文：Susanna? ? ? 圖：網(wǎng)絡(luò)
滴滴接二連三的出事以來(lái)势就，人們對(duì)于滴滴打車有點(diǎn)談車色變的味道，但凡事都有兩面性和泛化脉漏。
今天就遇到一位很幽默的網(wǎng)約車司機(jī)苞冯，健談的他跟我們聊起來(lái)了與乘客間的軼事，因?yàn)榱牡幂p松愉快侧巨，我便打趣道一個(gè)顧客開啟一個(gè)故事舅锄。
01
他說(shuō)，他們同行之間有一個(gè)群有三十多個(gè)人司忱，經(jīng)常會(huì)在群里聊起來(lái)與顧客之間的抱怨也好感動(dòng)也好皇忿，算是一種情緒的出口。昨天他有一個(gè)哥們兒碰到了一個(gè)非常特別的客人坦仍，在群里分享后大家笑得肚子痛鳍烁。
說(shuō)女孩上了車就非常客氣地說(shuō)了句“師傅你辛苦了”司機(jī)很感動(dòng)繁扎；快到終點(diǎn)站沒有下車幔荒，女孩便讓司機(jī)結(jié)束程序操作，在車上付了款梳玫，并給了五星好評(píng)爹梁，司機(jī)再次被感動(dòng)；下車同時(shí)囑咐司機(jī)提澎，一定要慢點(diǎn)開注意駕駛姚垃，司機(jī)這時(shí)候感動(dòng)的就不行了，更令他意外的是盼忌，司機(jī)掉頭走出十幾米遠(yuǎn)积糯，居然在后視鏡還看到女孩像朋友一樣還在對(duì)他揮手告別…
結(jié)果，他都快感動(dòng)哭了地在群里跟大家分享了這件事碴犬，就被大家各種打趣絮宁，我想那時(shí)的氣氛是歡快而溫暖的～
02
他又講了自己今天碰到一個(gè)很好的客人，早晨接到單結(jié)果在門口等了很久服协，本來(lái)有一點(diǎn)不開心绍昂，但是女孩氣喘吁吁地告訴他自己從12樓爬樓梯下來(lái)，就怕他等久了，對(duì)不住窘游。女孩說(shuō)唠椭，往常叫車很晚才到，時(shí)間太趕忍饰，所以今天一起床穿衣服的時(shí)候就叫了贪嫂，沒想到車那么快到了，結(jié)果坐電梯又碰到快遞小哥在一直往上運(yùn)快遞艾蓝，她急了只有爬樓梯力崇。坐在車上好一個(gè)喘…
司機(jī)說(shuō)，雖然他等了有點(diǎn)久赢织，但是很感動(dòng)亮靴，被人尊重很暖心，人與人之間多一些相互理解于置，遇見就是和諧的美好茧吊。
03
當(dāng)然也有碰到不太講理的客人。他說(shuō)八毯，有時(shí)候他們提前到了沒有辦法停車搓侄，只能在周邊轉(zhuǎn)圈，這個(gè)時(shí)候客人又出來(lái)了话速，對(duì)接的時(shí)候溝通就會(huì)有麻煩讶踪。曾經(jīng)有一個(gè)顧客大清早起來(lái)，就因這樣的事情不開心一張嘴就罵他眼瞎尿孔，說(shuō)人就在對(duì)面怎么還看不到俊柔。他說(shuō)很惱火，等客人上車活合，便跟客人講道理說(shuō)不能罵人雏婶，最后溝通下來(lái)，客人理虧也沒說(shuō)什么白指。
我便勸他像這種類型的客人留晚，可能生活不如意才會(huì)把怨氣發(fā)泄到陌生的服務(wù)業(yè)人身上，他說(shuō)是啊告嘲，很多客人都這樣勸過(guò)他错维，說(shuō)這種人，也就是花小錢尋找存在感和優(yōu)越感來(lái)獲得心理平衡橄唬，其實(shí)就是生活過(guò)得不如意赋焕。
他還給我們講到了好幾個(gè)他很感動(dòng)的事情，很健談仰楚，但說(shuō)話很有分寸和素質(zhì)隆判，讓人乘他的車很輕松愉悅犬庇。
快節(jié)奏的社會(huì)，人都因?yàn)榭於兊寐槟厩揉郑僧?dāng)我們的教養(yǎng)修養(yǎng)臭挽，只是隨口說(shuō)出禮貌體己的話，便會(huì)讓服務(wù)行業(yè)的人心生感動(dòng)咬腕。
古語(yǔ)云“良言一句三冬暖欢峰，惡語(yǔ)傷人六月寒≌枪玻”我們每天都在用語(yǔ)言纽帖，但并不是所有的人都知道語(yǔ)言的力量竟然那么的強(qiáng)大，相互尊重便是最大的人間美德举反。
