五一剛剛過去俺驶,各大品牌使出渾身解數(shù),抓住這一銷售高峰期棍辕,搶奪競(jìng)品暮现,提升銷量。
這次各大品牌又放了哪些大招呢楚昭?
打折栖袋?
八折、對(duì)折抚太、買二送一……
買贈(zèng)塘幅?
買牙膏送絨絲被、買飯煲送烤箱……
抽獎(jiǎng)尿贫?
凡購(gòu)買1000元以上可參與抽獎(jiǎng)1次电媳,獎(jiǎng)品是東南亞雙人豪華七日游……
這可能是我們最常看到的三種促銷方式庆亡。
談到促銷匾乓,很多企業(yè)不堪其擾:
方式陳舊:促銷總是那三板斧,用戶都已經(jīng)無感了又谋,有沒有更新鮮的方式拼缝。
透支未來:促銷活動(dòng)當(dāng)期的確提升了銷量娱局,但是是透支了未來的購(gòu)買力,相當(dāng)損耗利潤(rùn)讓用戶提前實(shí)施購(gòu)買行為咧七。
不促不銷:用戶不促銷就不購(gòu)買衰齐,就等著你降價(jià)。
當(dāng)然继阻,品牌商要抓住節(jié)日促銷耻涛,有很多考慮因素:
節(jié)假日時(shí),用戶會(huì)更多去賣場(chǎng)瘟檩、購(gòu)買中心逛抹缕,這個(gè)時(shí)候做促銷有更多的客流可以轉(zhuǎn)化。
節(jié)假日時(shí)芒帕,用戶已預(yù)期品牌商會(huì)做活動(dòng)歉嗓,會(huì)預(yù)留部分購(gòu)買力丰介。
節(jié)假日時(shí)背蟆,用戶注意力會(huì)投向某個(gè)具體對(duì)象。
我們重點(diǎn)從用戶注意力角度來看哮幢,企業(yè)到底該如何設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)带膀。
當(dāng)你要設(shè)計(jì)一個(gè)促銷方案時(shí),不妨鉆到冰山下橙垢,洞悉促銷的本質(zhì)垛叨,設(shè)計(jì)一次有質(zhì)量的促銷活動(dòng)。
促銷的本質(zhì)是什么柜某?
個(gè)人認(rèn)為:
促銷的本質(zhì)是:在某個(gè)時(shí)空下嗽元,整合數(shù)個(gè)營(yíng)銷要素,提升用戶對(duì)品牌喂击、產(chǎn)品的認(rèn)知和了解剂癌,從而在短期內(nèi)提升銷售,同時(shí)為長(zhǎng)期銷售鋪墊用戶基礎(chǔ)翰绊。
這里隱藏一個(gè)非常關(guān)鍵佩谷、且容易被忽略的要素:時(shí)間。
時(shí)間是什么监嗜?
從資源角度看谐檀,每個(gè)企業(yè)的銷售都是單位時(shí)間內(nèi)銷售的累加。單位時(shí)間內(nèi)銷售效率越高裁奇,可利用的單位時(shí)間越多桐猬,銷售表現(xiàn)越好。
從歷史角度看刽肠,時(shí)間是過去课幕、現(xiàn)在厦坛、未來。過去營(yíng)銷動(dòng)作影響現(xiàn)在乍惊,過去杜秸、現(xiàn)在的營(yíng)銷動(dòng)作影響未來。
從空間角度看润绎,時(shí)間是運(yùn)動(dòng)的空間撬碟,某個(gè)時(shí)間代表某個(gè)具體空間。而在這個(gè)空間下莉撇,用戶有他自己具體的心理和行為呢蛤。
一年365天,幾十個(gè)大大小小的節(jié)日棍郎,在不同的時(shí)間點(diǎn)會(huì)有不同的關(guān)注點(diǎn)其障。
元旦,年之始涂佃、年之初励翼,人人關(guān)注回顧過去、展望未來辜荠。
羅胖的跨年演講《時(shí)間的朋友》汽抚,就在每年12月30號(hào)晚上。
春節(jié)伯病,全家團(tuán)聚的日子造烁,人人關(guān)注闔家團(tuán)圓、親朋好友午笛。
不少品牌春節(jié)都會(huì)打溫馨牌惭蟋,2017年春節(jié)百事樂推出廣告“17把樂帶回家”。企業(yè)春節(jié)期也會(huì)推出禮品裝药磺,滿足用戶春節(jié)期走朋竄友告组、送禮送福的需求。
