題圖音缽攝
是的讨勤,今天我想說說出租車司機(jī)的故事慌核,每次打車者都可能遇到各種版本的司機(jī)拜银,每個(gè)版本都是一本真人故事書的集結(jié),而閑聊就是翻開這本書的秘籍舔株,每一次偶爾的交集都有機(jī)會(huì)打開一本不一樣的故事書。
莫蘭蒂的造訪很不客氣地將車子毀容囚似,不得已將車子送去4S店整容咕幻,接下來的日子有機(jī)會(huì)與不同的出租車司機(jī)相遇丈甸,打開不同的故事書。
這是位中等個(gè)穿著淺藍(lán)色襯衣體型偏瘦的中年歐巴尿褪,一上車他就笑著扭著頭問:原來你打車到學(xué)校多少錢睦擂?我告訴他大概23元,司機(jī)特別果斷地告訴我杖玲,那咱們走環(huán)島干道顿仇,沒有紅綠燈。對(duì)我來說摆马,只要能按時(shí)到臼闻,不增加車費(fèi),當(dāng)然OK今膊,確認(rèn)不會(huì)遲到后些阅,同意了司機(jī)的提議,司機(jī)如魚得水般在臺(tái)風(fēng)過后斑唬,樹木堆集的道路快速穿行市埋,折到環(huán)島干道,果然恕刘,這一路暢通無阻缤谎,我問他:是不是特別不喜歡等待紅綠燈,他爽朗地笑著承認(rèn)褐着,說:最怕堵車坷澡,簡(jiǎn)直無法忍受,寧愿繞道也不愿選路途短車費(fèi)少的路含蓉,對(duì)他來說频敛,等紅綠燈比賺錢少更難以忍受。出租車愉快地在環(huán)島干道上奔駞馅扣,直抵目的地斟赚,下車一看計(jì)費(fèi)表上面顯示著,37元差油。
看到了嗎拗军?這位出租車司機(jī)是一位寧為速度癡狂,不為一分折腰屈尊等紅綠燈的怪歐巴蓄喇,對(duì)他而言发侵,寧可放棄可能多耗費(fèi)打車費(fèi)14元的油錢,也要走不堵的遠(yuǎn)路妆偏,那不是堵路刃鳄,分明是堵心呢。在決策的過程中楼眷,價(jià)值觀會(huì)影響我們的選擇铲汪,這又是一例熊尉,是的,價(jià)值觀不像衣服掌腰,在我們需要的時(shí)候才穿起來狰住,而是會(huì)在日常的細(xì)節(jié)中、小事件的決策中悄悄地伸出觸角齿梁,撓動(dòng)心尖催植,透出我們看重的、并愿意為其付出某種可以承受的代價(jià)勺择。
周末參加完廈門市第二屆生涯節(jié)创南,已經(jīng)是傍晚,正好4S店打來電話省核,告知車子已經(jīng)修好稿辙,可以到附近的快修店取車,根據(jù)最近頻繁打車的經(jīng)驗(yàn)气忠,滴滴快車未必比出租便宜邻储,而且因?yàn)榭燔囁緳C(jī)經(jīng)常不識(shí)路,導(dǎo)致多花時(shí)間也增加了車費(fèi)旧噪,所以吨娜,走出酒店就準(zhǔn)備打出租車,令人頭疼的是淘钟,手機(jī)的電只剩下一格宦赠,還得留著取車返程時(shí)導(dǎo)航用,于是米母,放棄用手機(jī)滴滴的想法勾扭,直接招手打車,果然铁瞒,不一會(huì)尺借,遇到一個(gè)乘客下車的出租車停在酒店門口,毫不猶豫地招手上車精拟,司機(jī)長(zhǎng)得有點(diǎn)像夏雨,一位單眼皮精干小哥虱歪,告訴司機(jī)要去的目的地蜂绎,小哥猶豫了一會(huì),說不太清楚笋鄙,讓我用導(dǎo)航师枣,我說:我手機(jī)快沒電了,還要留著呆會(huì)取車導(dǎo)航回家用萧落,要是知道你也不知道目的地践美,就打滴滴了洗贰。
聽聞此話,小哥瞬間情緒激動(dòng)陨倡,高聲道:你要這樣說敛滋,現(xiàn)在就下車!上車了還說什么打滴滴兴革!
