《逆向管理》讀書(shū)筆記|用“身份認(rèn)知游戲”跳出真實(shí)性陷阱
本周學(xué)習(xí)的書(shū)目是《逆向管理》父能,本章題目為《第4章試著朝更多不同的方向發(fā)展自己》。
01 真實(shí)感讓轉(zhuǎn)變受阻
在我25年的執(zhí)教生涯中,我發(fā)現(xiàn)有一件事一直沒(méi)有改變:人們一直有著強(qiáng)烈的想要做真實(shí)的自己的愿望碾阁,對(duì)于做那些讓他們覺(jué)得虛假的事也有著同樣強(qiáng)烈的厭惡贞盯。這些行為背后最重要的刺激因素之一是,人們認(rèn)為這是內(nèi)心深處真實(shí)自我的基本表現(xiàn)希痴。而正是這樣的想法,讓我們在領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變道路上遇到了阻礙春感。即使是最基本的一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能——傾聽(tīng)砌创,有一些不擅長(zhǎng)該技能的人就會(huì)說(shuō),當(dāng)壓力層層逼近時(shí)鲫懒,他們就不愿意去鍛煉這項(xiàng)能力嫩实,因?yàn)槿绻麄兎堑帽谱约喝プ鲆患拢撬麄兙陀X(jué)得違背了真實(shí)的自己刀疙。
真實(shí)性(Authenticity)是一個(gè)無(wú)止境的討論話題舶赔。很多書(shū)都是關(guān)于在工作中如何做真實(shí)的自己,也有很多課程來(lái)教你如何做一個(gè)真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者谦秧。毫無(wú)疑問(wèn)竟纳,我們大多數(shù)人都沒(méi)有辦法做真實(shí)的自己。
原因之一就是我們常常去做太多頻繁的轉(zhuǎn)變疚鲤。在我們要努力提升自我的時(shí)候锥累,真實(shí)感就像是一個(gè)羅盤(pán),指引我們前進(jìn)的方向集歇,它幫助我們進(jìn)行選擇桶略,朝著目標(biāo)努力。但是當(dāng)我們想要試著轉(zhuǎn)變自己時(shí)诲宇,真實(shí)感就像一個(gè)錨一樣际歼,很容易會(huì)阻礙我們前進(jìn)的道路。
當(dāng)我們要轉(zhuǎn)變到一個(gè)新的不熟悉的角色時(shí)會(huì)高估真實(shí)性的重要性姑蓝。因?yàn)楫?dāng)你做一些不是自然而然去做的事時(shí)鹅心,就會(huì)很容易讓你覺(jué)得自己是個(gè)騙子,然后就以要遵從真實(shí)的自己為借口來(lái)待在自己的舒適區(qū)域纺荧。有趣的是旭愧,想要重新塑造真實(shí)的自己的方法是:在你的舒適空間范圍之外去做事。
02 知名教授給關(guān)于如何授課的意見(jiàn)
我在哈佛大學(xué)給MBA學(xué)生上的第一堂課完全是一個(gè)災(zāi)難宙暇,讓我的心情變得無(wú)比沮喪输枯。那個(gè)時(shí)候,我很年輕占贫,沒(méi)有任何教學(xué)經(jīng)驗(yàn)桃熄。盡管我知道該如何去演講,但是我不知道該如何去組織一場(chǎng)高度互動(dòng)的討論型奥,討論最后還需要總結(jié)出一系列學(xué)生們能接受的實(shí)用和具體的知識(shí)點(diǎn)蜻拨。那堂課的評(píng)價(jià)很低池充,因此我很快就失去了信心桩引,認(rèn)為自己是不可靠的缎讼,沒(méi)有辦法在課堂里建立威信。
很多老教授都很好心地給了我很多建議坑匠,但是很多建議都沒(méi)什么太大用血崭,差不多都是同一個(gè)說(shuō)法:“你應(yīng)該要在課堂上做真實(shí)的自己±遄疲”但是夹纫,問(wèn)題在于,我在課堂上過(guò)于暴露了真實(shí)的自己:過(guò)于學(xué)術(shù)设凹、過(guò)于緊張舰讹、過(guò)于無(wú)趣以及與學(xué)生們的互動(dòng)太少。之后闪朱,我花了很多時(shí)間去聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老教授的課月匣,但是他們?cè)谡n上所說(shuō)的東西都比較個(gè)性化:他們自身的逸聞趣事,自己的生活中所獲的經(jīng)驗(yàn)奋姿,所鬧的笑話锄开,甚至是他們走路和說(shuō)話的方式都可以活躍課堂氣氛,把課堂變成一個(gè)劇院称诗。我不知道我能從他們身上學(xué)到什么萍悴,他們上課的方式看起來(lái)不是那么嚴(yán)肅——我不確定我是否想用同樣的教學(xué)方式上課。
有一天寓免,一位很有名的教授來(lái)聽(tīng)我的課癣诱,并給出了讓我永遠(yuǎn)難忘的意見(jiàn)。讓我們先在腦海中想象一下我們上課的教室是什么樣的——像一個(gè)羅馬劇場(chǎng)袜香,一個(gè)巨大的半圓形階梯教室撕予,最下面擺放著一張老師的桌子。
像我這樣缺乏自信的老師就會(huì)貓著腰困鸥,坐在老師的座位上嗅蔬,只顧看自己的筆記,不會(huì)和學(xué)生之間進(jìn)行互動(dòng)疾就。而那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師就會(huì)不停地在教室里走動(dòng)澜术,教室里每個(gè)地方都走遍了,也能接觸到每一個(gè)學(xué)生猬腰。
那位很有名的教授給了我以下一些非常具體的意見(jiàn):
你的問(wèn)題是你認(rèn)為上課就只要把每節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)告訴學(xué)生們就行了鸟废,然而并不是這樣的,我們的目的是要在課堂上建立威信姑荷。你在教室里不停地走動(dòng)盒延,你唯一的目的就是:讓在座的每一個(gè)學(xué)生知道缩擂,這里是你的地盤(pán),而不是他們能肆意妄為的地方添寺。而且你也只能通過(guò)到處走動(dòng)來(lái)建立起你的威信胯盯,因?yàn)閷W(xué)生們占據(jù)了你地盤(pán)的每一個(gè)角落。你要像一條狗一樣计露,不斷在自己的領(lǐng)地里活動(dòng)來(lái)告訴別人這是你的地盤(pán)博脑,每一個(gè)角落都不要遺漏。從教室的最上方開(kāi)始票罐,他們以為在那里你就看不到他們了叉趣。看看有誰(shuí)在看《華爾街日?qǐng)?bào)》(The Wall Street Journal)该押,有誰(shuí)認(rèn)真聽(tīng)課做筆記疗杉,有誰(shuí)的書(shū)上還是空白的。如果有做筆記的蚕礼,看看他們所做的筆記是否與課堂內(nèi)容有關(guān)烟具。和他們來(lái)個(gè)零距離接觸,在他們耳邊悄悄講話闻牡,手搭在他們肩上净赴,拍拍他們的背,告訴他們即使他們坐在教室最中間的位置罩润,你也可以看到他們的表現(xiàn)——你可以擠進(jìn)去玖翅。如果他們帶了東西,你要是餓了割以,也可以上去吃一口金度,那個(gè)時(shí)候他們就會(huì)知道這里是你的地盤(pán),而不是他們的地盤(pán)严沥。只有在你達(dá)到這個(gè)目的以后猜极,才可以開(kāi)始給他們講上課的內(nèi)容。
