要做個好醫(yī)生
作者：余威
有些醫(yī)護同仁認為键耕，他們每天工作時看到的只有病人的痛苦娜搂、呻吟與埋怨鹊奖，只看到苦沒有樂停忿。其實這正是我們工作的意義所在辽慕。作為一位醫(yī)生贤惯，要有一雙勤勞的雙手老速，更要有一雙發(fā)現(xiàn)美好生活的眼睛啊研，要用這雙手裙戏、這眼睛去幫助病人克服病魔乘凸，重拾生活下去的信心。現(xiàn)在全國衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展“服務好累榜、質量好营勤、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動，要做個好醫(yī)生葛作，我們要不斷提高服務水平寿羞，持續(xù)改進服務質量，大力弘揚高尚醫(yī)德赂蠢，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院绪穆。
可是，在醫(yī)患關系正處于風口浪尖之際虱岂，我們應該怎么使服務更優(yōu)質霞幅，以下是幾點建議。
微笑的力量
著名詩人施皮特勒說“微笑是具有多重意義的語言量瓜∷究遥”的確，微笑能夠使人擁有一種樂觀從容的態(tài)度绍傲，是傳達友好的方式扔傅，是讓緊張氣氛緩和的良方。我在實習時烫饼，有一位老師猎塞，很年輕，很愛笑杠纵，很樂觀荠耽。但是慕名而來求醫(yī)的患者很多，甚至比很多老醫(yī)生都要多比藻，我很奇怪铝量，認為這有悖于“醫(yī)生越老越值錢”的說法。
直到一天银亲，一位病人悄悄和我說慢叨，“他每天都微笑著查房使人感覺很舒服！”有的人或許覺得很矯情务蝠，但捫心自問拍谐，當別人對你微笑時，你從沒感覺過一絲一毫的愉快馏段？
中國體操運動員桑蘭在面對意外受傷這一致命打擊時轩拨，仍保持微笑，也因此她獲得了人們的尊重院喜。當然微笑的力量是雙方面的亡蓉，不僅會為被微笑者帶來愉悅感受，也能夠使微笑者得到尊重與快樂够坐。
微笑能夠使人擁有一種退一步海闊天空的寬廣胸懷寸宵。東海廣且深崖面，由卑下百川，五岳雖然高大梯影，不逆垢與塵巫员。為人處世，最重要一點甲棍，就是要學會接納简识。當今社會，多多少少會有些讓人覺得無法容忍的事情感猛，然而七扰，我們要是想要更好的醫(yī)患氛圍，就必須微笑面對患者陪白，接納他們的苦痛颈走，畢竟，他們是抱著希望來的咱士。若我們用惡劣的態(tài)度對待他們立由，那么希望海剩下多少。
換位思考
醫(yī)者的換位思考序厉，即是為病人著想锐膜，理解病人之病痛。我很同意做許多事前先進行換位思考弛房，唯有換位思考才能產生同理心道盏，才能找到對方的需求。才能更好地理解患者并幫助他們文捶。在醫(yī)療工作中特別是醫(yī)患溝通過程中荷逞，醫(yī)生采用換位思考的思維方式，或許能夠更好地理解病情拄轻。
患者由于受疾病折磨颅围，很容易產生煩躁焦慮等心理，如果醫(yī)生只看病不看人恨搓，不關注患者的疾苦和主觀感受。就很容易激發(fā)患者的不滿情緒筏养。例如斧抱，患者多說幾句，醫(yī)生就不耐煩渐溶。在簽署手術知情同意書時辉浦，醫(yī)生過分強調風險和不利因素，而不給 患者家屬信心和安慰茎辐。這些都是導致醫(yī)療糾紛的隱患宪郊。因此掂恕，一個醫(yī)生不管醫(yī)術有多麼精湛，如果漠視患者的心理感受弛槐，就不能算是一個好醫(yī)生懊亡。
即便治好了患者身上的病癥，也很難構建和諧的醫(yī)患關系乎串。減少醫(yī)患矛盾店枣，關鍵在醫(yī)生，人民的好軍醫(yī)華益慰叹誉，生前每次在給患者聽診時鸯两，總要用手捂熱聽診器，很小的舉動就溫暖了病人的心长豁。北京兒童醫(yī)院張金哲院士钧唐，每次接診總要站起來迎接患者，看完病還要把患者送出門匠襟，讓患者感受到一種尊重逾柿。
北京協(xié)和醫(yī)院一位醫(yī)生為一位患者做了肺癌切除手術后，每次逢手術這天宅此，患者都要親自登門探望這位醫(yī)生机错，以示感謝，從43歲倒73歲父腕，能不讓人感動嗎弱匪？如果醫(yī)生設身處地從患者角度來考慮問題，尊重患者璧亮，關心患者萧诫，即使有點差錯和失誤，也容易得到患者的寬容和理解枝嘶。
勤奮學習帘饶，提高技能
曾有一位同學講過這樣一件事，一天群扶，某鎮(zhèn)衛(wèi)生院來了一位農藥中毒的患者及刻，由于現(xiàn)在新型農藥層出不窮，教科書上根本沒有提及竞阐，接診醫(yī)生忙碌了半天也摸不著頭腦缴饭，不知用什么有效解藥來處理，只好一轉了之骆莹。無奈路途遙遠颗搂，患者還沒有送到上級醫(yī)院就死亡了。結果鬧出了一場醫(yī)療糾紛幕垦。
之后丢氢，我問那同學傅联，為什么不上網查閱資料？同學說疚察，接診醫(yī)生年紀大了蒸走，根本不懂上網！
所以稍浆，當我們選擇了從醫(yī)的道路载碌，就注定了要一輩子學習，醫(yī)學發(fā)展日新月異衅枫，不能只啃老本嫁艇，要與時俱進，我們的醫(yī)術才能夠不斷提高弦撩，才能給患者更優(yōu)質的服務步咪。
醫(yī)學是一個活到老，學到老的職業(yè)想要做一個合格的醫(yī)務工作者益楼，就要不斷的豐富和更新醫(yī)學知識猾漫，刻苦專研，精益求精感凤。
要建立自己的診斷思維悯周，不可以迷信書本、迷信權威陪竿，更不能完全依靠個人經驗禽翼，應集合他人之長，避免自己之短族跛，應該通過學術會議闰挡、專家講座、專業(yè)雜志礁哄、信息網絡等多種方式长酗，時刻不停地捕捉本領域的新動向、新療法桐绒，還要在臨床實踐中善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題夺脾，而不應該只作為一名忠實的記錄員，時刻等著主任幫著解決臨床難題掏膏。
總而言之劳翰，“三好一滿意”的順利開展，需要醫(yī)院內每位醫(yī)護人員提高個人素質馒疹，爭先創(chuàng)優(yōu)。但醫(yī)院作為一個整體乙墙，也需要我們每一個人的配合颖变，在各自的崗位發(fā)光發(fā)熱生均，共同努力的為醫(yī)療服務行業(yè)創(chuàng)造一個輝煌的明天。
