簡單明了的開場侥祭,就是想叨叨下HNB那些事兒
HNB是本人從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位后做的第一個產(chǎn)品
15年8月,接到總監(jiān)的指示:做個產(chǎn)品研發(fā)和運營的系統(tǒng),把產(chǎn)品部和企劃部的業(yè)務(wù)全部線上化。當(dāng)時的我懵懵懂懂,但隱約覺得我要做一件驚天地泣鬼神的大事了~可是瑰妄,我不會啊映砖!尷尬了 <渥!好在遠哥一直帶我跟信息化的同事溝通邑退,并且請到信息化的大咖山棗來做業(yè)務(wù)的深入調(diào)研竹宋。在我們不斷的溝通中,系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能逐漸明晰地技。
那時蜈七,我還在產(chǎn)品企劃部。
系統(tǒng)雛形有了莫矗,然后是取名飒硅。我憑借自己認識的半籮筐英語單詞和翻譯工具草擬了幾個,但最后的結(jié)論是太low作谚。 后來三娩,總監(jiān)告訴我叫“HNB”,啥妹懒?很牛逼嗎雀监?我滴個天那,這也太高調(diào)了吧~遠哥似乎看出我的意思說:“HNB是Handu Next ?Business & Operation Support System(Handu BOSS)的縮寫眨唬,中文翻譯是:韓都下一代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 会前『美郑”原來如此!但在我心里回官,我一直把這個系統(tǒng)叫“很牛逼”,因為他凝聚了很多人的心血搂橙。
15年10月歉提,系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能框架基本確定,信息化其他同事的工作也在有序的進行著区转,但我不知道具體是什么苔巨,因為當(dāng)時我還是個“局外人”;11月废离,我有了想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理的想法侄泽,因為某種潛在的意識告訴我這是大勢所趨;同年年底蜻韭,系統(tǒng)框架已經(jīng)有了悼尾,是個毛坯;16年1月肖方,這是個轉(zhuǎn)折點闺魏,因為“拉風(fēng)的產(chǎn)品組”成立,我是其中一員俯画;再接下來我們根據(jù)業(yè)務(wù)的重要性以及時間的緊迫性析桥,將各個功能模塊做了優(yōu)先級的排列。加入組織后艰垂,我以為自己是HNB項目組的成員了泡仗,然而并非如此,因為這個跨部門的組織并沒有任何行政效益猜憎,所以我們?nèi)匀涣霾煌湓酰髞淼囊粓鰶_突驗證了這個問題。
16年3月胰柑,HNB第一個模塊“爆旺平滯”上線峦树。準備了這么久終于看到成果,很是欣喜旦事,但是效果似乎又跟想象的不太一樣魁巩,那種覺得不好又不知道哪兒不好進而不能做的更好的感覺很無助。系統(tǒng)的用戶(企劃部的小伙伴)因工作習(xí)慣以及對系統(tǒng)天馬行空的想象導(dǎo)致對現(xiàn)狀非常排斥姐浮,然后就是鋪天蓋地的修改意見谷遂。當(dāng)我把這些轉(zhuǎn)述到信息化時,他們以不合理卖鲤,不能實現(xiàn)等理由拒絕修改肾扰。這邊想這樣畴嘶,那邊想那樣,而我夾在中間左右為難集晚。業(yè)務(wù)部門出身的原因使我更傾向于企劃的意見窗悯,矛盾由此而生;接下來第二個模塊“清倉管理”的需求對接又因為意見不同將矛盾升級偷拔;再后來一場溝通會議因我的情緒失控使矛盾徹底激化蒋院;然后就不太好了。
俗話說莲绰,沒有一頓燒烤解決不了的問題欺旧,如果有,那就兩頓~沖突化解蛤签。記得當(dāng)時總監(jiān)說:“小*辞友,你應(yīng)該慶幸跟你一塊工作的是兩個在各自領(lǐng)域業(yè)績很突出,經(jīng)驗又很豐富的大哥震肮〕屏”是的,我很慶幸戳晌,這確實讓我受益匪淺茵瀑;同時,我也很感激躬厌,在我工作出現(xiàn)問題時马昨,我的領(lǐng)導(dǎo)給我的是幫助而不是責(zé)罰或置之不理。這頓燒烤沒白吃扛施。
沖突化解后鸿捧,一切恢復(fù)了正常~
雙方針對“爆旺平滯”修改意見做了平靜且有效的溝通疙渣,問題一 一解決匙奴。16年4月,HNB的第二個模塊“清倉管理”上線妄荔;同年6月“銷售任務(wù)”模塊上線泼菌;也是在這個激情澎湃的6月,我正式轉(zhuǎn)崗信息中心啦租,成為一名產(chǎn)品經(jīng)理哗伯。
故事似乎才剛剛開始~
