在《斯坦福大學最受歡迎的創(chuàng)意課》中聽到樊登介紹六頂思考帽触创,只用了5分鐘的時間瘟滨,講的特別清晰明白候醒。
六頂思考帽也叫平行思維法
藍色:指揮
白色:數(shù)據(jù)和事實
紅色:情感和直覺
黃色:好處,積極進取
黑色:謹慎不足
綠色:創(chuàng)意和創(chuàng)新
這里我用腦圖畫一下室奏。使用六頂思考帽容易達成一致火焰,減少開會時間劲装。
在會議中大家輪流六頂帽子都依次集體戴過之后胧沫,就特別容易達成一致。
另外在工作坊里經(jīng)常使用的一個工具就是頭腦風暴法占业,我這里也把簡要原則和大家匯報一下:
1.不受別人干擾的情況下把自己的想法都說出來
2.過程中絕對不允許批評
3.過程中絕對不允許討論
4.只要老板講“別瞎開玩笑绒怨;正經(jīng)點”,只要進行評價谦疾,頭腦風暴就進行不下去
案例:招商銀行南蹂,提高客戶滿意度,主意:讓不滿意的客戶別來
5.即便這是一個壞主意念恍,頭腦風暴的時候也不要評論和討論
6.頭腦風暴之所以重要的原因一:人思維的缺陷是惰性六剥。只要有一個人說了一個還不錯的主意,大家都說不錯呀峰伙,就會停下來疗疟,因為已經(jīng)找到了答案。懶得再深入下去繼續(xù)思考
7.激發(fā)創(chuàng)意的活動:不許說話按生日的日子的大小排順序瞳氓,還有別的方法嗎
8.頭腦風暴之所以重要的原因二:對團隊最大的獎賞不是給他們金錢策彤,而是采納他們的主意
9.頭腦風暴的目標:獲得新想法,而不是做決定
六頂思考帽和頭腦風暴法在決策和萃取大家經(jīng)驗智慧的時候經(jīng)常使用,可以有效地縮短做決策的時間店诗。
FDT工作坊中哪些環(huán)節(jié)需要應用這兩個工具裹刮?
在第二模塊掌控沖突庞瘸,形成沖突契約的過程中捧弃,就需要先用到頭腦風暴法,讓大家獨立把能接受的擦囊、不能接受的行為都一一列舉出來(這其實就是集體帶著白帽)塔橡,不討論不評判,就是盡量多的列舉具體行為霜第。然后合并同類項葛家,歸納為幾類。以往在工作坊歸納的過程中泌类,會有些混亂和無序癞谒,這里建議可以要求大家集體帶黃帽,說說為什么這些行為我們能接受刃榨,再要求大家集體帶黑帽弹砚,說說為什么那些行為我們不能接受,最后要求大家投票(帶上紅帽枢希,按感受和直覺投票)桌吃,每人六票,分“接受苞轿、不接受”各三票茅诱。最后根據(jù)大家的投票情況由團隊長拍板,形成團隊第一版的沖突契約搬卒。
在第三模塊明確承諾瑟俭,形成團隊主題目標,以及主題目標分解的過程中契邀;
在以往的工作坊中摆寄,到這個環(huán)節(jié)往往會節(jié)奏慢下來,會場會有些困惑坯门,對于主題目標的提煉和分解都存在困難微饥。我們可以嘗試用頭腦風暴和六頂思考帽的方式結合使用,可以把場內(nèi)的能量調(diào)動的更有序古戴。
還是先要求大家?guī)习酌鼻烽伲信e接下來3-6個月各自最為關注的事項,可以是非常具體的允瞧,也可以是較宏觀一些的简软,這時候仍然采用頭腦風暴的原則不討論不評判蛮拔,
然后戴紅帽進行集體歸納,先憑感覺和直覺痹升,合并同類項建炫,歸納為幾類,
再戴帶上綠帽疼蛾,非常有創(chuàng)意的進行提煉出能夠統(tǒng)領這些目標的肛跌、有力度和高度的一句戰(zhàn)斗口號,讓人一聽就有動力和能量察郁,
這時再戴上黑帽衍慎,問問大家,為了實現(xiàn)這個主題目標皮钠,僅僅有剛才歸納總結的這幾個分解目標就可以了嗎稳捆?換句話說,這個分解目標完成了麦轰,主題目標就實現(xiàn)了嗎乔夯?
在第四模塊共擔責任,形成團隊議事規(guī)則的過程中款侵,可以借用第二模塊使用過的方法來萃取智慧末荐,形成共識,最后拍板決策出大家需要共同遵守的團隊議事規(guī)則新锈。
凡是需要團隊來進行決策議事的甲脏,如果能正確使用六頂思考帽的方式,將會事半功倍妹笆!期待大家一有機會就馬上實踐块请,并能分享應用心得!
以下名詞解釋:
FDT到底是啥晾浴?
是the Five Dysfunctions of a Team的首字母縮寫(直譯:團隊的五項功能障礙)
FDT有啥用负乡?
最直接的好處是建立了一支以團隊老大為核心的緊密的領導團隊,彼此信任脊凰,能夠在會議上進行充分的極具建設性地爭論,對目標做出慎重的承諾茂腥,在目標推進的過程中彼此負責而不推諉狸涌,最后在時限內(nèi)實現(xiàn)既定的團隊目標!