我意識(shí)到绎晃,出租車司機(jī)一定以為我要打快車,而快車是搶他飯碗的家伙杂曲,因此庶艾,一個(gè)敢公然在他的車上說打滴滴的家伙,就是搶他飯碗的同伙擎勘,后視鏡里小哥憤怒的眼神火光熠熠咱揍,恨不得立馬把我踹下車,而不管這車是不是已經(jīng)上了高架橋棚饵!剛上完教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練的我怎么能被他套住煤裙,等他說完,我笑著反問他:你覺得打滴滴就一定是打快車嗎蟹地?你的車子有沒有裝滴滴积暖?
司機(jī)小哥一愣,語氣稍微緩和怪与,悠悠地回答:難道不是嗎夺刑?你們這些乘客不就喜歡便宜,我的車子也有裝滴滴分别,但用的少遍愿。
“其實(shí),我說打滴滴是因?yàn)榈蔚嗡緳C(jī)肯定在用導(dǎo)航耘斩,可以不用我解釋就知道我要去的目的地沼填,況且滴滴上也能打的士呀±ㄊ冢”
這時(shí)坞笙,司機(jī)小哥眼神中憤怒已經(jīng)消散,與我確定了目的地后說荚虚,他知道在哪里了薛夜。
接下來,問小哥:剛才這種情況是不是經(jīng)常發(fā)生版述?
小哥說:太多了梯澜,我這個(gè)人就是躁脾氣,一言不和就趕乘客下車渴析!
我表示特別理解晚伙,因?yàn)閯偛疟凰患⑺绷洌铧c(diǎn)就讓他停車,英勇地在高架橋上演驚心動(dòng)魄的一幕咆疗,于是對(duì)小哥說:我剛聽你說話時(shí)漓帚,特別生氣,但轉(zhuǎn)念一想民傻,我打車是為了趕緊到4S店取車胰默,這時(shí)選擇下在時(shí)值車流高峰、禁止停車載客的高架橋上下車漓踢,不是離我要去的地方更遠(yuǎn)了嗎牵署?況且,我們倆的目標(biāo)是一致的喧半,只是因?yàn)槟銓?duì)我的話理解有偏頗才導(dǎo)致了分歧奴迅,因此,只要澄清了分歧不就天下太平了嗎挺据?你理解的打滴滴就是打快車取具,這種預(yù)設(shè)讓你覺得我是一個(gè)不友好的乘客,所以才說讓我下車的話扁耐,而我的打滴滴的意思是暇检,滴滴司機(jī)會(huì)使用導(dǎo)航,不必多費(fèi)口舌說目的地在哪婉称,這是路癡的福利块仆,沒想到你的反應(yīng)這么強(qiáng)烈!
小哥嘆了一口氣:江山易改王暗,本性難移呀悔据!
接下來,一路上風(fēng)平浪靜俗壹,小哥的情緒不再焦躁科汗,熱心地把充電線拿出來給我的手機(jī)充電。
在日常生活中绷雏,我們常常會(huì)因?yàn)橥蝗缙鋪淼那榫w头滔,而阻礙了我們真正要抵達(dá)的目的地,這時(shí)涎显,快速深呼吸拙毫,思考:我想要的是什么?我現(xiàn)在所做的一切棺禾,有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)嗎?為此我愿意付出什么代價(jià)峭跳?
這個(gè)過程就是自我教練的過程膘婶。
花絮:當(dāng)我在課堂上分享這個(gè)小故事后缺前,課間一位男生走上講臺(tái),向我道歉悬襟,因?yàn)閯偛旁谧鰡柧頃r(shí)他一時(shí)賭氣衅码,在上面填寫了亂碼,而我湊巧看到這份回答脊岳,問他這些代碼是什么意思逝段。他認(rèn)同地說情緒管理的確是一個(gè)人的重要的財(cái)富。其實(shí)割捅,我只是好奇奶躯,并不是批評(píng)。而他以為老師生氣了亿驾,這又是預(yù)設(shè)帶來的效應(yīng)嘹黔。打破預(yù)設(shè)的魔咒才有可能融化邊界,讓理解與信任增進(jìn)溝通的效率莫瞬,讓能量可以在不同的人之間順利流動(dòng)儡蔓。
出租車司機(jī)是一本有趣的書,就像在書店疼邀,不帶任何期待地隨手翻閱一本書喂江,卻時(shí)常帶來意外的觸動(dòng)與欣喜,想起一句話:相逢是首歌旁振,與陌生人的相逢是首沒聽過的新歌获询。