幾乎每個(gè)開公司的人都有過這個(gè)疑問：到底該怎樣才能管理好一家企業(yè)箫锤？其實(shí)管理企業(yè)就像種花缨硝，最重要的是了解花兒的內(nèi)在生長規(guī)律。管理一家企業(yè)同樣如此嫌变。
今天要介紹的《商業(yè)的本質(zhì)》這本書滑沧，由杰克·韋爾奇和他的妻子蘇茜·韋爾奇共同編著并村。書中，他們不談空洞的理論和概念滓技，而是結(jié)合大量企業(yè)的現(xiàn)實(shí)案例和經(jīng)營困境哩牍，給出了切實(shí)的解決方案，幫助企業(yè)家明白決定企業(yè)管理成敗的到底是什么令漂。
好膝昆，接下來我們來說這本書的核心內(nèi)容吧。我將從三部分為大家講解叠必，第一部分：如何發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同力荚孵？第二部分：企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的要素有哪些？第三部分：怎么看財(cái)報(bào)及核心數(shù)據(jù)纬朝？
第一部分：如何發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同力收叶？
作者在書中提出一個(gè)很重要的概念——協(xié)同力。在作者看來共苛，企業(yè)需要協(xié)同的有三件事情：使命判没、行動和結(jié)果。
我們一點(diǎn)點(diǎn)來分析隅茎。首先澄峰，使命到底是什么？簡單來說辟犀，它是一個(gè)確定性的目標(biāo)摊阀，代表了一家公司要去往的終點(diǎn)。
有一家專做水處理業(yè)務(wù)的公司踪蹬，叫納爾科胞此。在2008年以前，這家公司的使命是：我們從事水處理業(yè)務(wù)跃捣。這個(gè)業(yè)務(wù)很好漱牵，但是這個(gè)使命不僅不讓人興奮，反而還顯得不正經(jīng)疚漆。
直到新CEO方華德上任后酣胀，花了90天的時(shí)間去研究這家公司的業(yè)務(wù)刁赦，他看中了一個(gè)6年前就開發(fā)好的項(xiàng)目，該項(xiàng)目能為客戶節(jié)水闻镶，使客戶免遭美國環(huán)保局的罰款甚脉。因此，他決定將公司的使命重新定義為：我們?yōu)榭蛻籼峁┣鍧嵉乃瑤椭蛻魧?shí)現(xiàn)更大的利益牺氨，促進(jìn)世界環(huán)境的持續(xù)發(fā)展。不僅如此墩剖，他還給自己定了一個(gè)要賣出2萬套節(jié)水設(shè)備的兩年目標(biāo)猴凹，他還在公司內(nèi)部開發(fā)了一個(gè)終端，就是每天顯示自己的業(yè)務(wù)為全球節(jié)約了多少水岭皂。
這種種舉動都令納爾科的員工十分激動并自豪郊霎，他們每個(gè)人出去都會驕傲的說，“你知道我的工作是什么嗎爷绘？我通過節(jié)水拯救世界书劝！”這氣場，是不是有點(diǎn)美國超級大片的味道土至？所以你看购对，一個(gè)好的使命，無疑能帶給員工巨大的行動力毙籽。
當(dāng)然，企業(yè)光有使命肯定是不夠的毡庆，員工必須要知道應(yīng)該做什么才能完成這個(gè)使命才行坑赡。這個(gè)付出就是實(shí)際的行動。作為領(lǐng)導(dǎo)者么抗，你必須讓使命和行動都落實(shí)下去毅否。而要完成這兩點(diǎn)，不得不提第三點(diǎn)——結(jié)果蝇刀。
結(jié)果不是簡單的KPI螟加，KPI是一個(gè)明確性的關(guān)鍵績效指標(biāo)，可它的本質(zhì)就是一個(gè)數(shù)據(jù)吞琐。但在企業(yè)管理中捆探，結(jié)果不是簡單的一個(gè)數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)只是表達(dá)結(jié)果的手段而已站粟。而結(jié)果存在的意義是：管理者通過結(jié)果來定義什么樣的行為是正確的黍图，是能夠抵達(dá)使命的。
我們接著回到剛才的例子奴烙。
方華德在確定完新的使命后助被，為了貫徹執(zhí)行下去剖张，他是怎么做的呢？他不僅建立了完善的績效考核揩环，還建立了獎(jiǎng)懲制度搔弄。最后，在方華德上任的兩年之內(nèi)丰滑，納爾科不僅賣出了2萬套設(shè)備顾犹，營業(yè)收入和盈利也都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長率。
這個(gè)例子告訴我們協(xié)同力的威力有多大吨枉。激發(fā)員工的積極性蹦渣，讓他們明確自己的使命，通過一系列制度告訴他們貌亭，只要不斷正確的向前進(jìn)就能得到想要的結(jié)果柬唯，這三者缺一不可。
第二部分：企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的要素有哪些圃庭？
一個(gè)企業(yè)怎么樣才能生存锄奢？答案很簡單，營業(yè)額必須要增長啊剧腻。
那企業(yè)到底該如何才能實(shí)現(xiàn)增長呢拘央？作者指出有兩個(gè)重要的因素，第一個(gè)是管理者必須學(xué)會集中資源书在。不管一家公司規(guī)模有多大灰伟，它的資源都是有限的，不可能是無底洞儒旬。比如說你現(xiàn)在手上有800萬的預(yù)算栏账，你要為公司最新研發(fā)的產(chǎn)品制定廣告投放策略，擺在你眼前的有兩個(gè)方案栈源，第一個(gè)是找4個(gè)重點(diǎn)城市挡爵，每個(gè)城市投入200萬，完美覆蓋所有核心區(qū)域甚垦，另一個(gè)方案則是把800萬全部投入到一個(gè)最重要的城市茶鹃，成功砸出它的知名度。