『何遠(yuǎn)舟的得到』:「我的表現(xiàn)跟作者何其像消玄,原來(lái)還可以這么做跟伏。其一:我以前也是這么想:我不確定我是否要用這樣的方式來(lái)做。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)翩瓜,這就是真實(shí)自我的錨在阻礙轉(zhuǎn)變受扳,讓自己有借口呆在舒適區(qū)而已。其二:我要在地盤(pán)上建立微信兔跌,想象會(huì)議室就是羅馬劇場(chǎng)勘高,在地盤(pán)上可以走動(dòng),告訴別人這是我的地盤(pán)』」
03 工作轉(zhuǎn)變時(shí)出現(xiàn)的有趣對(duì)比現(xiàn)象
我偶然發(fā)現(xiàn)一個(gè)人們?cè)谶M(jìn)行工作轉(zhuǎn)變時(shí)出現(xiàn)的有趣的對(duì)比現(xiàn)象蕊蝗,即在轉(zhuǎn)變過(guò)程中,他們需要處理的真實(shí)性問(wèn)題和最快找到真實(shí)卻不同的自己時(shí)違背直覺(jué)的發(fā)現(xiàn)之間的對(duì)比赖舟。我所研究的大多數(shù)人都覺(jué)得自己無(wú)法勝任新的崗位蓬戚,并且覺(jué)得在這個(gè)崗位上沒(méi)有安全感,別人給他們的建議也都沒(méi)有太大作用建蹄。其他人總是告訴他們應(yīng)該要更有闖勁碌更,表現(xiàn)得更自信,或是增強(qiáng)自己的存在感洞慎。
例子:一個(gè)投資銀行家告訴我說(shuō),在他擔(dān)任副總裁的第一年快要結(jié)束時(shí)嘿棘,得到的反饋是:技術(shù)很好劲腿,但需要不斷創(chuàng)新,抓住機(jī)會(huì)鸟妙,在客戶會(huì)議上要更有表現(xiàn)力焦人。但是他認(rèn)為客戶真正想要的是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴,而不是成為那些想要獲得更多存在感的人的助手重父。
『何遠(yuǎn)舟的得到』:「這些建議看著好熟悉花椭,是許多人給過(guò)我的吧?好像思維確實(shí)是被“真實(shí)的自我”禁錮了房午。好在矿辽,知道問(wèn)題出在哪里,解決就有希望郭厌〈螅」
04 “隨機(jī)應(yīng)變者”與“堅(jiān)持真實(shí)者”
被調(diào)查的對(duì)象中,一組人在轉(zhuǎn)變過(guò)程中嘗試做真實(shí)的自己折柠,更多地去做那些自己所熟悉并讓自己覺(jué)得舒服的事宾娜,我將他們稱為“堅(jiān)持真實(shí)者”;而另一組人則嘗試做一些不同的事扇售,就像我嘗試改變我的教學(xué)方法一樣前塔,我將他們稱為“隨機(jī)應(yīng)變者”或“變色龍”。
有一些人要比別人更擅長(zhǎng)這樣的角色轉(zhuǎn)變承冰,轉(zhuǎn)變得更加自然华弓。心理學(xué)家馬克·斯奈德(Mark Snyder)將這些“隨機(jī)應(yīng)變者”〔或是“變形者”(Shape-shifters)——奧巴馬在自傳中對(duì)自己的描述〕看作那些愿意并能很自然地適應(yīng)環(huán)境需求的人,他們并不會(huì)產(chǎn)生一種覺(jué)得自己很虛假的內(nèi)疚感巷懈「檬悖“隨機(jī)應(yīng)變者”有一個(gè)核心的自我價(jià)值觀和目標(biāo),他們并不會(huì)擔(dān)心轉(zhuǎn)變自己會(huì)對(duì)自己的信仰造成影響。
“堅(jiān)持真實(shí)者”則與之相反凑保,他們認(rèn)為如果要根據(jù)環(huán)境而變換自己冈爹,使得他們遠(yuǎn)離了自己最自然的風(fēng)格,這是對(duì)他們真實(shí)性的一種威脅欧引。他們的自我定義包含的東西太多频伤,不僅包括內(nèi)心深處的價(jià)值觀,還包括他們的領(lǐng)導(dǎo)芝此、演講憋肖、穿著以及行事風(fēng)格。
例子:巴拉克·奧巴馬——“變色龍”
奧巴馬在自傳中提到婚苹,成為總統(tǒng)前岸更,大衛(wèi)·雷姆尼克(David Remnick)將他稱為“變形者”(Shape-shifter),因?yàn)樗茈S意地變換自己的風(fēng)格膊升,但卻不會(huì)迷失真實(shí)的自己怎炊。亞力克·麥克吉利斯(Alec MacGillis)在看過(guò)雷姆尼克的評(píng)論后解釋道,奧巴馬之所以能當(dāng)上總統(tǒng)廓译,就是因?yàn)樗哂羞@一特質(zhì)评肆,他說(shuō):“這條路需要極強(qiáng)的靈活度——奧巴馬的批評(píng)者們將這種能力看作一種為保生存的權(quán)宜之計(jì)》乔”
“隨機(jī)應(yīng)變者”能借鑒周?chē)晒ν碌姆椒ü贤欤7滤麄兊男袨椤呗返姆绞剑f(shuō)話的方式征绸,他們所講的笑話以及他們建立起名聲的風(fēng)格久橙。正如其中一個(gè)人所說(shuō)的:當(dāng)你嘗試轉(zhuǎn)變成一個(gè)新的自己時(shí),就好像變色龍更換皮膚顏色一樣歹垫。最開(kāi)始的時(shí)候剥汤,可能并沒(méi)有辦法做得很好,大多數(shù)情況下排惨,看起來(lái)就像東施效顰一樣滑稽可笑吭敢。因?yàn)樗麄兩驳哪7驴雌饋?lái)很不自然,但是他們就像變色龍一樣可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換自己皮膚的顏色暮芭。在變幻莫測(cè)的環(huán)境下鹿驼,他們知道應(yīng)該要換上哪一層合適的皮膚枝秤。
奧巴馬不斷地努力擴(kuò)展自己不同的風(fēng)格煤惩,雷姆尼克評(píng)論說(shuō):“他會(huì)根據(jù)聽(tīng)眾來(lái)變換自己演講的口音和節(jié)奏:在Loop(位于芝加哥市中心)的午宴上,給一群商業(yè)人士做演講時(shí)蔓搞,就用一些很直接的方式瑞筐;在美國(guó)海外退伍軍人協(xié)會(huì)(Veterans of Foreign Wars凄鼻,VFW)給退伍軍人做演講時(shí),就用一些很輕松隨意的方式;在黑人教會(huì)里做演講時(shí)块蚌,就應(yīng)和著牧師的觀點(diǎn)闰非。奧巴馬會(huì)多種語(yǔ)言,是一個(gè)‘變形者’峭范,就像移民的孩子一樣财松,在家說(shuō)一種語(yǔ)言,在學(xué)校說(shuō)另一種纱控,和朋友在一起時(shí)又說(shuō)另一種——但他仍然還是他自己辆毡,奧巴馬也能根據(jù)場(chǎng)合選擇不同的語(yǔ)言和演講方式。這種能力是他從很多年的經(jīng)歷中鍛煉出來(lái)的甜害〔耙矗”
