STAR法則是在面試，求職个粱，寫簡歷時候的常用利器。
雖然常用翻翩，但是我想知道的人一定很少很少都许，不然為什么那么多人面試的時候犯那么低級的錯誤呢？STAR法則無法幫你提高你的實力嫂冻，但是它能幫你更好地反映出你的情況胶征，而且容易使得和其他各種競爭者產(chǎn)生區(qū)分〗胺拢可以不客氣的說睛低，STAR法則就像CET4一樣，他無法給你添彩服傍，但是他卻可以幫你邁過那個門檻钱雷。

為此我花了兩天時間粗略地學(xué)習(xí)了STAR法則。在這里稍微總結(jié)下吹零，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

這是一半華麗的分割線罩抗，下面是言歸正傳。

在求職面試或者是寫簡歷的時候灿椅，我們往往會回憶自己以前做過的事情套蒂，找出那些出彩的钞支，有成就的，或者是有意義的親身經(jīng)歷操刀，以此來為自己贏得更多的主動烁挟。

這些經(jīng)歷可以是實習(xí)經(jīng)歷，受教育經(jīng)歷馍刮，社會實踐經(jīng)歷信夫，獲獎經(jīng)歷，個人成就經(jīng)歷等卡啰。

但是面對豐富的個人經(jīng)歷静稻，或者是幾乎空白的個人經(jīng)歷，如何說匈辱，如何說出重點振湾，則就是重點，也是我們下面所要介紹的亡脸。

STAR法則：Situation押搪，Task，Action浅碾，Result大州。?

situation：

第一步明確相關(guān)經(jīng)歷及任務(wù)的背景：是什么類型的；怎樣產(chǎn)生的垂谢；當(dāng)時情況是怎樣的厦画。

Task：

第二部明確在相關(guān)經(jīng)歷及任務(wù)中：要達(dá)到什么目標(biāo)；完成過程中涉及什么環(huán)節(jié)及流程滥朱。

Action：

第三步明確：針對這樣的情況進(jìn)行的分析根暑；決定的行動方式及采取的步驟。

Result：

第四步描述結(jié)果怎樣徙邻。

在回憶經(jīng)歷時排嫌，這四步都是必不可少的。接下來我們以四個例子來看看缰犁。

第一個例子：

成就經(jīng)歷簡述：

2008年3月至2008年9月淳地，北京某某集團(tuán)服務(wù)有限公司物流部倉儲管理系統(tǒng)技術(shù)支持實習(xí)，所在團(tuán)隊成功完成該公司客戶——臺灣某某公司倉儲管理信息系統(tǒng)（WMS）的設(shè)計及實施民鼓。

Situation：

1薇芝、北京某某集團(tuán)服務(wù)有限公司服務(wù)于……公司。

2丰嘉、該公司物流部承接臺灣某某倉儲管理信息系統(tǒng)的設(shè)計及實施夯到。

3、該公司物流部系新建部門饮亏，在此之前沒有承接過倉儲管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及實施項目耍贾，此項目也是該公司與臺灣某某公司的第一次合作阅爽。

4、物流部團(tuán)隊共10人荐开，雖然剛創(chuàng)建付翁，但團(tuán)隊成員都有著豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗。

5晃听、系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)由外包公司完成百侧。

6、客戶公司在全國共有24個倉庫配送點能扒。

Task：

團(tuán)隊目標(biāo)及任務(wù)：1佣渴，分析客戶公司的倉儲、配送流程初斑。2辛润，針對相關(guān)流程設(shè)計系統(tǒng)并提出業(yè)務(wù)改進(jìn)方案。3见秤，與系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊合作完成倉庫管理信息系統(tǒng)的開發(fā)砂竖。4、將開發(fā)出來的倉儲管理信息系統(tǒng)成功實施到客戶公司的24個倉庫中鹃答，為客戶公司提高倉庫運營效率乎澄，降低倉庫運作及管理成本，讓客戶公司滿意测摔。

