1.生活處處是修煉場,更多去覺察垢粮,擴大知覺贴届。
2.慢就是快,少就是多蜡吧。
3.當來訪者能量低毫蚓,不想說太多話,就陪著他昔善,順其自然元潘,貼著他。
4.好多時候都不需要技術耀鸦,去了解柬批,去好奇,關注人(關注他的想法袖订,關注他的愛好氮帐,關注他的在意,關注他的看重洛姑,關注他的期待上沐,關注他想更好,關注他的情緒感受楞艾,關注他怎么看参咙,關注他怎么想…)龄广,具體化,去探索蕴侧,確認知覺择同。做一個好玩的家長。
5.確認主題净宵,例如“想和孩子搞好關系”敲才,是主題,但不是目標择葡,目標是“想變成什么樣”紧武。如果同時有多個目標,要排序后確認一個敏储,把它變成正向的阻星,具體的,詳細的已添,然后梳理資源妥箕,(成功經(jīng)驗、重要他人…)酝碳,一小步矾踱。
6.建立關系的五個方面:尊重,熱情疏哗,真誠,共情禾怠,積極關注返奉。
7.關注來訪者的情緒,感受吗氏,怎么想芽偏,怎么看,需要什么弦讽,想要什么(確認知覺污尉,用心聽,試圖去聽懂)往产”煌耄“你怎么想的呀?你希望什么樣的呀仿村?”
8.看重確認當事人的知覺“你怎么想的呀锐朴?”“我在你那重要嗎?你有用心的聽我說話嗎蔼囊?你有把我當回事嗎焚志?我在你的心尖上衣迷,盲腸上?”
9.游客型來訪者:確定保密原則酱酬,在安全放松的情況下壶谒,他才敞開心扉。從在意的點開始膳沽,目的性不要太強汗菜,放空自己,才能用心去聽贵少。不能聊改變呵俏,先破冰(誰讓來的呀?你怎么看呢滔灶?)(關于**能說說看嗎普碎?平時喜歡什么呀?打游戲嗎录平?你們同學打什么游戲呀麻车?你玩嗎?怎么玩斗这?)先張口动猬。
10.抱怨型:聽他抱怨,認為需要改變表箭,但要求別人改變赁咙。好奇,具體化免钻,詳細聊(我聽到一個點彼水,不知道是不是哈)。讓他情緒出的來极舔。
11.消費型:主題目標凤覆,資源,一小步拆魏。
(游客型)等人盯桦,隨便去商場逛逛。慢慢聊渤刃,不要太快拥峦。
(抱怨型)東西不錯,但貴溪掀,內(nèi)心糾結矛盾事镣,挑剔。
(消費型)男人買東西,直奔主題璃哟》兆粒可以轉(zhuǎn)變,態(tài)度不好随闪,就不想買了阳似。