『何遠(yuǎn)舟的得到』:「看來(lái),要拋棄那些外在的標(biāo)志唾那,比如“領(lǐng)導(dǎo)访锻、演講、穿著以及行事風(fēng)格”闹获,這些都不是關(guān)鍵,只有一樣需要堅(jiān)持河哑,就是價(jià)值觀避诽,就是自己定義的有意義的人生。順便說(shuō)璃谨,你想要維持不變也不可能沙庐,每天我們都在變得不同,唯一在于佳吞,你有沒(méi)有變得比昨天更好一點(diǎn)拱雏。」
05 “隨機(jī)應(yīng)變者”事業(yè)容易進(jìn)步
“隨機(jī)應(yīng)變者”在事業(yè)發(fā)展初期常常會(huì)有很大的進(jìn)步底扳,因?yàn)樗麄冹`活的處事方式讓別人覺(jué)得他們像領(lǐng)導(dǎo)者铸抑。附加材料“典型的‘隨機(jī)應(yīng)變者’”給我們講述了所羅門(mén)兄弟公司(Salomon Brothers,華爾街著名投資銀行)的邁克爾·劉易斯的故事衷模。通過(guò)我自己的研究鹊汛,我發(fā)現(xiàn)“隨機(jī)應(yīng)變者”和“堅(jiān)持真實(shí)者”處理事情時(shí)會(huì)得到截然不同的結(jié)果——?jiǎng)e人怎么看你,你得到多少建議阱冶,以及你對(duì)工作和自己的認(rèn)識(shí)程度這些方面都會(huì)很不同刁憋。
例子:典型的“隨機(jī)應(yīng)變者”
邁克爾·劉易斯(Michael Lewis)在他的暢銷(xiāo)書(shū)《說(shuō)謊者的撲克牌》(Liar’s Poker)中描述他剛從普林斯頓大學(xué)和倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)時(shí),如何從一個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為所羅門(mén)兄弟公司一名成功的債券銷(xiāo)售員木蹬。正如他所說(shuō)的至耻,這種像變色龍一樣能隨環(huán)境變換自我的能力在他的事業(yè)道路上起到了很大的作用:
到目前為止,我仍然還沒(méi)有辦法到達(dá)一個(gè)思考戰(zhàn)略的高度。我沒(méi)有基礎(chǔ)尘颓,唯一的希望就是看看其他的銷(xiāo)售員是怎么做的走触,再總結(jié)出一些我能學(xué)習(xí)的方法。
我知道該如何模仿別人泥耀,這讓我能知道其他人的腦子里在想些什么饺汹。為了學(xué)會(huì)如何用一種聰明的辦法來(lái)談?wù)撋婕板X(qián)的問(wèn)題,我模仿我所認(rèn)識(shí)的最好的兩名銷(xiāo)售員痰催,學(xué)習(xí)并融合他們說(shuō)話做事的態(tài)度和方法兜辞。
我的工作是學(xué)會(huì)如何思考并讓自己看起來(lái)像是一個(gè)會(huì)賺錢(qián)的人。讓自己看起來(lái)像亞歷山大一樣是下一個(gè)我需要具備的技能夸溶。所以我聽(tīng)那些成功銷(xiāo)售者的建議逸吵,一遍又一遍地重復(fù),就像練習(xí)功夫一樣缝裁。這讓我想起學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)時(shí)扫皱,最開(kāi)始也是覺(jué)得很陌生。但是當(dāng)某一天捷绑,你突然領(lǐng)悟了這門(mén)語(yǔ)言的精髓后韩脑,很多單詞都信手拈來(lái),可能你之前并沒(méi)有意識(shí)到你如何知道使用它們粹污。最后你成功地學(xué)會(huì)了這門(mén)語(yǔ)言段多。
每天亞歷山大都會(huì)給我解釋一些新的事情。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的掙扎后壮吩,我開(kāi)始明白进苍,我手邊也有了三四個(gè)投資者資源,我會(huì)照著亞歷山大告訴我的那樣去做鸭叙。即使他們不會(huì)覺(jué)得我是一個(gè)銷(xiāo)售人才觉啊,至少會(huì)覺(jué)得我是一個(gè)聰明的人。一段時(shí)間以后沈贝,他們有什么事都會(huì)直接來(lái)找我杠人,而不會(huì)再去找其他人。
06 “揭開(kāi)神秘的面紗”訓(xùn)練方式
很多來(lái)找我培訓(xùn)如何成為一個(gè)“隨機(jī)應(yīng)變者”的管理者們的努力都獲得了收獲缀程,他們成功獲得了高層管理者的關(guān)注搜吧,高層管理者看到新上任的管理者正在為自己的新角色所付出的努力,從而讓他們對(duì)這些新人的指導(dǎo)變得更加容易杨凑。他們會(huì)和新人分享自己做事的經(jīng)驗(yàn)——一位高層管理者把這種訓(xùn)練方式稱作“揭開(kāi)神秘的面紗”(Unveiling the Mysteries)滤奈。這些高層管理者會(huì)分享給新人們一些隱性知識(shí),關(guān)于產(chǎn)生不同的結(jié)果中的細(xì)微差別:例如撩满,如何組織一場(chǎng)會(huì)議蜒程,如何和客戶建立一個(gè)平等的關(guān)系绅你,如何判斷政策形勢(shì),如何注意一個(gè)有爭(zhēng)議的想法微妙的市場(chǎng)定位昭躺,等等忌锯。除此之外,還會(huì)分享一些更重要的事:如何成功地成為一個(gè)值得信賴的顧問(wèn)领炫。他們的支持和所提供的觀點(diǎn)同樣會(huì)幫助這些“隨機(jī)應(yīng)變者”塑造一個(gè)更加清晰的自我形象:他們想要做什么以及想要成為什么樣的人偶垮。要知道,要從和你風(fēng)格截然不同的人那里學(xué)到這些東西是很難的帝洪,所以公司里的高層管理者能給你提供更為合適的指導(dǎo)似舵。
07 “隨機(jī)應(yīng)變者”從自己的情緒反應(yīng)中學(xué)到東西
“隨機(jī)應(yīng)變者”還從自己的情緒反應(yīng)中學(xué)到很多東西。有時(shí)他們會(huì)證實(shí)之前的自我懷疑是有道理的葱峡;有時(shí)他們又對(duì)自己所學(xué)到的東西覺(jué)得驚訝砚哗。他們的外在表現(xiàn)力只會(huì)維持在一個(gè)水平,因?yàn)?strong>他們不會(huì)自我反省砰奕,而受到他們直接經(jīng)歷的限制蛛芥。例如,一個(gè)顧問(wèn)告訴我說(shuō)军援,他意識(shí)到他嘗試要做的那個(gè)“有趣的自己”(Witty Possible Self)可能永遠(yuǎn)不會(huì)成為真正的自己仅淑。他說(shuō):“我沒(méi)有辦法做到,用詼諧幽默的方式來(lái)取悅客戶胸哥。這是我的缺點(diǎn)嗎漓糙?我想我需要提升這方面的能力,但我發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有辦法成為我最強(qiáng)的能力烘嘱。我對(duì)于現(xiàn)在的我很有信心,我相信我現(xiàn)在的舉止也能得到好的效果蝗蛙∮ィ”另一位“隨機(jī)應(yīng)變者”告訴我當(dāng)他太過(guò)偏離真實(shí)的自己時(shí),他覺(jué)得非常沮喪捡硅,之后從中學(xué)到了很多哮内。他說(shuō):“對(duì)于更加有力意味著什么,我曾經(jīng)有一個(gè)很幼稚的想法壮韭。我不會(huì)去研究客戶們的想法北发,也不在乎他們的反應(yīng)。我發(fā)現(xiàn)我應(yīng)該最好堅(jiān)持自己正常的方式喷屋,只要稍稍改變一些就好琳拨。我的自我認(rèn)識(shí)在不斷變化中。有時(shí)候很痛苦屯曹,也會(huì)擔(dān)心很多狱庇,但是我還是能從中學(xué)到很多東西惊畏。”