剛剛過去的423与涡,世界讀書日惹谐,人人關(guān)注讀書、學(xué)習(xí)驼卖。
QQ掌上閱讀聯(lián)合湖南衛(wèi)視推出節(jié)目《書香中國(guó)全民閱讀季》氨肌。
兒童節(jié)、母親節(jié)酌畜、父親節(jié)怎囚、護(hù)士節(jié),這些節(jié)日里,人人都會(huì)關(guān)注某個(gè)特殊的人群恳守,或者勾起相關(guān)的回憶考婴。
雙十一,從光棍節(jié)發(fā)展成當(dāng)下電商的狂歡催烘,人人都準(zhǔn)備在當(dāng)天把前段時(shí)間堆滿的購(gòu)買車清空沥阱。
……
你還可以列出其它所有的節(jié)日,在這些節(jié)日里人人會(huì)有某些心理和行為伊群。
發(fā)現(xiàn)沒有考杉?在某個(gè)具體時(shí)空下,用戶會(huì)關(guān)注某類事物舰始,有特定的關(guān)注圈崇棠。這是社會(huì)習(xí)俗、商業(yè)習(xí)俗丸卷。
之前提到枕稀,抓住用戶稀缺注意力,方法之一是借助用戶已關(guān)注事物谜嫉。
簡(jiǎn)言之萎坷,
促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,是將我品牌產(chǎn)品骄恶,綁定到某個(gè)時(shí)間段目標(biāo)用戶的關(guān)注圈食铐,讓促銷信息更容易進(jìn)入用戶稀缺注意力匕垫,從而勾起用戶購(gòu)買需求僧鲁,從而促進(jìn)銷售;
案例
以“豆?jié){機(jī)”為例象泵,說明如何將產(chǎn)品與節(jié)假日用戶的關(guān)注圈綁定寞秃,推廣產(chǎn)品,提升銷量偶惠。
眾所周知春寿,豆?jié){具有極高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,含有多種優(yōu)質(zhì)蛋白忽孽、維生素绑改、人體必須氨基酸和微量元素等。無論成年人兄一、老年人和兒童厘线,只要堅(jiān)持飲用,對(duì)于提高體質(zhì)出革、免疫力造壮、預(yù)防和治療病癥,都大有益處骂束。
但豆?jié){對(duì)不同細(xì)分人群的好處是不一樣的耳璧。
如對(duì)于中老年女人:豆?jié){富含雌性激素成箫,有助于調(diào)節(jié)更年期女性的內(nèi)分沁。
如對(duì)于中老年男人:有助于預(yù)防三高的疾病旨枯,一般男性抽煙喝酒患病概率較大蹬昌。
……
假如要策劃一個(gè)母親節(jié)的促銷活動(dòng),希望實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷目的是:子女孝敬母親攀隔,為了母親健康凳厢,給母親買豆?jié){機(jī)。(對(duì)于每一個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作竞慢,具體描述營(yíng)銷目的很重要先紫,你到底希望用戶發(fā)生哪些改變,產(chǎn)生哪些行為筹煮。)
母親節(jié)這一段時(shí)間遮精,人人都會(huì)關(guān)注母親,那么如何建立豆?jié){機(jī)與母親的聯(lián)系呢败潦?
母親把我們養(yǎng)育成人本冲,皺紋爬上了眼角,黑發(fā)混入了無數(shù)白發(fā)劫扒,你還是那正午當(dāng)空的耀眼太陽檬洞,而母親已是日暮夕陽,逐漸老去沟饥。而女性衰老很大原因之一是雌性激素減少添怔,豆?jié){富含雌性激素,可以幫助調(diào)節(jié)內(nèi)分泌贤旷,延緩衰老广料。
營(yíng)銷信息該如何組織、如何傳遞給目標(biāo)用戶呢幼驶?
