春運(yùn)里的12306:見證30億人次鄉(xiāng)愁的載體

每年的這個(gè)時(shí)候胯陋,對(duì)于很多人來說笋庄,最想要的未必是年會(huì)上的大獎(jiǎng)殷蛇,也不是年底的獎(jiǎng)金福稳,而是一張回家的火車票,雖說“有錢沒錢途茫,回家過年”這種情愫已經(jīng)漸漸被人們所淡忘碟嘴,但仍然是在外漂泊游子們一年的期盼溪食。

春運(yùn)規(guī)模一年比一年大囊卜,從春運(yùn)里我們能深刻感受到中國的變化,我查詢了和春運(yùn)有關(guān)的歷史错沃,“春運(yùn)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1980年的人民日?qǐng)?bào)上栅组,第二年它便成為人民日?qǐng)?bào)的標(biāo)題用字,1990年枢析,煙臺(tái)汽車站率先引入了計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)并且普及到全國玉掸。1993年杭州火車站出現(xiàn)了第一個(gè)有記載的因倒賣車票被抓的票販子,1994年醒叁,媒體報(bào)道那一年的春運(yùn)司浪,行李架上,座位底下都躺著人把沼,從那時(shí)候起啊易,因?yàn)殍F路方面運(yùn)能和需求存在著極大的問題,鐵路開始承受不一樣的目光和壓力饮睬,很多人新年前最多的活動(dòng)之一就是搶一張回家的火車票租谈,多少年前,我也是熙熙攘攘的搶票大軍的一員捆愁,倒是沒趕上綠皮車的艱苦跋涉割去,但是從最開始的空調(diào)列車,到后來的動(dòng)車高鐵昼丑,十多年里我還是經(jīng)歷了很多春運(yùn)的變化:比如大清早去窗口代售點(diǎn)排隊(duì)買票呻逆,到坐在電腦前,看著車票在幾秒鐘就售罄菩帝,雖然身體不冷页慷,但是秒搶的速度把心都給嚇涼了,到如今既能在線搶票 又可以在線選座胁附。這么多年春運(yùn)售票能力逐漸提高酒繁。這些功能的背后肯定是有大批工程師們?cè)谥巍K麄兊男燎诟冻鼍褪菫榱讼胱屛覀兓丶业穆泛靡稽c(diǎn)控妻,更好一點(diǎn)州袒。

跟據(jù)2018年春運(yùn)數(shù)據(jù)顯示。自春運(yùn)售票開始到15日上午弓候,網(wǎng)上累計(jì)賣出2346萬張郎哭。12306網(wǎng)站日均頁面瀏覽量達(dá)到557億次他匪,最高峰時(shí)段的瀏覽量達(dá)813億次,1小時(shí)最高點(diǎn)擊量60億次夸研,平均每秒165萬次邦蜜。這是什么概念呢。好比你在廣場(chǎng)上手持一張票亥至,每一秒會(huì)有接近200萬人前來咨詢你還有票么悼沈,如果說有票的話,同一時(shí)間內(nèi)就會(huì)有幾十萬人去搶購姐扮,我們?nèi)绻堰@個(gè)現(xiàn)象放到全國絮供,那么全國的每一個(gè)車站都會(huì)發(fā)生擁擠阻塞的事件,這其中還不包括移動(dòng)端茶敏、電腦端以及電話銷售端壤靶,而這一現(xiàn)象級(jí)的情況沒有任何一個(gè)行業(yè)能夠復(fù)現(xiàn)的。

想象一下惊搏,同一時(shí)間贮乳,有8萬人舉著錢對(duì)你高喊:“賣給我”。你好不容易在人群中找到那只手恬惯,等操作完成向拆,轉(zhuǎn)身去找12306的同事,告訴他們立刻減庫存啊宿崭,但是這12305位同事也和你一樣被8w人圍著亲铡,每賣出一張票就要找其他同事去減庫存,現(xiàn)實(shí)中 如果這么運(yùn)營的話葡兑,肯定不出半天就會(huì)爆發(fā)大量的問題奖蔓,導(dǎo)致整支體系癱瘓。但近幾年12306網(wǎng)站非常完美的解決這一棘手的問題讹堤,這也是12306動(dòng)態(tài)庫存的變態(tài)可怕之處吆鹤,他的業(yè)務(wù)雖然比任何電商網(wǎng)站都復(fù)雜上百倍,但它的故障率幾乎為0洲守。

其次疑务,非線下購票時(shí)候的驗(yàn)證碼也被人們所吐槽,時(shí)而會(huì)讓你是在一群高仿臉中辨別誰是王珞丹 哪個(gè)又是白百何梗醇,夏雨是哪一位知允,張一山又是哪張照片?等等這樣的出題讓人止不住罵娘叙谨,然而 這其實(shí)也是為了解決春運(yùn)的一個(gè)重要的問題温鸽,春運(yùn)問題的本質(zhì)是什么?供需矛盾。只不過現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)涤垫,黃牛遍地都是姑尺,黃牛一上手,即使用你那玩勁舞團(tuán)賊六的手速也不會(huì)趕得上機(jī)器速度蝠猬,即使12306驗(yàn)證碼算法在先進(jìn)切蟋,事實(shí)證明也依然干不過黃牛。12306只得在購買過程中的選票這一環(huán)揪出誰才是機(jī)器榆芦,以此來保證廣大游子們的權(quán)益柄粹,即使它帶來了很多負(fù)面消息。

當(dāng)然歧杏,12306所遇到的問題其實(shí)是非常非常多的镰惦,我在此也只是檢出幾個(gè)簡(jiǎn)單場(chǎng)景聊聊而已迷守。其他問題比如說動(dòng)態(tài)庫存犬绒、負(fù)載均衡、在線支付兑凿、高并發(fā)等等凯力,12306用看似笨拙但的確有效的辦法攻克一個(gè)又一個(gè)問題。

“買票難”問題的本質(zhì)是鐵路運(yùn)力的整體不足礼华,作為一個(gè)全國最大的電商網(wǎng)站咐鹤,12306的性能無論怎樣優(yōu)化,用戶搶到票的概率其實(shí)都不會(huì)有本質(zhì)上提升圣絮。所以祈惶,即便技術(shù)強(qiáng)大到12306永不崩潰,也不敢保證讓所有網(wǎng)友都能按時(shí)坐上回家的火車扮匠。

希望我們?cè)谙硎苓^年喜慶的之余捧请,也要多把一些寬容送給12306網(wǎng)站,同時(shí)也祝愿這些心酸背后的工程師們棒搜,感謝你們帶給全國人民的便捷疹蛉,因?yàn)橛心銈兊暮顾覀兊膰也艜?huì)更加強(qiáng)大力麸。

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