『何遠(yuǎn)舟的得到』:「我能不能試著做一個(gè)“有趣的自己”呢密任?」
08 “堅(jiān)持真實(shí)者”易在領(lǐng)導(dǎo)者之路受挫
“堅(jiān)持真實(shí)者”就遵循著舊的方式和風(fēng)格颜启,因此停滯不前。他們通過(guò)展示自己高超的技術(shù)來(lái)證明自己的能力浪讳,這里引用以下他們所相信的觀點(diǎn):“注重實(shí)質(zhì)結(jié)果缰盏,而不是形式⊙妥瘢”(Substance Rather Than Form)通常情況下口猜,他們把上級(jí)的成功總結(jié)為:“光說(shuō)不做,沒(méi)實(shí)際能力”(All Talk and Little Content)合呐。他們認(rèn)為暮的,相比起那些“隨機(jī)應(yīng)變者”善于變換自己的能力,高超的技術(shù)是更為真實(shí)的淌实,并以此為豪冻辩。但是,客戶需要的并不僅僅是一些精密的分析或是那些所謂的“正確答案”拆祈,他們需要的是一段良好的關(guān)系恨闪,這段關(guān)系能對(duì)他們的業(yè)務(wù)提供幫助。一段時(shí)間以后放坏,“堅(jiān)持真實(shí)者”的上級(jí)們發(fā)現(xiàn):他們就是沒(méi)有辦法理解成功的秘訣咙咽,所以導(dǎo)師就不會(huì)花時(shí)間來(lái)幫助他們,因此淤年,這些“堅(jiān)持真實(shí)者”的學(xué)習(xí)進(jìn)度就會(huì)變得很慢钧敞。
在很多工作中,憑借著自己精湛的技術(shù)麸粮,“堅(jiān)持真實(shí)者”獲得了成果溉苛。盡管如此,在他們想要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)程中還是會(huì)遭遇很多挫折弄诲。對(duì)于一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)愚战,他們的悟性和他們目前的知識(shí)一樣重要,成功需要的是把要擔(dān)任的新角色內(nèi)在化齐遵。有些諷刺的是寂玲,“堅(jiān)持真實(shí)者”嘗試保持真實(shí)性,這卻削弱了他們夢(mèng)想成為的那種領(lǐng)導(dǎo)者的能力梗摇。相反拓哟,“隨機(jī)應(yīng)變者”——他們“假裝自己是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,最后真的成了一個(gè)這樣的人”留美,這樣的人反而能更快達(dá)到自己的目標(biāo)彰檬,最終成為一個(gè)真實(shí)的伸刃,不一樣的,能力更強(qiáng)的自己:他們用一種新的方法來(lái)行事逢倍,最終成就了一個(gè)新的真實(shí)的自己捧颅。
“堅(jiān)持真實(shí)者”的方法最大的問(wèn)題在于,他們是基于過(guò)去來(lái)定義真實(shí)性较雕,因此他們認(rèn)為改變就意味著失去了真實(shí)性碉哑。一位顧問(wèn)是這樣說(shuō)的:“就我個(gè)人經(jīng)歷而言,要從‘我是一個(gè)什么都知道的人’轉(zhuǎn)變到給顧客提供意見(jiàn)這個(gè)過(guò)程是非常艱難的亮蒋。如果我沒(méi)有辦法比別人了解更多扣典,沒(méi)辦法看到整個(gè)分析過(guò)程,沒(méi)辦法了解所有的觀點(diǎn)慎玖,那就好像我之前賴以生存的基礎(chǔ)就這么沒(méi)了贮尖。”
『何遠(yuǎn)舟的得到』:「不要被過(guò)去的自己綁架趁怔,未來(lái)無(wú)限可能湿硝。想到父親,以他的性格润努,在職業(yè)轉(zhuǎn)變時(shí)关斜,又何不是經(jīng)歷了這種艱難的歷程。至少到目前為止铺浇,我的轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他痢畜。但是,是時(shí)候做一些變化了鳍侣《∠。」
09 “阻礙”模式與“促進(jìn)”模式
“堅(jiān)持真實(shí)者”的問(wèn)題解釋了哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)教授托里·希金斯(Tory Higgins)所說(shuō)的“阻礙”(Prevention)——與“促進(jìn)”(Promotion)相反。當(dāng)你在“促進(jìn)”模式時(shí)倚聚,你會(huì)不停地追求目標(biāo)二驰,注重你能從自己的努力中獲取多少。而在“阻礙”模式時(shí)秉沼,你會(huì)試圖避開(kāi)那些可能對(duì)目前的你造成威脅的事,關(guān)注點(diǎn)放在你可能會(huì)失去什么矿酵。正如我們?cè)诒菊滤吹降幕8矗蔀橐粋€(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要處在一個(gè)“促進(jìn)”模式,但是在轉(zhuǎn)變過(guò)程中遇到的很多問(wèn)題都會(huì)觸發(fā)“阻礙”模式全肮。
在我研究的調(diào)查對(duì)象中敞咧,盡管大多數(shù)“堅(jiān)持真實(shí)者”都把自己限制在要做真實(shí)的自我中,但是他們并沒(méi)有完全地做到真實(shí)的自我:害怕自己做錯(cuò)時(shí)辜腺,他們就會(huì)選擇退縮休建。一位顧問(wèn)這樣跟我說(shuō):“我的做事風(fēng)格是有創(chuàng)造性乍恐,善于辯論,高要求测砂。但是和客戶在一起的時(shí)候茵烈,我會(huì)更加謹(jǐn)慎。我會(huì)很少開(kāi)玩笑砌些,也很少進(jìn)行沒(méi)有依據(jù)的推測(cè)呜投。”就像我之前一樣存璃,我堅(jiān)持要把每堂課都備好仑荐,因?yàn)槲液ε氯绻艺娴暮蛯W(xué)生相處時(shí),可能會(huì)發(fā)生什么纵东。比起“隨機(jī)應(yīng)變者”努力在領(lǐng)導(dǎo)面前留下印象的表現(xiàn)粘招,這位顧問(wèn)在他客戶面前所表現(xiàn)出來(lái)的猶豫不決的態(tài)度也并不是真實(shí)的自己。