根據(jù)調(diào)查顯示艰亮，絕大部分新手都會選擇第一個(gè)方案闭翩，因?yàn)榭瓷先ニ杏茫欢＃诙€(gè)方案才更有效男杈。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代最稀缺的是用戶的注意力。所以调俘，要么不做廣告伶棒，要么就做到集中旺垒、高頻的覆蓋，只有這樣才會被用戶記住肤无。
第二個(gè)重要因素是管理者要鼓勵(lì)員工漸進(jìn)式的創(chuàng)新先蒋。什么是漸進(jìn)式的創(chuàng)新？就是那些每個(gè)人都可以做到宛渐，并可以持續(xù)去做的事竞漾。其實(shí)在企業(yè)中，這樣的創(chuàng)新到處可見窥翩。比如一個(gè)策劃方案业岁，普通人大概要花5天時(shí)間才能完成，但一個(gè)新來的文案策劃專員卻找到了新的突破方法寇蚊，只花了3天就把方案出色的完成了笔时。而對于這樣的員工就必須要嘉獎(jiǎng)。
總之仗岸，你要讓員工明白原來這樣的創(chuàng)新也是可以得到嘉獎(jiǎng)的允耿。如此一來，就會形成一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍扒怖。
聚焦資源较锡，并且鼓勵(lì)漸進(jìn)式的創(chuàng)新，讓資源和人力都能得到最大化利用盗痒，這就是能讓企業(yè)快速發(fā)展的增長要素蚂蕴。
下面我們再來看看第三部分：如何看懂財(cái)報(bào)及核心數(shù)據(jù)？
毫無疑問俯邓，“財(cái)報(bào)”這兩個(gè)字對大部分人來說骡楼，都像是天書】闯桑可在作者看來君编，我們?nèi)绻皇菧?zhǔn)備去當(dāng)企業(yè)的首席財(cái)務(wù)官跨嘉，只要了解下面的兩個(gè)概念和一個(gè)原則就足夠了川慌。兩個(gè)概念分別是現(xiàn)金流和資產(chǎn)負(fù)債表，一個(gè)原則是不要只看具體數(shù)據(jù)祠乃，而要學(xué)會看差異梦重。
現(xiàn)金流很好理解，簡單來說亮瓷，就是一家公司進(jìn)賬琴拧、出賬的具體數(shù)目，以及還存著多少錢嘱支。資產(chǎn)負(fù)債表也不難理解蚓胸，它總結(jié)了一個(gè)公司的資產(chǎn)挣饥、債務(wù)和它股東手里的股權(quán)情況。比如你開了一家茶葉公司沛膳，你的資產(chǎn)就包含你的現(xiàn)金扔枫、應(yīng)收的賬款、原材料锹安、公司大樓和各種固定資產(chǎn)等短荐，無形資產(chǎn)也要算在里面。那么負(fù)債又是什么呢叹哭？比如說你要做大生意忍宋，找銀行借了一筆錢，你要還錢和利息风罩，這就是負(fù)債糠排。至于股權(quán)就是如果你有3個(gè)投資者，他們在你的公司里投了多少錢泊交，就相應(yīng)的占多少股乳讥。
明白這兩個(gè)概念之后，還有一個(gè)最重要的原則：看差異廓俭。
差異的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的變化云石，也就是它們在財(cái)報(bào)上發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，比如現(xiàn)金流或者負(fù)債數(shù)據(jù)上的變化研乒。舉個(gè)例子汹忠，一個(gè)公司要辦一個(gè)線下的VIP貴賓活動，預(yù)算是30萬雹熬，但最后只花了10萬宽菜，這20萬就是我們要關(guān)心的差異，我們要找到差異產(chǎn)生的背后原因竿报。
當(dāng)然铅乡，除了看財(cái)報(bào)，你必須要搞懂自己的企業(yè)需要關(guān)注的核心數(shù)據(jù)是什么烈菌。比如茶葉公司的核心數(shù)據(jù)就是銷售額阵幸，而對于新媒體公司來說，最重要的核心數(shù)據(jù)就是每日的活躍用戶數(shù)量而不是現(xiàn)金流了芽世。了解以上所說的挚赊，你就能明白這家企業(yè)的經(jīng)營狀況到底怎么樣了。
說到這兒呢济瓢，這本書的內(nèi)容基本已經(jīng)講完了荠割，下面我們一起來總結(jié)一下。
首先旺矾，我們講了企業(yè)的協(xié)同力非常重要蔑鹦，而所謂的協(xié)同力具體來看就是三件事情：使命夺克、行動和結(jié)果，三者缺一不可嚎朽；其次懊直，我們講了企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的要素主要有兩點(diǎn)：管理者必須學(xué)會集中資源和鼓勵(lì)員工漸進(jìn)式的創(chuàng)新；最后火鼻，我們講了怎么看財(cái)報(bào)及核心數(shù)據(jù)室囊，只需要搞懂現(xiàn)金流和資產(chǎn)負(fù)債表，還有理解公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心數(shù)據(jù)魁索，并且關(guān)心它的變化融撞，探索它背后的原因就可以了。
