2016年12月23日郑兴,蘇寧重裝升級(jí)的新一代手機(jī)賣場(chǎng)于南京蘇寧易購淮海路店全新亮相细移,除了唯美的裝潢設(shè)計(jì)秉颗,貫穿全店的新零售業(yè)態(tài)也將作為范本在蘇寧全國各大核心商圈的門店進(jìn)行復(fù)制推廣曲初。
新的零售業(yè)態(tài)使門店更具場(chǎng)景化酌毡、數(shù)字化唾那、服務(wù)化刘离。將買賣味兒十足的傳統(tǒng)購物場(chǎng)景進(jìn)行弱化媳瞪,讓賣場(chǎng)變成機(jī)友們最專業(yè)的聚集地粘优、都市白領(lǐng)最具個(gè)性標(biāo)簽的休閑地仇味,消費(fèi)大眾最愛玩的“游樂場(chǎng)”,從單一的買賣手機(jī)雹顺,變成消費(fèi)者體驗(yàn)購買手機(jī)中的各項(xiàng)功能丹墨。
手機(jī)功能融入購物場(chǎng)景 去賣場(chǎng)化成核心
“還沒進(jìn)店的時(shí)候,給我的感覺是外部裝修很美嬉愧,透過玻璃往里面看带到,第一感覺是不太像賣手機(jī)的店。進(jìn)店以后英染,還沒開始逛就發(fā)現(xiàn)里面有好幾個(gè)我感興趣的點(diǎn)揽惹,而且里面綠植、木紋的布局讓人很放松四康,跟以往嘈雜的手機(jī)賣場(chǎng)真是完全不同搪搏。”開業(yè)當(dāng)天到店體驗(yàn)的王先生表示闪金,改造后的店賣場(chǎng)味兒淡了疯溺,各種手機(jī)功能通過放大變型最終完美的融入到購物場(chǎng)景中论颅,使得不同的區(qū)域給人不同的感受,有的地方很適合端著咖啡聽聽音樂囱嫩,有的地方又像極了游樂園恃疯,反正在里面逛上一圈總能找到與自己心里所想最為契合的位置。
確實(shí)墨闲,本次蘇寧手機(jī)賣場(chǎng)改造的一個(gè)核心就是“去賣場(chǎng)化”今妄,設(shè)計(jì)師要讓消費(fèi)者在此不會(huì)感覺到還是那個(gè)只有簡(jiǎn)單買賣的大市場(chǎng)。譬如鸳碧,在店內(nèi)主入口位置的“書房”盾鳞,消費(fèi)者可以放下手機(jī),給你的愛人瞻离、親朋好友或者心中那個(gè)最柔軟的她腾仅,寫一封信,寄一份祝福套利。而位于店面中心場(chǎng)地的科技潮牌“快閃”聚集地推励,則會(huì)讓你一覽當(dāng)下最新最潮的科技裝備,“嗨唱吧”的小屋可以讓愛唱歌的你隨時(shí)錄上一首專屬金曲肉迫,個(gè)性DIY專區(qū)則讓制作一份專屬于自己的手機(jī)殼和表情包變的輕松簡(jiǎn)單……這里更像是一個(gè)歡樂天地吹艇、時(shí)尚街區(qū)、潮人陣地昂拂,帶給客戶一種全新生活方式受神。
場(chǎng)景化 數(shù)字化 服務(wù)化 構(gòu)建零售新業(yè)態(tài)
重裝一新的手機(jī)賣場(chǎng)構(gòu)建出的新零售業(yè)態(tài),除了“美”格侯,最為重要的還有“聚”鼻听。
簡(jiǎn)單地說“聚”字體現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一就是全新的手機(jī)賣場(chǎng)將不同個(gè)性联四、不同購物需求撑碴、不同消費(fèi)方式的人都?xì)g聚在了一起,讓你在閑庭信步間找到自己最為合適的購買“姿勢(shì)”朝墩。不僅如此醉拓,“聚”字還體現(xiàn)在,蘇寧完美的將自己線上收苏、線下的購買體驗(yàn)亿卤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等硬件進(jìn)行完美聚合,為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)需求鹿霸,真正做到邊享受邊購物排吴,邊體驗(yàn)邊購物,使人感覺整個(gè)購物過程“高格調(diào)懦鼠、重情懷钻哩、有氛圍屹堰、能分享”。
重新改造后的賣場(chǎng)將會(huì)引入更多廠家的售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐街氢,一站式維修扯键、手機(jī)免費(fèi)貼膜、以舊換新等一系列消費(fèi)升級(jí)服務(wù)與零售創(chuàng)新相輔相成珊肃,線上與線下融合逐步密切荣刑,互聯(lián)網(wǎng)正成為零售業(yè)極具價(jià)值的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力之一,創(chuàng)新技術(shù)帶來的場(chǎng)景化運(yùn)用也在成為購物行為中一抹亮麗的風(fēng)景近范。
眼下隨著人們對(duì)于品質(zhì)消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)越來越追求延蟹,簡(jiǎn)單的你賣我買的購買行為已經(jīng)逐步被淡化评矩,實(shí)用購物、場(chǎng)景購物等一系列夾雜著人性需求的購物理念正在迅速蔓延阱飘,而蘇寧這次對(duì)于手機(jī)賣場(chǎng)的升級(jí)斥杜,更像是一次精準(zhǔn)的C2B反向定制,完全從消費(fèi)大眾最迫切沥匈、最簡(jiǎn)單的心理需求出發(fā)蔗喂,定制了一款最符合時(shí)下購買行為的門店產(chǎn)品,單從這點(diǎn)蘇寧無疑已經(jīng)走在了行業(yè)最前列高帖,手機(jī)賣場(chǎng)新零售就此打開缰儿。