身份的階段渔肩。
有人說(shuō)因俐,在頭馬除了鍛煉演講能力之外,還能鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力。
那也許這就是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)試煉機(jī)會(huì)女揭。
我簡(jiǎn)單畫了一個(gè)路徑圖蚤假,當(dāng)你要做某事的時(shí)候,你要先解決的是:
自己為什么要做吧兔?【你的動(dòng)機(jī)問(wèn)題】
如果要去做磷仰,可能需要怎樣的步驟?【路徑問(wèn)題】
做成了這件事境蔼,對(duì)你以及你的幫手有什么好處【利他問(wèn)題】
每個(gè)人做事最開(kāi)始的時(shí)候都有發(fā)心灶平,這個(gè)發(fā)心可能很簡(jiǎn)單,我就是要幫這里箍土,因?yàn)槲蚁矚g這里逢享。我就是要出書,因?yàn)槲蚁爰o(jì)念一下吴藻,諸如此類瞒爬。
有了這個(gè)想法之后,要去落地沟堡,這個(gè)時(shí)候就需要考慮很多完成的方法和前置條件侧但。
比如,我要把別人拉進(jìn)一個(gè)群航罗,先要讓別人認(rèn)識(shí)我禀横,最好我還能有一個(gè)身份。
我要給別人做反饋粥血,那對(duì)方如果能認(rèn)可我的演講能力柏锄,這樣的反饋也許會(huì)更積極。
我希望其他的會(huì)員一塊來(lái)幫我做點(diǎn)評(píng)复亏,那就需要先從彼此有好感的會(huì)員下手趾娃,選擇好說(shuō)話,演講能力不錯(cuò)缔御,還樂(lè)意幫助我的人來(lái)做抬闷。
這個(gè)思考方法和剛剛那個(gè)你老公說(shuō)今晚在家做飯,你的思考路徑是差不多的刹淌。
為此我畫了一張圖饶氏。字比較丑,大家見(jiàn)諒有勾。
那從這個(gè)圖就可以推導(dǎo)出之后我要做的事情:
1疹启、爭(zhēng)取每一次會(huì)議都有一個(gè)上臺(tái)的機(jī)會(huì),表現(xiàn)自己蔼卡,贏得關(guān)注喊崖。
2挣磨、每次至少與一名賓客達(dá)成鏈接,主動(dòng)熱情介紹入會(huì)標(biāo)準(zhǔn)荤懂,看看對(duì)方是否樂(lè)意拉入群茁裙。
3、贏取一個(gè)身份节仿,更有力推進(jìn)晤锥,后來(lái)獲得了會(huì)員副主席助理的身份。
4廊宪、鏈接其他會(huì)員矾瘾,看看對(duì)方是否有意向加入我們這個(gè)小組,協(xié)助點(diǎn)評(píng)和反饋箭启。
做好了這四點(diǎn)之后壕翩,一個(gè)群就基本建立起來(lái)了,但這些還不足夠傅寡。
因?yàn)槲医⒘巳褐蠓怕瑁野l(fā)現(xiàn)我其實(shí)不會(huì)做運(yùn)營(yíng),那這樣的話就尷尬了荐操,我就必須要去學(xué)習(xí)芜抒,于是我一邊翻閱秋葉大叔出的社群運(yùn)營(yíng)這本書,一邊模仿之前參加過(guò)的秋葉大叔的群的一些做法淀零,期間還要結(jié)合自己目前的能力和精力挽绩。
最后推導(dǎo)出:可視化膛壹、獎(jiǎng)勵(lì)化驾中、層級(jí)化三個(gè)方面。
這是我目前在自己精力有限人手有限的前提下可以做的模聋。
可視化:把賓客目前的到訪次數(shù)用表格的形式表現(xiàn)出來(lái)肩民。
獎(jiǎng)勵(lì)化:給做得好的賓客獎(jiǎng)勵(lì),包括如果完成了所有任務(wù)链方,可以入會(huì)的小伙伴持痰,我還會(huì)送上手繪的卡片,以及畢業(yè)證祟蚀。
層級(jí)化:按照賓客目前的進(jìn)度工窍,分成梯隊(duì),促使大家彼此加油前酿,從畢業(yè)生里挑選學(xué)員患雏,形成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐帶領(lǐng)制度,減輕其他點(diǎn)評(píng)導(dǎo)師的壓力罢维,最后達(dá)到內(nèi)部自我教育的目的淹仑。
最后,時(shí)刻提醒自己,把一些內(nèi)容做固定化模板匀借,方便和他人交接颜阐,定期升級(jí)模板,更好的促進(jìn)效率使用吓肋。