現(xiàn)在超升,有必要插播介紹下項目組成員了:首先是山棗捷沸,我?guī)煾福俏业念I(lǐng)導(dǎo)新症,項目組的領(lǐng)軍人物,HNB前期的籌備虐块、功能模塊搭建以及前幾個模塊的范例都是出自他手俩滥;然后是bug,我喜歡叫他大錘哥哥(原諒我暴漏的小迷妹形象)贺奠,他是項目組的靈魂人物霜旧,身兼數(shù)職(架構(gòu)師、項目經(jīng)理儡率、開發(fā)工程師)挂据;再就是測試工程師靜靜,一個安安靜靜的美女子喉悴,一起工作讓人輕松愉快棱貌;再加上三個非尘撩模可愛的維護工程師鶴草芽箕肃,牡丹皮和媛媛;以及剛加入的開發(fā)工程師松松今魔,一個酷酷拽拽的小男孩(插圖都是松松根據(jù)實際照片手繪滴~)勺像;最后就是我啦,一個產(chǎn)品小同學(xué)~~
角色的轉(zhuǎn)變也預(yù)示著思維方式的轉(zhuǎn)變错森。由“我要什么以達到什么目的”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙檬裁捶椒ú拍芤宰罡叩耐度氘a(chǎn)出比得到某種效果最終達到什么目的”吟宦,當(dāng)然這是后來才意識到的。工作中涩维,前輩們的鼓勵幫助及“信息化能改變現(xiàn)狀創(chuàng)造未來”的信念使我快速成長殃姓,不知不覺中,我由應(yīng)接不暇變得應(yīng)對自如瓦阐。
好了蜗侈,繼續(xù)說事兒~
16年8月,“規(guī)劃管理”模塊上線睡蟋;
16年10月踏幻,“在線選款”模塊上線;
17年2月戳杀,“在線評審”模塊上線该面;
17年4月,“備貨管理”模塊上線信卡;
17年5月隔缀,“庫存預(yù)警”模塊上線;
期間是隨時處理用戶提出的各種需求和問題傍菇,然后接下來的幾個月就是對已上線的各個模塊做版本的升級迭代蚕泽。bug,靜靜,我三人組合狀態(tài)持續(xù)了很久须妻,不過效率杠杠噠~
這一切看似非常順利仔蝌,可其中的艱辛旁人根本無法想象和理解。加班加點這都不算事荒吏,重點是憋屈和受虐敛惊。比如,確定的方案绰更,因為業(yè)務(wù)變動而全盤否定瞧挤,當(dāng)根據(jù)新的業(yè)務(wù)思路調(diào)整方案后又會因為業(yè)務(wù)的不確定性導(dǎo)致需求無法敲定;評審敲定的需求儡湾,因代碼不能實現(xiàn)而被迫修改方案特恬,修改所產(chǎn)生的一系列問題隨即而來;裂變出的業(yè)務(wù)組織徐钠,業(yè)務(wù)模式也不盡相同癌刽,顧此失彼的事時有發(fā)生;一切貌似很順利尝丐,溝通很協(xié)調(diào)显拜,但如果你以為結(jié)果也會很圓滿,那你就太幼稚了爹袁,果不其然远荠,上線后不用,問原因失息,不明確譬淳;追著給業(yè)務(wù)部門的親介紹系統(tǒng),時間卻一推再推直到下班卻又被推到部門內(nèi)小誰那里盹兢,然后搪塞了事邻梆。這種一次次的不被支持和不被認可導(dǎo)致的心里壓力著實讓人心情不特么美麗。我去蛤迎,有種上了賊船的感覺确虱。
好在,還有一群可愛的小伙伴們支持~
記得“規(guī)劃管理”上線后的使用并不順利替裆,細節(jié)不過多贅述校辩,反正當(dāng)時企劃的小伙伴們是痛并堅持著。嫁出去的女兒辆童,特別想為娘家人做點實事兒宜咒,但結(jié)果卻不盡人意,委屈把鉴,自責(zé)故黑,無助讓我在樓梯口哭了很久儿咱。幸好后來有豹足開導(dǎo),在此謝謝娘家他大舅哥的心靈雞湯场晶,謝謝娘家部門小伙伴們對我工作的支持和配合混埠。
“在線選款”是我獨立負責(zé)的第一個模塊,她的實現(xiàn)就像一顆小樹苗的成長诗轻,播種钳宪,生根,發(fā)芽扳炬,長葉……每個過程都印象深刻吏颖,每個小成果又非常振奮人心。然而后來恨樟,她卻長的有點像多肉半醉,蠢萌蠢萌噠~~~感謝AMH和迪奎納小伙伴們對這個模塊的包容和厚愛,不久的將來(大約在夏季)劝术,小多肉會華麗變身為參天大樹回報大家的缩多。
每個系統(tǒng),系統(tǒng)的每個模塊甚至是一個模塊的某個功能夯尽,都不是一蹴而就的瞧壮,凡事都有過程登馒,并且牽一發(fā)而動全身匙握。而HNB本身,歷時兩年半的時間陈轿,已經(jīng)由一個嗷嗷待哺的小娃娃變成一個潮氣蓬勃的少年圈纺,他是我產(chǎn)品生涯中第一個項目,感觸很多麦射。湯過水蛾娶、踩過雷,酸甜苦辣潜秋、喜怒哀樂蛔琅,往事歷歷在目,而所有的這一切終將成為我今后產(chǎn)品道路上的墊腳石峻呛。HNB未來的路還很長罗售,請大家多多關(guān)照。
HNB背后的故事三天三夜都叨叨不完钩述,這次就到這兒吧~
在公司12周年慶來臨之際寨躁,我僅代表HNB項目組附上該文,紀念HNB誕生過程的同時也祝公司再創(chuàng)輝煌牙勘。