我的目標(biāo)及任務(wù)：1三圆，了解客戶公司倉庫運作流程，收集匯總客戶需求避咆。2，跟蹤倉庫管理系統(tǒng)在全國所有的倉庫的實施進(jìn)度修噪。3查库，負(fù)責(zé)倉庫管理系統(tǒng)在客戶公司北京倉庫的實施。

Action：

我的工作及任務(wù)：1黄琼，在一周時間內(nèi)樊销，通過電話與客戶公司在全國24個倉庫的系統(tǒng)操作員進(jìn)行溝通，了解不同層次系統(tǒng)操作人員的問題及需求脏款，并編制系統(tǒng)需求及改進(jìn)報告围苫。2，主動進(jìn)駐客戶公司在北京的倉庫現(xiàn)場撤师，在6個月的時間內(nèi)剂府，深入了解并分析該倉庫的日常運作流程，獨立負(fù)責(zé)倉庫管理系統(tǒng)在該倉庫的實施剃盾。3腺占，通過電話培訓(xùn)及現(xiàn)場培訓(xùn)的方式淤袜，指導(dǎo)客戶公司全國24個倉庫的業(yè)務(wù)流程操作員工使用倉庫管理系統(tǒng)進(jìn)行日常運營。4衰伯，使用VBA編寫該倉庫相關(guān)操作流程的EXCEL文檔铡羡。

Result：

項目整體成果：公司倉庫管理系統(tǒng)成功在客戶公司24個倉庫實施，倉庫平均配送出錯率降低至3%以下意鲸，降低倉庫運營成本30%以上烦周；得到了客戶公司的高度認(rèn)可和贊賞。

我的工作成果：1怎顾，為客戶公司全國24個倉庫的30個倉庫管理系統(tǒng)操作員成功進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)读慎，經(jīng)培訓(xùn)的操作員均能獨立熟練操作倉庫管理系統(tǒng)。2杆勇，獨立負(fù)責(zé)的北京倉庫在客戶公司所有倉庫中的倉庫管理系統(tǒng)運營準(zhǔn)確率到達(dá)98%以上贪壳，在24個倉庫中排名第一。

上面敘述的這個例子是一個比較泛泛的例子蚜退，例子中雖然沒有突出自己的閃光點闰靴，例如自己做的事情的具體情況。但是就回憶一件經(jīng)歷來講钻注，這個還是很好的蚂且。

第二個例子：

成就經(jīng)歷簡述：

2006年6月，獲得校一等獎學(xué)金幅恋。

Situation：（無）

Task：（無）

Action：（無）

Result：（無）

上面敘述的這個例子是第二個例子杏死。僅僅是說了自己獲得過校一等獎學(xué)金，并沒有敘述清楚其他捆交。為什么只有一年獲得了校一等獎學(xué)金淑翼；校一等獎學(xué)金赴覆蓋度有多少等等。

第三個例子：

成就經(jīng)歷簡述：

2005年10月品追，學(xué)院大一新生辯論比賽玄括，代表班級組隊參賽獲得冠軍，并獲得最佳辯手稱號肉瓦。

Situation：

學(xué)院大一新生辯論比賽共有10只隊伍參賽遭京，各隊伍實力相當(dāng)，我們小組4名成員……

Task：

熟悉辯論流程泞莉，掌握辯論技巧哪雕，獲得辯論冠軍。

Action：

作為小組組長鲫趁，主動收集斯嚎，編輯整理辯論資料，組織小組學(xué)習(xí)流程，編制訓(xùn)練題孝扛，進(jìn)行小組模擬訓(xùn)練列吼，更具每個人的特點，分配任務(wù)苦始。（說明：應(yīng)盡量詳細(xì)描述寞钥，包括當(dāng)中遇到的困難及問題，自己是怎么解決的）

Result：

領(lǐng)導(dǎo)的辯論小組從10支參賽隊伍中脫穎而出陌选，最終獲得辯論賽冠軍理郑，自己和另外一名隊員同時獲得最佳辯手稱號。

上面這個例子正如Action后面所說咨油，如果能夠詳細(xì)地敘述自己所遇到的困難您炉，以及如何解決困難，而且困難與招聘方要求的素質(zhì)有掛鉤的話役电，我想應(yīng)該還是比較吸引的赚爵。

