? ? ? ? 在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打多年的自己蜡峰,如今雖然說是小有成就,但其中經(jīng)歷的酸甜苦辣又怎能人盡皆知朗恳,所謂“滿紙荒唐言湿颅,一把辛酸淚”,現(xiàn)在再扯一點(diǎn)荒唐言粥诫,如若有朋友能夠體會感悟一二油航,也不枉我一番啰嗦了。
? ? ? ? 在起初開發(fā)客戶的過程中怀浆,經(jīng)常會遇到這樣的問題:客戶的需求摸不透谊囚,戒備心很重,自己經(jīng)驗又不豐富执赡,該怎么切入交流的呢镰踏?而且房地產(chǎn)行業(yè)有個特征,每一個客戶都來之不易沙合,沒有很多的客戶群體來幫助自己鍛煉話術(shù)啊奠伪、營銷技巧這類的,這對營銷技巧的要求就非常高的了首懈,所以對于銷售小白來說尤其困難芳来,因為你好不容易開發(fā)的一個客戶,可能就是因為你忽略了一個小細(xì)節(jié)或犯了一個小錯誤猜拾,而導(dǎo)致客戶流失,這是非常得不償失的佣盒,所以我不推薦沒有銷售經(jīng)驗的小白踏入房地產(chǎn)行業(yè)挎袜,可以先在一些客戶群體多的行業(yè)訓(xùn)練好銷售能力,然后再去房地產(chǎn)行業(yè),這是一個比較適合銷售小白的路徑盯仪。想當(dāng)初我正是由一個銷售小白進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的紊搪,中間吃的苦頭、經(jīng)歷的冷暖只有自己清楚全景。我那時候就是這樣耀石,不知道跟客戶聊些什么,也不怎么會分辨客戶的類型和需求爸黄,直接就導(dǎo)致自己的發(fā)力方向出現(xiàn)錯誤滞伟,甚至說發(fā)力對象有問題,一些人根本就沒有購買能力和需求的炕贵,自己反而花費(fèi)了大量的時間和精力來對待梆奈,一些有意向的潛在成交客戶,因為習(xí)慣性試探性的拒絕称开,自己就棄之不顧了亩钟,后來經(jīng)過自己多方位的分析學(xué)習(xí),通過設(shè)置選擇性有吸引力的問題來分辨客戶鳖轰,比如說我有時候跟客戶通話時候的開場白:五大地產(chǎn)名人工人清酥,某某樓盤項目投資回報排名第一,開發(fā)商力捧的旺銷樓盤蕴侣,15天賣掉200套焰轻,您是否有興趣了解一下?然后再針對客戶心理進(jìn)行溝通睛蛛,進(jìn)一步的摸清客戶意向鹦马。在這其中,約見面是非常重要的手打忆肾,當(dāng)一個客戶答應(yīng)見面的時候荸频,往往就說明客戶確實有需求。首先可以給客戶發(fā)地產(chǎn)趨勢的短信和地產(chǎn)笑話客冈,控制好頻率旭从,每個一天發(fā)一條地產(chǎn)方面的笑話或神圖,這樣很容易增加客戶粘性场仲,還不會遭到反感和悦,畢竟誰都愛看笑話和段子,而且發(fā)送地產(chǎn)方面的杜納茲渠缕,安和客戶當(dāng)前的需求和你的工作內(nèi)容鸽素,發(fā)一次笑話那就是對客戶做一次提醒啊,過一周亦鳞,再給客戶發(fā)一條短信馍忽,希望約見客戶棒坏,表示在大廟里為客戶求了一個開服昂的葫蘆,包郵客戶入住新房大吉大利遭笋,一個淘寶賣的銅制葫蘆20元左右坝冕,非常漂亮哦,這會約見客戶的理由有了吧瓦呼。
? ? ? ? 其實客戶的需求摸不透喂窟,戒備心重,從本質(zhì)上來講央串,是客戶對你的不信任磨澡,解決方法就是要盡量讓客戶相信你是設(shè)身處地的為他著想,會給他帶來實實在在的好處和利益蹋辅,這樣你們的交流溝通就會順暢很多了钱贯。此外,要是你讓客戶相信你的前程侦另,相信未來的你會功成名就秩命,那么客戶也很有可能會去結(jié)交你這么一個朋友,社會上褒傅,誰掌握的資源越多弃锐,誰就站在社會金字塔的高層,在這個人脈即命脈的時代殿托,這顯得尤為明顯霹菊,所以,首要任務(wù)就是提升你自己吧支竹,自己的進(jìn)步和提升才是核心競爭力旋廷,致還在路上奮斗的你我。
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