【標(biāo)題】學(xué)會(huì)溝通力贴铜,提升幸福力

【書籍】把時(shí)間當(dāng)做朋友

【字?jǐn)?shù)】331

001二級(jí)反饋是有效傾聽的最佳結(jié)果

有效傾聽在于不要過早質(zhì)疑,等對(duì)方把話說完,接收不等于接受绍坝。不回應(yīng)是零級(jí)反饋赶熟,不推薦。如果只回應(yīng)陷嘴,只能算是一級(jí)反饋,不推薦间坐。最好要進(jìn)行二級(jí)反饋灾挨,也就是回應(yīng)并且給出原因。

002人們的認(rèn)知受環(huán)境影響很大

同樣的詞竹宋,不同的地方認(rèn)為的意思不一樣

例如精于算計(jì)和慷慨大方劳澄,我們普遍認(rèn)為慷慨大方比精于算計(jì)要好,但如果對(duì)于會(huì)計(jì)工作來說蜈七,精于算計(jì)卻比慷慨大方要妙秒拔!

因此disc課程中講沒有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn),只有特點(diǎn)飒硅。很有道理砂缩!

003堅(jiān)持自己的說話原則

知無不言,言無不盡三娩。說起來簡(jiǎn)單庵芭,做起來難。特別是當(dāng)“毀譽(yù)大軍”襲來時(shí)雀监,有可能就被喜悅或者悲傷沖昏了頭腦双吆,忘了要知無不言言無不盡。需時(shí)時(shí)反思会前。

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