? ? ? 對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)裝修都不是特別陌生言津，但是軟裝這個(gè)概念可能有很多的外行人不是特別清楚攻人，用通俗的話(huà)講“軟裝”就是你家里裝修完之后，所有的可以移動(dòng)搬動(dòng)的產(chǎn)品纺念，即：沙發(fā)贝椿、床、茶幾陷谱、電視柜、窗簾瑟蜈、地毯等等烟逊；而反過(guò)來(lái)其余的部分稱(chēng)之為硬裝，即：吊頂铺根、壁紙宪躯、大白、背景墻位迂、水電線(xiàn)路等等访雪；越來(lái)越多的人裝修選擇“輕裝修重裝飾” -在硬裝上少花錢(qián)而把大部分的裝修價(jià)錢(qián)花到軟裝上详瑞，軟裝是一個(gè)家是否有家的感覺(jué)極為重要的感受。
? ? ? 萬(wàn)億裝修市場(chǎng)臣缀，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),光中國(guó)家具賣(mài)場(chǎng)交易份額2016年就有近2500億坝橡，可見(jiàn)份額之大，在軟裝家居市場(chǎng)里資金流是怎樣流動(dòng)的呢精置，市場(chǎng)份額極大的计寇、家具類(lèi)出廠價(jià)不足售價(jià)三分之一的行業(yè)，我們所消費(fèi)的“100塊錢(qián)”又都去哪了脂倦？
? ? ? 拿某款沙發(fā)為例番宁，假如某款沙發(fā)售價(jià)10000元，也許商城有促銷(xiāo)活動(dòng)你只花了9000元赖阻，商場(chǎng)有活動(dòng)策劃及宣傳大概花費(fèi)1000元蝶押，經(jīng)銷(xiāo)商要給導(dǎo)購(gòu)員要分?jǐn)?-5%個(gè)返點(diǎn)和工資大概400元，經(jīng)銷(xiāo)商還要分?jǐn)倛?chǎng)地租金電費(fèi)大概600元火欧，你買(mǎi)完家具還要近程運(yùn)輸播聪、工人上門(mén)安裝及損耗大概1000元，家具從廠家到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)還要有遠(yuǎn)程物流倉(cāng)儲(chǔ)成本1000元布隔，最后還要給廠家3000元离陶，剩下的2000元還不包括，你店面鋪貨成本衅檀，資金賬期招刨，物流損壞，增值稅等等哀军，而且隨著環(huán)保部門(mén)的打擊很多工廠不得不關(guān)廠導(dǎo)致出場(chǎng)價(jià)增加沉眶，所以看似暴力的行業(yè)實(shí)則能夠賺到錢(qián)的其實(shí)寥寥無(wú)幾。
? ? ? 其實(shí)你想深入了解任何行業(yè)都需要了解這個(gè)行業(yè)的：資金流（貨幣的流通過(guò)程）杉适、物流（運(yùn)輸谎倔、儲(chǔ)存、包裝猿推、搬運(yùn)等）片习、信息流（商品及交易信息的流動(dòng)）；當(dāng)你清楚知道這些是如何流動(dòng)蹬叭，你就知道了整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作方法藕咏，和業(yè)務(wù)模式，你才有可能在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下知道整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀及行業(yè)里可能優(yōu)化的中間環(huán)節(jié)和模式秽五。
我們來(lái)看下面兩個(gè)典型家居公司的例子：
一孽查、美樂(lè)樂(lè)：垂直O(jiān)2O模式
? ? ? 美樂(lè)樂(lè)是中國(guó)家居電子商務(wù)平臺(tái)。2011年坦喘，美樂(lè)樂(lè)率先在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)由家具網(wǎng)”線(xiàn)上與線(xiàn)下“美樂(lè)樂(lè)體驗(yàn)館”為基礎(chǔ)的“雙平臺(tái)O2O”經(jīng)營(yíng)模式盲再，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家居電商O2O平臺(tái)西设。
一、美樂(lè)樂(lè)省去了賣(mài)場(chǎng)入駐的成本答朋，提出了區(qū)域體驗(yàn)館的概念贷揽，跟隨O2O大形勢(shì)，最大程度去掉中間環(huán)節(jié)绿映，美樂(lè)樂(lè)大都是“獨(dú)立店”傳統(tǒng)的家居代理商都必須依托“紅星美凱龍”“居然之家”等傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的影響力擒滑，美樂(lè)樂(lè)的模式等于不在依靠傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的流量，而流量來(lái)源大部分來(lái)自線(xiàn)上叉弦，為什么美樂(lè)樂(lè)敢這么做丐一？這需要從美樂(lè)樂(lè)的前身說(shuō)起，美樂(lè)樂(lè)在2008年開(kāi)始淹冰，當(dāng)時(shí)是一個(gè)淘寶賣(mài)家库车，同時(shí)有自己的官網(wǎng)，當(dāng)時(shí)也創(chuàng)建了自己獨(dú)立的B2C網(wǎng)站樱拴，2008年到2010年柠衍，所有的營(yíng)收都是來(lái)自淘寶，2010年年底晶乔，官網(wǎng)的月銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)珍坊。所以在2010年年底也獲得了首輪的融資，2011年開(kāi)辟了線(xiàn)上和線(xiàn)下體驗(yàn)館的模式正罢。