『何遠(yuǎn)舟的得到』:「最后一句尤其犀利偎球,完敗我們的借口:即使你想堅(jiān)持真實(shí)洒扎,也不可得√鸪鳎」
10 內(nèi)向與外向可以通過(guò)一定的目標(biāo)轉(zhuǎn)變
來(lái)看一組穩(wěn)定的性格特征:內(nèi)向和外向逊笆。外向的人是群居性動(dòng)物,他們喜歡和人交往岂傲。他們的能量來(lái)源于與人相處难裆。而內(nèi)向者喜歡安靜,他們喜歡獨(dú)處镊掖,如果與人相處乃戈,很快精力就會(huì)被消耗。但是研究表明亩进,如果一個(gè)內(nèi)向者內(nèi)心十分想要達(dá)到某個(gè)目標(biāo)症虑,那么他是有可能變得像一個(gè)外向者一樣的。這也就是為什么內(nèi)向害羞的羅伯特為了成為一個(gè)生產(chǎn)線經(jīng)理归薛,能表現(xiàn)得像一個(gè)老練的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)高手谍憔。當(dāng)我們不知道愿望最終會(huì)是什么樣子時(shí),事情就會(huì)變得很麻煩主籍。轉(zhuǎn)變過(guò)程中习贫,我們必須要先摒棄過(guò)去的自己,而后才會(huì)清楚地知道自己想要成為什么樣的人千元。正如我們之前所看到的苫昌,工作價(jià)值觀和我們之前所扮演的角色和經(jīng)歷息息相關(guān),所以在剛開(kāi)始進(jìn)行改變的時(shí)候幸海,我們會(huì)覺(jué)得很虛假祟身,和我所調(diào)查的對(duì)象遇到的問(wèn)題一樣奥务。
11 四種真實(shí)性定義都可能是我們前進(jìn)道路上的阻礙
真實(shí)性的定義到底是什么。
- 最經(jīng)典的解釋是“忠實(shí)于自己”(Being true to oneself)袜硫。
遇到的問(wèn)題:當(dāng)我們扮演不同的角色時(shí)氯葬,就會(huì)用不一樣的方式來(lái)行事和思考;當(dāng)我們要扮演一個(gè)新角色時(shí)父款,我們不知道該如何去行事和思考溢谤。 - 真實(shí)性的另一個(gè)定義是“真誠(chéng)”(Sincerity),或者說(shuō)是你的所說(shuō)所做和你的所想之間的一致性憨攒。
遇到的問(wèn)題:如果我們把自己心中所想的事全都說(shuō)出來(lái)世杀,那么將會(huì)失去信譽(yù),尤其是一些沒(méi)有依據(jù)的事肝集。當(dāng)你嘗試轉(zhuǎn)變到一個(gè)新的角色瞻坝,心中充滿了不安和迷茫,如果在這種情況下杏瞻,把真實(shí)性定義為所說(shuō)所做和所想之間的一致會(huì)使得你的轉(zhuǎn)變變得異常困難所刀。 - 真實(shí)性的第三個(gè)常見(jiàn)的定義是“忠誠(chéng)于自己的價(jià)值觀和目標(biāo)”。
這種定義給了你更多的自由空間捞挥,以這種方式定義真實(shí)性的人在心里不會(huì)覺(jué)得使用一些和以往不同的策略浮创,在不同的情況下采用不同的表現(xiàn)方式,有什么不妥砌函。他們不會(huì)把自己看成是騙子斩披,而會(huì)覺(jué)得自己適應(yīng)能力強(qiáng),靈活度高讹俊。
有的價(jià)值觀垦沉,比如正直:忠實(shí)于自己的價(jià)值觀和目標(biāo),不用接受社會(huì)強(qiáng)加的價(jià)值觀仍劈。會(huì)遇到問(wèn)題:人們沒(méi)有必要和我們有一樣的價(jià)值觀厕倍,我們目前的價(jià)值觀取決于過(guò)去的經(jīng)歷。 - 第四個(gè)有關(guān)真實(shí)性的問(wèn)題是贩疙,我們不能完全控制我們的身份讹弯。作為社會(huì)人,我們的身份不僅僅取決于自我認(rèn)知这溅,還取決于別人是如何看我們的闸婴,取決于他們會(huì)把我們歸入哪一個(gè)分類(lèi),比如領(lǐng)導(dǎo)者芍躏。
遇到的問(wèn)題:如果我們看起來(lái)不像這類(lèi)人,身邊的人也就不會(huì)認(rèn)為我們是這種人降狠,但是假裝我們是這種人又會(huì)讓自己覺(jué)得很虛假对竣。
12 三種“真實(shí)性”陷阱
通過(guò)研究庇楞,發(fā)現(xiàn)在以下三種情況下,人們更容易陷入“真實(shí)性”陷阱:第一種情況是否纬,在轉(zhuǎn)變到一個(gè)新的角色時(shí)吕晌,一些人很難與他們的團(tuán)隊(duì)保持一個(gè)合適的距離,要不就是太近临燃,要不就是太遠(yuǎn)睛驳,把自己的想法都藏在心里不說(shuō)出來(lái);第二種情況是膜廊,另一些人認(rèn)為他們不需要出售他們的觀點(diǎn)乏沸,或是不需要刻意地去鼓勵(lì)其他人。他們不會(huì)做一些費(fèi)勁的事去和別人建立關(guān)系爪瓜,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為那是在“利用別人”蹬跃;第三種情況是,一些人通過(guò)他們真實(shí)的自我的“透鏡”過(guò)濾掉一些不好的反饋铆铆,他們說(shuō)服自己不自然的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格體現(xiàn)出來(lái)的不正常的東西蝶缀,正好是提高自己效率的重要方面。在這些情況下薄货,我們會(huì)比平時(shí)更容易陷入自己的行為準(zhǔn)則和周?chē)h(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為準(zhǔn)則之間的盲區(qū)翁都。而正好在這些情況下,我們能夠提升自己的外在表現(xiàn)力谅猾,所以它們其實(shí)是非常重要的柄慰。
13 找到權(quán)威和親和之間的平衡點(diǎn)
重要的問(wèn)題是尋找到與下屬相處最合適的那個(gè)點(diǎn),不要太疏遠(yuǎn)赊瞬,也不要太親密先煎。斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授格林菲爾德·黛博拉(Gruenfeld Deborah)把這個(gè)問(wèn)題形容為找到權(quán)威和親和之間的平衡點(diǎn)。當(dāng)你想要展示自己權(quán)威的一面時(shí)巧涧,你就要展現(xiàn)出比下屬更強(qiáng)的技術(shù)和更豐富的經(jīng)驗(yàn)薯蝎,和他們保持一定的距離感;而當(dāng)你想要展示自己平易近人的一面時(shí)谤绳,你就要和下屬打好關(guān)系占锯,懂得為別人著想,顯示出你溫暖的一面缩筛。領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變過(guò)程就是考驗(yàn)?zāi)隳芊裾业揭粋€(gè)合適的平衡點(diǎn)消略。一開(kāi)始,辛西婭和下屬的關(guān)系太過(guò)親密瞎抛,肩負(fù)的責(zé)任太多艺演,讓她變得很累。很多人都很容易和下屬關(guān)系走得太近,因?yàn)樗麄兌枷裥廖鲖I一樣胎撤,在指使別人做事時(shí)晓殊,會(huì)覺(jué)得這是在利用他們的權(quán)力。而另外一些人會(huì)和下屬的關(guān)系太過(guò)疏遠(yuǎn)伤提,把內(nèi)心最深處的自己藏在一個(gè)嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)者形象下巫俺。
