“4725疑俭！”聽著愛人又這樣的戲稱自己粮呢，丹華抬頭狠狠的白了大偉一眼。
“神經(jīng)病钞艇，你Ｗ墓选？干嘛又提這個哩照？4725怎么啦挺物？又不是47250、472500飘弧！”丹華沒好氣的回敬大偉识藤。
“呀呀，你還挺理直氣壯的么次伶，還47250痴昧、472500？我是要時刻提醒你冠王，不要再上當(dāng)受騙赶撰！”
“唉......”丹華心底里嘆了口氣，思緒又回到去年的九月份柱彻。
去年九月份家里裝修房子豪娜，丹華刷工行的信用卡購買了各種材料，九月底收到“工行客服95588”短信哟楷，稱近期消費的積分可兌換現(xiàn)金瘤载，并附鏈接地址。
當(dāng)時丹華想用了工行卡這么久從來也沒有過積分兌換現(xiàn)金的說法呀卖擅，于是認(rèn)真看了發(fā)來短信的號碼鸣奔，沒錯是95588，于是打消了顧慮磨镶，點開鏈接溃蔫，按照提供的內(nèi)容進行了操作，操作結(jié)束后收到短信稱琳猫，丹華賬戶里的4725元已被轉(zhuǎn)入工行手機銀行易聯(lián)支付系統(tǒng)伟叛。
“大偉，什么是易聯(lián)支付系統(tǒng)脐嫂？你知道嗎统刮？”當(dāng)下丹華問坐在身邊的大偉紊遵。
“問度娘”大偉低頭看著手機，頭都沒抬一下侥蒙。
“易聯(lián)支付是由易聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供的第三方支付平臺暗膜，相當(dāng)于財付通的支付寶、騰訊的財付通鞭衩，用來支付資費学搜。一些小型的游戲公司、購物平臺會使用該第三方支付平臺论衍∪鹋澹”丹華邊看邊念出了聲。
“你叨叨什么呢坯台？”大偉放下手機炬丸，看著丹華問。
“我工行卡剩余的額度蜒蕾，4725元都轉(zhuǎn)到易聯(lián)上了稠炬，以后咱們可以通過易聯(lián)購物∵浞龋”丹華認(rèn)真的解釋首启。
“自動就轉(zhuǎn)過去了？”大偉不解的問瑟匆。
“不是闽坡，是我剛剛領(lǐng)了積分，輸了卡號和密碼才轉(zhuǎn)過去了......”丹華突然心里一驚愁溜，自己剛才是輸了密碼疾嗅，這分明是一筆轉(zhuǎn)賬！
“壞了冕象，老公代承！我是不是被騙了？”意識到這一點渐扮，丹華迅速
撥通了95588客服電話论悴，客服很平靜的說是上當(dāng)受騙了，丹華立刻就郁悶了墓律，自己收到的短信都是95588發(fā)的膀估，客服說是詐騙分子通過變號軟件假冒工行95588發(fā)送的短信，還說這種情況發(fā)生過很多了耻讽，還聲稱95588除了發(fā)官網(wǎng)www.icbc.com.cn外察纯，不會發(fā)其他鏈接。
丹華立刻覺得自己不是讓騙子騙了，是被95588給騙了饼记！
丹華質(zhì)問客服香伴，騙子怎么知道自己開通的95588的網(wǎng)銀，而且知道自己的電話號碼具则，難道不是工行泄露的信息即纲，怎么沒有收到其他銀行發(fā)出的詐騙信息。
客服人員依然以平靜的口吻回復(fù)：詐騙分子都是群發(fā)的博肋，也不是針對你一個人低斋。丹華感覺客服的言外之意是“只能怨你自己，活該你倒霉束昵！”
丹華隨后撥打110報警拔稳，電話里同樣是一個冷靜的聲音，詢問了經(jīng)過锹雏，說是已經(jīng)做了記錄，留了姓名术奖、電話礁遵，就掛掉了。
“老婆采记，報警沒用佣耐，被騙一二百萬的大有人在，你這4725唧龄，警察叔叔哪有心情管你呢兼砖。”見丹華郁悶的表情既棺，大偉一旁調(diào)侃讽挟。
“剛才客服說是騙子冒充95588發(fā)的，而且這種情況發(fā)生過很多了丸冕，工行為什么不去主動查找清理耽梅，避免客戶上當(dāng)呢？”丹華覺得自己更生工行的氣胖烛。
“你以為銀行還有網(wǎng)警的能力眼姐？你這是貪小便宜吃大虧，沒有別的解釋佩番。就當(dāng)4725買個教訓(xùn)吧众旗！”大偉的話戳中了丹華的痛點。丹華心底里承認(rèn)是自己眼小趟畏，但是也有幾句話如鯁在喉贡歧，不吐不快，于是跟95588吐槽一番：
首先，作為客服95588是工商銀行與客戶溝通與交易的橋梁艘款。工商銀行對95588的宣傳已經(jīng)深入人心持际，所以工商銀行更有責(zé)任維護好這個號碼，而避免被不法分子利用哗咆。
其次蜘欲，遇到積分兌禮的詐騙，自己是第一次遇到晌柬，但對于工行來說姥份，顯然是很多起了，工行沒有通過有效的方式年碘，例如：電話澈歉，短信或者郵件等，告知和提醒客戶屿衅。
最后埃难，收到工行轉(zhuǎn)賬短信，意識到是騙局涤久，自己第一時間告知客服涡尘，但是客服表現(xiàn)冷漠，沒有幫助客戶采取任何補救措施响迂，直接導(dǎo)致客戶的損失考抄，讓人失望。
客服耐心的聽了蔗彤，之后也就沒有什么之后了川梅，再后來因為其他不愉快的客戶體驗，丹華銷了工行卡然遏，徹底跟工行說了再見贫途。
“4725”也就從此成了丹華眾多的糗事之一。
簡書大學(xué)堂無戒90天挑戰(zhàn)營第17篇