二阵漏、美樂(lè)樂(lè)為了最大限度的反饋消費(fèi)者，所有線(xiàn)下體驗(yàn)店都采用直營(yíng)的方式翻具，去除代理商利潤(rùn)履怯。
學(xué)習(xí)美樂(lè)樂(lè)的模式需要注意3點(diǎn)：
①流量：家居企業(yè)要做O2O，要么線(xiàn)上有大流量裆泳，要么線(xiàn)下有叹洲，從而可以轉(zhuǎn)化。
②定位：美樂(lè)樂(lè)定位偏更便宜的價(jià)格工禾，主打價(jià)格優(yōu)勢(shì)运提，而高端品牌不適合這樣的路線(xiàn)。
③資本：盡管美樂(lè)樂(lè)近幾年的營(yíng)收一年比一年高帜篇，但還未實(shí)現(xiàn)盈利糙捺，美樂(lè)樂(lè)線(xiàn)上搜索引擎優(yōu)化、線(xiàn)下店鋪設(shè)需要巨額資金笙隙。
二、宜家：體驗(yàn)式消費(fèi)模式
? ? ? 宜家家居1943年創(chuàng)建于瑞典坎缭，目前已成為全球最大的家居家具用品商家竟痰，銷(xiāo)售包括座椅签钩、沙發(fā)、辦公用品坏快、廚房系列铅檩、兒童系列等約10000個(gè)產(chǎn)品。宜家家居在全球38個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有311個(gè)商場(chǎng)莽鸿，其中有16家在中國(guó)大陸昧旨。宜家在中國(guó)的經(jīng)歷了由小到大、由單一向多元化的發(fā)展過(guò)程祥得，不斷加強(qiáng)休閑兔沃、娛樂(lè)、餐飲等多種功能级及，為消費(fèi)者提供了一種時(shí)尚的生活方式和體驗(yàn)乒疏。廉價(jià)的美食、免費(fèi)的兒童游樂(lè)吸引了許多人前去消遣饮焦，宜家在很多城市也成為市民周末逛街休閑的場(chǎng)所怕吴，在增加商場(chǎng)人氣的同時(shí)也促進(jìn)了商場(chǎng)消費(fèi)。每一個(gè)宜家店都是一個(gè)消費(fèi)者親身體驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)和展示的空間县踢，在這里從入門(mén)開(kāi)始宜家就為消費(fèi)者配發(fā)了尺子转绷、鉛筆、紙張等物硼啤，在每一個(gè)宜家店中议经，消費(fèi)者都可以親身到床、沙發(fā)等物品上體驗(yàn)丙曙，希望通過(guò)消費(fèi)者親身的感受來(lái)影響消費(fèi)者爸业，這是消費(fèi)者的“感受環(huán)節(jié)”。傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)像體驗(yàn)式消費(fèi)賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然亏镰！
? ? ? 宜家整合全產(chǎn)業(yè)鏈全環(huán)節(jié)扯旷，保證品質(zhì)和價(jià)格，打通“工廠-品牌代理商-賣(mài)場(chǎng)”節(jié)省中間成本索抓，用戶(hù)也不通過(guò)任何其他第三方直接面對(duì)宜家钧忽，有所不同的是，宜家打造的是一種購(gòu)物體驗(yàn)逼肯，一種生活態(tài)度耸黑，并且宜家產(chǎn)品的供應(yīng)鏈非常出色，宜家的供應(yīng)鏈規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)龐大篮幢，發(fā)展至今在55個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)1300家供應(yīng)商大刊，為了便于進(jìn)行全球采購(gòu)管理，宜家將全球采購(gòu)范圍劃分為17個(gè)采購(gòu)區(qū)域三椿，這17個(gè)采購(gòu)區(qū)域的管理者根據(jù)本地區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)缺菌。
最后
? ? ? 其實(shí)葫辐，無(wú)論什么樣的商業(yè)模式都離不開(kāi)“物流、資金流伴郁、信息流”本身耿战，環(huán)節(jié)都是那些，商業(yè)模式在如何演化都無(wú)非是縮減某些環(huán)節(jié)如“我樂(lè)櫥柜”的C2F焊傅，尚品宅配的C2B+O2O剂陡，最終的目的都是將商品賣(mài)到用戶(hù)手中，新零售也好狐胎、大數(shù)據(jù)分析也好鸭栖，AR購(gòu)物體驗(yàn)也罷，也都是是節(jié)流用戶(hù)的“信息流”入口顽爹，增加某個(gè)交易環(huán)節(jié)的成單率或者完善用戶(hù)體驗(yàn)纤泵，并不能改變模式本身。
? ? ? 每個(gè)行業(yè)都是這樣都需要我們知道我們行業(yè)的“100塊錢(qián)”到哪去了镜粤，一個(gè)在好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往都離不開(kāi)行業(yè)本身捏题，望人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的同時(shí)也都是某個(gè)行業(yè)的先驅(qū)者！
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