有一句話是說,能夠說出來的姿锭,都是故事结执,不能言說的,那叫事故艾凯。故事兩個(gè)字拆開來講,就是以前發(fā)生過的事兒懂傀。
每個(gè)人每天都會(huì)發(fā)生故事趾诗,但是,如何讓別人去聆聽你的故事蹬蚁?其實(shí)我不是一個(gè)很有故事的人恃泪,事故倒是發(fā)生過不少。所以今天呢就講一個(gè)犀斋,別人的故事贝乎。
這個(gè)故事呢,也是我的同事講給我的叽粹,是他孩子的同班同學(xué)的小故事览效。同事的孩子已經(jīng)上初中了,所以學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)比較重虫几,考試也比較多锤灿。和他同桌的小女孩看到自己的成績呢,不是很滿意辆脸。于是敲著桌子說但校,我得去和老師談?wù)劇1疽詾樗皇钦f說而已啡氢,不想他真的去找老師了状囱。
他對老師說,老師倘是,你這樣子只按成績排名是不合理的亭枷,老師的主要作用不是排名,是教會(huì)我們學(xué)習(xí)辨绊。只要我們學(xué)會(huì)了奶栖,你的任務(wù)就完成了,所以我不會(huì)的題目你要講給我,然后讓我重新答一遍宣鄙。因?yàn)槭峭罗D(zhuǎn)述袍镀,我并不知道現(xiàn)場發(fā)生了什么,但是我只知道她和老師談的絕對不止這一句冻晤,因?yàn)闀r(shí)間還是比較長的苇羡,而且還是每一科的老師都找了。
最后的結(jié)果呢鼻弧,就是老師真的給了她卷子设江,讓她重新答了一遍,并按照她新的成績登記攘轩。
聽后我是非常佩服這個(gè)小姑娘的叉存,因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人有想法都會(huì)去爭取,都會(huì)去真的去實(shí)際行動(dòng)起來度帮。而且真的是這樣做了歼捏,并且達(dá)成自己的目的,也就是說她是一個(gè)勇于爭取的小姑娘笨篷。而最終的結(jié)果是瞳秽,所有的老師都默許了她的這種做法,而在之后的考試中率翅,都不用小姑娘再去逐一老師去找了练俐,而是老師直接再發(fā)給她一張卷子。
怎么樣冕臭?這個(gè)小姑娘厲害吧腺晾,這個(gè)是在我們上學(xué)的時(shí)候絕對想象不出來的事情,我們都是把老師的話當(dāng)做圣旨一樣對待浴韭。去找老師丘喻,要成績的時(shí)候,老師說改就改念颈,老師說已經(jīng)登記完了泉粉,不能改了,也就不改了榴芳。
其實(shí)說到這里嗡靡,我倒是真的想起來,我上高中時(shí)候的一個(gè)故事窟感。那時(shí)候是第一次的月考讨彼,然后我覺得,高中的學(xué)習(xí)和初中有很大的不同柿祈,難度上升了很多哈误,系統(tǒng)性也比初中要高哩至,想著要盡快調(diào)整學(xué)習(xí)方法。成績出來之后蜜自,我是無意中聽到我后面的幾個(gè)同學(xué)在說成績菩貌,他們的總分呢,都比我高0.5分重荠,有三個(gè)人箭阶。而當(dāng)時(shí)老師講評試卷的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我的英語成績少算了一分戈鲁。掐指一算仇参,如果我不去找的話,那么我的總排名在班里面就是第六婆殿。這個(gè)嘛诈乒,雖然比較吉利,但是我當(dāng)時(shí)是班長哎婆芦,前面有三個(gè)人就比我高0.5分抓谴,所以我就去找英語老師把這一分要了回來,然后再去找班主任把總成績改過來了寞缝。這樣我的排名就從第六提升到前三。所以合理的爭取自己的利益仰泻,是應(yīng)該被鼓勵(lì)的荆陆。
