哥哥想替過世妹妹見周杰倫遭拒僻爽?主辦方:系統(tǒng)無(wú)法更改觀演人,退票可幫他重購(gòu)贾惦,但他沒退胸梆。
5月21日,貴陽(yáng)王先生(化名)的妹妹買了6月1日周杰倫長(zhǎng)沙演唱會(huì)門票须板。不幸的是碰镜,妹妹在5月10日不幸去世,王先生從5月14日起向大麥申請(qǐng)更換觀演人习瑰。
王先生說(shuō):“我的訴求也很簡(jiǎn)單绪颖,比如說(shuō)這張門票,不能更改了甜奄,那你們協(xié)調(diào)一下柠横,能再賣一張座位出來(lái)嗎?我不要你們提供免費(fèi)的門票课兄,我自己購(gòu)買牍氛,帶著我妹妹的票去,彌補(bǔ)她最后的一個(gè)心愿烟阐“峥。“王先生稱按要求出示了死亡證明紊扬、銷戶證明后卻仍被大麥拒絕。
5月21日唉擂,演唱會(huì)主辦方志新傳媒公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴紅星新聞餐屎,從5月15日起,工作人員連續(xù)幾天與王先生進(jìn)行聯(lián)系楔敌。主辦方曾提出全額退票并幫助王先生重新購(gòu)票啤挎,以實(shí)現(xiàn)讓妹妹實(shí)現(xiàn)“觀看”的愿望,但尚未達(dá)成一致卵凑。
該負(fù)責(zé)人說(shuō)庆聘,主辦方曾提出為王先生辦理全額退票,但仍要寄回實(shí)體票勺卢,待座位空出后再為他重新購(gòu)入伙判。需要這樣做是因?yàn)榘凑諏?shí)名制觀演的要求,系統(tǒng)上不能直接修改觀演人黑忱。且整個(gè)過程不需要多付費(fèi)宴抚,也能幫王先生完成妹妹的心愿,但王先生沒有操作退票申請(qǐng)甫煞。
“我們到現(xiàn)在都不理解到底他想怎么樣菇曲?我們理解的意思就是他不想退他妹妹的這張票,他要拿著他妹妹這張票去看抚吠〕3保或者說(shuō)他不想退,還想買一張嗎楷力?”該負(fù)責(zé)人表示喊式,主辦方將繼續(xù)與王先生溝通協(xié)商,聽聽他最新訴求是什么萧朝。此外岔留,針對(duì)網(wǎng)傳不準(zhǔn)確信息,已請(qǐng)律師介入检柬。