——魏君學(xué)習(xí)非暴力溝通心得
有朋友問(wèn)：傾聽(tīng)能否給建議寡具？
回應(yīng)這個(gè)問(wèn)題牍汹，要看傾聽(tīng)和建議在你那里是怎樣的概念铐维。在我看來(lái)柬泽，在非暴力溝通里慎菲，傾聽(tīng)有兩個(gè)意思：一是指一個(gè)行為或動(dòng)作，它是指在溝通里相對(duì)于表達(dá)的傾聽(tīng)锨并，即溝通雙方一個(gè)在表達(dá)露该，另一個(gè)就在傾聽(tīng)；二是指一個(gè)過(guò)程第煮，它是指在一段時(shí)間里解幼，一個(gè)人在說(shuō)（表達(dá)）的狀態(tài)，另一個(gè)人則處在傾聽(tīng)的狀態(tài)包警。非暴力溝通中說(shuō)的傾聽(tīng)多指第二種撵摆，它是在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行反饋。它有些技術(shù)要求害晦，傾聽(tīng)者在這個(gè)過(guò)程中特铝，把注意力放在表達(dá)者身上，去理解和體會(huì)對(duì)方壹瘟，尤其是專注對(duì)方的感受和需要鲫剿，傾聽(tīng)者利用反饋藝術(shù)和連接式請(qǐng)求，創(chuàng)造一種氛圍稻轨，讓表達(dá)者充分表達(dá)自己灵莲。建議是指，當(dāng)一個(gè)人表達(dá)自己殴俱，聽(tīng)者根據(jù)自己的理解政冻，給出自己覺(jué)得對(duì)方應(yīng)該怎樣做的看法枚抵。如果從這個(gè)角度上說(shuō)，傾聽(tīng)里不應(yīng)該有建議明场，因?yàn)楫?dāng)建議時(shí)俄精，就不在傾聽(tīng)，反而是妨礙傾聽(tīng)的行為榕堰。
但是竖慧，如果一個(gè)人在尋求我們的幫助，也就是我們?cè)谥四媛牛覀兒彤?dāng)事人合作共同面對(duì)他的問(wèn)題圾旨，在傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上，建議就是自然而然的了魏蔗，這里助人是重點(diǎn)砍的，傾聽(tīng)和建議都是助人的行為。