現(xiàn)在我們來(lái)盤點(diǎn)一下成果:
我完成了一個(gè)小群的建立凳怨,差不多先后上臺(tái)了10次,宣傳這個(gè)小群的目的和作用是鬼。
完成了60人次的對(duì)接猿棉,先后推動(dòng)40人入群,成功促使24人入會(huì)屑咳,為俱樂(lè)部提供了近一半的會(huì)員人數(shù)萨赁,成立了5人的導(dǎo)師團(tuán),2人的助理小組兆龙,建立了一套基本的話術(shù)模板杖爽,一套晉級(jí)記錄表格。一共發(fā)放了48張畢業(yè)相關(guān)卡片紫皇。
同時(shí)慰安,在逐漸建立的過(guò)程里,也逐漸被其他官員看到聪铺,最后主動(dòng)來(lái)幫忙和給資源化焕,做到了角色預(yù)約提前為我們這個(gè)小群留出位置,同時(shí)其他官員也會(huì)從優(yōu)秀畢業(yè)生里優(yōu)先挑選助理铃剔。
這張圖是我在卸任后自我總結(jié)的撒桨,看著好像挺牛的,但其實(shí)當(dāng)年做的時(shí)候键兜,我才沒(méi)想過(guò)這么多……
如果你問(wèn)我凤类,做規(guī)劃累么?
我告訴你普气,其實(shí)一點(diǎn)都不累谜疤,做執(zhí)行最累,為什么不論多累的時(shí)候现诀,我都沒(méi)想過(guò)放棄呢夷磕?
因?yàn)檫@是我自己提出來(lái)的想法,所以只有我自己知道仔沿,要怎么去做執(zhí)行坐桩。
做你自己想做的事,你不會(huì)說(shuō)累于未。
現(xiàn)在想想也就懂了撕攒,為什么很多老板都樂(lè)意說(shuō)陡鹃,誰(shuí)提議,誰(shuí)執(zhí)行抖坪。
如果這事兒是我提議萍鲸,讓別人做執(zhí)行的話,搞不好那個(gè)人中途早就放棄了擦俐,因?yàn)槲业南敕挂酰瑢?duì)我有意義,對(duì)他只是任務(wù)蚯瞧。
最后嘿期,我在開(kāi)始做的時(shí)候就在反復(fù)問(wèn)自己,做成了這件事對(duì)你有什么好處埋合,對(duì)幫助你的小伙伴有什么好處备徐?
對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的好處是:所有的這些問(wèn)詢,反饋甚颂,都是通過(guò)線上完成的蜜猾,我?guī)缀跏菓{借線上交流在做自己的印象管理和團(tuán)隊(duì)管理的。
我沒(méi)做過(guò)社群運(yùn)營(yíng)振诬,我也不知道要怎么做蹭睡,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嘗試。
我是半個(gè)社交恐懼癥患者赶么,因?yàn)橛腥蝿?wù)驅(qū)動(dòng)肩豁,所以迫使我開(kāi)朗熱情,主動(dòng)鏈接他人辫呻。
我不做HR清钥,但做這個(gè)項(xiàng)目,你一定會(huì)面臨選人印屁、用人的問(wèn)題循捺,一次不會(huì)可以做十次斩例,十次不會(huì)就二十次雄人,接觸了60多人,我總能總結(jié)點(diǎn)什么念赶。
主動(dòng)鏈接看起來(lái)是自我推銷础钠,但【成交】是多維度的,包括了一開(kāi)始我說(shuō)的通過(guò)上臺(tái)表現(xiàn)給別人留下的印象叉谜,通過(guò)鏈接的時(shí)候給別人的感受旗吁,以及入群之后對(duì)方的體驗(yàn)。
從銷售來(lái)說(shuō)停局,這其實(shí)就是最簡(jiǎn)單的售前很钓、售中和售后香府。
你的售前服務(wù)做的差,那么引流就不夠码倦,你的售中成本就會(huì)增加企孩,被拒絕的幾率就高。
你的售后體驗(yàn)做的差袁稽,你的口碑就上不去勿璃,就不能形成循環(huán)。
讓別人來(lái)幫你推汽,不論是來(lái)做導(dǎo)師补疑,還是來(lái)做助理,除了真誠(chéng)之外是目標(biāo)歹撒,找到做這件事對(duì)他人有幫助的點(diǎn)莲组,才是撬動(dòng)對(duì)方可以幫你的路徑,而如果你自己連我為什么做這件事都說(shuō)不清楚的話暖夭,你怎么能觀察到對(duì)方欠缺什么胁编,在做這件事上能得到什么呢?
