今天和朋友聊到猴子理論承绸，說的是管理學(xué)當(dāng)中的一個現(xiàn)象裸影，叫猴子跳到了你背上。為了讓標(biāo)題成立军熏，假定你是熊貓轩猩。為什么猴子要跳熊貓背上呢？因為熊貓會功夫啊荡澎，能解決棘手的問題均践。
這類現(xiàn)象在工作中很常見，如果你恰好帶過團隊衔瓮，可能會有這樣的經(jīng)歷：布置了一個活兒給團隊成員，他/她很快來找你抖甘，老大热鞍，PPT我不會做，你幫我做一下唄衔彻。你心地善良薇宠，急于把工作完成，所以應(yīng)了艰额，后來你會發(fā)現(xiàn)澄港，做PPT的活兒越來越多柠贤，整個團隊的PPT都要你做费什。這就是典型的猴子跳到了熊貓背上，雖然功夫好闷串，但疲勞作戰(zhàn)祖搓，早晚得垮狱意。因為下屬已經(jīng)摸透了你的脾氣，對你形成了依賴拯欧。如此下去详囤，你累，團隊成員也得不到成長镐作，里外都不合適藏姐。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)隆箩，問題就是，怎么不讓猴子跳到自己背上羔杨“齐總的原則是指導(dǎo)而不上手，甚至你可以明確說问畅，我給你示范一次娃属，一邊示范一邊講為什么要這么做，要遵循什么理念护姆，下次就要鼓勵下屬這么干矾端。
如果你是下屬，就不要想著跳熊貓背上卵皂，因為上去雖然舒服秩铆，但摔下來很疼。有人專門寫文章講職場巨嬰灯变，諷刺的就是這樣的猴子殴玛。我們的關(guān)注點至少應(yīng)該是，通過做這件事我能得到什么成長添祸，如果我不會做滚粟，我要仔細看老大是怎么做的。
朋友問我刃泌，如果做的過程中遇到難題凡壤，怎么問老大呢？聽起來這里似乎有顧慮耙替，老大這么忙亚侠，問這樣的小問題，會不會被罵俗扇？這樣的小事去問領(lǐng)導(dǎo)硝烂，會不會在同事面前丟人？實際上铜幽，很可能會有人鄙視你滞谢，因為開始的時候你也許蠢得可以。但是有一點你得想通除抛，當(dāng)你提問的時候爹凹，就是在沿著鄙視鏈往上走。有格局的老板通常會喜歡主動求教的員工镶殷，有眼界的員工也會喜歡這樣的同事禾酱，主動的態(tài)度就是黃金啊。
當(dāng)然，在求教之前颤陶，可以想一下颗管，自己是不是問下度娘就搞定了，如果能解決滓走，盡量不要麻煩別人垦江，學(xué)會獨立解決問題，更可貴搅方。如果確實解決不了比吭，向同事或者領(lǐng)導(dǎo)求助時，要明確提出你的需求姨涡，這時不妨用一下即興演講的腳本：
抓手：老大我有個問題實在解決不了衩藤，可以占用您3分鐘時間請教一下嗎？
要點：是這樣的涛漂，按您的布置我聯(lián)系了很多潛在客戶赏表，可是沒有收到什么回復(fù)，我感覺很挫敗匈仗。所以想知道提高成功率的方法瓢剿。
結(jié)構(gòu)體：我分析了可能的原因：一是溝通有問題，我的說辭沒有打動對方悠轩；二是這些客戶并不是咱們的客戶间狂，需求不匹配；三是他們有需求火架，但是我們的產(chǎn)品不能滿足鉴象。具體怎么改進我還沒想到好的辦法。
呼吁行動：請您指導(dǎo)一下距潘。
老大一聽炼列，你這個問題3分鐘搞不定啊只搁，這樣吧音比，遇到這個問題的可能不止你一個人，我們最近安排一次培訓(xùn)氢惋，我來系統(tǒng)講一下洞翩，你去把HR叫來。
這個對話里焰望，老大心里可能還會感激你骚亿，因為你主動提出問題并嘗試做了分析，這直接帶來了一次培訓(xùn)熊赖。你業(yè)務(wù)拓展不順利来屠，可能部分地與培訓(xùn)不到位有關(guān)。
不過這是新手段位，如果是職場老鳥俱笛，我們還可以再進一步捆姜。在接到任務(wù)的時候進行評估。曾經(jīng)合作過的一位企業(yè)高管這樣教過我迎膜，她說當(dāng)她要做一件事的時候會這樣想：目標(biāo)是什么泥技？衡量成果的指標(biāo)是什么？要達到這個目標(biāo)需要什么資源磕仅？需要誰的支持珊豹？現(xiàn)在有哪些資源？還差哪些資源榕订？差的資源去哪里找店茶？如何得到目標(biāo)人物/部門的支持？
后來我常常想起她的話卸亮，這其實就是以終為始忽妒。如果這樣評估下來，你就會發(fā)現(xiàn)兼贸，可能馬上要找老大要支援了段直。甚至在布置任務(wù)的現(xiàn)場，你就要提出溶诞，如果要實現(xiàn)目標(biāo)鸯檬，我需要什么支持。
除了猴子和熊貓的關(guān)系之外螺垢，另一種常見的關(guān)系是猴子與猴子喧务，也就是協(xié)作問題。換句話說枉圃，猴子也不要跳到猴子背上功茴。《哈佛商業(yè)評論》的一篇文章提出了“協(xié)作泛濫”的問題孽亲。正常的協(xié)作不用談?wù)摽泊珔f(xié)作泛濫就會讓我們處在消耗之中。
文章分析說返劲，協(xié)作泛濫包括集中消耗與緩慢消耗玲昧。前者容易察覺，也相對容易判斷篮绿，比如可能一個協(xié)作請求會分走你一大塊時間孵延，而當(dāng)下你手頭正在處理關(guān)鍵任務(wù)。后者則不易被察覺亲配，比如日常的細碎協(xié)作請求尘应，不斷有人打斷你的工作惶凝，一會兒讓你做個表格，一會兒讓你發(fā)個快遞犬钢，你需要不斷切換自己的注意力梨睁。不管你的崗位是否對應(yīng)這些要求，都不妨考慮把你的時間分配變得更加合理化娜饵。
上述提到的文章給出了戰(zhàn)勝協(xié)作泛濫的三個方法坡贺。一是分析超負荷工作的原因；二是拒絕不必要的協(xié)作箱舞，關(guān)注自己的“北極星目標(biāo)”遍坟，同時幫助同事適應(yīng)你的變化；三是保證自己的高效率晴股，比如更注重會議的準(zhǔn)備工作愿伴，更有效地利用他人的時間。
綜上电湘，不管你是什么角色隔节，都不要試圖跳到別人背上，也要明智地阻止別人跳到你背上寂呛。
