今天是日更的第161天
【魚(yú)堂主愛(ài)思考】系頭條號(hào)簽約作者
對(duì)你的善充滿咆哮王凑,對(duì)你的惡悄無(wú)聲息搪柑。
最近《老師,好》索烹,這部電影特別火工碾,于大爺演技越來(lái)越好了,現(xiàn)在搖身一變又成了嚴(yán)厲的老師百姓。
讓我想起上學(xué)時(shí)候的老師渊额,對(duì)我們非常嚴(yán)厲經(jīng)常叫過(guò)去罵一頓。對(duì)班上另外兩個(gè)男生從來(lái)不說(shuō)垒拢,自己不理解還挺怨恨老師的旬迹。
后來(lái)老師說(shuō),是看你們還有的救才說(shuō)的子库。不然我才懶得理你們舱权,放任不管才是最大的懲罰矗晃。
愿意出言提意見(jiàn)仑嗅,就是還抱有希望。
Q1张症,工作8年找老板談加薪仓技,老板要我辭職
老張是我前公司同事,是一個(gè)技術(shù)骨干俗他。為人老實(shí)技術(shù)過(guò)硬脖捻,在公司也是挺看重的。最近兆衅,他給我說(shuō)辭職了地沮,在公司做了8年沒(méi)調(diào)過(guò)工資。去找老板談羡亩,說(shuō)不加工資就辭職走摩疑。
老板接受辭職,自己話已經(jīng)說(shuō)出口畏铆。也只能被迫離開(kāi)雷袋,看著老實(shí)人被欺負(fù),也挺替他不忿的辞居。
可能有人會(huì)說(shuō)楷怒,老張沒(méi)有掌握談加薪的技巧蛋勺。方法用的本身就偏激,各種方法論等等鸠删;
我們每天學(xué)各種知識(shí)去解決問(wèn)題抱完,都已經(jīng)變成解決問(wèn)題的高手。遇到一個(gè)問(wèn)題冶共,第一反應(yīng)是去學(xué)一個(gè)課程乾蛤。回來(lái)把它解決捅僵,感覺(jué)有點(diǎn)像一部機(jī)器家卖。
希望傳達(dá)一些更底層的思路,不只是解決問(wèn)題庙楚。還要知道為什么上荡,會(huì)形成這樣的問(wèn)題?
已經(jīng)有很多談加薪方法論馒闷,就不去摻和了酪捡。我想從另一個(gè)維度去看這個(gè)問(wèn)題,希望給你一個(gè)新的思路纳账。
在這次談薪水中逛薇,個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有勝利者。
反倒是公司失去了一個(gè)技術(shù)骨干疏虫,老板失去了一次了解公司的機(jī)會(huì)永罚。可能老板覺(jué)得公司效益還挺好卧秘,走一個(gè)人不算什么呢袱。但是老板的尊嚴(yán)必須要保持,被要挾是不能接受的翅敌,無(wú)論他有什么樣的心思羞福。
溝通的斷層,是組織衰敗的最大原因之一蚯涮。大家都不發(fā)表意見(jiàn)治专,也沒(méi)反應(yīng)問(wèn)題了。
事情本應(yīng)解決遭顶,但它卻被掩蓋张峰。
Q2,組織的衰敗在后液肌,個(gè)人的行動(dòng)在前
現(xiàn)在這個(gè)視角是組織挟炬,如果你是一個(gè)組織的負(fù)責(zé)人,希望給你帶來(lái)一點(diǎn)啟發(fā)。
公司必然會(huì)衰敗谤祖,原因也有很多婿滓。有的走出困境,有的只能落敗粥喜。
如果那個(gè)公司能走出困境凸主,有一個(gè)很重要的原因,就是有人幫助它额湘。而幫助作用最大的卿吐,可能是就組織內(nèi)部的人。
我有一個(gè)客戶是玩具商锋华,前幾年做的很大嗡官。后來(lái)有一段時(shí)間訂單減少,效益也沒(méi)有以前好了毯焕。這個(gè)老板有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)衍腥,就是擅于組織人做事。
經(jīng)常把公司的情況和內(nèi)部骨干一起討論纳猫,征求大家的意見(jiàn)婆咸。這個(gè)征求意見(jiàn),也不一定真的是按大家想的做芜辕。
這里有一個(gè)更重要的目的尚骄,就是讓大家的發(fā)聲得到反饋。
