作為一名廣告媒體銷售人員,每天要面對的就是如何約見更多的客戶芜壁,做銷售的人礁凡,約見客戶其實是一個必修課,如果這門課沒有做好慧妄,后面的銷售故事都不會發(fā)生顷牌。簽單就基本和你沒有關(guān)系了。這個是做銷售的門檻塞淹。那要如何提高自己在這步的能力韧掩。進而提高自己約見客戶,增進銷售成功率呢窖铡?
俗話說凡事預(yù)則立疗锐,不預(yù)則廢。要做好一件事费彼,一定要有充分的準備滑臊,我們做好預(yù)約客戶這件事,我們要做好那些準備呢箍铲?
工具(基本):電話雇卷,有一個好的號碼,好的性能的電話,不要說著說著沒電了关划,沒信號小染,或是信號不強了通話質(zhì)量聽起來費勁,這些細節(jié)很小有人注意贮折,拿起電話來就撥號大有人在裤翩。
自己方面:有了工具,那我們就要準備好話述调榄,所有的銷售最終都是轉(zhuǎn)到話述上做突破踊赠,因此這個話述不是公司給的模板,要把生硬的話述變成自己的語言每庆,并且能根據(jù)客戶的對情況有多個版本應(yīng)對筐带,如長中短三個版本,我們先從短的版本講起缤灵,看客戶的的反應(yīng)伦籍,在電話里盡量不介紹產(chǎn)品,更不要報價腮出。打電話要做到三點鸽斟,第一手里隨時有紙和筆(方便記錄客戶的異議,談話重要內(nèi)容利诺,約定時間富蓄,地點,推介別的電話號碼等)慢逾,第二立倍,盡可能的了解客戶的作習(xí)時間和背景,第三侣滩,打電話的用詞要反復(fù)琢磨口注,并熟記于心。
競品方面:打一個電話就要起到一定的作用君珠,現(xiàn)在競爭非常激烈寝志,對手眾多,要想通過電話策添,客戶記住你材部,并且原意和你見面,一定要做到差異化唯竹,差異化乐导,差異化,重要事情說三遍浸颓。通過話述物臂,把公司產(chǎn)品的優(yōu)點包裝成與對手有明顯差異化旺拉,而這個差異化正是客戶迫切需要的。提醒一句棵磷,客戶也有競品蛾狗,也他有他的客戶。他也要打擊他的對手仪媒,服務(wù)好他的客戶沉桌。
客戶方面,我們做這么多準備规丽,只有一個目標蒲牧,與客戶達成見面撇贺,見成不面也要客戶對我們印象深刻赌莺。并為下次約見面留下機會。多說一句松嘶,我們的精力是有限的艘狭,不可能在每個客戶上都花費這么多精力和時間,這應(yīng)該要求我們對客戶的精準度有自己的識別能力翠订。