第四個例子：

成就經(jīng)歷簡述：

大二期間擔(dān)任學(xué)校讀書社團(tuán)會長，讀書社團(tuán)被評為學(xué)校優(yōu)秀社團(tuán)法瑟。

Situation：

讀書社團(tuán)在當(dāng)時是成立不到半年的年輕社團(tuán)冀膝，會員23人，通過無記名投票競選霎挟，憑借擔(dān)任干事期間所表現(xiàn)的熱情及工作能力窝剖，我被選為會長。

Task：

擴大讀書社團(tuán)在校園的影響力酥夭，吸引更能多同學(xué)加入讀書社團(tuán)赐纱，使讀書社團(tuán)成為學(xué)校優(yōu)秀社團(tuán)。

Action：

1熬北，擔(dān)任會長期間疙描，領(lǐng)導(dǎo)5名干事策劃、組織了8場系列讀書講座讶隐，參與的聽眾累計達(dá)到2000多人次该贾。2别凤，策劃杏节、組織5次向貧困山區(qū)小學(xué)捐贈圖書的公益活動据德。3低剔，與5名干事一起輪班管理女生閱覽室越580本圖書亲善，整理圖書租借記錄向臀。

Result：

1工三，讀書社團(tuán)會員人數(shù)達(dá)到300人犯建，會員數(shù)增長了90%讲冠，被評為學(xué)校優(yōu)秀社團(tuán)。2适瓦，通過電話以及面談的方式竿开，成功舉辦5次公益捐書活動谱仪，找到5家不同的贊助企業(yè)，分別是：某某公司否彩，某某公司疯攒，某某公司，某某公司列荔，某某公司敬尺，攻擊30000員人民幣，同時活動也得到了社會廣泛的好評贴浙，先后得到了某某晚報砂吞，某某雜志等多家媒體的報道。3崎溃，管理的女生閱覽室越580本圖書無丟失記錄蜻直，獲得了同學(xué)，老師的好評袁串。

學(xué)習(xí)使用star法則來描述過去的成就經(jīng)歷概而，最重要的目的就是抓住這些經(jīng)歷中的閃光點，學(xué)會分析在這些經(jīng)歷中所獲得的經(jīng)驗及技能般婆，這樣不僅有助于我們在寫簡歷時準(zhǔn)確突出這些閃光點以吸引HR眼球到腥，在面試階段更加詳細(xì)，更具有邏輯性蔚袍，更加自信地向面試官證明自己符合招聘職位的要求乡范，更有助于我們思考未來的職業(yè)規(guī)劃。

當(dāng)然上面從STAR法則分析出來的東西啤咽，僅僅是幫助大家回憶以及理清思路晋辆。如果在面試時候再理思路的話，耽誤大家時間就不好了宇整，而且不做準(zhǔn)備會被恥笑的瓶佳。至于面試時候如何運營STAR法則，則和上面的例子有所不同鳞青。特別是在Action和Result中霸饲，應(yīng)該詳細(xì)敘述問題以及是如何解決問題的。

以上內(nèi)容一半來自應(yīng)屆生網(wǎng)站所出的《應(yīng)屆生求職全攻略叢書》臂拓，一部分來自網(wǎng)絡(luò)厚脉，還有部分是我自己添加并修改而成的。

個人覺得《應(yīng)屆生求職全攻略叢書》是不錯的胶惰。當(dāng)初我買的時候一套三本傻工，目前新出了第四本。一本25元，如果一個宿舍集體買一套的話中捆，還是比較劃算的鸯匹。這個是我自己推薦的，因為大范圍轉(zhuǎn)載應(yīng)屆生網(wǎng)站的文章泄伪，我實在不好意思的殴蓬。所以在此做個推薦。當(dāng)然這套叢書確實不錯臂容。不過如果學(xué)校圖書館有的話科雳，還是去圖書館比較好。而且相對下來去應(yīng)屆生網(wǎng)站的論壇脓杉，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比買書有效果糟秘。呵呵，不說了球散，再說被罵的尿赚。

