[打卡寶寶]：趙曾歆

[打卡日期]：2018/1/24

[累計(jì)堅(jiān)持]：這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第107天

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：5分鐘商學(xué)院· 鯰魚效應(yīng)：用危機(jī)和競爭非春，激活團(tuán)隊(duì)

[??學(xué)習(xí)筆記]：

你的公司經(jīng)營不錯(cuò)，品牌越來越被消費(fèi)者認(rèn)可猜揪，銷售部光接客戶電話，就能完成業(yè)績。有次一位客戶聯(lián)系到你本人坝冕，說想買你們的產(chǎn)品，你轉(zhuǎn)給銷售部負(fù)責(zé)人瓦呼。結(jié)果喂窟，他幾天都沒聯(lián)系客戶，客戶等不及了央串，于是買了別人的磨澡。你意識到這是一個(gè)問題。因?yàn)槠放频膬r(jià)值质和，大家越來越安逸稳摄，服務(wù)意識也越來越差，整個(gè)團(tuán)隊(duì)正在不斷懈怠饲宿。

怎么辦厦酬？提高銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績指標(biāo)嗎？增加銷售團(tuán)隊(duì)的行為指標(biāo)嗎瘫想？也許你可以試試別的辦法仗阅，比如：鯰魚效應(yīng)。

概念：鯰魚效應(yīng)

挪威人愛吃沙丁魚国夜，尤其是鮮活的减噪，所以活沙丁魚的價(jià)格，是死的好幾倍车吹。但沙丁魚生性懶惰不愛動(dòng)筹裕，船艙里又缺氧，運(yùn)到碼頭時(shí)窄驹，會死很多饶碘。據(jù)說，有位聰明的漁民想到一個(gè)辦法：往魚槽里扔一條鯰魚馒吴。因?yàn)轹T魚的入侵扎运，沙丁魚非常緊張瑟曲，快速游動(dòng)，最后豪治，居然就活著到了港口洞拨。

這種被對手激活的現(xiàn)象，被稱作"鯰魚效應(yīng)"负拟。

案例：

激活團(tuán)隊(duì)士氣烦衣、培養(yǎng)人才的兩個(gè)方法：

第一，招些新的銷售掩浙，作為鯰魚花吟，扔到銷售部。這樣厨姚，平均每個(gè)銷售接到的客戶電話數(shù)衅澈，就不足以完成業(yè)績了。鯰魚帶來了競爭谬墙，大家必須去尋找新客戶今布，或者提高服務(wù)水平，增加轉(zhuǎn)化率拭抬。

第二部默，成立銷售二部，提拔最優(yōu)秀的銷售經(jīng)理擔(dān)任負(fù)責(zé)人造虎，形成和原來的銷售部傅蹂，現(xiàn)在的銷售一部的競爭。新領(lǐng)導(dǎo)想展示自己算凿，老領(lǐng)導(dǎo)不甘被超越份蝴，團(tuán)隊(duì)會被重新點(diǎn)燃。

外部的商業(yè)世界澎媒，變化巨大，競爭激勵(lì)波桩。一定要適度地把外部競爭戒努，引入內(nèi)部。比如在戰(zhàn)略上镐躲，有目的地樹立對手储玫；在考核上，有秩序地制造競爭萤皂；在人員上撒穷，有節(jié)奏地吐故納新。這就是“鯰魚效應(yīng)”裆熙，看似殘酷端礼，但卻是培養(yǎng)員工的有效手段禽笑。

運(yùn)用：尋找“鯰魚”的三個(gè)方法：

第一，中途聘用蛤奥。

日本著名企業(yè)家本田參訪歐美企業(yè)后佳镜，感觸很多，尤其是對他們的競爭文化凡桥。他決定從外部找一條“鯰魚”蟀伸，改變他的公司。

經(jīng)過周密的計(jì)劃缅刽，本田把對手公司年僅35歲的武太郎挖來做銷售部負(fù)責(zé)人啊掏。武太郎有豐富的經(jīng)驗(yàn)、和極大的熱情衰猛。本來死氣沉沉的銷售部迟蜜，被他充分刺激起來，活力大大增強(qiáng)腕侄，公司月銷售額直線上升小泉，在歐美市場的知名度也不斷提高。

本田運(yùn)用的冕杠，就是“中途聘用”微姊，從外部找“鯰魚”，“引進(jìn)一個(gè)分预，帶動(dòng)一片”兢交。

第二，內(nèi)部提拔笼痹。

中途聘用雖好配喳，但用之不慎，可能會打擊內(nèi)部員工升遷的希望凳干，甚至?xí)a(chǎn)生抵觸晴裹，故意和“鯰魚”對著干：你行你上啊救赐！然后從沙丁魚涧团，變?yōu)椤靶菘唆~”。

怎么辦呢经磅？

你可以尋找公司內(nèi)的潛在明星并加以培養(yǎng)泌绣，把這些鯰魚，提拔到關(guān)鍵崗位上预厌，也能有效激活員工阿迈；你也可以讓管理者之間，適度輪崗轧叽，他們過去彼此抱怨苗沧，現(xiàn)在坐在對方的位置上刊棕，會抱著“超越前任”的心態(tài)工作。也可以設(shè)立試驗(yàn)區(qū)崎页，把不可能鞠绰、不行、很難飒焦、不愿意的很多工作蜈膨，放在這里試驗(yàn)，讓試驗(yàn)區(qū)的員工在“我證明給你看”的心態(tài)下牺荠，努力攻克難關(guān)翁巍。

第三，紅藍(lán)兩軍休雌。

紅軍是正規(guī)部隊(duì)灶壶。藍(lán)軍，是在軍事訓(xùn)練時(shí)的扮演假想敵的部隊(duì)杈曲。藍(lán)軍的目的驰凛，是否定紅軍，打擊紅軍担扑，就像鰻魚的天敵恰响，狗魚一樣。

華為就有濃厚的紅藍(lán)兩軍的文化涌献。任正非說：“我特別支持成立藍(lán)軍部隊(duì)胚宦，想升官，先到藍(lán)軍去燕垃，不把紅軍打敗就不要升司令枢劝。紅軍的司令如果沒有藍(lán)軍經(jīng)歷，也不要再提拔了卜壕。你都不知道如何打敗華為您旁，說明你已到天花板了≈嵘樱”

遇到一些重大的公司戰(zhàn)略鹤盒，可以考慮使用紅藍(lán)兩軍的策略。紅藍(lán)兩軍轮蜕，也有人把它叫“內(nèi)部達(dá)爾文主義”昨悼，能很有效提高團(tuán)隊(duì)活力蝗锥，培養(yǎng)真正的人才跃洛。

小結(jié)：認(rèn)識鯰魚效應(yīng)

鯰魚效應(yīng)，就是一種用危機(jī)终议、競爭汇竭、假想敵的方式葱蝗，激活團(tuán)隊(duì)士氣、培養(yǎng)人才的管理方法细燎。

怎么利用鯰魚效應(yīng)呢两曼？三個(gè)方法：中途聘用、內(nèi)部提拔玻驻、紅藍(lán)兩軍悼凑。用鯰魚效應(yīng)的時(shí)候，尤其是中途聘用時(shí)璧瞬，要注意“度”户辫，避免“招來女婿、氣跑兒子”嗤锉。

[堅(jiān)持習(xí)慣]：

學(xué)習(xí)+和大家一起成長

[今日感悟]：

當(dāng)學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣渔欢，我們就會發(fā)現(xiàn)成長的腳步越來越快，充實(shí)的心靈是我們開心的源泉……