? ? ? ? 借記卡是銀行最基礎的金融產(chǎn)品领猾，是個人客戶辦理業(yè)務、享受服務的主要介質(zhì)骇扇。隨著金融服務的發(fā)展和支付平臺的進步摔竿，針對不同客戶群體的專屬卡種花樣翻新，針對不同渠道的支付手段日新月異少孝，但其賬戶載體作用始終不變继低。
? ? ? ? 目前我行借記卡品種較多，基層行關于產(chǎn)品政策稍走、業(yè)務操作袁翁、系統(tǒng)升級等方面的疑問需要及時解答和傳導。為此婿脸，省行個人金融部借助互聯(lián)網(wǎng)平臺粱胜，創(chuàng)新傳導模式，開設線上“借記卡微學堂”狐树，通過微信群定期發(fā)布借記卡產(chǎn)品政策焙压、業(yè)務流程、疑難問題處理方案等抑钟，為基層行解疑答惑涯曲；同時在“河南中行企業(yè)號”的“個金樣樣紅”板塊專門設置了“微學堂”欄目，方便員工隨時隨地查詢在塔、學習幻件。
? ? ? ? 截至目前，個人金融部累計發(fā)布24期“借記卡微學堂”蛔溃，提升了業(yè)務政策傳導效率绰沥，得到了基層網(wǎng)點員工的普遍好評。
