很多做銷售的擎值,特別是初次做銷售的鸠儿,有很多心里問題的,如果不解決汹粤,會導(dǎo)致銷售工作很難進行下去田晚。很多做銷售的,為什么沒有業(yè)績芹壕,不是不努力接奈,關(guān)鍵是心里問題沒有解決,也就是“心法”沒有修煉好睁壁。
萬法歸一,這個一潘明,就是心法秕噪。中國古代經(jīng)典,為什么這么強調(diào)修心養(yǎng)性遂填,就是因為你的“心”壤躲,掌控了你的一切。
佛教經(jīng)典中的經(jīng)典凌唬,就是《心經(jīng)》漏麦。圣人王陽明的學說,就是叫心學更耻。心法的重要性捏膨,不言而喻食侮。
做銷售的目胡,首先是:“怕”。
不敢談錢眉尸,不敢主動要求成交巨双,總是覺得錢在客戶手里,有錢就是大爺袱蜡,總覺得銷售就是在求人家買東西疼阔,陷入到一種祈求式銷售的困境里半夷,銷售就像乞討一樣。怕這怕那的淘邻。
我們之所以需要請客戶吃飯湘换,是因為我們要從別人那兒獲得利益,這是一種正常的思路彩倚,但是,我們要追著請吃飯的人蔬蕊,根本不在乎這頓飯哥谷,而且對于他們來講,有時候這些業(yè)務(wù)的應(yīng)酬反而是一種負擔猜扮,你請不到的原因监婶,是你沒辦法給別人提供價值齿桃。
一項業(yè)務(wù)的達成源譬,是平等的交易孕似,并不是說合同里的內(nèi)容都是完全平等的,很多時候喉祭,是我們忽略了我們自身能夠給客戶提供的價值。
不知道大家是不是有過這種體驗理卑,面對完全陌生的場合蔽氨,或者是商業(yè)談判、給級別比自己高很多的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作宇立,總是害怕冷場自赔,哪怕一秒,那可怕的安靜能把你所有的理性吞噬润脸,總得說點什么的想法他去,讓你自己說出去的話,都沒經(jīng)過大腦灾测。最終或者是說了錯話,或者是過度承諾允坚,導(dǎo)致自己后來想想吃了很大的虧蛾号,或者是做出了完全不是出于自己的理性的決定。
那原因是什么呢展运?我們害怕,我們恐懼拗胜,害怕預(yù)想中的利益拿不到,害怕說錯話讓領(lǐng)導(dǎo)對自己有不好的看法锈遥,影響自己未來的利益勘畔。這就是我們這種心理的根源。
那正確的做法應(yīng)該是什么呢爬立?首先要有平等的心態(tài)万哪,獲取利益,不是靠卑躬屈膝吟策、花言巧語拍馬屁伍绳、無底線的討好別人來實現(xiàn)的乍桂,也實現(xiàn)不了。而是要實現(xiàn)平等的交流睹酌,才可能有公平的交易。
什么是平等的交流呢旺芽?就是你的產(chǎn)品與服務(wù)要物有所值或者物超所值辐啄,不然這個叫德不配位,必有災(zāi)殃悯舟,因為你的花言巧語砸民,會導(dǎo)致客戶損失奋救,客戶一定不會再次給你介紹客戶尝艘,而且還會找你索賠什么的。如果你的產(chǎn)品與服務(wù)都很好背亥,客戶不要悬赏,不用,是客戶的損失轴猎。這個時候你就你就不會糾結(jié)了进萄,不會怕了。
所以可婶,我們要時時刻刻關(guān)注自己的產(chǎn)品與服務(wù)是否有問題援雇,所以你做銷售的,一定要時時檢視一下自己的產(chǎn)品與服務(wù)具温,時時刻刻提升自己的產(chǎn)品的附加值筐赔,做出新產(chǎn)品,讓客戶眼前一亮茴丰,正如果粉一樣,看見蘋果的產(chǎn)品峦椰,瘋狂的搶購汰规。是喬布斯銷售厲害,不是冤竹,是產(chǎn)品給力,好不鹦蠕。我自己蘋果手機,用了四年萧恕,現(xiàn)在還很流暢肠阱,雖然當時貴是貴了一點,但是從長遠來看屹徘,還是值的。華為的手機簿煌,雖然現(xiàn)在是國民手機了鉴吹,但是如果產(chǎn)品不給力,一樣會被老百姓淘汰夺荒,空有愛國情懷的幫助良蒸,也長遠不了,這一點任正非看得很清楚淮摔,去年還特地說,大家不要以為愛國而購買華為手機,就是提醒公司的團隊仔燕,認真做好產(chǎn)品的重要性。
你做銷售的五辽,需要時時刻刻去關(guān)注你的產(chǎn)品外恕,是否對客戶真的有用乡翅。是否可以真正幫到客戶蠕蚜,你與客戶是平等的悔橄,是幫客戶省錢的高手,朋友挣柬,甚至是老師。
我的公司叫深安教育有限公司邪蛔,一直是做學歷提升扎狱,深圳入戶,職業(yè)資格考證方面床牧。所以客戶都叫我鐘老師遭贸,我聽著也習慣了,但是我不給學生上課著蛙,其實算不得是真正的老師耳贬。但是我在做事的過程中,盡量幫客戶省錢顷蟆,不讓客戶不走或者少走彎路腐魂,提供周到的服務(wù),幫客戶真正安安心心拿到證書蛔屹,這個是我一直在打造的核心競爭力。所以漫贞,我收客戶的錢,基本上是心安理得的芍殖。我也不用去卑躬屈膝的去求人家仪际。但是人家一直叫我鐘老師,我總是心里難安肯适,畢竟不上課成榜,給客戶帶來不了額外的價值。現(xiàn)在天天寫寫文章刘绣,也算是一種補償。我的客戶看了我寫的文章纬凤,說不定有些啟發(fā)撩嚼,對客戶的事業(yè)、家庭等各個方面說不定有些幫助恋技。
但是提到老師逻族,在銷售行業(yè),有個神一樣存在的人物薄辅,就是因為他擁有了“老師的心法”搁痛。
你知道,史上最牛的推銷員,到底有多厲害嗎?