對(duì)于辛西婭來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題反映出了一個(gè)嚴(yán)重的“真實(shí)性”問(wèn)題肿男,最后她還是找到了解決方法:“后來(lái)我意識(shí)到介汹,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你需要一些神秘感舶沛,有時(shí)候你可以非常親切嘹承,但有時(shí)候也要有個(gè)CEO的樣子。你的下屬們希望你能融入他們冠王,但他們也不希望他們的領(lǐng)導(dǎo)只是他們當(dāng)中的一員赶撰。”
14 你不是工作
真正讓我們信服的不是那些數(shù)據(jù)柱彻,而是我們是誰(shuí)豪娜。奧美廣告公司(Ogilvy& Mather)前任CEO夏洛特·比爾斯(Charlotte Beers)在她的新書(shū)《我寧愿負(fù)責(zé)》(I’d Rather Be in Charge)中談到了這一點(diǎn),并給出了一些詳細(xì)的解釋哟楷×鲈兀“作為一個(gè)有進(jìn)取心的領(lǐng)導(dǎo)者,”她說(shuō)卖擅,“你需要明白‘你不是工作’鸣奔。”在一場(chǎng)有關(guān)這本新書(shū)的演講中惩阶,她這樣說(shuō)道:“你必須要學(xué)會(huì)走到工作前面挎狸,你是解釋、分析并傳達(dá)工作的那個(gè)人断楷。如果你不是工作锨匆,那你是什么呢?你是使工作被得到認(rèn)可的燃料冬筒、能量和系統(tǒng)恐锣。這是你獨(dú)一無(wú)二的分配系統(tǒng),由你是誰(shuí)舞痰,你的信仰土榴、你的感覺(jué)和你的想法組成。
15 領(lǐng)導(dǎo)別人和利用權(quán)力的不同
領(lǐng)導(dǎo)別人和利用權(quán)力之間唯一的不同是响牛,領(lǐng)導(dǎo)別人是一種為了達(dá)到一個(gè)共同目標(biāo)而相互影響的行為玷禽。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者赫段,如果你能明白,給你的下屬分派任務(wù)是為了完成更高級(jí)別的組織任務(wù)矢赁,那么你就再也不會(huì)認(rèn)為虛假或是在操縱別人了瑞佩。當(dāng)你是為了更高的目標(biāo)工作時(shí),你就再也不會(huì)覺(jué)得這是在為了你自己或是你的自我意識(shí)或是你的事業(yè)而工作了坯台。給別人分派任務(wù)只是為了完成共同的目標(biāo)。
16 “沃貝貢湖”效應(yīng)
“沃貝貢湖”(Lake Wobegon)出自小說(shuō)瘫寝,在那里“所有的女人都很強(qiáng)壯蜒蕾,所有的男人都很英俊,所有的小孩的智力都比平均水平要高”焕阿。
例子:例如咪啡,大學(xué)理事會(huì)對(duì)近百萬(wàn)所高校的畢業(yè)生的調(diào)查顯示,這種“沃貝貢湖”效應(yīng)從很早之前就有了:70%的人認(rèn)為自己擁有超出平均水平的領(lǐng)導(dǎo)能力暮屡;而只有2%的人認(rèn)為自己在平均水平之下撤摸。”
『何遠(yuǎn)舟的得到』:「在其他一些書(shū)中褒纲,翻譯為“烏比崗湖”效應(yīng)准夷。」
17 “壞事情比好事情更具影響力”效應(yīng)
正如心理學(xué)家羅伊·鮑麥斯特(Roy Baumeister)告訴我們的莺掠,我們無(wú)法意識(shí)到人類(lèi)的本性就是衫嵌,會(huì)記住最令我們心煩的事,傷我們最深的事以及我們做錯(cuò)的事彻秆。他把這種情況形容為“壞事情比好事情更具影響力”(Bad is stronger than good)效應(yīng)楔绞。它解釋了當(dāng)我們花大力氣去改變時(shí),如果有時(shí)我們因?yàn)閴毫^(guò)大而做了一些不妥的行為后唇兑,為什么所有努力就會(huì)前功盡棄酒朵。人們對(duì)我們的看法會(huì)因?yàn)榭吹絾?wèn)題而產(chǎn)生偏見(jiàn)。沒(méi)有人會(huì)有計(jì)劃地記住好的或不好的行為扎附,或是取中間的平均數(shù)——因?yàn)槲覀冎粫?huì)記住別人的不好蔫耽,從而給那個(gè)人貼上相應(yīng)的標(biāo)簽。
18 做“身份認(rèn)知游戲”而不是“身份認(rèn)知工作”
組織行為學(xué)(organizational behavior)的研究者們帕棉,常常用“身份認(rèn)知工作”(identity work)這個(gè)詞來(lái)形容我們?yōu)榱怂茉煺敕省⒓m正、保持香伴,或是重塑我們的身份所做的所有事情慰枕。這相當(dāng)于你最喜歡的書(shū)店里的“自我?guī)椭?lèi)”的書(shū)籍,并不有趣即纲,而且在你轉(zhuǎn)變到一個(gè)新角色時(shí)有可能也并沒(méi)有什么用具帮。
那可選擇的辦法是什么呢?那就是試著把自己的身份認(rèn)知當(dāng)作游戲一樣去玩,做一些“身份認(rèn)知游戲”(Identity Play)而不是“身份認(rèn)知工作”蜂厅。
工作時(shí)你是認(rèn)真嚴(yán)肅的匪凡。你有一個(gè)明確的目標(biāo),時(shí)刻注意著時(shí)間掘猿,希望能夠獲得不斷地進(jìn)步病游,你不想偏離中規(guī)中矩的道路。但當(dāng)你玩游戲時(shí)稠通,就會(huì)有很多不同的可能性衬衬。沒(méi)有了時(shí)間概念,可以隨意漫步改橘。你所做的事情并沒(méi)有太大的實(shí)際用途滋尉,你也不用遵守各種規(guī)章制度,只需要享受自己飞主。你會(huì)充滿好奇心狮惜,從而發(fā)現(xiàn)很多新的東西。以一種游戲的方法來(lái)做事的好處就是能提升你的創(chuàng)造力碌识。
同樣碾篡,你要是把自己的身份認(rèn)知當(dāng)成游戲一樣,就有可能發(fā)現(xiàn)很多可能性丸冕,而不用只是成為一種人耽梅。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),就好像在調(diào)戲未來(lái)的自己胖烛,而不是不斷地為了一個(gè)不存在的理想而評(píng)估目前的自己眼姐,或是測(cè)試一下“承諾關(guān)系”(Committed Relationship),又或是想從他人那里獲得支持佩番,迎合他們要求的有局限性的且沒(méi)有個(gè)性的觀點(diǎn)众旗。因此,把你的身份認(rèn)知當(dāng)作游戲一樣趟畏,你就能夠從中學(xué)到更多的東西贡歧。