信息路徑拆解后艾杏,一種可能的路徑是這樣的:
(0)母親節(jié)用戶關(guān)注到母親
? ↓
(1)讓用戶關(guān)注到母親的衰老
? ↓
(2)讓用戶產(chǎn)生不想讓母親老去的緊迫感
? ↓
(3)讓用戶知道母性衰老很大原因是雌性激素減少
? ↓
(4)讓用戶知道豆?jié){可以緩解衰老
? ↓
(5)讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買豆?jié){機(jī)送給母親的行為
之前提到過,人的爬行腦喜歡與我相關(guān)盅藻、喜歡對(duì)比购桑、喜歡具體視覺化、喜歡記憶生存優(yōu)勢(shì)氏淑、喜歡情感勃蜘。(可鏈接用戶篇|躲過信息捕捉器,抓住稀缺注意力)
在整個(gè)促銷活動(dòng)的信息設(shè)計(jì)與組織中可充分利用這些原則夸政。
(0)母親節(jié)用戶關(guān)注到母親
先用大家熟悉的母親形象和生活場(chǎng)景來勾起對(duì)母親的記憶:母親在醫(yī)床前給你喂藥元旬、母親在廚房做年夜飯、母親在昏黃燈光下給你打毛衣、母親只吃魚頭……(利用用戶已有的生活場(chǎng)景)
(1)讓用戶關(guān)注到母親的衰老
讓用戶關(guān)注到母親的衰老匀归,可用以下形象突出衰老坑资,如媽媽年輕和年老的形象,你的黑發(fā)和媽媽的白發(fā)(利用對(duì)比)穆端。
(2)讓用戶產(chǎn)生不想讓母親老去的緊迫感
意識(shí)到母親在衰老之后袱贮,要再引導(dǎo)用戶往下思考,意識(shí)到樹欲靜而風(fēng)不止体啰,子欲養(yǎng)而親不在待攒巍,讓用戶產(chǎn)生不想讓母親老去緊迫感。
(3)讓用戶知道女性衰老很大原因是雌性激素減少
向用戶解釋介紹雌性激素什么荒勇,女性衰老很大原因是雌性激素減少柒莉。
(4)讓用戶知道豆?jié){可以緩解衰老
向用戶介紹豆?jié){的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及功效。
(5)讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買豆?jié){機(jī)送給母親的行為
前面4步做到了沽翔,第5步就是水到渠成了兢孝。(這里只分析到品類,而沒有到具體品牌仅偎,關(guān)系到如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手PK跨蟹,這里不涉及。)
通過以上用戶的5種狀態(tài)和行為的轉(zhuǎn)變橘沥,實(shí)現(xiàn)了前期設(shè)定的促銷目的窗轩。
當(dāng)建立了產(chǎn)品和某個(gè)節(jié)日的聯(lián)系之后,圍繞你要傳遞的信息和實(shí)現(xiàn)的目的座咆,可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的促銷方式痢艺,例如:
新媒體上發(fā)起相關(guān)活動(dòng),鼓勵(lì)用戶曬出母親年輕和現(xiàn)在照片箫措。
線下門店寫上送給母親的祝父贡福卡片衬潦,可以參與抽獎(jiǎng)斤蔓,獎(jiǎng)品是雙親游。
假如外地工作子女給遠(yuǎn)方母親送豆?jié){機(jī)镀岛,可以提供免費(fèi)快遞到家的增值服務(wù)弦牡。
購(gòu)買豆?jié){機(jī)產(chǎn)品可以送印有你和母親卡通形象的杯子。
……
有了具體的場(chǎng)景和目的之后漂羊,設(shè)計(jì)促銷方式就可以有的放矢驾锰,而不永遠(yuǎn)是送產(chǎn)品、送實(shí)用的產(chǎn)品走越。
這樣深入思考椭豫,每一個(gè)節(jié)日都可以創(chuàng)造一個(gè)屬于你品牌的故事,大有文章可作。而不是像現(xiàn)在赏酥,每個(gè)節(jié)日促銷都只是價(jià)格上的差異而已喳整。
促銷不只是設(shè)計(jì)價(jià)格、贈(zèng)品裸扶,重點(diǎn)是你要利用促銷期目標(biāo)用戶的關(guān)注圈框都,將你的產(chǎn)品打入用戶稀缺注意力,設(shè)計(jì)影響用戶的路徑呵晨。
作為產(chǎn)品經(jīng)理或推廣經(jīng)理的你魏保,要研究透你的產(chǎn)品,它有哪些使用場(chǎng)景摸屠,1年365天你的目標(biāo)用戶有哪些關(guān)注圈谓罗,你的產(chǎn)品與這些關(guān)注圈有哪些聯(lián)系,如何利用這種聯(lián)系組織季二、設(shè)計(jì)信息結(jié)構(gòu)妥衣,讓你的促銷活動(dòng)更好的打動(dòng)你的用戶,產(chǎn)生購(gòu)買行為戒傻。