而之后我由于及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)方法,比同班同學(xué)都要快集侯,所以后來我的成績一直都是第一被啼,就再也沒有發(fā)生過去找成績的事情。反而棠枉,如果我的答案和標(biāo)準(zhǔn)答案不一樣浓体,老師會(huì)來找我,問我是怎么做的辈讶。因?yàn)樗嘈琶。晕业哪芰Γ沂悄軌蜃鰧Φ摹?br>
好啦贱除,我的故事插播完畢生闲,我還是要講,那個(gè)小女孩另外一個(gè)故事月幌。就是有個(gè)小男孩碍讯,無意中可能推了她,兩個(gè)人起了爭執(zhí)扯躺,于是她就找到了老師捉兴。然后老師了解完情況蝎困,然后就想息事寧人,大事化小倍啥,因?yàn)樗緛硪矝]有受到實(shí)質(zhì)的傷害胃惜。
不過小女孩交胚,則堅(jiān)持要求老師去扣掉那個(gè)小男孩的操行分,而要給她加上操行分,因?yàn)樗艿搅司駛︼踉搿@蠋熌兀矝Q定照她說的處理方法去做浴捆,而小女孩還是不滿意诗力,說還沒有完,我要讓他跟我公開道歉凭峡,而且拙已,我要調(diào)監(jiān)控。老師說他已經(jīng)承認(rèn)是她推了你摧冀,小女孩說那也不行倍踪,我要證據(jù),我要調(diào)監(jiān)控索昂。
后來小女孩的媽媽問她說建车,需要我去學(xué)校幫你搞定嗎?她說不用椒惨,我自己找老師就可以缤至。其實(shí)講到這里,我是真的挺佩服這個(gè)小女孩的康谆,年齡這么小就已經(jīng)有這么強(qiáng)的一種自我保護(hù)领斥,維權(quán)的意識,而且都是在據(jù)理力爭沃暗。雖然有些事情可能在我們的傳統(tǒng)思維看來月洛,是有一些不可思議,或者有一些矯情的成分在里面孽锥。但是你要想到他的年齡嚼黔,在想到在她這個(gè)年齡層次能夠做出這樣的事情,真的惜辑,我覺得她的前途是不可限量的隔崎。
無論是她的邏輯結(jié)構(gòu),還是據(jù)理力爭的勇氣韵丑,其實(shí)都是我們現(xiàn)代人身上很缺少的爵卒。關(guān)鍵是,她的目的達(dá)成了撵彻。是依靠她自己的力量完成的钓株,而沒有借助于她父母的力量实牡。
而講到這里呢,我又要插播一下我目前的一個(gè)狀態(tài)轴合,就是事實(shí)上現(xiàn)在的我維權(quán)意識很強(qiáng)创坞,就比如每次給聯(lián)通的客服打電話的時(shí)候,他的智能小秘書都會(huì)很不智能受葛,很智障的题涨,在那里為我服務(wù)。我每次都會(huì)把我的這種體驗(yàn)去反饋給人工客服总滩,不管他們有沒有真正去接受我的建議纲堵,但是我感覺至少智能服務(wù)的小秘書,他是在不斷的改進(jìn)的闰渔。
我們每個(gè)用戶如果都能夠去履行自己的這種職責(zé)席函,去積極的反饋,讓運(yùn)營商能夠不斷的去迭代冈涧,去完善它的產(chǎn)品茂附。那么這就形成了一種正向的循環(huán)。我的理念就是督弓,我是為了你提升营曼,為了你好,我才會(huì)去發(fā)表我的意見愚隧。
作為客服的建議投訴個(gè)案溶推,他們事實(shí)上是應(yīng)該做定期的例會(huì)討論,并且不斷的去完善他們的服務(wù)奸攻。這樣才會(huì)做到留住你的客源,然后可以去通過這種口碑的宣傳虱痕,能夠引進(jìn)新的客源睹耐。我并不是說我個(gè)人的力量有多大,而是說他們的這種態(tài)度會(huì)折射到他們的大客戶部翘。
好了硝训,我發(fā)現(xiàn)我還是不適合命題作文,我只有把自己從主體當(dāng)中剝離出來新思,站在一個(gè)客觀的角度去講別人的事情窖梁,才能夠聯(lián)想到自己。這是我目前能夠找到的一種間接表達(dá)自己的方式夹囚。也算是一種收獲嗎纵刘?