19 “身份認(rèn)知游戲”讓你跳出真實(shí)性陷阱
把身份認(rèn)知當(dāng)作游戲會(huì)讓你免于陷入之前提到的真實(shí)性陷阱:
- 第一,當(dāng)你把自己的身份認(rèn)知當(dāng)作游戲一樣赋秀,你就會(huì)覺(jué)得直接從別人那借鑒是可以的利朵;
- 第二,你的心態(tài)會(huì)從注重表現(xiàn)轉(zhuǎn)變到注重學(xué)到的東西上猎莲。你將不再試著保護(hù)自己過(guò)去的身份绍弟,讓其免受改變的威脅。你只會(huì)更多地注重探索著洼;
- 第三樟遣,你每天都會(huì)有不一樣的目標(biāo)而叼,你會(huì)一遍又一遍重復(fù)——甚至改進(jìn)你的故事,你并不是在做一些虛偽的事豹悬,只是在確定新目標(biāo)之前嘗試不同的可能性葵陵。
20 像藝術(shù)家一樣偷師學(xué)藝
藝術(shù)家兼作家?jiàn)W斯汀·克里昂(Austin Kleon)講述了當(dāng)他開(kāi)始做“報(bào)紙摘選”(Newspaper-blackout)詩(shī)歌時(shí)所收到的評(píng)價(jià)。所謂“報(bào)紙摘選”詩(shī)歌就是把報(bào)紙里自己感興趣的單詞或詞組圈起來(lái)瞻佛,然后用記號(hào)筆把剩余部分都劃掉脱篙,而組成的詩(shī)歌。當(dāng)別人告訴他說(shuō)有人曾經(jīng)也做過(guò)類(lèi)似的事時(shí)伤柄,克里昂就去查閱資料涡尘,最后找到了在過(guò)去的很多年中,不斷有藝術(shù)家一個(gè)接一個(gè)地從別人那里獲取這樣的靈感响迂。
通過(guò)研究,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)“系譜”的研究可以追溯到18世紀(jì)细疚,并且有很多不同的分支蔗彤。他意識(shí)到他所提出的這種“報(bào)紙摘選”詩(shī)歌是眾多不同影響的獨(dú)一無(wú)二的結(jié)果。在他反思他的創(chuàng)作過(guò)程后疯兼,他總結(jié)出了一些基本的原則然遏,在《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)出版的暢銷(xiāo)書(shū)《像藝術(shù)家一樣偷師學(xué)藝》(Steal Like an Artist)中有所提及。以下是我所摘錄的他所得到的幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn):
◎沒(méi)有什么是原創(chuàng)的
◎你只可能做得與你身邊的事(或人)一樣好
◎不要等到你完全認(rèn)識(shí)了自己才開(kāi)始做事
◎模仿你的榜樣
太多的人會(huì)擔(dān)心這樣做的話自己就是一個(gè)“小偷”吧彪,但是克里昂說(shuō):“如果我等到自己完全認(rèn)識(shí)了自己或是在我開(kāi)始創(chuàng)作之前認(rèn)識(shí)到我將成為什么樣的人待侵,好吧,那我還仍然只是坐著不動(dòng)姨裸,試著不斷地反思自己秧倾,而不是動(dòng)手去做。通過(guò)我的經(jīng)歷傀缩,我發(fā)現(xiàn)是在動(dòng)手去做事的過(guò)程中我們弄清楚自己到底是誰(shuí)的那先。”
『何遠(yuǎn)舟的得到』:「不是反思認(rèn)識(shí)自己赡艰,而是行動(dòng)認(rèn)識(shí)自己售淡。」
21 剽竊與研究
就像作家威爾遜·米茨納(Wilson Mizner)所說(shuō)的慷垮,如果你模仿一個(gè)作家揖闸,那就是剽竊,但是如果你模仿很多個(gè)作家料身,那就是研究汤纸。
22 “表現(xiàn)目標(biāo)”與“學(xué)習(xí)目標(biāo)”
在一系列獨(dú)創(chuàng)性實(shí)驗(yàn)中,心理學(xué)家卡羅爾·德韋克(Carol Dweck)發(fā)現(xiàn)對(duì)我們?cè)趧e人心目中的形象的擔(dān)憂會(huì)阻礙我們學(xué)習(xí)一些新的或是不熟悉的東西惯驼。當(dāng)人們所追求的目標(biāo)是他們所謂的“表現(xiàn)目標(biāo)”(Performance Goals)蹲嚣,他們就有動(dòng)力在別人面前表現(xiàn)自己有價(jià)值的特質(zhì)(如聰明递瑰、謙虛、很好的價(jià)值觀)隙畜,他們還希望找到與他們有著同樣特質(zhì)的人來(lái)證實(shí)自我形象的價(jià)值抖部。相反,如果人們所追求的目標(biāo)是“學(xué)習(xí)目標(biāo)”(Learning Goals)议惰,他們就會(huì)有動(dòng)力去發(fā)展自己當(dāng)前擁有的有價(jià)值的特質(zhì)慎颗。
關(guān)注“表現(xiàn)”或“形象”的人更偏愛(ài)那些能幫助他們建立好形象的任務(wù),而不喜歡幫助他們成長(zhǎng)的任務(wù)言询,并且他們認(rèn)為好的“表現(xiàn)”能展現(xiàn)自己非常清晰的領(lǐng)導(dǎo)力俯萎。因此,卡羅爾的研究表明這類(lèi)人更容易產(chǎn)生焦慮和恐懼运杭,不會(huì)想辦法彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)夫啊,通常說(shuō)的多聽(tīng)的少,喜歡用一些自己熟悉但不一定適用的方法辆憔。
很多管理者都會(huì)不斷想要完成各種“表現(xiàn)目標(biāo)”撇眯。例如,他們可能會(huì)接任一個(gè)新的角色虱咧,在董事會(huì)做展示或獲得其他表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)熊榛,又或是回應(yīng)一些正式展示時(shí)獲得的不好的反饋。如果你處在這種模式腕巡,那你就是把自己放在最有利的狀態(tài)中:降低風(fēng)險(xiǎn)玄坦,保持積極幻想。而“學(xué)習(xí)目標(biāo)”模式會(huì)讓你想到一個(gè)更有趣的方法绘沉,這個(gè)方法能將你內(nèi)心對(duì)真實(shí)性的渴望同帶有強(qiáng)大動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)渴望協(xié)調(diào)在一起:從而獲得成長(zhǎng)煎楣,最重要的是,能發(fā)現(xiàn)并擴(kuò)展自己不一樣的可能性车伞。
23 你的故事應(yīng)該隨目標(biāo)改變