他們感覺(jué)到自己說(shuō)的話侵续,有人關(guān)注有人在聽(tīng)倔丈。一般在意見(jiàn)得到關(guān)注之后,我們都愿意繼續(xù)提供意見(jiàn)幫助询兴。后來(lái)乃沙,公司員工找到了新的業(yè)務(wù)模式起趾,幫助公司轉(zhuǎn)型獲得新生诗舰。
公司留不住人是損失,聽(tīng)不到下面的聲音是失敗训裆。
公司在逆境的時(shí)候是最考驗(yàn)人的時(shí)候眶根,有人選擇退出,有人選擇發(fā)表意見(jiàn)边琉。如果發(fā)表意見(jiàn)得到關(guān)注属百,他可能會(huì)傾向于繼續(xù)表達(dá)自己想法。這些想法會(huì)促使变姨,他愿意繼續(xù)幫你以前解決問(wèn)題族扰。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),個(gè)體的力量是沒(méi)有公司大。人微言輕本身可供發(fā)聲的渠道就少渔呵,如果公司又壓制了發(fā)聲怒竿。那換來(lái)的后果就是,個(gè)人直接退出組織扩氢。
退出是最簡(jiǎn)單的方法耕驰,公司要想盡辦法減少直接退出。最好的方法就是有反饋渠道录豺,起碼要給與發(fā)聲的機(jī)會(huì)朦肘。
Q3,遇到問(wèn)題双饥,你是選擇出手媒抠,還是馬上退出
對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō),都是盡量減少麻煩咏花。損失不大的情況下领舰,一般退出就好了。特別是自己講的話迟螺,也沒(méi)有得到反應(yīng)冲秽。
用腳投票是給對(duì)方最好的懲罰,發(fā)表意見(jiàn)反應(yīng)是最好的反饋矩父。
我生活的附近锉桑,有3家漢堡店。有幾次去其中一家吃窍株,感覺(jué)薯?xiàng)l炸的不好吃民轴。我都沒(méi)多想,就下決定以后不來(lái)吃了球订。我又沒(méi)有損失后裸,還有其它選擇。這個(gè)時(shí)候不可能去冒滩,跟這個(gè)店說(shuō)你們炸的薯?xiàng)l不好吃微驶。應(yīng)該要改進(jìn)一下,他也不一定聽(tīng)开睡,我也沒(méi)必要說(shuō)因苹。
這樣就形成了,用腳投票我退出篇恒,去別的店吃就好了扶檐。
同樣公司附近的一個(gè)快餐店,我一直在那里吃胁艰。倒不是多好吃款筑,主要是那個(gè)老板經(jīng)常問(wèn):“今天做的好不好吃智蝠,咸不咸”。并且會(huì)在下一次改進(jìn)一點(diǎn)奈梳,有這樣的反饋留住了很多食客寻咒。
讓我又想起一件事,我在某平臺(tái)寫(xiě)作颈嚼。經(jīng)常莫名其妙的被扣分毛秘,反應(yīng)了幾次都沒(méi)有回復(fù)。我能怎么做阻课,只能放棄這個(gè)平臺(tái)叫挟,
以上是幾個(gè)退出方便的事,有時(shí)候我們會(huì)遇到一些限煞。退出沒(méi)那么方便抹恳,或者沒(méi)辦法退出的時(shí)候。
比如家庭署驻,夫妻關(guān)系奋献,這些退出成本基本上,高過(guò)我們接受范圍旺上。甚至因?yàn)闆](méi)辦法退出瓶蚂,所以只能發(fā)出聲音提意見(jiàn)。
特別是一些父母的一些安排宣吱,子女不同意窃这,甚至不惜傷害自己來(lái)表達(dá)抗議。
退出與發(fā)聲看似個(gè)人選擇征候,背后卻是由組織影響的結(jié)果杭攻。
對(duì)于個(gè)人退出是一個(gè)選擇,但是也不要太敏感了疤坝。上班不開(kāi)心就辭職兆解,工作遇到困難就退出。這樣對(duì)個(gè)人努力的提升沒(méi)有幫助跑揉,反而是特別小和特別大的退出更有利锅睛。其它的也可以嘗試去改變,看看有沒(méi)有其它解決方法畔裕,如果不行我們?cè)谕顺觥?/p>
對(duì)于公司被退出是一個(gè)懲罰衣撬,當(dāng)出現(xiàn)退出的時(shí)候乖订。挽留只是第一步扮饶,更重要的是獲得信息,為什么會(huì)有人退出?如果公司反應(yīng)太慢乍构,一直沒(méi)辦法收到信號(hào)甜无。當(dāng)真正的危機(jī)爆發(fā)扛点,可能已經(jīng)無(wú)力回天。
Q4岂丘,如果不能退出陵究,我們?cè)撛趺崔k?