東西賣得貴:
他推銷的東西枪芒,是世界上最貴的商品之一一飛機谁尸, 平均每- -架售價8000萬美元纽甘,約合人民幣5.2億元良蛮。
東西賣得多:
過去23年决瞳,他為公司賣出了1.6萬架飛機左权,23年里平均每天賣出2架飛機。
同行害怕:
他的對手屡贺,是鼎鼎有名的波音飛機公司锌杀,前后換了8名銷售總監(jiān)和他競爭,但沒一個能贏他量没。
客戶尊敬:
當他快要退休的時候突想,阿聯(lián)酋航空-口氣向他訂購 了30架、每架2 .4億元的飛機饶套,只為"給他送一份退休禮物” !
這個人,就是空中客車集團的銷售總監(jiān)妓蛮,被人稱為"Mr.Airbus” (空客先生) 的雷義(JohnLeahy)圾叼。
他最重要的理念是什么呢夷蚊?是把顧客當學生,而不是上帝筋现。
雷義覺得,品牌和顧客的關(guān)系不是上帝和服務(wù)員的關(guān)系一膨,不是狼和羊關(guān)系,而是師生關(guān)系豹绪。品牌是老師申眼,顧客是學生,老師要輔導(dǎo)學生完成功課一如何買到最合適的商品巷蚪。
這就解釋了姻氨,顧客明知道你要賺他的錢,為什么還要聽你推銷?因為他不知道哪家的產(chǎn)品最適合自己前联,怎么買最有利娶眷,他需要從你這里獲取資訊,更進一步地說烁落, 是內(nèi)幕資訊。
因此伤塌,雷義與不少顧客都建立了這樣的"師生關(guān)系”轧铁,一邊賣飛機,一邊給對方當指導(dǎo),其中阿聯(lián)酋航空最為夸張药薯,不僅和空客成為長期合作伙伴,聽說雷義要退休,還主動訂購了30架A380救斑,總值72億美元,只為送給雷義作為退休禮物!
既然你是老師脸候,你一定要比客戶懂得多绑蔫,不僅僅要懂自己家的產(chǎn)品晾匠,還要懂競爭對手的產(chǎn)品梯刚。還要懂客戶。知道怎么選亡资,才對客戶最有利。
所以锥腻,做銷售的心法是什么呢母谎?你是要做一個"老師"。這個時候幸斥,你就不會怕了。
這個世界上甲葬,銷售中的高高手是什么樣子呢懈贺?是你的把思想放到了客戶的腦袋里面,然后客戶把錢心甘情愿的放到你的口袋画侣。這個方面有哪個呢堡妒?是萬世師表的孔子、孔子的老師:老子涕蚤,這些人。幾千年了佑钾,人們還在跟隨他們烦粒,學習他們代赁,膜拜他們兽掰,這個才是真正的銷售高手。
我寫了很多的文章窖壕,都是在探討事情運行的本質(zhì)杉女,本源。因為只有思考明白了熏挎,后面的行動才有方向坎拐,后面的行動才有力量烦磁。其實這個就是第一性原理都伪,這個也是美國特斯拉CEO馬斯克顛覆式創(chuàng)新的終極秘訣猴蹂。歡迎大家探討、指正珍逸。
自從我去上了袁宇杰老師的課程后,我對于世界本源的探索谆膳,越來越多了漱病,例如銷售把曼、房價、成功等等嗤军,這個可能就是老師的力量吧,有一個好的老師叙赚,他會打開你的智慧僚饭。
如果有人需要去上袁老師的課程鳍鸵,可以聯(lián)系我尉间,價格100元即可(廣告),這個不是推銷乌妒,是廣告,就是告訴你相關(guān)的信息。對智慧的追求损话,在這個紛繁復(fù)雜的世界上侦啸,是一個成功人的標配丧枪。