最后一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的體會(huì)就是鳞尔,交接嬉橙。
這是我完成這個(gè)項(xiàng)目最大的收獲。
設(shè)定一個(gè)截止時(shí)間寥假,以交接的心態(tài)去做市框,就會(huì)告訴自己,所有的吃苦都是在鋪路糕韧,所有的難枫振,都會(huì)分階段。
以讓位的心態(tài)去做事萤彩,就很容易跳出自己的維度看問(wèn)題粪滤,從他人是否能聽(tīng)懂,是否能接得住的角度去看雀扶,你就很容易讓自己做事變得系統(tǒng)化杖小、可復(fù)制、可傳承愚墓。
很多老板在企業(yè)里經(jīng)常講究【去中心化】【去能人化】予权,聽(tīng)起來(lái)似乎很有道理,但大部分的做法就是研究如何用系統(tǒng)代替人浪册。
我倒覺(jué)得扫腺,如果能人有一種被架空或者被算計(jì)的感覺(jué),反過(guò)來(lái)報(bào)復(fù)企業(yè)村象,企業(yè)的受損也許更大笆环。
讓能人以交接的心態(tài)做系統(tǒng)化盤點(diǎn)攒至,最好的方式是,你讓他知道躁劣,自己空出來(lái)位置之后嗓袱,你要去哪里。
人都是安全感的動(dòng)物习绢,不知道去哪里渠抹,就只能死死把住目前的位置。
我也是在逐漸做的過(guò)程里闪萄,思考過(guò)梧却,我如果離開(kāi)這個(gè)位置,我還能去哪里败去?
后來(lái)我又畫了一張圖放航。
梳理了一下目前俱樂(lè)部的幾個(gè)角色的定位,以及角色和角色之間可能衍生出來(lái)的穿插關(guān)系圆裕。
然后確定了自己要做宣傳這個(gè)門類【VPPR】广鳍,以及自己打算做的一些小挑戰(zhàn)和小任務(wù),【比如拍攝短視頻啥的】吓妆。
思考的路徑是同樣的三個(gè)點(diǎn)赊时,為什么?怎么做行拢?好處是祖秒?這里大家可以自行推演一下。
從一開(kāi)始的一個(gè)想法舟奠,到一個(gè)小步驟竭缝,最后到通盤的全局。
規(guī)劃沼瘫,讓你明白你的目的抬纸,做法,以及驅(qū)動(dòng)力耿戚,也容易讓你復(fù)盤所有的定向收獲和得到湿故。
別以為規(guī)劃這件事很難,你每天都在被公司規(guī)劃溅话,你也在規(guī)劃你八小時(shí)如何打發(fā)晓锻,你在規(guī)劃你的孩子,也在全盤考慮老公和孩子飞几,兩個(gè)家庭以及雙方的朋友等等。
其實(shí)規(guī)劃独撇,就是你做飯買菜那點(diǎn)事兒屑墨。
生活都是復(fù)雜的,我們?cè)揪途哂忻鎸?duì)復(fù)雜問(wèn)題的能力,所以別怕矢渊。
擁有了規(guī)劃感痛黎,你才能放棄你的員工感,逐漸找到CEO的視角以躯,做自己人生的老板槐秧。
祝愿你看完文章找到了自己的規(guī)劃感
努力從今天的規(guī)劃開(kāi)始
感謝你看到這兒
我是小川叔
地球和我都愛(ài)你
(づ ̄3 ̄)づ╭?~