【I】批評(píng)你的人的想法：希望你認(rèn)真對(duì)待他的批評(píng)衔统，按他的想法糾正自己的行為提针。
大部分人面對(duì)批評(píng)的通常做法是：完全否認(rèn)藕甩，找借口或者指責(zé)對(duì)方施敢。這樣不僅解決不了問題，還容易將矛盾激化狭莱。
有效應(yīng)對(duì)批評(píng)僵娃，有兩步，針對(duì)4種情況有不同的應(yīng)對(duì)方法：
第一步：詢問清楚對(duì)方具體的批評(píng)意見腋妙。
第二步：同意對(duì)方的批評(píng)默怨，針對(duì)下面四種情況應(yīng)對(duì)：
1.如果認(rèn)可對(duì)方的批評(píng)，除同意對(duì)方的批評(píng)外還要做出行為承諾骤素。
2.如果無法改變現(xiàn)狀匙睹，先同意對(duì)方的批評(píng)，承認(rèn)給對(duì)方造成不便济竹，并說明現(xiàn)狀痕檬。
3.覺得對(duì)方說的不全是事實(shí)，仍然要同意對(duì)方的批評(píng)送浊，說明還有其他事實(shí)梦谜。
4.覺得對(duì)方無理取鬧，同意對(duì)方表達(dá)意見的權(quán)利袭景，然后表達(dá)自己的觀點(diǎn)唁桩。
【A1】在工作中遇到過領(lǐng)導(dǎo)的幾次批評(píng)，比如這次給領(lǐng)導(dǎo)寫年終報(bào)告耸棒，前后修修改改了20多次朵夏，中間領(lǐng)導(dǎo)又指出來：“***這個(gè)地方寫的話太虛，有沒有數(shù)據(jù)支撐榆纽？”我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)是又要改仰猖，好煩捏肢，就說：“我這里沒有數(shù)據(jù)哦，就這樣也沒關(guān)系吧饥侵，反正之前都是這么寫的鸵赫，人家能理解的”。最后躏升，領(lǐng)導(dǎo)找來其他同事花了兩天時(shí)間還是把數(shù)據(jù)調(diào)查了出來寫上去了辩棒。這件事讓我感覺不是滋味。
【A2】應(yīng)用今天學(xué)的應(yīng)對(duì)批評(píng)的做法膨疏，反思一下我當(dāng)時(shí)的做法一睁，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一份報(bào)告改了又改，說明這份報(bào)告很重要佃却，需要理解對(duì)方的用意并詢問修改的具體意見者吁，然后想辦法精益求精。比如上面例子饲帅，我應(yīng)該說“您提的這個(gè)意見很好复凳，不過我這里現(xiàn)在沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)，我馬上回去向其他同事請(qǐng)教一下收集好數(shù)據(jù)再給您灶泵∮耍”個(gè)人總結(jié)：應(yīng)對(duì)批評(píng)需要有一個(gè)平和的心態(tài)，先同意對(duì)方的表達(dá)批評(píng)的權(quán)利赦邻，然后闡述自己的想法髓棋。
2016年第一天的作業(yè)。