著名作家薩爾曼·拉什迪(Salman Rushdie)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“有些人對(duì)自己的故事沒(méi)有控制權(quán)转质,只會(huì)一遍又一遍地把這段經(jīng)歷告訴別人,不會(huì)重新思考并分析它帖世,拿它開(kāi)玩笑休蟹,隨著時(shí)間的變化不斷地改變它。這樣是不行的日矫,因?yàn)樗麄儧](méi)有提出任何新的觀點(diǎn)赂弓。”正如我們之前看到的哪轿,一些領(lǐng)導(dǎo)者喜歡通過(guò)講述自己的故事來(lái)感染別人盈魁。要讓個(gè)人故事傳遞出自己的價(jià)值觀或目的的可靠方法是,認(rèn)真思考一些我們生命里出現(xiàn)的最具代表性的事窃诉,如當(dāng)我們的勇氣遭受挑戰(zhàn)時(shí)或是當(dāng)一件一生中的大事教給我們一個(gè)重要的教訓(xùn)時(shí)杨耙。但是就像我們的職業(yè)身份會(huì)成為過(guò)去一樣赤套,我們的故事也會(huì)過(guò)時(shí)。就像認(rèn)知科學(xué)家丹·丹尼特(Dan Dennett)說(shuō)的“我們的故事就像紡車(chē)一樣珊膜,但是大多數(shù)時(shí)候容握,并不是我們?cè)诩徦撬诩徫覀儭背的.?dāng)它沒(méi)有辦法滿足我們的目的時(shí)剔氏,我們需要時(shí)不時(shí)地對(duì)它進(jìn)行修改。
丹·麥克亞當(dāng)斯(Dan McAdams)把他的整個(gè)職業(yè)生涯都花在學(xué)習(xí)一生中的重要事件上竹祷。他說(shuō)一個(gè)人的身份是“一個(gè)內(nèi)在化且不斷進(jìn)化的故事——來(lái)源于過(guò)去谈跛、現(xiàn)在和未來(lái)”。他所說(shuō)的并不僅僅是學(xué)術(shù)用語(yǔ)塑陵,而是說(shuō)你要相信自己的故事感憾,并將其內(nèi)在化,但是它會(huì)一直根據(jù)你的需求而發(fā)生變化令花。當(dāng)你的目標(biāo)改變時(shí)吹菱,你的故事也應(yīng)該隨之改變,這樣的話彭则,你的故事才能與你新的目標(biāo)相關(guān),從而贏得觀眾的共鳴占遥。
例子:奧美集團(tuán)前任CEO夏洛特·比爾斯給出了一個(gè)極佳的例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題俯抖。她曾指導(dǎo)過(guò)的一個(gè)管理者瑪利亞把自己看作是一個(gè)“非常關(guān)心周?chē)挛锏娜?/strong>”。這個(gè)自我認(rèn)知來(lái)自于瑪利亞需要犧牲自己去照顧她那大家庭的經(jīng)歷瓦胎。但是芬萍,夏洛特告訴瑪利亞說(shuō),她的這個(gè)故事和自我認(rèn)知阻礙了她前進(jìn)的道路搔啊。這個(gè)故事將她的形象限制為一個(gè)友好的柬祠、忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)成員及和平保衛(wèi)者,而不是一個(gè)能承擔(dān)大型任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者负芋。于是漫蛔,夏洛特和瑪利亞一起尋找瑪利亞人生中的另一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻——年輕的瑪利亞離開(kāi)家在世界各地旅游了18個(gè)月。這個(gè)故事里體現(xiàn)出的勇氣旧蛾,更能讓瑪利亞看上去有能力領(lǐng)導(dǎo)她的團(tuán)隊(duì)莽龟。最后,她得到了晉升锨天。
24 開(kāi)始行動(dòng)發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己
- 接下來(lái)的三天里毯盈,找出你的偶像:你所崇拜的領(lǐng)導(dǎo)者。并認(rèn)真觀察他們的言行舉止病袄。
- 接下來(lái)的三周里搂赋,對(duì)他們進(jìn)行進(jìn)一步的了解赘阀,了解是誰(shuí)影響了他們,了解他們對(duì)于自己的工作有什么樣的看法脑奠。與他們交流工作目標(biāo)基公,并了解他們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。把你所搜集到的信息匯集起來(lái)捺信,試著學(xué)習(xí)偶像有用的好的品質(zhì)帽驯。
- 接下來(lái)的三個(gè)月里,找到之前讓你感覺(jué)不舒服的環(huán)境熙暴。如卓缰,做展示,在討論會(huì)上發(fā)言掌挚,或是在重要的會(huì)議上發(fā)言雨席。定下學(xué)習(xí)目標(biāo)。盡可能地和之前的正常表現(xiàn)不一樣吠式。
按照定義來(lái)說(shuō)陡厘,學(xué)習(xí)常常是以一些不自然或是讓人們覺(jué)得虛假的行為開(kāi)始的。我們之所以會(huì)覺(jué)得虛假特占,是因?yàn)槲覀兂3?huì)去做一些策略性計(jì)劃糙置,并估算它會(huì)給我們帶來(lái)什么樣的好處,而不是自然的真實(shí)情感驅(qū)使我們?nèi)プ?/strong>是目。找到和下屬之間合適的距離谤饭,學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn),與上級(jí)打好關(guān)系懊纳,適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境揉抵,掩飾我們的黑暗面:要處理好這些事情不是一個(gè)自然而然的過(guò)程。我們常常以真實(shí)為借口嗤疯,把自己限制在一個(gè)封閉的環(huán)境中冤今,而不去接受新的信息,嘗試新的環(huán)境茂缚。但是就像赫頓和李小龍所說(shuō)的戏罢,有時(shí)候我們應(yīng)該學(xué)會(huì)像水一樣,讓新的環(huán)境來(lái)塑造我們的自我形象脚囊。
這是尾巴帖汞。
PS:陽(yáng)志平老師說(shuō):在任何時(shí)候,精讀一章錯(cuò)不了凑术,它是一種性價(jià)比極高翩蘸,并且容易堅(jiān)持十年以上的方法。我準(zhǔn)備通過(guò)每周讀一章書(shū)的最小行動(dòng)淮逊,降低認(rèn)知負(fù)荷催首,提高學(xué)習(xí)效率扶踊,日拱一卒向前進(jìn)。以十年時(shí)間尺度自我修煉郎任,努力讓自己的人生變得豐盈而有趣秧耗。
逆向管理.第4章試著朝更多不同的方向發(fā)展自己
逆向管理.第3章建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
逆向管理.第2章重新定義你的工作
逆向管理.第1章打破你的認(rèn)知:先行動(dòng),后思考