’上面說(shuō)退出是我們的一張王牌奥帘,但請(qǐng)你不要隨意對(duì)公司使用铜邮。
不是為了展示你的善良,而是為了提高你解決問(wèn)題的能力寨蹋。如果遇到一點(diǎn)事就退出松蒜,那你解決問(wèn)題的能力就一直停留在原地。
所以已旧,我們的策略應(yīng)該是先發(fā)聲試試秸苗,但是發(fā)聲是有成本的。一是能不能被接受运褪,二是發(fā)完聲能不能把問(wèn)題解決惊楼。
我們是可以退出,但為了提高自己解決問(wèn)題的能力秸讹,付出一點(diǎn)成本是值得的檀咙。
有時(shí)候退出也沒(méi)那么容易,我們附近只有一家幼兒園璃诀。附近的孩子都在那里上學(xué)攀芯,但是這個(gè)幼兒園的服務(wù)沒(méi)那么好。如果把孩子送到其它地方文虏,要很遠(yuǎn)接送侣诺。退出成本是比較麻煩,所以那些家長(zhǎng)組織起來(lái)去跟幼兒園和街道辦談氧秘。
用發(fā)聲來(lái)表達(dá)自己需求年鸳,為了維持我們的某些需要。并且沒(méi)得選的時(shí)候丸相,一般只能發(fā)聲搔确。
反過(guò)來(lái)說(shuō),對(duì)需求沒(méi)那么高的人灭忠。也是一個(gè)篩選膳算,某米手機(jī)性價(jià)比高。但是它也有其它的問(wèn)題弛作,比如廣告系統(tǒng)使用涕蜂。那些要求高的可能就會(huì)放棄小米,去買某果手機(jī)映琳。
發(fā)聲不只是客戶和內(nèi)部的需求机隙,同樣也是對(duì)現(xiàn)有組織的制衡蜘拉。
有人監(jiān)督提要求,組織才能保持一定的活力有鹿。
Q5旭旭,表達(dá)是一種責(zé)任,傾聽(tīng)是一種能力
個(gè)人選擇和組織選擇都是相互影響的葱跋,它們?cè)诨?dòng)中相互影響持寄。對(duì)個(gè)人更換的成本可能底一點(diǎn),對(duì)組織每一次更替都是一次重生娱俺。
公司想保持活力际看,就要在退出與發(fā)聲之間把握尺度。最好不要只有一種運(yùn)行機(jī)制矢否,比如:?jiǎn)T工漲工資并不一定都是要員工提起仲闽。隔多久對(duì)員工能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,好處有很多能力強(qiáng)的漲工資僵朗,業(yè)績(jī)差的需要調(diào)整赖欣。并且員工做出效益,對(duì)公司是好事你也是拿出市場(chǎng)價(jià)換取验庙。
最怕的就是公司老板把加工資顶吮,當(dāng)成從自己身上割肉一樣。加工資也不是最重要的粪薛,最重要的是對(duì)公司有一次審視的機(jī)會(huì)悴了。
有這樣的互動(dòng)機(jī)制,才能對(duì)員工和公司之間违寿,有一個(gè)清晰的了解湃交。
不急員工可以發(fā)聲,公司也有主動(dòng)給機(jī)會(huì)發(fā)聲藤巢。一個(gè)人對(duì)公司在了解搞莺,也不可能有所有人明白。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)掂咒,退出是選擇但不是每次都可以選擇才沧。
很多時(shí)候我們已經(jīng)身處其中,想獨(dú)身自好很難绍刮。這個(gè)時(shí)候無(wú)路可退温圆,必須發(fā)出你的聲音。
我們身處各種關(guān)系網(wǎng)中孩革,很難做到真正的退出岁歉。甚至我們自己就是自我的組織,為了自己這個(gè)組織的進(jìn)步嫉戚。必須放棄退出刨裆,盡自己努力的去改變現(xiàn)狀澈圈。
你的組織需要你負(fù)責(zé)彬檀,而你的選擇并非無(wú)足輕重帆啃。
用我之思考,磨出你的思想利劍
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