最后再嘮叨幾句，STAR法則是幫忙分析成就經(jīng)歷的蕉堰，千萬在簡歷上不要這樣寫凌净，這樣寫少說也得1000字，人家不待看的屋讶。所以這個是自己看看冰寻，然后從中提出相應(yīng)的，合適的閃亮點皿渗，以便幫助自己斩芭。其實STAR法則體現(xiàn)了最原始，最基本的內(nèi)容乐疆。那就是你需要通過簡練的語言來讓招聘方在很短時間內(nèi)對你有個大致的了解划乖。

第一篇方法論日志，寫的匆忙挤土，不足之處很多琴庵，還望海涵。

PS：從招聘方面來看STAR法則仰美，你將看到更多Ｃ缘睢！？г印Ｇ焖隆！：采弧！！Ｗ嘁ぁ导披！

STAR面試法簡介?

STAR面試法，是企業(yè)招聘面試過程中可采用的技巧埃唯。

其中撩匕，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任務(wù)）墨叛、ACTION（行動）和RESULT（結(jié)果）四個英文字母的首字母組合止毕。

?

STAR面試法過程?

在招聘面試中，僅僅通過應(yīng)聘者的簡歷無法全面了解應(yīng)聘者的知識漠趁、經(jīng)驗扁凛、技能的掌握程度及其工作風(fēng)格、性格特點等方面的情況闯传。而使用STAR技巧則可以對應(yīng)聘者做出全面而客觀的評價谨朝。

首先要了解應(yīng)聘者工作業(yè)績?nèi)〉玫谋尘埃⊿ITUATION）。通過不斷提問與工作業(yè)績有關(guān)的背景問題甥绿，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提字币，從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應(yīng)聘者個人有關(guān)，多少是和市場的狀況共缕、行業(yè)的特點有關(guān)洗出。

其次，要詳細(xì)了解應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作图谷，都有哪些工作任務(wù)（TASK）翩活，每項任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗蜓萄，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合現(xiàn)在所空缺的職位隅茎。

再次，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動（ACTION）嫉沽，即了解他是如何完成工作的辟犀，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的绸硕。通過這些堂竟，可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式玻佩。

最后出嘹，才來關(guān)注結(jié)果（RESULT），每項任務(wù)在采取了行動之后的結(jié)果是什么咬崔，是好還是不好税稼，好是因為什么烦秩，不好又是因為什么。

這樣郎仆，通過STAR式發(fā)問的四個步驟只祠，一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息扰肌，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考抛寝，既是對企業(yè)負(fù)責(zé)（招聘到合適的人才），也是對應(yīng)聘者負(fù)責(zé)（幫助他盡可能地展現(xiàn)自我曙旭，推銷自我）盗舰，獲得一個雙贏的局面。

舉例學(xué)習(xí)能力?

在面試之前桂躏，首先要了解一下對學(xué)習(xí)能力的含義及等級定義钻趋，以便從面試中判斷。學(xué)習(xí)能力的等級含義：（分0沼头、1爷绘、2、3級）

0进倍、不愿意更新自身知識結(jié)構(gòu)土至；不注意向同事學(xué)習(xí)；忽視同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r猾昆。

1陶因、為了滿足本職工作的需要去學(xué)習(xí)改進(jìn)，愿意并善于向同事學(xué)習(xí)垂蜗，獲得必要的知識或技術(shù)楷扬。

2、為了進(jìn)一步提高自身素質(zhì)贴见，從事不太熟悉的任務(wù)烘苹，能夠鉆研資料，獲得必備的知識或技能片部，以盡快適應(yīng)新工作要求镣衡。

3、深入了解當(dāng)前最新的知識和技術(shù)档悠，能夠意識到它們在產(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用廊鸥。